❶ 電話車險和櫃台車險有什麼區別
櫃台車險無論是保險內容還是服務內容都比電話車險放心得多保障也多。
而不同的是電話車險有特殊條款限制,部分外觀可能拒賠需要自己承擔,車輛維修定損價偏低,偏向普通修理廠的價格,不能保障個人信息安全。
❷ 電話車險與櫃台車險區別在哪裡
電話車險與櫃台車險區別如下:
1、價格不同。
通過電話買車險的好處是電銷明顯比到業務員那買要便宜,而且可能還會有優惠活動,甚至小禮品贈送,而通過櫃台購買,也就是實質上是通過業務員購買,價格可能要稍微貴一點,一方面業務員靠業務賺錢,一方面為你服務肯定會有相應的成本。
2、服務不同。
電話車險的不足之處就在於當行車發生意外事故時,你要自己找保險公司進行報案理賠,有時理賠可能會拖得比較慢,萬一又有其他方面不明白的也只能自己去想辦法解決。
但是通過櫃台購買,有專門的業務員服務,他就是你的服務專員,你可以直接打電話給他讓他過來全權幫你處理,畢竟他是專業人士,理賠款下的慢還能幫你催催,有關於理賠不清楚明白的還可以咨詢。
3、購買渠道不同。
電話車險是保險公司員工通過電話對客戶進行銷售的一種渠道,可以直接和客戶電話溝通,進行險種的選擇。櫃台購買,通過業務員購買車險是傳統渠道,業務員可以直接上門為客戶提供服務,並提供購買不同的購買方式方法。
(2)太平洋保險電話買和櫃台買擴展閱讀:
車險購買原則
一、優先購買足額的第三者責任保險
所有的汽車保險險種第三者最為重要。畢竟,汽車毀了可以不開車,但是,他人的賠償是免除不了的,購買汽車保險時應該將保持賠償他人損失的能力放在第一位。
二、三者險的保險金額要參考所在地的賠償標准
全國各個地方的賠償標準是不一樣的,據汽車保險賠償的最高標准計算,如果死亡1人,深圳地區最高賠償可達到150萬元,北京地區最高可能也要80萬元。舉例來說:如果2008年交通事故付全部責任,死亡一人,死者30歲,北京城市戶口,賠償計算如下,估計需要60萬元。
如果是北京車主,建議看看自己的老保險單,如果是保險金額不足的,建議至少投保20萬以上,有條件的投保50萬,不要去節省第三者責任保險的錢。有的保險公司在投保超過50萬,還拒絕保險呢。從這個角度看,就應該知道第三者責任險的要害了吧。
三、買足車上人員險後,再購買車損險
開車的人是你,建議如果沒有其他意外保險和醫療保險的車主,給自己上個10萬的司機險,作為醫療費用,算是對家人負責吧。乘客險如果乘客乘坐幾率多,可以投保金額多些,5-10萬/座,算是對家人和乘客負責。如果乘客乘坐幾率少,每座保1萬就比較經濟。
❸ 太平洋車險在櫃台買和電話買有什麼區別
一、投保方式不同
電話車險以保險公司的名義與客戶直接聯系,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等,雙方確認成交以後,配送人員的會按指定時 間遞送材料上門,等車主核實保單後,隨即可以刷卡付費。
櫃台車險需要車主親自前往保險公司的櫃台進行車險投保業務辦理,從去櫃台詢價到出台,車主需要費大 量的時間和精力,比較麻煩。
二、折扣不同
櫃台車險採用的是「保險公司--中介代理--車主」模式,耗費的時間、人力、無力較多,保費會比較高。四、理賠方式不同
電話車險不需要中間的代理環節,省去好多中間傭金費用,並把這些中間費直接以打折優惠的形式返給消費者,所以車主通過電話車險渠道投保 往往保費比較優惠。
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太平洋車險理賠流程:
第一步:出險
如果您的車輛發生事故,應立即開啟危險報警閃光燈,夜間出險還應打開示廓燈和後尾燈。不能撤離現場的,應當在來車方向50-100米處擺放反光牌等警告標志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的發生。發生事故後切忌不可駕車或棄車逃離現場。
第二步:報案
如果您的車輛發生事故,請及時撥打太平洋保險95500全國統一客戶服務熱線報案,並根據接報案人的提示進行後續理賠處理。 我公司在全國所有機構網點開通了車險全國通賠服務,只要在出險地撥打95500服務電話,您即可享受從報案到領取賠款的全流程服務。
第三步:現場處理
接到報案後太平洋保險會及時安排查勘人員協助您進行現場處理。 我們的查勘人員會提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢後,及時提交給保險公司。
第四步:確定損失
您的車輛發生事故後,在修理前請及時通知太平洋保險檢驗,確定修理項目、方式和費用。 為了減少不必要的損失,請您不要在未經保險公司認定損失的情況下,向第三方支付賠償費用。
第五步:賠償調解
進行事故處理時,請您根據太平洋保險的提示,收集齊全相應的索賠資料。 在事故處理過程中若有疑問,您可撥打太平洋保險95500全國統一客戶服務熱線咨詢。
❹ 電話保險和櫃台保險的區別
