A. 我的汽車出險後,是先給業務員打電話呢還是先給保險公司打
按正規的的處理方法:一般損失小的話車子出險後就直接報保險公司。保險公司就會派現場查勘人員到現場查勘。嚴重的話涉及三者人傷物損本車上人傷情況的話,先通知120和122,再向保險公司報案。保險公司派查勘人員查勘,到你維修車輛處定損核實損失金額,在處理處理上和保險公司有分歧,這時就可以通知業務人員在中間協調。因為賠付不是業務人員拿錢給你賠付,是保險公司拿錢賠付給你。業務人員只是在當中充當的角色是一個橋梁的作用。
理賠的環節大致是:客戶出險-----報案(保險公司和公安機關)-----查勘(保險公司)----定損(保險公司)——核損-----核賠-----理算(客戶交資料到保險公司)-----轉賬或被保險人本人領取
B. 車子壞了可以給保險公司打電話嗎
車子壞了是可以給保險公司打電話的,不過如果車輛損壞很小,維修費幾百左右,一般不建議找保險公司理賠,因為下一年保額可能會增加。
(一). 保費與出險次數的關系:
保險費率與風險相掛鉤,出險次數越多,保費就會越高,對於不出險的車主,會有一定的優惠。在保險費率新規下,在一年中,出險一次,那麼來年保費不打折;出險兩次,保費上漲到1.25倍;出險三次,保費上漲到1.5倍;出險四次,上漲到1.75倍;出險五次及以上,保費將上漲到原有的2倍。相應的,一年內不出險,來年保費八五折;連續兩年不出險,打七折;連續三年不出險,能打6折。這樣對規范駕駛行為有一定的作用。對於一些小刮小碰,可以選擇不出險,來降低來年的保費。
(二).影響車險保費的因素:
不同駕駛員的背景,保費會不同,年輕司機的保費會較其他人偏貴,個人的信用分數也會影響保費。車型的不同,也會左右車險的價格。如果某一款車型,其事故率低於其它車型,該款車就會得到一個較高的車險折扣。是否有過錯方的事故,是對保險價格影響的最大因素。如果駕駛員過去有不良開車記錄,再次購買保險時,保費也會增高。
(三).走車險的流程:
如果自己開車不小心把車撞壞了,購買了商業險就可以通過保險公司理賠,首先撥打保險公司電話報案,根據保險人的資料進行事故的後續處理,由保險公司查勘員協助保險人對事故原因和損失情況進行查勘。與保險人、修理廠對事故損失一起協商確定,根據損失,收集索賠所需材料,提交保險人辦理索賠,報銷人對事故及索賠材料進行核實後,按保險合同月底賠償被保險人。如果是單方事故,自己買了保險的,直接給保險公司打電話給保險備案,時間地點,現場圖片上傳,或叫定損員到現場定損。
C. 汽車出了事故需要第一時間打電話給保險公司嗎需不需要本人在場
當我們汽車發生事故的時候,需要我們本人在現場,並且需要我們第一時間給保險公司打電話?答案是肯定的。如果發生事故,必須由我們本人報案,也是第一時間給保險公司打電話。這樣的話,他們才能夠對我們的案子進行受理。並且派遣出專業人員,對我們的現場,進行查勘。是啊,這是基本的流程,當然這個流程也很簡單。無論做什麼事情,他都應該有他本有的流程。只有這樣,能保障事情的通順。所以對於這種要求,我們也要表示理解,畢竟,這個東西它的關系也是非常大的。那我們是否知道,除了聯系保險公司之外,我還需要做什麼呢?下面我們一起來簡單了解一下吧。
所以呀,這些東西都是非常重要的,我們一定要引起重視,這樣才能夠在關鍵時刻幫助到我們。
D. 車輛出險後,是先給業務員打電話還是先給保險公司打
現在人們都會考慮到為自己買車,但是大家也都知道車輛在上路行駛的過程之中,肯定會出現一些意外的事情,所以為自己購買車險也是比較重要的。車輛出險之後,是先給業務員打電話還是先給保險公司打電話呢?
