隨著銀行、保險公司合作范圍的進一步加深和擴大,銀行保險面臨越來越大的法律政策風險。一方面銀行保險受國家政策,如稅收、資金運用、宏觀經濟、產業政策的影響較大,我國目前還沒有一個專門針對銀行代理保險關系的成文的法令和政策出台。另一方面,現行的分業監管,既存在重復管理的問題,也存在脫節現象,在具體工作中降低了效率,影響合作的緊密度。
銀行保險存在的問題要想迅速得到解決可以借鑒外國的先進經驗,以銀行和保險公司以合作協議為主導,多種方式同時並存,採取積極有效的措施,促進我國銀行保險長期、穩定、健康發展,為消費者提供更加優質的服務。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
『貳』 電話銷售保險話術的技巧是什麼
電話銷售技巧第1要點:必須清楚你的電話是打給誰的。
有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時,電話一通,就開始介紹自己和產品,結果對方說你打錯了或者說我不是某某。還有的銷售員,把客戶的名字搞錯,把客戶的職務搞錯,有的甚至把客戶的公司名稱搞錯,這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經降低了誠信度,嚴重時還會丟掉客戶。因此,我們每一個銷售員,不要認為打電話是很簡單的一件事,在電話營銷之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。
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電話銷售技巧第2要點:語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔。
有許多銷售員由於害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會影響你和對方的交流。我經常接到打來的銷售電話,報不清公司名稱,說不請產品,也弄不清來意,只好拒絕。有時就是弄清他的來意,就要花幾分鍾,再耐著性子聽完他的介紹,結果還是不明白產品到底是什麼?所以,在電話銷售時,一定要使自己的語氣平穩,讓對方聽清楚你在說什麼,最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔,說到產品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。
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電話銷售技巧第3要點:電話目的明確。
我們很多銷售人員,在打電話之前根本不認真思考,也不組織語言,結果打完電話才發現該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到。比如:我要給一個自己產品的潛在客戶打電話,我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產品,有機會購買我的產品。有了這個目的,我就會設計出最簡明的產品介紹語言,然後根據對方的需要再介紹產品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象,以便達成銷售目的。所以,電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。
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電話銷售技巧第4要點:在1分鍾之內把自己和用意介紹清楚。
這一點是非常重要的電話銷售技巧thldl.org.cn,我經常接到同一個人的銷售電話,一直都沒有記住他的名字和公司。究其原因,他每次打電話來,都只介紹自己是小張,公司名字很含糊,我時間一長,就不記得了。在電話銷售時,一定要把公司名稱,自己的名字和產品的名稱以及合作的方式說清楚。在電話結束時,一定別忘了強調你自己的名字。比如:某某經理,和你認識我很愉快,希望我們合作成功,請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。
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電話銷售技巧第5要點:做好電話登記工作,即時跟進。
電話銷售人員打過電話後,一定要做登記,並做以總結,把客戶分成類,甲類是最有希望成交的,要最短的時間內做電話回訪,爭取達成協議,乙類,是可爭取的,要不間斷的跟進。還要敢於讓客戶下單,比如:某某經理,經過幾次溝通,我已經為你准備好了五件產品,希望今天就能給你發貨,希望你盡快匯款。丙類,是沒有合作意向的。這類客戶,你也要不定期的給他電話,看他有沒有需求。
『叄』 電話銷售的面試提問有哪些
一般都是關於銷售的部分了解與經驗 關鍵在於自己要有圈子啊 沒有渠道要花時間來開拓的
『肆』 保險電話銷售人員應該如何有效提問
背話術吧,找你們經理要
『伍』 電話銷售提問
先說一下我的觀點,你遇到的問題僅僅只是對客戶意向判斷的經驗不足,這些是需要積累的。
1、對方留下你的手機號碼,沒必要第二天就打電話過去就去問要與不要。而應該以聊天的方式詢問對方,對你們公司的印象如何啊?是否願意來公司里了解一下?是否願意見面溝通一下?