門店購買分為兩類:一個是櫃台直接購買。一個是找門店業務員買,價格都一樣這兩者。
電話車險和門店車險區別:門店車險購買價格高點,電話車險價格低點。
理賠區別:流程都一樣。主要區別在哪家公司買,大點的保險公司只要是正常的事故,處理都一樣。小點的保險公司最好直接找業務員買(不是直接找櫃台),出事後有復雜點的問題可以幫你跑跑,能省很多事。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❺ 電話車險和櫃台保單有什麼不一樣
電話車險和櫃台購買車險的區別:
(一)電話車險比較便宜
電話車險不需要中間的代理環節,省去好多中間傭金費用,並把這些中間費直接以打折優惠的形式返給消費者,會比傳統櫃台購買便宜很多,這樣客戶直接獲得實實在在的優惠,而保險公司也提高了競爭力,屬於雙贏的模式。
(二)電話車險價格透明公開
由於電話車險是集中管理、統一運營的一種銷售模式。因此它的報價是統一規范的,車主可以享受到公道、透明的價格體系。而櫃台購買就缺少了這一優勢。
(三)電話車險更省時省力
電話車險可以完成足不出戶買保險。車主只需致電相關保險公司的電話銷售中心,工作人員就可根據車主的要求予以報價。如果車主決定投保,當地的保險公司會派人上門提供保單,並通過現金支付或移動POS機刷卡方式繳費,保費到賬後會有專人上門遞送保單。相比之下,去櫃台購買就比較繁瑣。
❻ 電話車險和實體店車險有什麼區別
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
太平洋電話車險和普通車險的區別一直都是想要投保太平洋車險所困惑的一個問題。實際上電話車險和普通投保車險有比較大的區別,雖然電話投保車險的方式已經出現了很久了,但是使用這種方式投保車險的車主還不是很多,其主要的原因是由於對這種方式的安全的不信任感。其實電話車險只要是正規的保險公司推出的,保險條例和理賠的金額上面都是一樣的,並沒有不同。
那麼太平洋車險和普通車險的區別在於哪裡呢?第一點區別,電話車險的價格和普通車險的價格不一樣。對於車主主動到營業廳去辦理的車險來說,是沒有優惠的,需要交多少保費就要交多少保費,不過相應的也有一點贈品可以獲得,比如行車記錄儀之類。但是電話車險在價格上面有著非常大的優勢。首先只要車主通過電話來投保太平洋車險,那麼就能夠享受到15%的線上購買車險的優惠。其次電話車險還有相對應的優惠,在15%的價格優惠上面車主還可以享受電話車險專線專屬的優惠。
太平洋車險和普通車險的區別第二點在於投保的速度。相對於普通的投保車險方式來說,電話車險的速度更加快捷方便。普通車主想要投保車主,需要到相關的太平洋車險網點,然後了解相關的車險,自主決定車險的組合方式,一來一去將會花費掉非常多的時間。但是太平洋電話車險不一樣,客戶只要通過電話就可以了解到車險的內容以及價格。電話車險的服務人員還會根據車主的車型以及價格來推薦車險組合。一旦敲定了車險,太平洋車險的工作人員會協定好時間和地點,在10分鍾之內就會趕到相應的地方。整個車險投保的過程順利的話不會超過兩刻鍾。
❼ 電話車險和櫃台有什麼區別
1、概念不同。電話車險是以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務;櫃台車險是指到保險公司櫃台購買的保險業務,其業務范疇與電話車險的內容一致。
2、投保方式不同。電話車險以保險公司的名義與客戶直接聯系,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等,雙方確認成交以後,配送人員的會按指定時間遞送材料上門,等車主核實保單後,隨即可以刷卡付費;櫃台車險需要車主親自前往保險公司的櫃台進行車險投保業務辦理,從去櫃台詢價到出台,車主需要費大量的時間和精力,比較麻煩。
3、折扣不同。電話車險不需要中間的代理環節,省去好多中間傭金費用,並把這些中間費直接以打折優惠的形式返給消費者,所以車主通過電話車險渠道投保往往保費比較優惠;櫃台車險採用的是「保險公司--中介代理--車主」模式,耗費的時間、人力、無力較多,保費會比較高。
4、理賠方式不同。採用電話投保,發生意外後的理賠必須車主自行辦理。若有不了解,只能通過致電保險公司客服電話來尋求幫助,缺少了代理人這一環節,也就得不到直接的專業性服務。此外,電話車險由於在整個操作過程中並不是當面完成的,保險公司派人上門服務,由於時間倉促,可能出現疏漏,日後出險,就難免出現糾紛了;櫃台車險雖然投保費用比較高,但是在車主後期駕車生活遇到意外事故時,會有專門的理賠工作人員進行對接,理賠起來會比較輕松和方便。
總的來講客戶購買電話車險享受到的服務和櫃台保險所享受的保險服務是沒有任何差別的。只要學會辨別電話車險中可能存在的陷阱及問題,以及理解電話車險和櫃台車險的區別之後,廣大車主完全可以選擇更優惠的電話車險渠道。
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