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我買的平安保險理賠太慢怎麼找

發布時間:2021-11-08 18:37:42

1. 平安保險賠償過程為啥這樣慢

您好!這與您理賠的額度有關系,而且和平安的工作日是否有沖突有關系。

2. 保險公司理賠慢怎麼辦

一般情況下,理賠速度慢有以下原因:
1、購買保險時間短
如果你在剛剛購買完保險不久,就遭遇了理賠。那麼在保險公司的眼中,你就是很有嫌疑的:剛過等待期就提交保險理賠資料的,不外乎兩種情況,要麼是真的倒霉,剛買保險就患病了;要麼是就是在健康告知環節有所隱瞞,帶病投保!
於是,為了驗證你到底是個什麼情況,保險公司便會從體檢機構、醫院等地方,來證實你的患病情況,如果最終確定你不是帶病投保,那麼就會理賠,但是理賠速度就慢了下來。
2、保額過高
大家都知道,一般而言重疾險的保額都在50萬左右,醫療險都在100萬左右。如果你投保的時候,保額過高,達到了500萬,那麼也很容易被保險公司質疑有騙保行為。
於是乎,為了證明你沒有騙保,保險公司又會開始進行詳盡的調查,理賠速度就被拖慢了。
3、理賠案情復雜
當遭遇到理賠案件的時候,保險公司都是要去調查的。對於一些簡單的案件,往往不需要太費精力地進行調查,理賠速度自然就十分快。
然而,當牽扯到一些復雜的案情的時候,就需要警方介入進行鑒定了,這個時候,由於保險公司需要等待警方的結果,理賠速度自然而然就慢下來了。
4、醫保卡外借
醫保卡外借的弊端,之前亮保保已經講過了。簡而言之,就是有人借了你的醫保卡去看病買葯,那麼當你需要購買保險或者理賠的時候,保險公司會把醫保卡的記錄當成你自己的消費記錄。
所以,如果別人要拿你的醫保卡,那麼一定要問清楚是看什麼病,一般的感冒發燒沒有問題,但是如果牽扯到一些特殊病情,還是要酌情考慮,因為這會影響保險公司的理賠速度,嚴重的甚至會被拒保。
但其實消費者在申請理賠的時候,如果遇到保險公司故意拒賠或者拖延賠付,或是速度太慢的情況,是可以選擇到相關部門投訴的!那麼如果投訴呢?
一般情況下,只要被保人的情況是滿足產品理賠標準的,保險公司的理賠速度通常是比較快的,一般2-3天就會審核結束,通過後的1-2天內賠償金就會到賬。不過如果保險公司遇到比較復雜的情況,比如說涉及到騙保,那麼保險公司可能在審查上會更加仔細,也就導致理賠速度變慢。
不過一般發生這種事情,保險公司都會通知消費者。 1.跟保險公司溝通 如果大家遇到了,保險公司故意拖延理賠的情況,那麼首先可以先嘗試與保險公司溝通,可能保險公司忘記跟消費者溝通或者中途發生意外。
2.撥打12378投訴 如果在跟保險公司溝通後,還是沒有什麼結論,那麼就可以撥打保險消費者投訴熱線12378進行投訴(或者向中國銀行保險監督委員會進行投訴),將事情經過告知。如果合理,保監會將會向保險公司及相關責任人員提出警告,情節嚴重的話,保監會可能會對保險公司進行約談。
總結以下要點:
1、 投保時一定要自己判斷清醒,必要的信息一定要填寫准確,不能聽信業務員一面之詞,為之後留下隱患。
2、 發現問題應第一時間與保險公司客服聯系,要求對方提供明確、有效的解決途徑,不建議在此之前多次往返網點,以免徒勞無功。
3、 如果保險公司不能提供可接受的解決方案,一定要向銀保監會投訴,之前與保險公司客服的溝通會成為銀保監會受理的理由之一。
4、 保險公司一定會嘗試推託責任,或者尋找其最省力氣的解決方案,不一定能兼顧我們的利益,不論其態度如何,關鍵問題不能妥協,解決方案一定要首先愛自己和家人。
最後,提醒廣大的朋友們,我們投訴不僅是為了解決所遇到的問題,保障自己的合法權益,也是為了幫助保險公司改正錯誤,改進服務,造福於後續的保險消費者。所以,遇到不公,不要委屈自己,一定要說出來。切記。

3. 平安車險理賠太慢怎麼辦

4. 平安保險理賠好慢....

您好!不知您的資料是否齊全?(身份證復印件,銀行卡號,修車發票,保單,駕駛證,行駛證正副本復印件,理賠申請書),委託車行那邊幫代理應該是慢些,如果是您本人把資料遞交上去是很快的,只要資料齊全,3天基本搞定!您可以跟4S店那邊聯系下看什麼原因?

5. 平安理賠好慢,車修好了,錢還不到帳,我的保險是4S店買車時幫忙買的,我現在什麼頭緒都沒有,友友們幫

你好,因為中間有4S店,你可以催促4S店幫忙處理。
建議以後還是找專門的人來幫你服務,那麼多的保險代理人,何必要通過4S 店來買呢。方便是方便,後面的問題很多的。很多4s店為了獲得利益,會想辦法讓你的車多花點錢來修車。

6. 為什麼平安保險理賠就這么慢

這你要問保險公司,我們可找不出這么慢的理由來幫它們解釋。

7. 中國平安保險理賠太慢怎樣解決

金額大嗎?
電話投訴,快速解決問題

8. 理賠太慢,在保險可看好哪家保險公司

價格排序(高至低):人保→平安→太平洋、國壽財→其他小保險公司
理賠政策靈活度(高至低):其他小保險公司→人保→太平洋、國壽財→平安
理賠服務:平安→太平洋、國壽財→人保→其他小保險公司
PS說明:
理賠政策靈活度:指的是賠與不賠、怎麼賠、理賠手續等,政策越靈活越好操作(通融賠付、免現場查勘、免報交警、免舊件回收、免發票、並案等等)
理賠服務:指的是報案→查勘定損→核價核損→核賠支付全流程環節的服務動作標准規范,人性化關懷等等;
總的來說,買車險還是買平安,平安對於投訴的管理非常嚴格,所以平安的服務是最好的,理賠政策方面雖然很死板,但在合理爭取范圍內多投訴幾次還是可以變通的。(額。。我這么說會不會導致平安的投訴率上升?建議大家還是先以溝通為主,不到不得已不要投訴,一旦投訴受傷的只是平安員工,不是平安公司。)

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

9. 中國平安保險理賠慢超慢怎麼辦

這事太無奈了,沒法!誰讓我們是普通人呢?你的材料看上去還不完整,我也是一月份就把所有的材料全部的交齊,開初說嘴多十個工作日,可是直到現在還沒音訊,投訴電話打了好多,保險公司跑了無數次也沒用,一直無限期的拖著今天又試著打電話引起業務員的不滿,說;不是說好讓你再等等還大什麼電話!.....我的賠償的錢裡面都是四處借的高利貸的,裡面有我的救命錢呀!保險公司管這些嗎?上天無能,入地無門......能這樣更無奈!

10. 平安保險怎麼理賠比較快一點

資料齊全理賠最快!
你需要准備事故證明:公安機關,街道,物業,或者單位開具!
病例本,診斷證明,照片子的需要片子的報告,所有的發票,如果住院了,住院小結,明細也要,身份證,銀行卡,保單,填寫理賠申請書!
如果你的保險是在代理人那裡上的,可以直接找他,讓他幫忙辦理!

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