『壹』 垃圾永安保險公司。極其坑爹,大家千萬不要再上當了!!!!!
覺得是垃圾公司,我辦退保,開始不同意,後來吵架給改了,現在居然把我拉黑了,還要聯合其他公司一起拉黑我,難道永安就是只能買不能退的強盜邏輯
『貳』 平安保險理賠第三者人傷工資賠償幾個月
先交強險,後商業險。交強險賠償是有責任即全賠,超出交強險賠償不足的部分才能使用商業三者險按你所佔責任比例賠償,商業第三者險不是全賠。按三者所從事的工作出具工資證明,誤工工資停發證明,工資條、個人所得稅完稅證明,就可以賠付了。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
『叄』 保險公司人傷理賠崗位是什麼
保險公司人傷理賠崗位是保險理賠員。
保險理賠員主要工作內容:
1、在接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;
2、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;
3、調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料等工作;
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
(3)永安保險人傷理賠招聘擴展閱讀:
保險理賠員
1、職業要求
(1)教育培訓:
保險、法律、會計、金融等相關專業本科以上學歷。
(2)工作經驗:
2年以上從事保險理賠或保險業務工作實際經驗,擁有保險行業資格證書者優先。
2、薪資待遇
全國保險理賠員的平均年薪為3.6萬元,上海、深圳、廣州等一線城市理賠員的年薪可達到7-8萬元左右。其中,歐美外商獨資企業提供的薪酬可達平均薪酬的1.3倍。理賠員薪酬與工作年限掛鉤,從業時間越長收入越高。
3、發展路徑
保險理賠員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產與責任保險中,理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。
根據目前不同行業的現狀和發展狀況來看,汽車及醫療理賠方面的人才需求量最大。
保險理賠員可以晉升為理賠部經理、客服部主任等上級職務,或是平調到保險公司的其它部門或者晉升至更高級的行政管理職位。除此之外,良好的素質讓他們還可向理財規劃師、注冊會計師等方向發展。
保險理賠員到崗前一般需要在櫃面或相關服務崗位實習半年左右,從事理賠工作後依照具體環節分為接報案、初審、處理(理算)、調查和後期審核等環節。
2011年起各家保險公司對理賠員的招聘主要採用公開招募和大學生集中招聘,就業前一般不需要特殊的職業證書。在基層從事理賠櫃面崗位2年以上的可以申請各公司內部組織的兩核人員專業資格考試,通過後獲取初級核賠員資格。4年後可申請中級核賠師(納入全國經濟專業技術資格考試體系)。高級核賠師原則上需要報請總公司一級審批。
從2012年保險公司組織專業資格考試報考人員數字和2009年考試通過人員數字來看,目前無資格證書的主要是市級以下單位工作,日常與客戶接觸較多,從事工作全面但專業性稍差。
初級核賠員多數工作在4年以上,一般在第5年會調入上級單位從事具體崗位任職。一般各地市級均有中級核賠師任職,主要從事案件審批核定工作。高級核賠師相對較難獲取,部分省直轄市僅個位數,多從事業務主管和後台審批工作。
『肆』 永安保險外勤人員工資
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
