微信保險理賠難

『壹』 微信里的保險合法嗎

是合法的，微信的保險是通過微民保險代理公司銷售的，簡稱微保，是有牌照的，合規的。

微信保險，有何優缺點？

目前全國已經有1億人用過微保，手握天量流量，自然吸引關注。

那麼，在微保上買保險，究竟有哪些優勢呢？我總結了 2 點：

1、投保方便快捷

通過業務員買保險，想知道保費都要問業務員，投保的時候要填寫資料，還要交很多復印件，程序比較復雜。

而在微信上買保險，而在微信上面買保險，點點手指頭就能完成整個流程，相對要方便得多。

2、產品性價比高

微信上賣保險，可以省去大量的場地、人員成本，另外微信手握天量流量，可以薄利多銷，和保險公司開發性價比更高的產品。

比如大家比較熟悉的微醫保百萬醫療險和微醫保長期醫療險，就是很好的產品。

不過，凡事都有兩面性，除了優勢，微信也有一些不足。

比如說，目前微信上一共只有 20 多款產品，相對選擇有限。如果你想配置最適合自己的保障，只靠微信還是不夠的。

另外，雖然微信上買保險非常方便，但也可能有人連健康告知都不看，直接沖動就買了，最後理賠時，才發現和想的不一樣。

理賠順利的前提之一就是要如實告知，我也一直都在跟大家強調。如果你想知道怎麼通過健康告知，可以在深藍保官網查看。

總之，微信上買保險，更適合學習能力強，對保險有一定了解的朋友考慮。

微信買保險，理賠靠譜嗎？

關於網上買保險，很多朋友總是會擔心，買了微信的保險，理賠的時候怎麼辦？去找誰？會不會很麻煩？？

其實在微信上買保險，理賠也是很方便的，我整理了操作步驟，跟大家分享一下，具體如下：

• 步驟 1：進入微保，點擊「我的」，找到對應保單，再點擊「我要理賠」，就能看到理賠資料清單。

• 步驟 2：填寫就診信息，上傳電子版理賠資料，並郵寄紙質版理賠材料給保險公司。

• 步驟 3：等待理賠結案。

實際上，無論是在網上買保險，還是去線下買保險，理賠的本質都差不多的，只不過是通過網路使理賠更便捷了。

而且即便是線下買的保險，理賠的時候，很多業務員也會讓你通過線上理賠。

保險什麼能賠，什麼不賠，都白紙黑字寫在條款里了，只要符合保障也一定能賠，大家也不用太擔心。

最重要的還是微信上的保險產品到底是不是適合自己。

『貳』 微信如何理賠

車險微信理賠是你報案後，查勘員給你打電話，了解具體情況後，查勘員決定此案是否可以微信理賠，如果可以，他會告知理賠流程，如果不可以，他回到現場，你也可以拒絕微信理賠，要求他到現場，查勘員不能拒絕。

『叄』 你買保險後是否遇到過理賠困難的問題

為老年人選擇保險總是面臨這樣那樣的困擾，今天小諾為您匯總一下老年易遇到的問題。

投保所需提供

需要提供的相關健康資料:

包括當前的血清總膽固醇和HDL膽固醇水平（如果HDL膽固醇水平未知，用甘油三酯）、是否存在其他心腦血管疾病的風險因素等。需要提供實驗室的診斷資料：血質檢測資料。

結果

保險公司在受理投保的時候，如果是血脂高的被保險人，輕度者是加費，中度以上者就是可能直接拒保了。

3糖尿病，能買保險么？

糖尿病的投保現狀

由於糖尿病的並發症很多，有可能引起失明、截肢等，很難界定是由糖尿病本身還是外傷等原因引起的。糖尿病患者在購買壽險、住院醫療和重大疾病時被加費、拒保的概率極高。

投保所需資料

需要提供的相關健康資料

糖尿病問卷（由保險公司提供）。有關糖尿病的詳細病歷資料及歷年的體檢資料。投保時還要如實告知病情，准備好既往住院病歷和近期體檢報告，認真閱讀所投保險的保險責任和免責條款。

