『壹』 車險理賠需要提供哪些車險理賠單證
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
除了價格和保障外,理賠可謂車主投保車險前最為關注的因素了。一般保險公司的理賠流程大致為:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。但是目前交通事故情況多樣,專家表示,不同交通事故,理賠需要提交的資料也有分別。以平安保險車險理賠為例,提醒車主備齊理賠材料,出險不用愁。
車主應掌握正確理賠流程
張先生是新手,由於天黑路滑,倒車時不慎碰到車尾,造成車尾損壞。張先生的正確理賠步驟應為:
1、報案:事故發生後張先生當即撥打110及平安保險車險95512服務熱線報案。
2、查勘:15分鍾後,交警及平安保險車險理賠專員到達現場查勘,交警出具了《交通事故證明》。理賠專員認為事故損失在一萬元以下,出具了《查勘報告》。
3、定損:20分鍾後,張先生將車輛送到平安保險車險指定定損中心,定損後車輛交由汽車修理廠維修,費用為800元。當晚張先生就修好車輛,提車回家。
4、提出索賠請求:第二天,在理賠專員的指引下,張先生收集了理賠材料,向保險公司提出索賠請求。
賠案審核:平安保險車險收到張先生齊備的索賠單證後進行審核,最終確認賠付為1100元。
領取賠款:第二天下午,張先生就收到了簡訊,提示保險公司的賠款已經打進了自己的賬戶了。
分清出險情況,理賠材料有別
理賠專員向張先生介紹,不同交通事故發生後,所需要的理賠材料要求都不一樣,車主投保後,應了解平安保險車險的理賠材料,加快理賠進度,將損失減至最低。
1、單方肇事或雙方肇事,車損無傷亡:此類事故理賠流程較為簡單,張先生就屬於這種情況。車主只要向平安保險車險提交索賠申請書、駕駛證及行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發票、施救費及相關費用票據原件、賠款收據及身份證即可。
2、單方肇事或雙方肇事含人傷:此類事故除了提供上述材料外,還需額外提交診斷證明、病歷、醫療發票原件及清單、交通事故傷殘鑒定書或交通事故死亡證明、戶籍證明、被撫養人及家庭關系證明、傷者及護理人員工資證明等。其中雙方肇事含人傷還需額外提交被保險人營業執照或身份證復印件(破)案表。
3、盜搶險案件:車主需向平安車險保險提交索賠申請書、保單正本、機動車輛盜搶立(破)案表、行駛證原件、車輛登記證書原件、附加費證原件(破)案表、購車發票原件(破)案表、整套車鑰匙(原車配)(破)案表、縣級上刑偵部門未破獲證明(破)案表、養路費報停證明(破)案表、權益轉讓書(破)案表、被保險人營業執照或身份證復印件(破)案表、被保險人營業執照或身份證復印件(破)案表等其他相關材料(破)案表。
『貳』 去保險公司理賠需要哪些證明
駕駛證,行駛證,身份證,維修發票,銀行卡一、保險理賠的基本流程
出現交通事故後首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。車主在理賠時的基本流程:(1)出示保險單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險人身份證。(5)出示保險單。(6)填寫出險報案表。(7)詳細填寫出險經過。(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。(9)檢查車輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。(15)車主簽字認可。(16)車主將車輛交於維修站維修。
以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝於雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事後理賠時麻煩被動。
其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然後再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關於價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對於定損時沒有發現的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞,應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以後,在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。
最後提醒車主在出現交通事故後不應該出現兩個極端:(1)在發生交通事故後喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧願把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。(2)哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。
二、汽車保險理賠時的基本常識
(1)報案方式:電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。
(2)保險事故發生後,應在24小時之內通知派出所或者刑警隊,在48小時內通知保險公司。
(3)理賠周期:被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起,3個月內不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款,即視為自動放棄權益。車輛發生撞牆、台階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘,或將車開到保險公司報案、驗車。
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『叄』 車輛出險向保險公司 索賠需提供哪些單證
您好,保險公司一般會根據事故的性質,在查勘現場的時候提醒投保人需要准備什麼材料。
一般有:保險單或保險憑證的正本、已繳納保險費的憑證、有關能證明保險標的或當事人身份的原始文本、索賠清單、出險檢驗證明、其他根據保險合同規定應當提供的文件。其中出險檢驗證明經常涉及的有:保險理賠的時候需要的材料。
因被保險人的人身傷殘、死亡而索賠的,應由醫院出具死亡證明或傷殘證明。
因發生火災而索賠的,應提供公安消防部門出具的證明文件。
因發生暴風、暴雨、雷擊、雪災、雹災而索賠的,應由氣象部門出具證明。
因發生爆炸事故而索賠的,一般應由勞動部門出具證明文件。
因陸路交通事故而索賠的,應當由陸路公安交通管理部門出具證明材料,證明陸路交通事故發生的地點、時間及其損害後果。如果涉及第三者傷亡的,還要提供醫葯費發票、傷殘證明和補貼費用收據等。如果涉及第三者的財產損失或本車所載貨物損失的,則應當提供財產損失清單、發票及支出其他費用的發票或單據等。
『肆』 找保險公司理賠車險都需要什麼單據
這位朋友,人個重要情節你沒有注意,就是要報警,要保險公司的人來看現場,如果沒有這個過程,理陪有麻煩的!當然,你所說的一樣不能少!
『伍』 保險公司理賠需要什麼材料
一、基礎性理賠資料