○○中支公司二O一一年工作總結及二O一二年工作安排
現將我公司2011體工作情況及2012作布署安排報告如下:
一、2011作總結
2011們在省、市公司正確領導下,堅持以「四個提升」為目標,以「經濟效益為中心」強化管理,狠抓業務,嚴抓落實,努力搞好優質服務,竭盡全力推進社會主義精神文明建設,各項工作都取得了一定成績。
截止20112月31日,共實現保費收入5650.8萬元,與去年同期相比保費收入增長102.9萬元,支付各類賠款2000.5萬元,綜合賠付率35.4%,實現利潤1425.8萬元。
認真總結起來,我們主要抓了以下幾項工作:
(一)求事務實,努力開拓,全力以赴促進業務發展。
1、搶前抓早,計劃分解落實到位。今年我們按照「三步走」的要求,堅決貫徹搶前抓早的方針,認真做好計劃指標的分解落實工作,各業務部積極按照經理室「開門紅」、「雙過半」等一系列重點工作目標和任務要求,將保費計劃科學分解,切實落實到人、到月、到戶、到險種,並仔細公布上牆,同時也作為外勤人員日後考評的重要依據。這樣一來,業務人員皆不等不靠,把握時機,月月咬住計劃走,努力確保任務順利完成。根據任務計劃完成情況,各業務部建立了具體的業務分析制度,仔細探討業務拓展和完成情況,全面掌握工作發展動態,把握展業方向,對於分析出的業務發展問題,立即在早會時間認真提出,及時加以解決。經過公司廣大幹部員工的奮力拚搏,攻堅克難,我們勝利實現了「首季開門紅」和「二季雙過半」,向市公司交了一份滿意的答卷。不置可否,這是我公司領導班子及廣大員工辛勤汗水和心血智慧的結晶。
2、遵循市場規律,適應市場變化,積極發展業務。一是公司密切關注市場動態,面對機構調整改革與市場的不斷變化,做出了針對性時效性強的快速反映。在戰略與策略上爭取把握市場競爭的主動權。上半年,各業務部門通過與交警隊和有關部門合作,對南崗區承保單位情況及有關資料進行了摸底調查,同時對保險市場進行了嚴謹的分析和預測。據此,我們制定了切實可行的展業方案,採取了積極有效的展業手段,及時調整展業策略,為下半年的工作奠定了良好的基礎。二是堅持兩手抓,一手抓好集中型業務,一手抓好分散型業務。既在抓大戶上下功夫的同時,也強調在抓小戶上作文章,採取「西瓜芝麻一起撿」的戰術,不放走一個保戶,確保業務穩定發展。大型商業風險等集中型業務一直是市場競爭的焦點,也是公司綜合實力的體現。公司堅持貫徹落實總公司的通知要求,積極參與良性市場競爭,堅決遏制保險市場惡性競爭。不斷加強與市、分公司的溝通協調,充分發揮公司的整體化優勢,千方百計挖掘企業新增資產和原來未保足資產等保源,大力發展區域性個人業務市場,進一步增強公司在大型商業風險、統括保單及企財險業務領域的主導地位的同時,促進分散業務的快速發展。三是發揮骨幹險種拉動作用,業務結構得到進一步優化。作為主要效益險種的財產險和貨運險比重穩步上升,並對發展起到良好的支撐作用。財產險和貨運險一直是具有較高效益的險種,業務人員根據市場變化調整發展思路,積極投身競爭,嚴抓續保增值,抓好挖潛創新,提前完成了本年保費計劃任務。運輸工具險繼續保持龍頭地位,公司各業務部全力抓好與「95518」相配套的優質服務。採取強有力措施,鞏固續保,廣尋保源,收效顯著。與此同時,新險種的引進和開發取得進展。進一步實現業務可持續性發展的戰略性措施。
3、多渠道探索發展空間,改善經營狀況。各業務部在工作中普遍實行早會制度和經理包外勤制度,這樣,業務員及時通報展業情況,研究妥善的展業策略,正確領導和督促外勤展業跑戶,加強經理與外勤的溝通協作關系,起到了重要作用,從而極大的促進了業務的發展。同時二線扛指標,保障了業務計劃的順利完成。今年,我公司二線的同志在認真負責的做好本職工作的同時,積極響應公司號召,廣開門路,多方面尋求關系,積極發現和挖掘險源,一年來,二線扛指標保費數額可觀,為公司完成保費計劃做出了很大貢獻。(二)全力強化服務意識和效益意識,創建優良經濟發展環境。
