❶ 平安車險如何理賠 流程 是怎麼回事
您買的是業務員、車行還是電話銷售?流程不一樣的
業務員和車行比較簡單,把單證扔給他們就行您不用管了,電銷需要您親自把單證送到當地門店去(電銷保費便宜不少,就理賠的時候要多操點心)。
單證包括保單、交警證明、身份證明、車輛所有證明(新保險法規定索賠時您要對車輛具有保險利益,也就是車屬於您或您親屬的,否則不賠),如果有其它財產和人員損傷需要提供對應的價格公估或醫院出具的醫療費用清單,當然有些財產比如撞死了一條狗,您是無法證明值多少錢的,需要狗主人出具買狗的價格證明,沒有的話就由保險公司自己去估價了。另外如果出險時所處比較偏僻或車子還急著用,只能自己拍照記錄的話照片也要提供,十分重要!
最後提醒一下,無論哪家公司保險條款上都規定了很多不賠的事項,請一定要仔細閱讀,保單上可能也會有些約定比如非營業車用於營業出險了不賠等。還有就是出險了一定要在現場立即打電話叫保險公司派人來查勘,否則有些東西事後說不清保險公司可能會不賠,而且他們早知道也會給您指點在哪裡修理比較劃算,您修理花錢高於市場價的話公司也只賠您市場價格,多出來部分等於您給修理廠吃了。還有些跟保險公司沒有協議的修理廠私自拿客戶的車故意去撞,讓保險公司多賠好增加他的業務,但如果給發現了吃虧的最終都是客戶。
❷ 平安車險全責理賠流程
機動車輛保險即「車險」,是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標志的一種運輸工具保險。其保險客戶,主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人;其保險標的,主要是各種類型的汽車,但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。
全責理賠流程:
首先撤出事故現場以保障正常交通事故的恢復;
再則是責任方通知保險公司進行定損;
第三步則需要事故雙方寫明事故的經過;
第四步帶上相關證件以及定損單到交警事故處理點進行事故處理;
最後由交通部門審核後,由事故責任人賠償損失。交通事故保險理賠金額由情況而定。
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❸ 平安汽車保險理賠流程
平安保險車險理賠流程:
第一步,報案:車輛發生意外事故後,請立即向公安交警部門報警,並及時撥打平安產險客服服務熱線報案。
第二步,查勘:報案後,保險公司派查勘員到現場初步查勘,判定是否屬於保險責任。在等待保險公司工作人員到來之前,車主需要保護好出險現場。
第三步,定損:一般情況下,單方事故車輛受損不是很嚴重的,保險公司的查勘人員在現場就可以直接定損,客戶也就可以直接將車輛開去修理了。也可以去保險島咨詢專家
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❹ 准備買份平安汽車保險,想了解下汽車理賠的流程
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!一般情況下,若車主投保有平安汽車保險,在保險期限內,發生合同約定內的車險事故,且該車險事故是在保單的可保障范圍內的,您最好是按照以下的流程申請車險理賠:
平安汽車保險的基本理賠流程
1、報案,同時向公安報警及撥打保險公司報案電話;
2、等候現場處理,保險公司會及時遣派當地分公司的查勘人員趕至事故現場,如果車輛不能行駛,請等待車輛救援;
3、提出索賠請求;
4、配合保險公司做事故查勘;
5、事故結案;
6、提交索賠材料,如不涉及人傷,一般所需理賠單證有:索賠申請書、駕駛證(正、副本)、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發票、施救費及相關配用票據原件、賠款收據及身份證;
7、賠案審核;
8、領取賠款,為安全起見,大額賠款建議您選擇轉賬方式領取賠款。
總之,提醒您,目前國內的車險公司基本按照就近原則進行車險的理賠,一般而言,規模越大的車險公司在理賠時的優勢越明顯。廣大車主在投保車險時,就應將車險理賠的情況考慮清楚,從而更便利自己的出行保障。
❺ 平安理賠流程
平安保險理賠流程查詢
1、電話查詢:撥打平安保險客服熱線,根據提示輸入操作密碼,查詢理賠進度。
2、網點查詢:用戶可以到平安保險營業網點現場辦理業務查詢進度。
3、網上查詢:登錄平安保險官網,輸入賬戶密碼登錄後,進入[個人保單]首頁,點擊[保單查詢]後進入[理賠記錄查詢],選擇自己要查詢的保單,點擊確認,即可查看理賠進度。