2、資料發過去,並不代表客戶會看,因為對方是個有素質的人也或許是做過銷售的人,不願意傷害你。那麼在下次打電話的時候,可以直接約見。「跟你溝通真是一件愉快的事情,我真是粗心資料那麼書面,您看您什麼時候有時間我們約見,溝通一下,你看如何?」
3、客戶專業,那麼證明了你不專業(這點要加強),那麼你就以虛心求學的態度來告訴對方自己初入銷售的新手,和您這么專業的人交流讓我學到很多東西,您看什麼時候有時間去您公司拜訪您,向您學習學習。
最後,你是女生做銷售是非常有優勢的,你目前不但要學習自己的專業也要學會如何把握可以的意向以及自己的談話技巧。俗話說,百分之九十的客戶不是拒絕產品,而是拒絕平庸的銷售人員。因此在電話里或者見面不要一開口就是產品,而是寒暄、詢問、恰時的誇贊、然後在問答中介紹產品。
銷售的技巧太多,掌握的細節尤為重要,慢慢學吧!! 另外推薦你看兩本書《做單》《圈子圈套》還有一本《杜拉拉升職記》,你認真看完後會有很大的改觀!
『陸』 保險電話銷售的技巧
電話銷售的11個秘決
1、可能遭到對方回絕之前,自己只有說幾個字的機會。研究顯示,客戶往往在業務員說完開場二十七個字之後,予以回絕。因此,開場的二十七個字是什麼?它們是否切實而扼要?必須事先打好腹稿。
2、知道目標何在,並且堅守目標。(目標通常是爭取約會的機會,或者進行服務性質的拜訪。)
3、自我介紹、報出總公司的名稱、敘述打電話的目的。此外,如果可能的話,告訴准客戶如何取得他們的姓名資料。
4、將所需要的每一項東西放在手邊。其中可能包括:鉛筆、紙張、月歷、打電話的清單、通話對象的資料、以及打算說的事項大綱,才不會臨時無法應對。
5、不要在電話中進行銷售說明,電話中,冗長的說明,令人厭煩。
6、如果想爭取約見的機會,向對方表明不會佔用准客戶太多時間,簡單的說明,反而獲得承諾。
7、避免平板的聲調。聲音是准客戶對自己僅有的認知——使聲音為自己發揮作用。不妨練習朗讀,以改進說話的聲調。
8、無心打電話時,不要勉強為之。
9、保持靈敏而熱誠;經常微笑;不論對方的反應如何,自己的思想和舉止都應該滿懷喜悅,使對方從聲音中,感到自己的熱忱。
10、講話時,不要一邊抽煙、喝飲料、或嚼口香糖。
11、保存每一通電話及其通話結果的記錄。這個做法的優點,在於自己很快就可以找出最具成效的通話時段。
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『柒』 保險電話銷售話術
互聯網保險購買決策平台-多保魚保險網是一個保險購買決策平台,提供意外險、健康險、醫療險、人壽險、重疾險評測、攻略、網路、問答知識,幫助用戶科學購買合適的保險。學保險知識,選擇互聯網保險購買決策平台-多保魚保險網。
問:保險公司電話銷售話術
答:保險經典話術集錦1.留下一些可以用的東西給妻子兒女,而不是留下一些負擔給他們照顧。2.採取行動雖得付出代價,但若不採取行動,付出的代價更大。3.沒有一個人死的合時,不是死的太早,就是死的太遲。4.人壽保險是在創造您最需要的現金。6.保險像一把陽傘,要用時沒帶,帶了不一定會用。7.如果您的孩子可以選擇,他一定不會選擇您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。8.死亡不可以免費,而是要付出代價的。10.壽險推銷員是當您需要錢捧著現金來,而別的業務員、律師、會計師都是來向您要錢的。11.買保險就是養一個孝順的兒子,二十年後一定會奉養天年。12.保險就像熱水瓶的開關,雖多花一點錢,卻可以使小孩免受意外連累。13.太太、小孩、車子、房子現在都是您的財產,衣、食、住、行等費用都是您的負債,而一旦發生問題只有保險可以馬上變成資產,去付那些帳單。14.為何歐美人愈來愈有錢,因為有壽險,而中國人只存錢,存一千萬分給四個小孩,一個人只能分到250萬,250萬再分給兩個孫兒,愈分愈少,而保險只需付少許的代價就可以買到一千萬。15.花一點錢減輕您肩上的負擔。16.每天都有人在拒絕保險,但也有很多人買;每天都有人在懷疑保險,但也有很多人得到保險利益。17.棺材中裝的是死人,不是老人。19.買壽險如同和上帝簽一個合約,保證這二十年或一輩子都沒有問題,有問題他替我照料。21.購買人壽保險不是增加負擔,而是承擔責任。22.當一個男主人身故了,太太需要花更多的時間去賺錢養家,小孩不但沒有了爸爸,也沒有了媽媽。24.很多人常說:「早知道……我就……。」如果不事先防範,等到災害發生,一切都太遲了!27.買保險不過是把銀行里的存款轉一部分到保險公司的帳戶上,並沒有花去。29.孩子生病時,您不可以說:「等一下,等我有錢時再生病。」保險就是那筆錢。30.對於您家庭的生活費,您會不會說考慮考慮?孩子的教育費您會不會考慮?保險就是將來的生活費、教育費的代替品。32.您的律師及會計師只能盡其所能,在合法的范圍內使您減少損失,但他們不會代您付帳單。33.您願不願意娶一個帶著兩個孩子的女人?如果不願意,您的太太改嫁給誰?沒有錢的寡婦可能必須再結婚,而有錢的寡婦卻不一定再結婚。
『捌』 求 保險電話銷售 話術
保險電話銷售話術如下:
例子:
您好!這里是****,我姓*,工號*,感謝您的接聽!今天給你致電是因為我們公司********,特別榮幸是由我特別通知到你!我以這樣的語速和您說話您能夠聽得清楚吧!