隨著我國市場經濟的不斷深入和完善以及中國加入WTO後保險市場的調整改革和日益規范,保險競爭最終將是服務的競爭,公司創效的關鍵越來越取決於宣傳公關和服務質量的水準,因此公司進一步強化「服務第一,客戶至上」的理念,切實做到以服務贏得保戶,搶占市場,同時也為全區經濟發展環境的改善做出了積極貢獻,提高了我公司在社會上的良好信譽和知名度,增強了保險競爭力。
1、解放思想,更新觀念,強化服務意識。公司通過不斷宣傳教育,使每位員工真正明確:加強和改善服務是關繫到公司生存與發展的長遠大計,務必切實抓好。全員堅持學習貫徹《員工行為准則》,做到「四個一樣」,即:對新老客戶一樣;對大小客戶一樣;對領導和群眾一樣;對投保和索賠一樣。每季度都對全體服務人員進行客戶反映和業務人員打分評比。以上舉措有力的監督和保證了公司的服務質量。
2、實事求是,狠抓落實,優化服務措施。按照省、市「為經濟建設服務,樹立部門和行業新風」最佳最差「雙評」活動的通知決定,公司本著「全員為客戶服務,公司為社會服務」的大服務理念,積極參加考核評比,這是對我公司自身建設、服務水準和社會信譽的一次檢查。由於我公司全體幹部職工堅持按照「三個代表」的要求努力搞好優質服務,嚴把質量關,同時,加強自身建設,提高自身素質,增強業務能力,培養良好的作風,切實為改善社會和公司的經濟發展環境做出了積極突出的貢獻,被授予2004「雙評」活動「達標單位」,並受到市區領導的贊揚和廣大群眾的普遍好評。在具體服務中我們主要做到:向社會承諾,使保戶高興而來,滿意而歸;每位員工善用文明用語,微笑服務,真正體現人保員工的涵養和精神風貌;堅持統一著裝,掛牌服務;實行24小時報案值班制度,設立多個舉報箱和舉報電話等等。在服務效率方面,大作「優」字文章,進一步利用客戶服務中心和95518服務專線的服務優勢,兌現服務承諾,充分發揮其獨有職能。認真抓好承保理賠服務,切實簡化理賠手續,促使客戶投保。強化服務監督機制,嚴禁不禮貌、不文明的現象發生,一經發現立即嚴肅處理,以確保服務質量的提高。同時公司積極改善辦公環境,將一樓大廳進行徹底修繕,並為保戶設置飲水機、休息坐椅等設施,極大的方便了保戶,受到保戶的普遍認可和好評。
3、改善機制,創新服務體系。公司將一線、二線職能明確劃分:一線人員包括副經理全力抓業務,二線人員全力為一線服務,為客戶服務。同時,無論是大小保戶,只要是需要二線人員的地方,從總經理到內勤員工都積極協調服務。機制改革後,財務部門只對大廳窗口負責,窗口可同時受理承保與理賠,保戶在窗口就可以全面辦理收費、付費手續,獲得我們最熱情完善的服務。這樣,極大的方便了保戶,也為一線人員提供了便利。由於正確的工作導向,全司上下迅速形成了「一線第一,二線主動為一線服務」良好工作氛圍,有效的提高了工作效率,有力的促進了業務的發展。
此外,公司積極創造條件,方便展業一線人員,包括就餐、車輛使用、通訊、網路等皆優先向一線人員提供服務,甚至經理室包括一把手的用車,業務一線急需時都可優先使用。一線、二線相輔相成,默契配合,堅持領導包業務部,經理包外勤,黨團員與職工結對子的協作方式,樹立全局觀念,加強協調配合,相得益彰,相互支持,共同發展。
(三)狠抓「三個中心」建設,堅持精細化管理,改善公司經營狀況。
