怎樣做好保險電話客服

A. 如何做好保險電話銷售怎麼樣

想做好保險難不難？其實不難，因為保險這么好。做保險很好做，只要堅持以下幾點。
第一：對待工作要勤奮
選對了行業就要天天去拜訪客戶。大家千萬不要去找那些做過保險又不做了的人問，你能問出什麼結論？問那人說：你做過保險？我做過。保險好不好乾？那不是人乾的。我幹了3個月，一單沒出。你接著問他：你怎麼乾的？他說我3個月在家擦地板，沒發現保費。天天來上班，天天見客戶，不可能賣不好保險。第二：對待公司要敬業。讓你賣保險就賣保險，不要什麼都賣。第三：對待老闆要忠誠，公司是你的老闆，是代理商的關系，客戶更是我們的老闆，你要忠誠於他的利益，保險會好做。第四：對待自己要自信，你要相信自己有可能做的更好。成功從尊重自己開始
有一個人，家裡有個親戚在中國銀行，給他找了個工作在銀行某個櫃台點錢。他家離這里很遠，他天天都會5點起床信不信？他能不能說：經理啊，我們家離的遠，我告訴你，我想來就來，不想來就不來，我常常會遲到。那經理馬上和他說：滾。所以大家應該知道，在銀行上班，即使賺不多，但每天都必須上班。因為那工作人家不讓他不上班。保險公司比較鬆散，許多人選擇不上班，越不上班就越要在家擦地板，就做不好保險。很多人做不好保險，就是因為不尊重自己這份工作。覺得做保險就不如在櫃台那邊那個人高貴。其實錯了，大錯特錯。所以成功從每天上班開始。
成功從正確的思維開始。我們要永遠明白，腦袋裡的錢要比口袋裡的錢重要，豐富點知識，賺更多的錢。成功從做人開始
品德是最大的財富，人品很重要。做保險能做多好呢，告訴你一個人，這個人的名字叫陳玉婷。1992年的時候，並不遙遠，她才23歲，是台灣一個律師行的接線員，就是天天問你找誰，然後轉電話。她媽媽生病，花了很多錢，她被迫無奈做了保險，因為家裡缺錢。公司說：你每天要見客戶，每周要交3件保單，每周要用保險照顧三個家庭。她就記住了每周要成交3件保單。從那天開始到現在已經14年過去了，她從沒有中斷過，每周都是3件以上保單，成為世界的名人。她現在在台灣，已經擁有2500多個客戶，她每年的收入是3000萬台幣。台幣兌人民幣是4：1左右。一個女子，大專畢業，做十幾年保險，1年可以賺7、8百萬人民幣，厲不厲害？很多人不幹了就不厲害了。我們和她吃飯的時候，她剛剛把她女兒從鋼琴班領回來，她也是正常的媽媽，要送女兒學習。不是做了保險就不像人了，她還是正常的人。

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B. 關於保險的電話客服是一份怎樣的工作

你是送免費險的吧？應該還不是銷售保險。那你們組長沒有讓你理解這份工作的意義是什麼，建議你回去再找他談。送保險就是給銷售保險做鋪墊，先送一個免費的，過幾天銷售保險的人就該聯系客戶了。我想並不是你想的那麼簡單，問卷調查還不是要耽誤人家時間，別人為什麼要配合你，你換位思考如果你接到這樣的電話會作何反應，拒絕你是很正常的。失敗是成功他媽，你們組應該也有做得很好的吧，多取下經。

