大致步驟有：
1.涉及人傷撥打120，傷者是事故中最先要處理的環節
2.撥打112和保險公司的報案電話，通過交警認定責任，與保險公司溝通協定初步的財產維修，傷者的費用
3.在第一現場結束、認定責任後：
1.探望傷者（主要是為了向傷者家屬了解病情，並希望傷者家屬提供醫院診斷證明等，便於保險公司理賠時提供材料。）
2.與傷者家屬和保險公司對於這次事故中摩托車，汽車等財產損失進行詳細的溝通，以協商的形式達成一致
如若有分歧可走法律形式解決
3.摩托車與汽車維修金額確定後收集維修明細發票，便於保險公司理賠。
4.將案件劃分成（1）人傷和（2）財產損失兩部分的材料手機齊全交與保險公司等待核實賠付。
Ⅱ 車禍保險理賠流程是什麼
發生車禍後 ，除了第一時間打電話報案 ，通知交警部門 ，還應該向保險公司報案 ，進行保險理賠。
1、出險
出險就是發生了事故 ，無論是車撞車、車撞人還是其他 ，就要進入申請保險理賠流程了。
2、報案
保險公司要求在事發48小時內必須報案 ，向公安報警及撥打保險公司的理賠電話 ，如果錯過了保險不賠。
3、現場處理
有些情況下 ，為了避免影響交通 ，可以在標記輪胎的位置後 ，移動車輛。通常用「T」標記輪胎的位置。
4、提出索賠請求
當保險公司的勘察員到達事故現場後 ，車主可以提出索賠請求 ，等待勘察。
5、配合保險公司事故查勘
報案後 ，保險公司派查勘員到現場初步查勘 ，判定是否屬於保險責任 ，如果屬實將進入下一步。
6、結案
根據損失部位痕跡及程度 ，查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S點、定損中心去定損 ，就完成了結案。
7、提交索賠材料
當事人向保險公司提交索賠所需的全部材料 ，然後保險公司對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認。
8、索賠審核
當提交的索賠材料真實齊全的情況下保險公司進行保險賠款的准確計算和賠案的內部審核工作。
9、領取賠款
保險公司根據與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。
交通事故理賠范圍
(一)交通事故受害人遭受人身損害的保險賠償項目：
受害人遭受人身損害的賠償項目包括：醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費。
(二)交通事故受害人因傷致殘的保險賠償項目：
受害人因傷致殘的賠償項目除上述第(一)項外 ，還增加：殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費 ，以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、後續治療費。
(三)交通事故受害人死亡的保險賠償項目：
受害人死亡的賠償項目 ，除第(一)項費用外 ，還增加：賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡賠償金以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。
(四)受害人或者死者近親屬遭受精神損害的慰撫金。
Ⅲ 到保險公司理賠需要什麼
駕駛證，行駛證，身份證，維修發票，銀行卡一、保險理賠的基本流程
出現交通事故後首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。車主在理賠時的基本流程：（1）出示保險單證。（2）出示行駛證。（3）出示駕駛證。（4）出示被保險人身份證。（5）出示保險單。（6）填寫出險報案表。（7）詳細填寫出險經過。（8）詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。（9）檢查車輛外觀，拍照定損。（10）理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。（11）根據車主填寫的報案內容拍照核損。（12）理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。（13）交付維修站修理。（14）理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。（15）車主簽字認可。（16）車主將車輛交於維修站維修。
以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝於雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事後理賠時麻煩被動。
其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然後再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關於價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對於定損時沒有發現的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞，應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以後，在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。
最後提醒車主在出現交通事故後不應該出現兩個極端：（1）在發生交通事故後喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧願把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。（2）哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。
二、汽車保險理賠時的基本常識
（1）報案方式：電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。
（2）保險事故發生後，應在24小時之內通知派出所或者刑警隊，在48小時內通知保險公司。
（3）理賠周期：被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。車輛發生撞牆、台階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘，或將車開到保險公司報案、驗車。
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Ⅳ 交通事故保險公司賠償需要哪些證明
為四大類：
一、事故證明文件：根據不同事故由公安、消防、氣象部門出具如：責任認定書、火災鑒定報告、氣象證明
二、損失證明及賠償協議：1.診斷、住院、轉院、後續治療證明、用葯清單
2.護理、休假證明
3.傷殘鑒定、死亡證明屍檢報告
4.醫療費發票（門診、急診、住院）護理票據、交通、住宿、殘疾用具證明及購置票據
5.調解書或賠償協議
三、保險公司單證：1.客戶理賠告知單
2.出險通知書或快速理賠報告
3.定損報告
4.查勘報，告
5.詢問筆錄
6.人傷調查報，告
四、被保險人相關證明：1.當事司機駕證
2.行駛證
3.營運車要營運證、准駕證
4.特種車要有特種車操作證
5.機動車登記證等復印件
6.相關人身份證明
7.相關人的誤工及工資證明
8.達到上稅標準的需完稅證明
9.贍養撫養證明及相關人員戶籍證明
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