但是原則上大家就應該先給保險公司的客服人員打電話,讓保險公司知道這件事情,然後就會派人來事故現場進行調查,這樣的話解決問題的速度也是比較快的。
E. 汽車出了問題打電話給保險公司,需要出具什麼
一位讀者詢問,他的車後備廂被盜了,車門上的鎖被撬壞了,這樣的情況保險公司能否賠償?解答:河南國銀律師事務所汽車法律部李群剛:按照機動車盜搶險條款規定,非全車遭盜搶,僅車上零部件或附屬設備被盜竊、搶劫、搶奪,是屬於免除責任的,此案中的後備廂和門鎖被撬就屬於此種情況;至於車內的手機或其他物品丟失,不在保險責任范圍內,也是拒賠的。此種案件屬於刑事案件,應該向公安機關報案。②網友「簡單」問:我的車早上總是不好打著,一般要打三四下才能打著車,請問是什麼原因啊?解答:冬季打不著車,打著後又熄火的情況也非常普遍,尤其是早晨。鄭州威佳專營店車間主任王偉介紹,造成不易打車或者打不著車的原因有很多,其一,機油潤滑效果不佳,從而造成阻力增大,發動機損耗的功率較多,再加上低溫下汽油揮發性差,造成和空氣混合的壓縮比不夠,因此就會出現打車困難的情況。其二,電瓶虧電,其表現特點是起動機開始轉但轉速不夠即無力。冬季低溫及個別用電設備忘關後會造成車輛無法啟動,遇到此種情況及時到服務站對電瓶補充充電。其三,點火系統工作狀態不好,特別是冷天由於進氣溫度低,燃油在汽缸內霧化不好,若加之點火能量不足,就會造成無法打著車。其四,節氣門因積碳受阻,這會造成進氣量受影響,就不易打著車,遇到這種情況時清洗一下發動機的節氣門。③讀者楊先生咨詢,鄭州2001年小貨車,如何辦理報廢手續?解答:鄭州市車管所工作人員表示,車主需要先到具備資質的企業進行車輛拆解,然後持車主身份證、行車證、機動車登記證書,以及拆解公司出具的證明手續,到車管所辦理車輛注銷手續。目前鄭州有3家企業具備資質:中原商物資再生利用有限公司、河南省金回物資再生利用有限公司、河南中聯再生資源有限公司。河南中聯再生資源有限公司負責人婁先生介紹說,辦理車輛報廢拆解時,車輛是個人的需要持車主身份證、機動車行車證、機動車登記證書。單位車輛則需持單位代碼證復印件蓋公章、機動車行車證、機動車登記證書等,到報廢汽車回收企業填寫「機動車注冊、轉移、注銷登記轉入申請表」和「機動車查檢記錄表」等,辦理相關手續。④讀者趙先生咨詢,10月23日,他的事故車輛在保險公司拆檢定損,在修復10天後,跑高速時發現發動機異常,到4S店檢測發現,是上次事故車輛變速箱支撐處變形而引起的故障,屬於保險公司漏檢。當趙先生找保險公司協調此事時,保險公司方面稱,這個的確屬於漏檢,但在拆檢定損單上趙先生也已簽字確認,而且目前對於趙先生車輛的理賠工作已經完成,保險公司方面不再負有責任。那麼,遇到這種情況,是不是保險公司的責任?解答:河南國銀律師事務所汽車法律部李群剛:保險公司有責任把受損車輛修復至安全使用的狀態,此案中保險公司的漏檢造成部分項目的漏修,由於故障確由事故引起,不能以客戶已經簽字和理賠工作已經完成為由推脫責任,否則是違反保險合同的,客戶可以據此與保險公司協商或者提起訴訟。⑤網友「小蝦米」問:我的車在停車場停放時不知道被誰的車給蹭了,不僅蹭得露出了底漆,而且車漆蹭傷部分還有對方黑色的車漆,怎麼擦都擦不掉。這個能否向保險公司或者停車場索賠,那黑色的車漆該如何清理掉?解答:李群剛律師表示,這種情況,如果車身蹭傷屬於表面劃痕,則需要投有「車身劃痕險」才可以向保險公司獲得賠償;如果有被撞的痕跡,則可根據車輛損失險索賠(屬於事故找不到第三方的情況,會有一定免賠率)向保險公司索賠;此外,如果停車場收費,可以理解為車主與停車場之間存在事實的保管關系,那麼停車場也有責任進行賠償;如果停車場是免費停車,則只有在停車場有故意和重大過失時才負有責任。對於「小蝦米」提到的如何清理「黑色車漆」問題,王偉表示,最簡單、便捷的辦法就是對這一塊車漆進行拋光打蠟。同時建議千萬不要用汽油去擦拭,因為汽油有軟化車漆的作用,在車漆受損部位用汽油擦拭時,也可能會造成自己愛車的車漆被擦掉。
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F. 汽車發生了點小事故問題不大,需要給保險公司打電話理賠嗎
汽車發生了點小事故問題不大,不一定給保險公司打電話理賠,因為保額會增加