保險理賠員教程

A. 運費險怎麼賠付25

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

您好！這個退貨險是按每筆保費根據賠付金額按比例5%收取。每個城市退的運費也是不同的。保險費的確定，將根據與淘寶網簽約的所有物流公司中，相同路線最低首重價格為賠付基準向買家收取退貨運費保險保險費。保險費率將會根據實際賠付情況而進行調整。
退貨運費險僅承保通過淘寶網交易平台成交且支持「7天無理由退換貨」的商品。最高保險金額為25元。
賠償限額
按照淘寶平台簽約的所有物流公司中，相同路線最低首重價格賠付，續重價格乙方不予賠付。

理賠
每份保險合同的理賠基本原則是在保險金額范圍內以實際損失為限，對未實際發生的損失不予賠付。

B. 淘寶運費險賠付25元技巧

沒有技巧，弄虛作假的結果輕者被列入黑名單，重者涉嫌騙保犯罪。
運費險退貨運費賠付額度是規定額度的，最高25元（請注意是最~~高！）系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險公司將以淘寶網/天貓交易平台所提供的物流公司中，相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準，具體賠付標准根據整個物流體系的調整而變化。您可以點擊訂單運費險詳情查看預計理賠金額。例如，同城一般賠付5元，北京-上海9元，上海-內蒙15元，上海-新疆18元，內蒙-西藏20元。
投保理賠原則：以實際退貨運單為依據。每個訂單只能投保一份運費險，同時每份運費險只能得到一份理賠，同時每個退貨運單只能得到一份理賠。
投保之前請認真閱讀運費險合同條款，運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額，以免造成不必要的損失。

C. 如何從保險業務員到理財規劃師

理財規劃(Financial Planning)是指運用科學的方法和特定的程序為客戶制定切合實際的、具有可操作性的某方面或綜合性的財務方案，它主要包括現金規劃、消費支出規劃、教育規劃、風險管理與保險規劃、稅收籌劃、投資規劃、退休養老規劃、財產分配與傳承規劃。
理財規劃的目的在於能夠使客戶不斷提高生活品質，即使到年老體弱或收入銳減的時候，也能保持自己所設定的生活水平。理財規劃的目標有兩個層次：財務安全和財務自由。理財規劃是一個評估個人或家庭各方面財務需求的綜合過程，它是由專業理財人員通過明確客戶理財目標，分析客戶的生活、財務現狀，從而幫助客戶制定出可行的理財方案的一種綜合性金融服務。

想要打到以上標准，從一個保險業務員發展成為理財規劃師需要以下幾個方面：

1.知識
2.平台
3.認證

1.知識方面：
（1）保險知識，包括個人壽險、團險、財險等，客戶需要的不光是個人壽險，想從保險代理人發展成為理財規劃師首先就要先了解保險的知識，本行都一知半解可不行。
（2）金融知識，保險只是理財中的一塊，主要用於風險保障的守端，所謂理財保險從收益角度上來講很有限，整整的家庭理財計劃中需要考慮各種渠道，包括銀行存款、人民幣理財、國債、基金、股票、期貨、信託、P2P小額信貸等。
（3）法律知識，包括繼承法、稅法、婚姻法、民法、保險法等，這些在實際運作當當中很多時候是需要的。比如如何分割夫妻共有財產、如何進行遺產規劃。對於中高端客戶可能還需要了解相關移民政策與他國相關法律。（如美國的遺產稅、贈與稅法案，如何利用非美國籍身份向美籍公民贈與財產，美籍公民如何繼承國內父親的財產等）
以上是針對個人客戶，針對企業需要了解的更多了。

2.平台方面：
理財規劃師是一個全方位的規劃，所以平台也是很重要的，知道傳統保險公司的平台難以實現。一般需要通過保險經紀公司、銷售服務公司、咨詢公司等第三方平台公司實現，這類平台公司可以代理多家金融公司的產品，所以有這樣的平台是很重要的。

3.認證方面：
雖說學歷不等於能力，但是考個國家認證還是很必要的，不光是課程（認真學會受益很多），有了理財規劃師認證你的平台和圈子是不一樣的，多參加一下圈子裡的活動，認識的人不一樣，接觸的平台不一樣對自己提升的會很快。而且沒有誰是真正的全才，多交流取長補短。

具體做法：
1.對於保險這塊，通讀保險法，爛熟於胸，通讀條款，了解細節。就這兩項至少80%以上的業務員做不到，很多人幹了多少年保險的代理人提出的問題都特可笑，其實如果對於保險法與條款都熟悉的話都不是問題。另外是多和運營（尤其是理賠的）聊聊，保險理賠是很重要的一塊。
熟悉完自家的之後多看看其他公司的產品，當然如果原來做的壽險還要多了解財險多請教。

