香港保險的索賠比一般人想像的更容易,甚至有些連客戶自己都認為可能會被拒賠的款項,都會及時賠到手中,並且賠的乾脆利落,不會出現保險公司故意不賠,少賠的情況。
索賠時,需要填寫好索賠的表格(重疾、醫療、身故各有不同的索賠表格),以及醫院開出的確診報告,一同寄給代理人/中介人,一般7-10個工作天內會收到理賠款項。
當然這一切要基於,投保時投保人遵從「最高誠信」原則的基礎之上。
寬松的賠償條件
香港保險對於疾病的界定是很寬松的,對比香港對中風的定義:
與內地對中風的定義:
可以看出針對同款疾病,香港更容易達到理賠的條件。更值得一提的是,投保之後超過一年自殺,也在受保范圍內。比如2003年張國榮自殺身故,就得到了巨額理賠款。
理賠金如何領?
在內地客戶數量日趨增長,而外匯管制日趨嚴格的環境下,尋求更多樣化的理賠方式,成了保險公司生存立足,實現業務增長的基礎。事實是,香港的幾家保險公司的理賠方式也日趨人性化。例如港險的幾家龍頭公司,陸續推出了新的理賠支付方式:
兩家保險公司最近都新增了「電匯支付」的方式向內地的客戶支付理賠金。也就是說,即使沒有香港的銀行卡,也可以選擇讓保險公司將理賠金以電匯的形式直接打到內地的卡里。不過,這里的電匯支付的是美金或港幣,要兌換成人民幣,還需要持單人/受益人親自去銀行做結匯。
支票如何變現?
香港保險的理賠,許多時候是以支票的形式給到客戶的手上。
如果持有香港銀行卡,可以選擇委託代理人直接將支票存在香港銀行卡里,當然,是以港幣或美金的形式。
如果沒來得及開香港的銀行卡,可以選擇在內地做支票托收,這是最常用的一種辦法。受益人/持單人受到保險公司的支票以後,在內地的銀行里做托收支票,將外幣的支票存入自己的外幣戶口中,然後結匯,轉換成人民幣。當然這個過程受到每人每年五萬美金上限的限制。
香港開戶
前面說了很多種領取理賠金的方式,當然最最推薦還是在香港開一張銀行卡。
現在常用理賠方式,不論是直接電匯,還是支票托收,都將受到外匯管制的影響,即是每人每年5萬美金的購匯結匯限額。超出5萬美金額度的部分,可以留到第二年再結匯,也可以選擇直接境外消費,或者最方便的,帶有銀聯標志的香港銀行卡,可以在大陸直接刷卡消費。
案例列舉
我們來分享保誠2017年最新的理賠案例,弘翼君重點挑出4個案子,供參閱。
一,病毒性腦炎(理賠金額151,869.03美金)
這是同組同事的客戶,一個有能力交百萬儲蓄保費的家庭,誰也沒想到也會需要保險來救急。客戶14歲的兒子因為病毒性腦炎住院2個多月。2015年1月底投保到今年剛好兩年整,基本投保額是10萬美金,前10年公司免費贈送5萬美金保額,加上退回的部分保費,理賠總金額為151869.03美金。希望這筆賠償金能給這個家庭帶來一些安慰。
二,胃癌(理賠金額:161萬港幣)
客戶李先生(32歲)在購買危疾終身保一年零七個月後,不幸確診胃癌。客戶投保額為15萬美金,加上首十年贈送的52500美金及部分退回的保費,共獲公司賠付206,755.88美金,合計:1610000港元。客戶在確診後,第一時間與我們同事取得聯系,並在內地准備好了理賠所需要的資料快遞至公司(全程本人不需過港)
三,兒童普通住院醫療(理賠金額875.35美金)
客戶於2014年8月份給寶寶投保危疾終身加倍保並附加了住院消費險,前面兩個案例針對的都是重大疾理賠。這個是普通的住院醫療,(住院滿3個小時即可實報實銷)想要特別說明的是,這是客戶投保至今的第八次理賠了。可見,在給孩子投保重疾的同時附加一份住院消費險,是很有必要的。
