順豐保險理賠周期

❶ 走順豐理賠程序的話，一般多久能拿到賠付款

一般保價件2個工作日內完成支付，非保價件3個工作日內完成支付。需要注意的是，要保存好相關的資料證明哦。資料越齊全，對理賠越有利。

出現貨物損壞、丟失情況下可以去申請順豐理賠，但是時間上應該是有限制的，當面驗收之後出現損壞，那肯定不理賠了。

順豐採用直營的經營模式，由總部對各分支機構實施統一經營、統一管理，保障了網路整體運營質量，是A股首家採用直營模式的快遞公司。

2017年2月24日，順豐控股在深交所舉行重組更名暨上市儀式，正式登陸A股。上午10點50分左右，順豐控股成功封一字板，報55．21元／股，總市值達2310億元，超越萬科A和美的集團，成為深市第一大市值公司。

2017年4月，順豐彩紙質即開型彩票已獲得財政部批准，並將通過順豐渠道提供代理銷售豐彩主題即開票的相關服務。

2018年9月，順豐聯手「搬運幫」在北京地區上線「順豐打車」頻道。

❷ 想問一下，順豐理賠的受理期限是多久

你是指順豐理賠的受理時限吧。一般來說，順豐在你正常簽收之後24小時內，如果你和客服反應快遞有異常都是接受理賠的。超過這個時間段，如果你能舉證調查，可以合理推測初快件的異常是順豐公司的問題，也可以酌情受理。不過，如果你是寄件的人，那麼自交寄快件之日起，一年內提出索賠要求都會受理調查。

❸ 順豐理賠一般多久到賬

具體得根據實際情況而定，比如：順豐即日或順豐特快，如果超出快件承諾時效，快件簽收後60天內（含簽收當天和中途延誤），可申請理賠。

申請成功後48小時內通過電子券形式發送至付款方賬號；月結客戶將在當月賬單中進行抵免。正常情況，當您提交了順豐理賠申請，有理賠專員跟進處理，並且雙方對理賠方案已達成一致。順豐5個工作日內完成賠金支付。

理賠是保險公司執行保險合同，履行保險義務，承擔保險責任的具體體現。一方面，理賠工作做得好，被保人的損失才可能得到應有的補償。

保險的職能作用才可能發揮，社會再生產的順利運行和人民生活的正常安定才可能得到保障，保險公司的信譽才可能提高;另一方面，通過保險理賠，可以檢驗承保業務的質量。

暴露防災防損工作中的薄弱環節，便於公司進一步掌握災害事故發生的規律，總結和吸取經驗教訓，進一步改進和提高公司的經營管理工作。

❹ 順豐理賠需要多少天到賬

順豐理賠技巧第一式：保價。江蘇的一位劉先生，就因為沒有保價造成了巨大的損失。劉先生寄了一條珍珠項鏈給老家的母親，但是卻為了省幾十塊的保價費沒有保價。最後，出了問題只獲得了不多的賠償。
對於貴重物品，順豐都是推薦等值保價的。這樣，當托寄物全部損壞或丟失時，順豐公司將以保價金額為限，按托寄物的實際損失金額賠償。例如：托寄物價值2萬元，保價2萬元，全部損壞/丟失實際損失時，就能賠償2萬元。當托寄物部分損失/丟失的，按照損失的比例折算賠償。例如：托寄物是10個手機，一共保價1萬元，如果丟失1個，賠償保價金額的1/10，即1000元。
順豐理賠技巧第二式：留證。很多時候，快件出問題會涉及多個方面。是否是物品寄出時就已損壞，或是收到之後才造成損壞？為了確認問題責任人，留證成為了理賠的重要組成部分。留證分為兩部分，一是物品價值。因為順豐保價採取「寄件時不審查價值證明，理賠時審查價值證明」的審查方式，由寄件人在寄件時本著誠實信用原則，如實按照托寄物的實際價值保價，一旦需要理賠，寄件人再提供價值證明給快遞企業，快遞企業理賠後將客戶超值保價多支付的保價費用退還客戶，並不會損害客戶的利益。二是保單，包裝等單據。運單號，保價單，物品裝箱、開箱照片或視頻等等都有助於快速的理賠。
順豐理賠技巧第三式：及時反饋。順豐理賠受理時限為：正常簽收後24小時內。如果可以，在收取快件的同時，當著快遞員的面驗收最佳。如果不行，也應該在24小時內反饋給客服。根據順豐的理賠流程，10分內客服代表就會對受理需求進行基本核實，生成投訴工單。48小時內，工單處理員進行就會來進行內外部調查，判斷理賠情況，與客戶協商理賠金額了。所以，越早反饋越好。