可能的體檢項目

體檢血液檢查（空腹血糖，糖化血紅蛋白等）尿液檢查心電圖（必要時）

核保結果

壽險：病情控制良好，不吸煙、不伴有高血壓、腦血管疾病等高危因素或嚴重並發症，且在公司體檢各項指標均在正常范圍可考慮加費承保，否則予以延期或拒保。

重疾：根據有無並發症和疾病控制情況評估是否加費承保，很多公司直接拒保；

醫療：大多數拒保。

意外、養老：死亡責任與健康關系不大可承保。

核保後，可能會面臨「體檢、加費、特約、延期、拒保」結果。最後是否能承保、承保哪些險種，各家保險公司根據具體情況也不盡相同。

更多疑問咨詢，官微靈智優諾

『肆』 支付寶，和微信保險靠譜不

這移動支付，微信和支付寶有支付牌照的，是國家認可的，正常途徑使用安全靠譜

『伍』 微信上的保險靠譜嗎

先說結論，微保靠譜。線上和線下只是銷售渠道不同，產品同樣受法律保護。目前，微信支付寶、唯品會、小米、京東、同花順等等好像手機端平台都會看到保險的身影。給消費者便捷的選擇。
關鍵是要明白保險的意義，會選擇合理規劃保險，會使用保險。

中國的保險市場目前用爆發這個詞不為過，中國保險發展從1980年開始，到現在正處在蒸蒸日上時期。保險銷售渠道主要有傳統公司自己設計自己銷售模式，還有保險中介和電話銷售(電銷)，銀保渠道以及目前和未來非常重要的網銷模式。各公司也充分利用渠道銷售產品。

買保險首先自己要了解保險的功能和作用。常見家庭保險保障規劃如下： 先大人後小孩，先保障後理財的原則。用小錢保大錢，才是保險的意義。

『陸』 微信保險到底會理賠嗎先在隨身保咨詢行嗎

微信保險銷售的產品一部分為其他保險公司的產品，一部分為其與保險公司聯合定製的產品。購買保險後，保險公司會依據保險公司合同承擔理賠責任。如購買了微信上的保險需要進行理賠，可以聯系微信官網客服或者參照微信展示的理賠流程。也可以上隨身保小程序去找專家聊一聊，裡面的專家為我提供了一份兒童險的保障方案，性價比很高。保險的水很深，自己學習了好久，但是最終還是被條款攔到了門外，大的保險公司產品繁雜，小的保險公司又不敢買，所以我找了隨身保的經紀人，咨詢了一下比較靠譜。希望我的建議對你有幫助。

『柒』 發現自己病了，想給自己買個微信的微保，保險90天來得急嗎該怎麼辦

一般來說是來不及的，保險買了之後要有至少3個月的等待期，有些要半年以後生病才能理賠。你這種情況要是已經去醫院看過病，系統是聯網的就算買了保險也是不能理賠的，弄不好還算騙保，保險費都不能退還。真是這樣的話，還不如弄個輕松籌吧。