四,意外受傷(理賠金額:17586港幣)
同事自己投保公司高端醫療產品,於年初意外腳傷,在香港私家醫療住院一天,總共花費17586港幣。這也是同事的第二次意外受傷理賠。
其實,類似的案例還有很多很多,正如影帝黃渤說的:「雖然誰也不想拿到這張理賠支票。但你如果重視它,它必定會守護你!」
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2. 在香港買保險理賠要提供什麼資料
一般都需要醫院證明,病歷,發票,保單合同,本人身份證,銀行卡即可
3. 香港買保險怎麼理賠
將理賠申請表,病理報告,證件副本寄給理賠部或者顧問。
理賠成功後顧問或者公司會寄支票給你
4. 香港保險怎麼理賠,過程為什麼會如此簡單
香港的保險公司採取的「嚴核保,寬理賠的」經營理念,使理賠工作變得簡潔,而且具有較高的理賠成功率。香港的保險公司對理賠工作極為重視,因為理賠工作的好壞,直接影響公司的形象和信譽,以及客戶對公司的信心。香港社會整體誠信度高,保險公司和投保人都相互信任,理賠過程也就非常簡單,只是內地一些保險公司把保險的口碑搞壞,讓廣大客戶覺得天下所有保險理賠都困難。
最後,作為投保人來講,如果與保險公司發生糾紛而上法庭,根據香港保險法規,官司一定要到香港去訴訟。就這一點,一位中山大學法學訴訟法學碩士向記者表示,「如果投保人購買的是合法保單,而且各種手段措施合法,保險公司為了自己的形象幾乎不可能鬧到法庭。而且香港法庭非常公正,絕不可能存在人情官司,更不可能偏袒大保險公司。」
赴港購險的風險何在?
盡管香港保險市場對部分內地人具有一定吸引力,但保險專家提醒,內地人赴港澳投保簽單也存在風險。由於空間距離較遠,內地人並不熟悉在香港經營的保險公司,萬一公司經營上出現問題,投保人無法及時取得信息和爭取權益。據了解,香港彈丸之地就擁有大大小小200多家保險公司,競爭激烈,經營風險相對較大。
對此,有保險專家建議,有計劃出國留學、移民、或者有計劃送子女到國外深造的人士可考慮在香港買保險,一是提早購買保險,在費率上會更便宜,二是可以避免在內地購買國外的保險時碰到的匯率管制問題。此外,對於有外幣收入的人士,也可考慮在香港做理財,買保險便是選擇之一。
新聞小貼士:
赴港合法投保幾步驟須知
1、購買正規的香港保險需投保人親自來港,如果是父母為不滿18歲的兒女投保,孩子無須來港;
2、投保時除了旅行證件外,還需要攜帶身份證、住址證明,父母為孩子投保則需要攜帶孩子的出生證;
3、投保人投保申請須由保險公司查驗,備案投保人的有關身份證件和入境證明等文件,以確保投保人購買保單之日在香港,從而保證保單的合法性;
4、在確定可以有效投保的基礎上,投保人在保險代理人的幫助下,如實填寫保險申請書以及相關文件;
5、在簽訂保險合同時,投保人須在香港銀行辦理一張銀行卡,存進繳納保費所需的款項。今後每年繳費時可以通過銀行進行轉賬,但需要一定的手續費。
此外,內地居民赴港投保應該在香港特區政府網站核實保險經紀公司和保險公司的資質,並確認保險代理人的資格。
此外,內地居民赴港投保應該在香港特區政府網站核實保險經紀公司和保險公司的資質,並確認保險代理人的資格。
5. 香港保險的理賠方式有哪些