產品介紹
我看X先生你今年還是比較年輕對吧。對吧?那我們整整保了你到XX歲,這段時間當中男性客戶應酬比較多,也是身體最容易出現問題的時候,那公司給你承擔最全面的疾病保障,包括市面上最常見高發的3百多種重大疾病,其中第一項就函概了世界衛生組織最新公布的我們人體從頭到腳除了牙齒和頭發不能病變之外。其他所以器官一百多種大大小小的癌症和腫瘤疾病。尤其男性客戶關心的,X先生,你別介意比方說肝癌肺癌骨癌胃癌等等都在保障范圍之內,除此之外還有生活當中的一些常見疾病像1型糖病。心肌梗塞,腦中風後遺症.良性腦腫瘤等等,它都在保障范圍之內非常全面,當然保障再全面也希望你一生當中平安健康是最好的,交錢是交XX年,保到你XX歲的,到期錢也會加上收益返還,內容就這么簡單,聽得還清楚吧?
報價
因為健康險是按年齡段來劃分,年齡越大,費用就越貴,而且年齡每相差一歲,這個費用會相差10%-20%。那公司這邊提前給客戶鞏固好,也就是為了避免年齡增加加價的影響,因為選定了一個,往後它就是固定不變,越積累越輕松的,您這邊還是比較年輕的,對吧?,,參加進來就非常的實惠,給你提供了中高低好幾個檔次,我給你依次報一下 ,你看哪個會適合就行的好吧?10萬……20萬…..30萬…..不管選哪個服務的范圍都一樣,只不過說額度高一點發生事故了理賠金就高一點。平平安安就更好,將來拿回去就更多一些,你覺得現在交多少保費不會對你有影響呢?
加入
非常感謝您支持我們公司現在就幫您做一個加入好吧.我們的合同送到您家裡還是送到您的單位呢?
這樣整一個保險電話銷售話術流程結束。
『玖』 電話銷售保險話術的技巧
話術(SDPS)
您好,今天打攪您幾分鍾時間,分享科學財務規劃,感興趣的話留下資料,不感興趣以後不打攪。不合理規劃到頭來兩手空空,俗話說:吃不窮,穿不窮,不會規劃一輩子窮。收入好比蛋糕(收入分配圖) 而人生的路更長,家庭當中誰的風險更大??(備用胎)
作為一家之主,他的承諾(畫圖)。專家忠告疾病意外100%,可怕的不是疾病,是沒錢看病。1000/月就會擁有35萬保障+分紅+醫療,萬一他有風險,25萬給家庭,實現他對家庭的承諾。
0歲-22歲的孩子都要幫助,上大學,結婚,直接幫助的是他的父母,0歲-22歲需要40萬,愛小孩只是一句空話,請問這個孩子是你親生的嗎?我相信您為您的孩子存幾百塊錢,您先生也不會跟你過不去的。舉例:(一家人去旅遊,發生意外。。。。。。。。)
請問您現在多大?每十年長壽3歲,不小心活到100~120歲,幾十年的機器都會有問題,何況我們的身體,而未來還有醫療養老問題?
1. 不能靠兒女,將來兒女負擔更大,最近准備好作善事,比別人長壽5年,不用看兒女臉色,心寬身體好。
2. 社保~~體現不了高品質生活。
3. 存錢~~身體不好用它,遺產稅,孩子需要拿走,體現不了專款專用。
(醫療1:3 天使1:10 養老1:5)
(每月300,500,1000對您的生活無影響,全家全保)