『捌』 互聯網保險理賠難嗎，互聯網保險理賠流程

通過網上買或代理人買保險、

以及通過銀行或電話買保險，保險產品是一樣的，理賠也完全一樣，沒有任何差別。

網路、代理人、銀行、電話都只是保險的銷售渠道，產品是同一個產品，理賠也是同一個理賠。

就像你在京東買蘋果手機和線下體驗店買蘋果手機，手機都一摸一樣，售後服務也一摸一樣。

很多人擔憂理賠其實只是不了解理賠

理賠作為我們買保險的最後一站，往往是最實際的問題，卻是懂得人最少的。

所以公子以多年的從業經驗，一竿子插到底，把關於理賠的事宜都寫在了本篇文章，請大家務必仔細看。

當在你們需要的時候，要記得有篇文章放在這里。

希望在那個倉促的節點，能夠幫到你。

一

理賠，其實是件輕松事。

放輕松。

對，放輕松。

在正式行文之前，我要給大家吃上一顆定心丸，公子直接亮明觀點：

理賠，其實並不難。

此話何解？

站在保險公司的角度，這話很容易理解。

因為理賠，是保險公司的口碑來源。

我們試想一下，如果保險公司該賠的不賠，會發生什麼？

記者會找上門；

銀保監會會找上門；

會惹上官司；

會被競爭對手抓住小辮子，瘋狂diss；

會惹得一身騷，把名聲搞得很臭。

百害而無一利。

要知道，保險公司的主要利潤並不來源於少賠幾單保費，反而，該賠的不賠，不利於公司的長期發展。

說句不好聽的，

保險公司的運營成本動輒幾億，幾十億，他們有必要為該賠的幾十萬跟你較勁？

但凡是保險公司，理賠都有個原則，叫不惜賠、不濫賠。

如果風險明確，符合理賠條款無異議，那麼保險公司完全沒必要為了一份保單而丟掉自己的名聲。

無論是大公司、小公司；也無論你是在線上買、線下買，這句話都適用。

（所以不要再問公子小保險公司賠不賠，線上買的保險賠不賠之類的問題了，指定都能賠。）

保險公司不僅不會不賠，相反他們會追求賠的更快，服務更好。

根據《保險法》的規定，保險公司收到資料30日內必須要做出是否理賠的決定。

從實際的數字看，保險公司的效率普遍高於這個時間：

通常來說，理賠會在三天到一周左右得到處理，

小額理賠最快幾個小時到賬，大額理賠的時間稍長，3天-30天不等。

至於大額的時間長，也很容易理解。

錢是大夥交的，如果讓不該拿錢的人拿走錢，是不是對其他人很不公平？

所以保險公司會審慎對待每一筆賠付，不濫賠。

當年，公子研究生畢業就在保險公司的理賠部門實習過一段時間，

要知道，理賠部門也是有績效的，保險公司內部會考核結案率。

你不急，人家保險公司也會打電話溝通的，需要補交什麼手續，會跟你及時聯系。

而且根據公子觀察，這兩年保險公司的服務越來越好。

從前理賠，三三兩兩的材料要一打。現在不少保險公司都開放了線上理賠，需要提供什麼材料電子的就行。

甚至有些公司與醫院聯網，能做到直賠，報案以後之前就替你把錢付了，方便又省心。

X華保險的年度理賠報告稱，

通過移動理賠為31萬客戶提供服務，覆蓋近80%的個人客戶，50.26%的小額個人醫療險案件無需經過人工處理，自動結案。

理賠是件輕松事，而且隨著科技發展，未來也會越來越輕松。

二

保險公司不賠的真相

既然公子你說理賠不難，那麼，為什麼我們常常會看到某險不賠的案例和新聞呢？

想理解這個問題，要從知乎上的一個案例說起：

幾年前，某代理人讓老太太買了份意外險，

後來，老太太得了病，顫巍巍拿著保單去保險公司理賠。

保險公司一看這不能賠，她是這是意外險，生病不賠的。

老太太傻了眼，說之前的小夥子（代理人）跟我說的好好的，任何問題保險公司都會給我錢的啊。

工作人員趕緊查資料，賣她保險的代理人早就離職了。

於是乎老太太一哭二鬧三上吊，分公司領導咬著牙說不能賠，

最後沒辦法，號召公司員工強制捐款，湊了幾萬塊錢，才把大事化了。

這個故事裡的罪魁禍首，恰恰是那個「失蹤」的代理人。

某些無良代理人為了讓你買保險，往往是不擇手段的。

我們會聽到這種話：

——我們這保險什麼都賠，確診即賠。

——身體有點毛病不要緊，等過了兩年保險公司就不得不賠。

保險代理人賣保險全憑一張嘴，說話像放氣體。

你信了這些鬼話，理賠就難了

如果不服，就要積極地准備證據了：

以往的體檢報告、病歷本、跟相關人員的微信截圖、電話錄音

有條件的話，可以找像公子這樣的專業人士咨詢。

一般來說，維權方式包括三種：

1、協談：

會有專門的協談人員與被保人溝通，溝通內容就是根據初審的結果來談賠不賠，怎麼賠。

如果是由於保險銷售的誤導等原因造成的理賠糾紛，咱們一定要做好相關的取證工作。