❺ 順豐理賠標准里有沒有什麼時間限制啊

出現貨物損壞、丟失情況下可以去申請順豐理賠，但是時間上應該是有限制的，當面驗收之後出現損壞，那肯定不理賠了。

順豐採用直營的經營模式，由總部對各分支機構實施統一經營、統一管理，保障了網路整體運營質量，是A股首家採用直營模式的快遞公司。

2017年2月24日，順豐控股在深交所舉行重組更名暨上市儀式，正式登陸A股。上午10點50分左右，順豐控股成功封一字板，報55．21元／股，總市值達2310億元，超越萬科A和美的集團，成為深市第一大市值公司。

2017年4月，順豐彩紙質即開型彩票已獲得財政部批准，並將通過順豐渠道提供代理銷售豐彩主題即開票的相關服務。

2018年9月，順豐聯手「搬運幫」在北京地區上線「順豐打車」頻道。

❻ 順豐保價服務理賠的有效期一般多長時間

通常在寄件人填寫快遞運單時，寄件人向快遞員提出需要對物品保價，快遞員收取保價費，順豐保價服務即可生效。

對於保價的快件，如托寄物有任何損毀或遺失，用戶須於順豐派件日或發出口頭或書面遺失或損壞通知日起（以較早者為准）之14天內向順豐提出書面索償要求，否則表示客戶同意放棄所有追討之權利。

關於賠償的規定：

1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的，本公司將免除本次運費。

2、若寄件人未選擇保價，則本公司對月結客戶在九倍運費的限額內，對非月結客戶在七倍運費的限額內賠償托寄物的實際損失。

3、若寄件人已選擇保價，則本公司按照投保金額予以賠償；若托寄物僅有部分毀損或內件短少，則按照投保金額和損失的比例賠償。

4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協商處理；如折歸寄件人，本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。

5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的，應當在寄件時向本公司聲明。寄件人未聲明的，該物品毀損、滅失後，本公司有權按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。

❼ 順豐對保價包裹損壞的賠付時間是多久

我的快遞全額保價的，順豐快遞損壞外包裝，寄託物損壞了，四十多天了順豐理賠還在討價還價不予理賠，這么大的公司也是太差勁了，不知道為什麼要客戶保價，保價全額損壞了理賠又一直耗著，也是無語了

❽ 順豐理賠多久能處理完成

順豐理賠一般24小時完成。

順豐是國內的快遞物流綜合服務商，總部位於深圳，經過多年發展，已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力，不僅提供配送端的物流服務，還延伸至價值鏈前端的產、供、銷、配等環節。

從消費者需求出發，以數據為牽引，利用大數據分析和雲計算技術，為客戶提供倉儲管理、銷售預測、大數據分析、金融管理等一攬子解決方案。

順豐還是一傢具有網路規模優勢的智能物流運營商。經過多年的潛心經營和前瞻性的戰略布局，順豐已形成擁有「天網+地網+信息網」三網合一、可覆蓋國內外的綜合物流服務網路，其直營網路是國內同行中網路控制力強、穩定性高，也是獨特稀缺的綜合性物流網路體系。

同城業務

順豐的同城業務以品質商戶為目標，優先打通中高端餐飲、生鮮的F2R2C全鏈路，逐步拓展至服裝、醫葯等領域，提供倉到店到C端的一站式解決方案。

持續搭建和完善以服務餐飲和生鮮為主的生態圈閉環，滿足從商城開源到即時物流配送全鏈條業務場景，支持多行業、多業態的同城服務場景。

❾ 想問一下順豐理賠的受理時限是多久

這個我知道，我有過一次順豐理賠的經歷，感覺順豐特別負責，售後理賠的服務也很好。順豐理賠的受理時限是簽收後24小時內，為了明確責任，其實當面驗收是最好的，責任判定也是最准確的。所以，很多人拿到快遞，不在第一時間拆開檢查的習慣是不好的哦。在我看來，拿到快遞第一時間反饋是最好的。

❿ 順豐理賠一般在多少時間內要結束

簽收後24小時內。

關於賠償的規定：

1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的，本公司將免除本次運費。

2、若寄件人未選擇保價，則本公司對月結客戶在九倍運費的限額內，對非月結客戶在七倍運費的限額內賠償托寄物的實際損失。

3、若寄件人已選擇保價，則本公司按照投保金額予以賠償；若托寄物僅有部分毀損或內件短少，則按照投保金額和損失的比例賠償。

4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協商處理；如折歸寄件人，本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。

5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的，應當在寄件時向本公司聲明。寄件人未聲明的，該物品毀損、滅失後，本公司有權按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。

費用和發票的約定

1、已經收寄的到付快件，如收件人尚未付費，寄件人要求更改為寄件人付費的，應支付額外的服務費。該服務費標准以本公司在官方網站上公布的價格為准。

2、寄件人指示在物流中心、保稅區等需要支付出/入倉費或其他額外費用的特殊地址收取或派送快件時，寄件人或其指定付款人應當償還本公司墊付的上述出/入倉費等額外費用，並向本公司支付附加服務費。附加服務費標准以本公司在官方網站上公布的價格為准。

以上內容參考人民網-順豐運送貨物損壞，商家與順豐理賠，卻拒絕退款