淘寶保險理賠客服在哪

『壹』 淘寶上買了運費險，但退貨沒退運費，淘寶保險公司電話多少啊

淘寶購買運費險的情況下。若是退貨，則需自己先墊付運費，保險公司會在退貨完成後退回部分運費(計算方式按淘寶規定，非全額退款)。

是沒有淘寶保險公司的，若要聯系淘寶客服，撥打淘寶消費者熱線9510211即可。

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運費險賠付的范圍：

1、在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發起退貨退款的申請。（交易成功後的退貨退款申請不在理賠范圍內）。

2、賣家同意退款申請後，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

3、退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠後賠付金額將直接退回原支付的支付寶賬戶或余額寶，無需進行任何操作。

運費險賠付的注意事項：

1、若符合上述條件，建議登錄支付寶查看余額寶賬戶，大部分情況理賠運費會退至余額寶中（若未完成支付寶賬戶信息補全，將會存在運費險無法退回到賬的情況，建議盡快完成信息補全）。

2、退貨運費險賠付額度是有規定額度的，理賠金額會結合系統獲取的買家收貨地與賣家退貨地間的距離得出，具體以保單頁展示為准。

3、如果是海外及港澳台的轉運訂單，涉及到淘寶直送/集運，退回運費險賠付范圍是指從賣家到大陸直送倉/集運倉所在地。

『貳』 淘寶如何申請保險理賠

淘寶理賠流程：淘寶對賣家進行賠償的過程。過程如下：

首先申請退款----賣家同意你的退款申請-----客戶上傳寄出的快遞單號-----商家收到退貨同意退款----保險公司發起運費理賠-----理賠完成（查看支付寶）

1、買家發起退款時選擇需要退貨。

2.去快遞公司將貨物發還賣家在淘寶網輸入退貨物流單號。

3.賣家收到貨物後確認退款。

4.在退款完成後，開始審核運費險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核後理賠款實時劃入買家支付寶賬戶，這一階段需要耐心等待。

理賠是保險公司執行保險合同，履行保險義務，承擔保險責任的具體體現。

①理賠是保險公司執行保險合同，履行保險義務，承擔保險責任的具體體現。理賠程序是保險人接到出險通知後，先編號立案，然後派員對現場進行查勘，做原始記錄，其中包括財產遭受損失的實際情況以及施救整理情況等。

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『叄』 淘寶保險理賠聯系電話

一、提交退款申請、等待賣家處理
1、進入「已買到的寶貝」，點擊相應交易中的「退貨/退款」，按照頁面提示填寫內容並提交。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

『肆』 淘寶填寫退款協議在哪怎麼找淘寶保險理賠啊

進入你的淘寶 點擊已買到的寶貝 就看到了 運費保險是自動理賠的 只要你申請退貨的時候 把你發給賣家的快遞單號輸入進去 就OK了

『伍』 淘寶運費保險客服在哪找

運費的保險客服的話一般來說的話是你在這個訂單裡面如果有個別的這個有運費險的話，在那裡邊選擇一下，點進去就可以看到，然後這樣的話就可以找到了。

『陸』 淘寶網怎麼申請保險理賠,求詳細流程

有兩種方式解決。
一、直接跟賣家溝通，把你的支付寶帳號發給賣家，讓賣家直接打款給你。
二、從我的淘寶----已買到的寶貝----「退款」點擊進入，是否收到貨物： * 已經收到貨；退款原因： * 請選擇退款原因 退還郵費 折扣、贈品、發票問題； 需要退款的金額： 10元；退款說明寫：退還折扣十塊。 請輸入支付寶賬戶支付密碼*： 然後提交申請退款，聯系賣家確認下。就完成了！

『柒』 淘寶保險理賠咨詢電話

淘寶運費險是自動理賠的，可以按照以下流程操作：
1、買家成功投保運費險，交易發生退貨時，買家需要點擊「已收到貨申請退款」；待賣家同意買家的退貨申請後，買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司及單號」等信息；
2、待買家完成退貨賣家確認收到退貨，即「退貨成功」後，系統會自動發起理賠申請；
3、保險公司會在72小時後進行理賠審核處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
4、買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」，查看保險詳情，了解理賠進展。

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『捌』 淘寶運費險保險理賠

淘寶購物為防止退貨的運費損失，一定要買運費險，有的運費險是商家贈送的，不知道大家有沒有運費險理賠的失敗的情況，我就遇到過，現在分享給大家。
工具/原料
電腦
方法/步驟
1、打開瀏覽器，找到淘寶網址，登錄淘寶賬號密碼，登錄淘寶首頁。

2、在我的淘寶—已買到的寶貝中，找到退貨的寶貝，發現理賠失敗，點擊理賠失敗按鈕。

3、聯系保險公司的旺旺號，說明理賠失敗的問題，客服問了商品的訂單號，然後告訴我解決的方法。

4、打開客服給的網址，按照要求填寫了相關信息，需要上傳交易證明和退貨證明的截圖。

5、交易證明就是訂單詳情頁面的截圖（需要保留淘寶訂單號），退貨證明就是退款頁面的截圖（需要保留淘寶訂單號）。

6、上傳成功之後，就等待理賠吧。

拓展：
淘寶運費險只要符合理賠的條件是一定會理賠的；同理，如果不符合理賠的條件是無法申請理賠的。在執行以上步驟之前請確認是否符合理賠場景和理賠條件。
一、理賠失敗只有一種可能：退貨運單號填寫錯誤，無法理賠。
買家購買的運費險理賠，在符合以下場景可以理賠：
1、在交易尚未成功前，發起退貨退款申請；
2、賣家同意買家的退款申請後，需要填寫正確的退貨物流單號；
3、退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時內進行審批處理，確認理賠後賠付金額將直接退回到買家的支付寶賬戶，無需買家進行任何操作，建議後續關注。
二、淘寶運費險的理賠條件是：
1、該訂單購買了運費險；
2、該筆交易是通過支付寶擔保的交易（即通過支付寶付款的交易）；
3、退貨行為發生在確認收貨交易成功之前。
運費險會在退貨成功後72小時內自動理賠到買家支付寶賬戶，無需申請的。

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『玖』 淘寶網怎麼申請保險理賠

在拍商品的時候有一個選項，需要購買退換貨運費保險，選中就可以了，一般是幾毛錢(也就是商品總價+0.3元)
這樣收到商品後，如果不滿意需要退貨，就可以得到運費的賠付。

理賠流程
1、買家發起退款時選擇需要退貨，在淘寶網輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物後確認退款。
3、在退款完成後，華泰保險開始審核運費險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核後理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。

『拾』 淘寶運費險人工客服在哪咨詢

你找到你的這一個運費險，比如某一筆訂單出現了問題，你點進去，然後可以看到運費險的位置，點進去之後的話，然後他會有個提示，然後你點擊一下人工客服這樣的話就可以了。