中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱「中國平安」 ,「平安保險」,「中國平安保險公司」,「平安集團」)於1988年誕生於深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。中國平安保險(集團)股份有限公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
2019年《財富》世界500強排行榜第29名;2019年《福布斯》全球2000強第7位,較2018年排名躍升3位。蟬聯全球多元保險企業第一,在中國眾多入圍企業中排名第5,全球金融企業排名第6。
01
出險:發生事故。
02
報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
03
查勘:報案後,保險公司派查勘員到現場初步查勘,判定是否屬於保險責任,痕跡是否相符,是否是真實。
04
定損:根據損失部位痕跡及程度,查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。
05
核價:有些保險公司會在後期核定損失,看實際修理或更換配件的價格是否合理。
06
核損:根據查勘、核價給出損失綜合定論。
07
核賠:通過以上環節後,提供相關單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險公司櫃面。核賠再會對整個案件進行審核,如果證件有效,事故真實,屬於保險責任的話,到核賠環節就可以結案了。
特別提示
一般保險公司要求在48小時內報案,報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處,仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。
❻ 平安車險的理賠流程和注意事項
上文中提到了平安車險理賠流程,很多消費者在購買私家車之後,第一件事就是給自己的愛車購買一份保險,這樣自己開的安心,自己的愛車也會更加的有保障。平安保險公司就是很多車主所信賴的保險公司之一。不僅價格實惠,服務質量也是非常的優越,包括強制險也可以讓平安保險公司進行帶繳。
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❼ 平安車險快速理賠流程
您好
平安車險的快速理賠是指平安車險的一種快賠流程,是指在車出險後,損失在一萬元以下,事故僅造成了車輛損失,單方事故,且當日進廠維修的情況下,用戶出險當日申請快速賠付,不必等修車發票。平安會在3日內把賠款打到客戶賬戶內。
希望我的回答對您有幫助。
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❽ 平安保險公司車險理賠流程
平安保險公司在規定平安車險出險流程方面有以下這幾個程序,投保人及時報案、保險公司人員對車輛進行檢查、確定損失的金額、保險公司批審、保險公司進行賠付等平安車險出險流程。
當我們投保的汽車在行駛時或其他原因出現問題時,我們應該馬上撥打平安保險公司的電話進行報告,然後再向事故出現地方的有關的部門的進行報案,按照平安車險出險流程逐步進行。在保險公司的人員和有關部門的人員到來之前,我們對發生事故的現場要保持原來的樣子不變,避免出現一些不必要的麻煩。在像平安保險公司報告時,我們一定要在兩天之內報告,如果超出兩天,保險公司是不會接受我們的報案的,更不會對我們進行賠付。
當保險公司人員到了事故的發生地方之後,會按照平安車險出險流程,確認事故的損失並對汽車進行照相,之後,我們就可以把我們的車拉到汽車維修店進行修理,在修理之前,必須向修理店進行了解修理費用,再了解保險公司關於汽車修理費用的賠付有多少,如果修理店和我們要的修理費用太高,而保險公司在汽車修理費用方面的賠付不多時,剩餘的費用就由我們自己出的,在了解清楚修理費用後可以為我們節省一些費用。當汽車修理之前,一定要保證在保險公司人員和修理店人員都在時,並且在確認照相之後再進行修理,如果保險公司人員不在時,我們就把汽車修理好,不符合平安車險出險流程,那麼保險公司是不會在修理費用方面進行賠付的。
在費用賠付方面,如果是一萬以下的,平安保險公司會在三天內給投保人,如果是比較嚴重的事故,保險公司也會很及時的告訴投保人公司理賠的程度。
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