2.報以一個理財規劃師考試的學習班，理財規劃師教程中很多東西都很有用的。好好學。

3.如果在保險公司工作的話，找機會多認識一些保險代理、保險經紀公司的朋友，去了解一下這些公司代理的產品，尤其是非保險類的產品（找成熟的全國性公司，如泛華、大童等）

4.學習一些關於基金、貴重金屬、股票、信託等其他金融產品的知識（這些有的可以通過第三方理財公司的課程學到一些知識。）

D. 車子全責，車險到底怎麼理賠

車險人傷理賠流程：

1、出險後應及時致電保險公司服務熱線，告知事故發生，理賠服務人員根據您的具體情況為您提供咨詢和指導；

2、報案後請盡量與理賠服務人員保持聯系，以便我們更好地為您提供服務；

3、與事故有關的全部文件、單證應留存好，以免丟失帶來不必要的麻煩；

4、索賠單證齊全，對屬於保險責任的，按照規定的時限，支付賠款；不屬於保險責任的，自作出核定之日起3日內發出拒賠。

汽車全責怎麼判定：

不得超越正在超車的車輛。圖中如果發生剮蹭，紅色車負事故全部責任。

(4)保險理賠員教程擴展閱讀：

當發生了交通事故以後，車主必須要在第一時間內亮起車輛的危險警告燈，並在車後面設置危險警告標識牌。這樣做的好處就是防止有後面的車進行追尾的碰撞，從而保障車內的人員以及車輛自身的安全。除了設立了警示標識以後，還要對事故的現場進行拍照取證，這是向保險公司進行理論的事故證據，在移動車輛之前進行拍照的方法主要是為了避免車主不認問題出現。再填寫相應的事故快速處理協議書，這樣就可以到定損機構進行車輛定損，從而完成相應的維修與檢測工作。

馬上停車

在汽車運行安全的情況下馬上停車，關掉引擎（以免汽車起火）並打開緊急燈讓其閃亮；立即記下對方車的牌號（車上應隨時備有筆和紙，甚至照相機），以防對方在出交通事故後開車跑掉。

發出警示

保護好現場；向其他車輛發出警告，亮起危險警告燈；在路上擺放三角形警告牌；如有需要，再用其他方式示警。

情況估計

迅速估計現場情況，事故涉及多少人？受傷人員數量及狀況？涉及多少輛車？漏出的燃油是否會著火？現場是否有人受過急救訓練？

護理傷者

切勿移動受傷者，除非傷者面臨危險（如著火、有毒物體滲漏），因為您的移動可能會造成更大的傷害。如果傷者仍在呼吸，且流血不多，則旁人不可做任何事情，除非確實懂得怎樣護理傷者；不可給傷者喂任何食物或飲料。

防止危險

關掉所有肇事車輛的發動機；禁止吸煙；當心其他易燃物品；盡可能防止燃油泄露；當心危險物品，慎防危險性液體、塵埃及氣體積聚。

馬上求救

需要求救時，派人去求救或使用身邊的移動電話，在高速公路上可使用定點的路邊的求救電話。求救時詳細說明發生意外的地點及人員傷亡情況。

記錄現場

如事故發生時有目擊者，要立即記下目擊證人的姓名、地址及電話（如證人在另一輛車中，要立即記下車牌號碼）；記下交通方向、交通燈的信號、行車線、交通標志及碰撞位置；最好能用紙畫出交通事故發生的草圖；如備有照相機，最好將事故現場及車碰撞的部位拍下來。

互換資料

包括車款、出廠年份、車牌號碼及有效日期；車輛注冊地；司機姓名、性別、年齡、住址及電話號碼；駕駛執照號碼；車主姓名及住址（有時車主與駕車人不是同一人）；保險公司及保單號碼。還要記下事故發生的時間、日期及地點；時速限制及對方車的時速估計；發生事故的車輛數量；對方車輛的乘客數量（分成人、小孩）。

及時報案

輕微交通事故可進行快速處理或自行前往交通事故報案中心報案。如遇有傷亡或較大損失，應立即報警，詳細說明事故發生地點及傷亡人數。在警察查完現場後一定要求警察給你事故報告，及該警員的姓名、編號、所屬分局及電話號碼。

人員轉移

發生交通事故後，車上人員應當立即下車，不要在路上逗留，迅速轉移至路外或者安全地帶，防止二次事故發生。

E. 汽車保險與理賠教材

這要看是哪方面的理賠了。你和你的車和基本信息都在你投保的公司管理系統中。一般小刮小撞的萬元以下的，只要打電話讓定損員到現場即能解決，需要核實你的身份證、駕駛證和行駛證。

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