香港保險理賠方式有哪些?根據《香港保險條例》,一切在香港合法出售和簽署的保單,都受到香港法律保護,不管簽署人是本地人、內地人士或外國人士。一切的保單持有人在理賠程序中位置平等、權力共同,所以絕對不會出現區別對待的狀況。客戶可直接寄索償資料給理財公司,由理財公司提交申請資料,15個工作日左右一切理賠手續結束。
那理賠是否需親自來港?不需要。因為香港保單投保時需來港,所以許多朋友憂慮理賠時還要再跑一趟。實際上,理賠就是四個字「文件完整」。只需把所需資料郵寄給保險公司,本人是不需親自來的。此外需要明確的是各種不同的理賠所要求的文件不同。目前理賠能夠大致分為住院理賠、危疾理賠、意外理賠、身故理賠、傷殘理賠等。在資料完整的狀況下,15個工作日理賠完成。理賠金一般以現金支票方式寄送給客戶,客戶能夠直接在內地銀行接收支票,現金存在自己賬戶下。假如客戶還需續交保費,也能夠直接讓理財公司將支票存入保單戶口。
這里可以去兩個例子:
香港X邦:為了更好地為內地客戶服務,香港友X近來上線了全新的手機APP「AIA CONNET」,能夠在線辦理自己的香港友邦保單。
英國X誠:為了更好地為內地客戶服務,英國保X近來推出了全新的電子理賠,涵蓋了醫療、意外、危疾、身故、傷殘等全方面理賠。經過My Prudential可輕松進行電子理賠。
香港保險公司的理賠原則是「嚴核保、寬理賠」,所以在客戶投保時,會要求客戶照實申報健康狀況。有醫療記錄或健康狀況的客戶,保險公司會要求做相應的體檢。在這個核保進程中,保險公司能夠全面地鑒定客戶的危險等級,並決議以何種條件受保。所以,出售人員過硬的專業素質和客戶對核保的合作,是香港保險的理賠順利的根底。香港保險公司的理賠流程簡單,成果透明,每年都會發布理賠陳述。假如客戶對理賠成果不滿意,也能夠向香港保險投訴局投訴。香港保險投訴局,負責處理牽涉金額在100萬港幣以下的個人保單索償。它的營運經費來自會員公司,只需保單是在香港簽署的,一切保單持有人,不管其居住地,皆可使用投訴局。假使牽涉金額在100萬以上,則能夠直接向香港法院提起訴訟。
6. 香港保險怎麼理賠
這個問題我可以回答,我當時買的時候了解過很多,他們只需要把病情診斷書,有效證件,總之住院治療的那些資料。5-7天就下來了。我一個朋友就理賠過一次輕疾。
7. 去香港買保險,怎麼辦理理賠,怎麼把錢拿回來
內地居民投保香港保單風險高,理賠困難。
內地居民投保香港保單的風險,是投保人需親赴香港投保並簽署相關保險合同。如在境內投保香港保單,則屬於非法的「地下保單」,既不受內地法律保護,也不受香港法律保護。
內地居民投保香港保險適用香港地區法律。如果發生糾紛,投保人需按照香港的法律進行維權訴訟。與內地相比,香港法律訴訟費用較高,可能面臨較高的時間和費用成本。
除了法律訴訟之外,投保人也可選擇向香港的保險索償投訴局投訴與理賠索償有關的糾紛,但該局目前可裁決的賠償上限是100萬港幣,大額保單的賠償糾紛無法通過該局裁決處理。
(7)在香港買的保險怎麼理賠擴展閱讀:
一、內地居民在香港購買的保單等以港幣、美元等外幣結算,消費者需自行承擔外幣匯兌風險。
二、內地居民個人到境外購買人壽保險和投資返還分紅類保險,屬於金融和資本項下的交易,是現行的外匯管理政策尚未開放的項目,存在一定的政策風險。
三、如以期交保費方式購買長期壽險保單,也可能存在因外匯支付政策變化導致無法交納續期保費的風險。而由於多種風險的存在,也就導致了保單收益存在很多不確定性。