公司要走效益型、質量型的管理道路,必須強化管理,提升公司經營管理水平。我公司認真按照總公司「三個中心」建設的重要指示要求,進一步加強管理,推行精細化管理模式,並結合公司實際於2004年3月份擬定了我們自己的小「三個中心」,積極配合響應上級公司,並以此督促保證提升我公司的業務質量與經濟效益。
1、業務管理進一步加強。一是運用現代信息技術、現代保險技術改造經營管理流程。根據省公司制發的車險、財產險、貨運險、責任險等十二個強化管理的規章制度,公司改善了各險種業務的微機處理方式,提高了辦公效率和程序規范化。二是強化承保和理賠質量管理。針對去年審計檢查和自檢自查中暴露出的問題以及總結出的經驗教訓,公司在承保和理賠方面加強了管理,堅持驗標承保和看帳承保,對大額標的堅持進行保前風險評估,超許可權的及時上報審批。嚴格執行理賠許可權,提高第一現場查勘率,控制通融賠案,嚴格做到雙人辦案。定期清理未決賠案,做到對未決情況心中有數,促進了綜合辦公效率。2、財務管理繼續強化。公司建立科學經營管理分析制度,堅持經營形勢月通報、季分析,從定性和定量兩方面總結業務經營成果和目標責任制執行情況,為經理室制定決策提供重要依據。強化會計基礎工作,深入開展財務分析,加強財務監督檢查,促進了核算質量的提高。嚴格控制費用支出,強化費用管理。首先加強了財務預算管理,認真編制費用開支預算;二是深入開展「五個一」活動,盡可能減少管理耗費,向業務一線傾斜,保障業務發展需要。同時,嚴格控制並規范臨時用工,降低人工成本。
3、電子信息管理步伐加快。加大了電子化投入和管理。更新了一大批電子設備。升級了辦公自動化系統,電腦人員和業務人員緊密配合,進一步完善了部分險種新舊程序轉換、財險家財儲金清理和統計程序應用等工作。同時,確保了財務系統、收付費系統、三個中心管理系統、95518專線系統、統計信息管理系統的完善和推廣。以此促進了公司辦公程序規范化,工作效率明顯提高。
4、整改內部機制,全面實施規范化管理。公司借「三個中心」建設之機,適時改善工作機制,大力推行精細化管理模式,取得了一定成效。公司以往的各科室部門及辦事處被全面整改為業務部和綜合部兩大部門,兩大部門職能具體,分工明確。業務部主抓業務工作,實行經理包外勤制度,強化人員管理,強調「以業績論英雄」,注重「以效益見高低」。綜合部主抓內勤服務,負責窗口及財務等工作,承保與理賠手續皆在一樓窗口辦理,財務工作也一改以往需對各科室部門負責的繁索情況,只對應窗口,這樣,有效的消除了工作內耗,明顯提高了工作效率。
5、堅持授權和依法依規經營。我們在以往各項工作中,堅持強化統一法人意識,嚴格按照自己的許可權開展經營管理活動,嚴禁有令不行、有禁不止、違規越權的現象發生。對超出自身許可權的問題自覺請示,嚴格報批,自覺接受保險監督部門的監督和管理,自覺維護保險市場秩序,始終堅持依法依規經營。
(四)結合實際,深化改革,緊緊把握利益導向。
公司認清形勢,調整機制,大力促進三項制度改革。2004年我們加強了人事、用工、分配製度改革的方案措施,以合理開發和利用人力資源為出發點,通過競爭上崗、跟蹤考核、下崗分流、減員增效,形成優勝劣汰、能上能下的用人機制。嚴格執行總公司《用工管理暫時規定》,對職工實行授權經營、分級管理、因事設崗、以崗定人、總量控制、計劃管理。制定了《勞動報酬分配方案》,在不突破工資總額的前提下,實行萬元保費工資含量的辦法,實行封存身份、封存職務、封存級別,工效掛鉤的「三封存一掛鉤」的辦法,將檔案工資及代辦費捆在一起使用。充分體現了多勞多得、少勞少得、不勞不得,做到了勞動報酬向骨幹業務員傾斜,拉開了收入差距,更好地調動了幹部員工的展業積極性。
(五)內強素質,外樹形象,發展企業文化。