C. 怎樣做好電話保險銷售

對於馬上要畢業的大學生而言，初次從事保險電話銷售工作往往艱難重重，因此您需主動學習保險電話銷售話術。第一次工作就做保險電話銷售好做嗎
保險電話銷售是保險銷售重要的渠道，因為效率高和節省人力成本而成為絕大部分保險公司的主營業務，不過需要提醒您的是，任何行業都不會特別的容易做好，保險電話銷售也不例外，除了整天打電話拉客戶意外，您還需要面臨業績的壓力，因此，很多人在選擇保險電話銷售行業以後又被無情的淘汰掉，所以，打算進入保險電話銷售行業就要提前做好充分的准備，不僅要提高自己的專業素質，還要經常與一些保險精英們交流。目前各大網站都推出了各種電話銷售資料供大家學習和參考，不過需要提醒大家，一定要有所甄選，建議盡量選擇正規、專業的投保平台來找電話銷售資料，向您推薦聚米網，它是目前最為專業的保險代理人推廣平台，以下是摘選的保險電話銷售材料：
第一，順應緊張快捷的生活工作方式
在今天的中國，人們的生活和工作節奏正在逐漸加快，緊張、忙碌的氛圍使人們希望通過簡便的手段盡量縮短處理問題的時間以便留有更多的休閑娛樂的空間。因此人們逐步習慣於通過電話解決日常生活中的諸多事宜，電話營銷正好迎合了目前這種快節奏的生活工作方式。
在保險行業，以往各保險公司為了搶占市場，在代理人及其他代理機構的爭奪上競爭激烈。這種對銷售渠道的爭奪也因為渠道資源的有限性，使保險公司處於一種被動的局面。一方面是保險代理人忠誠度及專業素質難以控制，另一方面代理機構「客大欺主」。而電話行銷為保險公司提供了一種更自主的、可控性更強的、更加扁平化的銷售方式。
第二，高效集成的企業資源管理的要求
以往最為國內保險公司看重的代理人制，在員工管理、客戶資源整合、商業信用以及成本構成等方面的弊端早已顯露無疑，另外由於代理人制很大程度上是在依靠業務代表的人際傳播能力，整個銷售過程缺乏良好的控制環境和手段。大量的潛在客戶數據散落在眾多保險業務代表的手中，對保險公司來說也造成了資源的巨大浪費。而利用基於現代化網路及通訊技術的電話營銷中心，進行以電話營銷為代表的精確營銷，恰恰為保險業提供了經濟、便捷、高效的銷售手段、一種有力的競爭工具，也使上述那些弊端得到有效的改善。
第三，實現服務和形象上的統一
作為一個與客戶交流的平台，電話營銷中心為消費者提供了一個明確且統一的對話窗口。經過專業培訓的電話營銷代表，既能夠通過規范的語言應用、良好的交談禮儀、相對統一的問題應答使消費者享受到標准化的服務，也能夠通過對消費者問題的及時響應使其感受到個性化的支持。對於保險公司來說，企業良好的服務會給保險客戶留下良好印象，極大地提升客戶滿意度和市場美譽度。
第四，只通過電話交流，避免人為設置的障礙
由於一些不良社會現象的存在，許多人對推銷人員的信任度都不高，另外許多的寫字樓、居民小區都禁止推銷員進入，給保險代理人設置了不少障礙。而用電話銷售保險就不存在這些問題，不用與客戶見面僅通過電話就可以向其介紹保險產品。要想了解更多保險電話銷售資料方面的常識和信息，可以登錄聚米網，它是國內發展規模較大的保險代理人交流平台，歡迎您前來學習和交流。

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D. 車險客服,電話銷售好做嗎

車險客服，電話銷售好做的。

因為沒有代理機構等中間環節，保險公司可以面向車主直接銷售車險產品，讓利車主，所以電話車險比傳統車險便宜，因此受到車主歡迎。

應該說，正規電話車險與傳統車險的區別主要在銷售方式，而理賠和服務與傳統車險並無任何區別。電話車險還結合了互聯網的優勢特點，電話車險與網路車險正漸漸成為一種趨勢。

電話車險在歐美比較流行，正以其方便、省錢等優勢越來越受到國內車主的青睞。其次，汽車保險會根據車輛保障的內容不同，價格也將具有一定的差異。車主在進行電話車險時(網路車險)的投保時可以根據自己的情況選擇不同的汽車保險項目，從而節省更多的費用。

當前電話車險市佔率僅佔5%，未來幾年隨著電話車險服務不斷完善和人們的認同度的增加，我們預計電話車險會有快速發展，市佔率有望達到10%到15%，這個過程中會極大提高龍頭的產險公司的盈利水平。

除了電話車險以外，網路車險等新渠道在未來也會為保險公司帶來新的利潤的增長點。

E. 怎樣再保險公司做好一個人電話客服

第一肯定是要熟悉業務；
第二肯定是電話禮儀；

F. 平安保險電話客服工作怎麼樣

只要是正規的招客服專員，那是做內勤方面客服工作。正規招聘的話，沒有貓膩的。待遇很好，晉升空間大，但是錄用嚴格。如果是業務員面試你，那可能是招業務員。內勤招聘，面試的人也得是內勤。你是在那裡看到的招聘信息？

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G. 怎麼做好保險公司電話客服

保險公司都會改頭換面發招聘廣告，如果他們要你先考資格證，那這個根本就不是客服專員，而是業務員嘛。。。就是要你去跑業務拉客戶的，剛開始可能可以幫別人打打電話維系一下老客戶，不過如果你要在崗位上有發展，就要自己開拓新客戶，如果你認為自己能勝任的話就去試試看。
P.S.真正的客服專員就是做內勤的電話熱線客服人員，不要搞混了。。。

H. 人壽保險當客服怎麼樣

分兩種，電話熱線客服及公司櫃面客服。電話客服就是95519專線接線員，負責對客戶疑問的解答工作；櫃面客服是對客戶保單的後續服務，包括：繳費（續保）、保全（保單借款、受益人變更、保單復效等業務，是最繁忙的一個崗位）

I. 保險公司的電話客服是做什麼的

您好，如果是客服就不是打電話賣保險的，打電話買保險的叫做電話銷售，並不叫做客服哦。客服的主要工作職責有很多，如保單的錄入，接到前來保險公司辦理業務的人員等，希望我的回答能幫到您。