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保險有電話回訪嗎

發布時間:2021-11-20 18:23:19

保險公司電話回訪制度

保險行業裡面確實是有這個職位,不過,營銷部門的回訪員跟客戶服務中心的回訪員可不一樣。

營銷部門的回訪員,其實也就是業務員,其日常工作裡面就有回訪這項工作,主要是邀約客戶參加公司的產品說明會、客戶的日常維護、介紹險種等等,營銷部門的回訪員(業務員)是要考取保險代理人資格證書的,平時還要銷售保險,回訪只是全部工作裡面的一項工作而已。其與公司簽訂的保險代理人代理合同,不購買五險一金。

客戶服務中心的回訪員,屬於公司的正式員工,其日常工作就是負責新單(新銷售的保險)的回訪工作,確認客戶信息,處理上級公司反饋的客戶投訴等等,這個崗位要考取上崗證,是不需要考取保險代理人資格證書的,與公司簽訂的是正式勞動合同,購買五險一金。

所以你在應聘的時候要注意,看看招聘的是什麼部門?如果要考取保險代理人資格證書的則是業務員,需要考取上崗證的則是公司員工。兩者是不一樣的

營銷部門的回訪員,工資有日常銷售保險的多少來決定
客戶服務中心的回訪員,工資一般都固定在一個數上,普遍的工資為1500-2500左右。

⑵ 買保險會有回訪電話嗎

沒有關系的,每份新做的保單公司都會有電話回訪。只有保單生效後列印出保單。由業務員把保單送交給客戶後,簽了回折,業務員把回折再交進公司。那麼公司就會打回訪電話。只有回訪成功了,那麼這筆生意才算全部完成。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

⑶ 保險回訪電話什麼內容

保障客戶權益,核查業務員是否說清楚條款內容。
購買保險,保單收到後,每家保險公司都會有回訪電話,主要是為了保障客戶權益,核對個人信息確認是否本人簽字以及您的保單條款是否清楚,有任何疑問也可以在回訪電話中提出。回訪都必須在猶豫期以內,在猶豫期以內退保,不會有財產的損失。

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⑷ 買保險沒有回訪電話說明什麼

回訪,只有業務員把保單給你後,你簽收回執後,才能回訪。
沒有回訪,原因:
說明你沒有收到合同,沒簽回執,肯定不會接到回訪電話。
還有可能,你的業務員代替你接受保險公司回訪電話,完成回訪。

⑸ 保險回訪內容是什麼

投保人購買人壽保險後應該會收到保險公司電話中心的回訪電話的,除非是短期意外險(比如航空意外險)
回訪電話的確認內容包括投保人的信息,是否知曉保險的利益,如果是分紅險是否知道紅利是不確定的,是否知道有猶豫期,猶豫期內退保在扣除工本費以後退還所有保費,猶豫期以後退保會有本金損失等等。
相關規定見下:
第十四條保險公司應當建立回訪制度,指定專門部門負責回訪工作,並配備必要的人員和設備。
第十五條保險公司應當在猶豫期內對合同期限超過一年的人身保險新單業務進行回訪,並及時記錄回訪情況。回訪應當包括以下內容:
(一)確認受訪人是否為投保人本人;
(二)確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名;
(三)確認投保人是否已經閱讀並理解產品說明書和投保提示的內容;
(四)確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間;
(五)確認投保人是否知悉退保可能受到的損失;
(六)確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利;
(七)採用期繳方式的,確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率。
人身保險新型產品的回訪,中國保監會另有規定的,從其規定。

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⑹ 買了保險有回訪嗎

買了保險一般是電話回訪,上門回訪的非常少,所以你問清楚買的是什麼保險,不要輕信他人。

⑺ 買了保險後,是不是肯定會電話回訪在

投保人購買人壽保險後應該會收到保險公司電話中心的回訪電話的,除非是短期意外險(比如航空意外險)
回訪電話的確認內容包括投保人的信息,是否知曉保險的利益,如果是分紅險是否知道紅利是不確定的,是否知道有猶豫期,猶豫期內退保在扣除工本費以後退還所有保費,猶豫期以後退保會有本金損失等等。
相關規定見下:
第十四條 保險公司應當建立回訪制度,指定專門部門負責回訪工作,並配備必要的人員和設備。
第十五條 保險公司應當在猶豫期內對合同期限超過一年的人身保險新單業務進行回訪,並及時記錄回訪情況。回訪應當包括以下內容:
(一)確認受訪人是否為投保人本人;
(二)確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名;
(三)確認投保人是否已經閱讀並理解產品說明書和投保提示的內容;
(四)確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間;
(五)確認投保人是否知悉退保可能受到的損失;
(六)確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利;
(七)採用期繳方式的,確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率。
人身保險新型產品的回訪,中國保監會另有規定的,從其規定。

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