過去一年裡,公司堅持加強職工隊伍建設,注重建設具有人保特色的企業文化,為公司新時期發展戰略提供了強大的精神動力和智力支持。良好的企業文化是公司聲譽和形象的根本所在,對公司的發展有著舉足輕重的作用。首先我們進一步實施形象工程。營業大廳給客戶的第一感覺就是潔凈親切,員工的著裝、儀態、舉止言談都有嚴格的要求,大家時刻按照《員工行為准則》規范嚴行,塑造形象。二是實施服務創優工程。公司多次舉辦公益宣傳、險種推薦和成立保險客戶服務中心等一系列大型宣傳活動,開展了「誓奪首季開門紅」、「全力實現雙過半」等爭先創優活動,充分調動員工積極性的同時,在社會上樹立了良好的形象。三是加強和改進黨的建設。黨員領導班子充分發揮監督和保證職能,同時強化和改進職工思想政治工作,進一步注重黨風廉政建設。公司領導多次在各種場合反復強調,要堅決杜絕以賠謀私、製造假賠案和對保戶的「吃、拿、卡、要、報」等問題,一經發現,堅決嚴肅處理。通過這些措施,增強了黨組織領導班子的凝聚力、戰鬥力和影響力,保持了公司全員的團結統一。
在肯定2004年工作成績的同時,我們也認真查找了公司內部存在的問題與不足。一是保險市場日益成熟規范和競爭日益激烈復雜的形勢下,員工隊伍未充分調整好心態,面對市場的嚴峻考驗准備不足。二是新險種和新險源開發力度不夠,收效緩,不明顯。三是發展意識和展業手段存在薄弱環節,續保增值工作不完善,時有掉戶現象發生。四是管理工作尚存在一些薄弱環節。五是統一法人意識還需進一步強化。這些問題不但需要引起我們高度重視,更需要我們立即採取措施,在以後的工作中予以克服和解決。
二、2005年工作安排:
(一)認清形勢,更新觀念,加快「四個提升」推進步伐。
1、深入學習貫徹十六大精神。解放思想,實事求是,與時俱進,確保新時期發展戰略順利進行。
2、確保公司改革工作平穩推進。深化改革,時刻保持高度的責任感和使命感,扎實有效的做好公司各項改革工作。
3、確保各項計劃指標全面完成。全司上下開拓創新,迎難而上,努力實現速度和結構質量的統一。
(二)抓住機遇,適應市場,加快發展速度。
1、認真做好車險改革的市場應對工作,實現車險改革的穩步進行。
2、事實調整展業策略,確保財產險業務穩定增長。
3、從深度和廣度上尋求貨運險業務的規模和效益,爭取在穩健經營的基礎上力爭有所突破。
4、加快發展責任險業務,積極拓展責任險服務領域。
5、堅持集中型業務和分散型業務兩手抓。
6、抓住「兩險」市場准入契機,開拓業務增長新領域。
(三)加強管理,提高效益。
1、強化業務管理,提高業務質量水平。
2、強化財務管理,堅持精細化管理原則。
3、嚴格依法合規經營,強化統一法人意識。
4、控制經營風險,確保公司經營效益得以提升。
5、完善「三個中心」建設,促進管理工作規范化。
(四)抓好優質服務,加強企業文化建設和黨的建設。
1、以服務打造品牌形象,形成具有人保特色的競爭優勢。
2、加強企業文化建設,增強公司凝聚力,樹立完好的企業形象。
3、加強和改進黨的建設,努力完成黨風廉政建設各項任務。
面對市場形勢的不斷變化與發展任務的艱巨繁重,我們要堅決按照總、省、市公司的布署要求,認真貫徹實施公司制定的發展戰略,進一步解放思想,轉變觀念,保持奮發圖強、一往無前的進取創新精神,努力把公司的發展戰略推向一個更新的階段,為開創南崗人保事業新局面而奮斗不息。
希望採納
『伍』 我的車前段時間把人撞傷了我買的永安保險,現在要去保險公司理賠。包含受害人的誤工費、醫葯費、護理費、
你的身份證,受害人的身份證及住院期間的所有帳單,還有你的行駛證和保單,買平安的保險吧,那個永安的不怎麼樣
『陸』 永安保險人力資源部
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