不管是文字證據還是語音證據，如果證據充分，是可以讓保險公司承擔責任的。

2、向銀保監會投訴（12378）

你欺負我，我就告家長。如果協商不成，你可以去打電話向銀保監會投訴。

12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線，可以撥打這個電話如實反映情況。

保監會接到消費者投訴後，會責成保險公司進行處理並反饋。

（目前「依法治國」的背景下，銀保監會的調解作用不斷被削弱，一般的合同糾紛不會插手，而會建議你起訴。走這條路，要抱著打持久戰的准備）

3、向法院提起訴訟：

如果雙方對理賠出現嚴重分歧，就只能通過法院訴訟解決了。

我國現行保險合同糾紛訴訟案件與其他訴訟案一樣，實行的是兩審終審制，且當事人不服一審法院判決的，可以在法定的上訴期內向高一級人民法院上訴申請再審。

如果能如實告知，且符合理賠標准，我們沒必要擔心鬧到這一步。

即便鬧到這一步，其實通過第二部分老太太的例子上我們也可以看到，保險公司算是某種程度上的「弱勢群體」。

說句不好聽的，某國國情從來都是會哭的孩子有奶吃，保險公司在面對某些極端情況下會不得不通融賠付。

保險公司都會預留一定比例的資金用於通融賠付，說得直白點，按照程序和合同來講不應該理賠，但是通過通融賠付，也能拿到部分理賠款。

四

關於理賠，還有幾點要注意

除了流程外，還有幾條補充，要提醒大家注意的：

1、千萬不要低估保險公司的調查能力

買保險前一定不能有僥幸心理，試圖隱瞞信息。

之前有來咨詢的朋友問我：

——我只在我們小縣城醫院查出來甲狀腺結節，沒錄在醫保卡里，應該能偷偷買吧。

我建議不要。

只要保險公司想查，掘地三尺都能查出來。

保險公司的調查手段比你想得要多得多：

體檢報告、病歷本、醫保卡記錄這些常規操作咱就不提了，

如果涉及保險金額重大，保險公司會請專門的調查公司或偵探機構。

前幾年某家保險公司懷疑一起騙保案件，警方結案說是正常事故，最後找偵探調查得知確實是騙保。

警方都不得不服。

Tip5

醫保卡千萬不要外借，有外借記錄要如實告知保險公司，否則在理賠時容易扯皮。

很多時候，是保險公司出於節約成本的考慮，懶得跟你計較。

可一旦讓保險公司懷疑你在騙他，計較起來是很可怕的。

所以一定要如實告知！一定要如實告訴！一定要如實告知！

能買就買，不能買別硬買。

千萬別信別的渠道不保，在我這能保這種鬼話。

更千萬別低估保險公司的調查能力。

2、千萬不要高估保險代理人的業務水平

很多人覺得，代理人我能接觸得到，有些甚至還是親戚朋友，需要理賠的時候，可以幫我。

可別這么想。

一方面，代理人流動性大，幾年後人家早就不幹了。

另一方面，代理人的水平真不怎麼樣，真的懂條款的，沒幾個。

代理人本身對條款的理解就是懵懂的，指不定就把你帶跑偏了。

理賠的時候，你是指望不上他們的。

公子更建議在我這兒能多學點保險知識，能買的話自己買，自主申請理賠。

沒有中間環節，更簡單便捷。

另外，如果覺得之前自己已經被代理人誤導了，趁早聯系保險公司進行補充說明。

3、小公司的保險理賠難？不，放心買

這個話題我在保險公司該怎麼選一文里聊過，都賠。

大公司和小公司的唯一差別在於，大公司的品牌溢價更高，宣發運營成本更高，買到坑貨的概率更大。

4、互聯網買保險不靠譜？不，放心買

互聯網只是個銷售渠道而已，保險還是那個保險。

在線上買，會生成電子保單，在保險公司官網都可以查詢驗真。

而且線上理賠也比較方便，不少保險都開通了一鍵理賠，報案信息和理賠材料提交以後，審核沒問題就直接賠了，有問題保險公司的理賠人員會聯系你的。

寫在最後：

寫了這么多，終於要收尾了，稍微感懷一下。

不知道正在看文章的你是不是舒了口氣。

反正哼哧哼哧寫完的公子是舒了口氣。

這篇文章，是寫給現在的你看的，也是給未來的你看的。

小時候看三國演義，有一點印象很深刻，

每次將軍出征前，諸葛亮都會附上幾個錦囊，並叮囑出行的人：

你到了某地打開第一個錦囊，發生了某事打開了第二個......

小時候覺得諸葛亮料事如神，長大才明白哪有什麼神機妙算，都是多年來的經驗而已。

這篇文章，也許現在的你不感冒，但它是公子留給未來的你一個錦囊。

當你呼喊：公子助我的時候，這篇文章會派上用場。

也許經年以後，你正遭遇不測，當你又打開了這篇文章，公子許諾，

能幫一把的地方，我盡力。

如果對保險還有疑問：關注【肆大財子】