保險理賠員可以投訴

⑴ 如何投訴保險公司理賠人員

直接打該保險公司的客服電話，轉人工投訴保險理賠人員
打保監會投訴電話12378
向保險業協會投訴：中國保險業協會作為保險業的自律機構，也可以受理投訴問題

「12378」是直通最高保險監管的渠道。12378熱線是銀保監會於2012年4月開通的，算是整個金融監管系統里的首創。僅去年一年，投訴量就達到93719件，平均每天高達幾百個。

必要的時候可以向有管轄權的人民法院起訴，利用法律的武器來維護自身的合法權益。但是需要注意的，利用法律維護權益要在訴訟時效范圍內，以免得不到法院的支持。
發生了理賠糾紛，我們可以通過協商、仲裁、訴訟三種方式來解決：
協商：協商是指合同雙方在自願、互諒、實事求是的基礎上，對出現的爭議直接溝通，友好磋商，消除糾紛，對所爭議問題達成一致意見，自行解決爭議的辦法。
仲裁：國家對保險企業的監管特別嚴格，各類保險合同有幾百種之多，各保險合同的保險條款內容各異。仲裁委員會從各保險公司聘任了一批仲裁員，由懂保險的人來處理保險糾紛，能使保險糾紛得到公正合理的解決。仲裁程序簡便靈活，許多糾紛當天就能結案。仲裁裁決一裁終局，不能上訴、申訴，節省了當事人的時間。
訴訟：訴訟是指保險合同當事人的任何一方按法律程序，通過法院對另一方當事人提出權益主張，由人民法院依法定程序解決爭議、進行裁決的一種方式。這是解決爭議最激烈的方式。
在投訴保險公司理賠員的時候一定要有證據，比如可以把和保險理賠員的通話錄下來，聊天記錄截圖下來，這些都是可以作為投訴的證據的。

⑵ 怎麼投訴保險公司理賠員

理賠投訴各家保險公司都有客服電話，如果覺的處理不滿意，可投訴到當地的保監會受理！

⑶ 怎樣投訴保險公司理賠員

投訴保險公司理賠員方法如下:
1.保險公司投訴：
如果與保險業務員溝通無效 ，可以直接找保險公司溝通 ，一般情況下如果確實是業務員的過失 ，保險公司都會給出合理解決方案。
2.媒體投訴：
媒體的曝光會讓保險公司短時間內有輿論壓力 ，注重媒體影響力的保險公司會主動聯系你給解決糾紛 ，但也不排除有保險公司會私底下和媒體協議撤銷曝光的情況。
3.12378電話投訴(推薦)：
如果保險公司坐視不管 ，消費者可以撥打12378保險消費者投訴.根據要求提交相關的證據 ，在保監會聯系保險公司 ，幫助消費者解決問題。
保險理賠的法律依據如下：
《保險法》第22 ，23條規定 ，保險事故發生後 ，依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時 ，投保人 ，被保人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質 ，原因 ，損失程度有關的的證明和材料。
保險人依照保險合同的約定 ，認為有關的證明和資料不完整 ，應當通知投保人 ，被保人或受益人補充提供有關的證明和資料。
以下就是關於怎麼投訴保險公司理賠員的相關問題和內容。
理賠的流程有哪些？
步驟 1：出險報案：在報案時 ，我們事先要准備好保險合同、被保險人身份信息、事故原因和其他相關資料 ，以提高理賠效率。此外 ，保險公司有多種渠道可以進行報案 ，客服電話、官方 APP、官方公眾號、線下代理人。步驟 2：准備理賠資料：在報案後 ，保險公司會指定一個人協助你完成資料的收集 ，理賠的資料通常是包含保單原件、被保險人的身份證明、醫院的診斷證明或病歷等等 ，具體詳細的資料需要跟負責幫你收集資料的人進行溝通。資料收集的快慢對理賠的快慢有直接的關系。
步驟 3：保險公司審：核資料准備齊全後 ，會由保險公司專門的審核人員來做這件事情。對於簡單的小理賠案件 ，只要符合理賠標准 ，2-3個工作日就能收到理賠金。

⑷ 保險理賠人員服務態度不好怎樣投訴

打保險公司的報案電話，然後投訴就Ok了

⑸ 如何投訴平安保險定損員

保監會投訴，如果只投訴到保險公司，只會大事化小，小事化了~
保監會投訴電話：12378
保監會是國家為了監督保險公司設立的部門，放心打，絕對管用！

⑹ 可以投訴對方的車輛保險理賠員嗎

可以，直接投訴到省公司，不行就總公司或者保監會。

⑺ 平安保險理賠員能投訴嗎

保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料等工作。現實生活中，常常出現保險理賠員服務態度惡劣等情況。具體的看，如何投訴平安保險理賠員呢？

具體投訴途徑有以下三種：
一、保險公司投訴
如果與保險業務員溝通無效，可以直接找保險公司溝通 ，一般情況下如果確實是業務員的過失，保險公司都會給出合理的解決方案。
投訴渠道有：
1、電話投訴：
可以24小時內撥打平安全國統一服務熱線95511，聽到提示音後選擇1（壽險客戶）—9（其他人工服務）進行投訴
2、客服門店投訴
可以選擇在各級機構的客戶服務中心進行投訴。
3、網路投訴：
可以在平安官方網站進行投訴，後續會有人員跟進投訴。

二、媒體投訴
媒體的曝光會讓保險公司短時間內有輿論壓力，注重媒體影響力的保險公司會主動聯系你給解決糾紛，但也不排除有保險公司會私底下和媒體協議撤銷曝光的情況。

三、12378電話投訴
如果保險公司坐視不管 ，消費者可以撥打12378保險消費者投訴，根據要求提交相關的證據。銀保監會聯系保險公司，幫助消費者解決問題。

需要注意的是，在投訴前盡量留下證據，如電話錄音、視頻等，這樣會加大投訴的成功率。

⑻ 保險理賠人員態度不好,打銀保監會電話投訴有用嗎

有用，對於保險公司有任何不滿都可以向銀保監投訴保險公司，前提是要有理有據，不能胡攪蠻纏。

⑼ 對平安保險理賠不滿意可以投訴嗎

現在很多人都會去購買保險，這說明人們的保險意識在逐漸提高，認為保險可以保障自己的人身安全，不再像以前一樣認為保險就是一個騙子。很多人在購買保險之前都會進行考慮，但是有些保險公司的服務確實不怎麼樣。一個網友對平安保險的理賠不滿意，他可以投訴嗎？

總結

不過小編感覺投訴也解決不了問題，你可以先和保險業務員商量一下，看看這個問題能不能解決，然後再去投訴。