郭東風,男,碩士研究生學歷,現任永安財產保險股份有限公司總裁助理。
先後擔任中國平安人壽保險股份有限公司新疆分公司客服部經理、伊犁州中心支公司經理、中國平安財產保險股份有限公司新疆分公司副總經理(主持工作)、公司西區事業管理部督導、永安保險公司新疆分公司總經理。分管戰略規劃部、辦公室、公司監察工作,協管人力資源部。
『柒』 保險公司人傷理賠
■最高人民法院關於審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋 第十六條 同時投保機動車第三者責任強制保險(以下簡稱「交強險」)和第三者責任商業保險(以下簡稱「商業三者險」)的機動車發生交通事故造成損害,當事人同時起訴侵權人和保險公司的,人民法院應當按照下列規則確定賠償責任:
(一)先由承保交強險的保險公司在責任限額范圍內予以賠償;
(二)不足部分,由承保商業三者險的保險公司根據保險合同予以賠償;
(三)仍有不足的,依照道路交通安全法和侵權責任法的相關規定由侵權人予以賠償。
1、交強險有12萬的人身損失限額,還有2000元是財產。
2、下面有附相關費用說明。
3、通過你的描述看,本次人身損失有:
①醫療費:以實際票據為准,如果是正常理賠,保險公司是參照醫保標准賠付,一般能夠賠到8成左右。前提條件,相關醫療費是治療與本次事故有關的費用,如果治療自身疾病,則不管你,還是保險公司均可以不用承擔。
②誤工費:只能計算傷者本人的誤工費。傷者家屬的誤工費不能計算。如果傷者住院,則傷者家屬的誤工費以「護理費」的形式進行補償。賠付標准與誤工費差不多。
■《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》法釋[2003]20號
■第二十條:誤工費根據受害人的誤工時間和收入狀況確定。
■誤工時間根據受害人接受治療的醫療機構出具的證明確定。受害人因傷致殘持續誤工的,誤工時間可以計算至定殘日前一天。
■受害人有固定收入的,誤工費按照實際減少的收入計算。受害人無固定收入的,按照其最近三年的平均收入計算;受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的,可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業上一年度職工的平均工資計算。
③營養費:非重大外傷,如骨折、長期卧床者、老人等,住院時間不長者,一般均不計算營養費。(如果確實要計算,可能參照伙食費的標准計算。)
④精神損害撫慰金:【11萬以下,全部對方或對方交強險保險公司承擔】只有達到傷殘,才能計算。其它情況不能計算。
4、注意分項的規定,限額內先保險公司全部承擔,超出部分由雙方按責任大小進行分擔。
5、①+③=1萬,一般保險公司可以報,餘下超出1萬的部分由雙方按責任大小進行分擔。
6、②+④=11萬以內的損失保險公司出,餘下超出11萬的部分由雙方按責任大小進行分擔。
7、只要一方有責任,不管責任大小,只要有責任,此方就要在12萬交強限額內先予賠付,超過的部分,參照雙方責任大小進行分擔。
附:(中*國*保監會網站上面有相關說明)
■【11萬以內保險公司承擔】死亡傷殘費用包括喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復費、交通費、被撫養人生活費、住宿費、誤工費,被保險人依照法院判決或者調解承擔的精神損害撫慰金。
■【1萬以內保險公司承擔】醫療費用包括醫葯費、診療費、住院費、住院伙食補助費,必要的、合理的後續治療費、整容費、營養費。