保險公司理賠都是已修復為准,能修好都是盡量修修,不好才是更換,那你還是只有打保險公司電話,其實你找定損員根本也解決不了事情,他只是一個查看的工作人員,後續怎麼理賠他也做不了主,你還是找平安保險公司,你天天打幾個電話,他們自然就會重視這個事情。 你就說你們公司再不處理我就要投訴了。
❷ 車險理賠問題:對方全責,保險公司不理賠
如果是因為事故後而逃逸保險公司是不理賠的
❸ 車險理賠遲遲不定損
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
車主們及時買了車險,也不代表出險以後就能獲得及時的理賠,因為車險理賠也是講究方法和技巧的,這里邊也隱藏著大學問。下面這篇文章小編就來給大家介紹一下車險理賠時應該注意哪些問題,希望對廣大車主都能有所幫助。說起買車險大家肯定都比較關心車險價格,尤其是今年有關車險費率改革的新聞不斷,影響車險保費的因素也多了起來,大家肯定想知道會不會影響自己投保車險的費用,登錄中國車險網上面有專業的車險計算器,車主可以輕松計算車險保費,非常方便。
車險理賠時應該注意哪些問題
開車在路上出險以後,首先大家要注意報案的方式,其實報案方式有很多種的,比如電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案,車主可以通過任何一種方式進行報案。然後還要注意的是及時報案,不要錯過最佳報案時間,以免造成保險公司拒賠的情況。保險事故發生後,應在24小時之內通知派出所或者刑警隊,在48小時內通知保險公司。
當車主像保險公司進行報案以後,就需要在事故現場附近等候保險公司來人查勘,或將車開到保險公司報案、驗車。如果定速人員沒有到達現場,車主注意千萬不要移動車輛,因為第一現場很重要。如果說保險公司的定損人員遲遲沒有到達事故現場,車主可以通過自己的手機進行拍照留證,因為有時候在理賠的時候照片也可以算做很好的證件,對車主理賠有很大的幫助。
車險理賠時應該注意哪些問題
接下來大家還要注意的一點就是理賠周期了,被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起,3個月內不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款,即視為自動放棄權益。車輛發生撞牆、台階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。
大家在申請車險理賠時,定損單一定要保存好,定損單是理賠依據通常定損單的維修價格是指汽車完全修復所需要支付的費用,除非在汽車維修時保險公司發現新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的理賠款依據。如果丟了,理賠時就會很麻煩。在理賠時一般還要准備很多資料,保險公司都會通知車主的,大家辦理理賠時一定要將資料帶齊全。
車險理賠時應該注意哪些問題
大家之所以會買車險,就是為了出險以後有保險公司的理賠款,不會給自己造成很大的經濟負擔,所以說定損金額還是很重要的,如果不是正規的修理廠,車主對定損金額不滿意,面對這種情況,車主要拒絕在定損單上簽字,並且強烈要求到正規的汽車維修廠去維修。
現在的車主開車不僅僅都在市區內行駛,異地出險的施救和理賠當汽車異地出險時,車主務必及時報案,安心等待保險公司的定損施救。切記,萬萬不可以擅自維修,因為以往也有過類似的案例,車主擅自修車,拿著修理單據找保險公司理賠,卻遭遇拒賠的情況。總之,大家一定要按照流程辦事。
❹ 我是保的人壽保險公司車險理賠不爽快怎麼辦呢
可以換一家車險公司。
中國人壽保險車險理賠重要四步
(1)通知保險公司
保險事故發生後,被保險人應將保險事故發生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機動車輛型號、保險險種險別,保險期限等事項,以最快的方式通知保險公司。如果機動車輛在異地出險受損,被保險人應向原保險公司及其在出險當地的分支機構或代理人報案。在保險公司抵達出險現場之前,被保險人應採取必要的搶救措施,並對受損的機動車輛進行必要的整理。被保險人在出險現場應服從消防部門或公安交通部門的現場指揮。
(2)接受保險公司檢驗
被保險人應接受保險公司或其委託的其他人員(如保險代理人、檢驗機關)在出險現場檢驗受損的機動車輛,並提供各種方便,以保證保險公司及時准確地查明事故原因,確認損害程度和損失數額。
(3)提出索賠申請並提供索賠單證
被保險人應根據有關法律規定和保險合同,向保險公司提出索賠申請並提供相應的索賠單證。
機動車輛事故索賠一般應提供如下單證:1)保險單;2)出險通知書;3)保險車輛事故證明、責任認定書;4)有關修理費用及施救費用的發票及其清單;5)涉及第三者財產損失、人員傷亡的還要提供事故調解書和有關費用單據;6)對部分案件,保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。
機動車輛丟失案件一般應提供如下單證:被保險人應及時向出險地公安部門報案,並在出險24小時內向保險公司遞交「出險通知書」.
車輛被盜後3個月內公安部門仍未破獲案件,被保險人向保險公司提出索賠申請,索賠時要提供以下材料:1)保險單正本、保險證:2)出險通知書、出險地及本市公安部門出具的機動車輛被盜證明;3)車輛行駛證;4)保險車輛養路費繳費憑證;5)保險車輛購置附加費繳費憑證;6]購車原始發票;7)市公路局「存取機動車輛停駛憑證」收據、車輛全套鑰匙、權益轉讓書;8)如果有被隨車被盜或被公安部門扣留,應由公安部門在有蓁證明上註明,被保險人如能提供相應收據,索賠時,應一起交給保險公司。
(4)領取保險賠款
接到領取賠款通知後,被保險人應盡快領取保險賠款,賠款超出3個月不領保險公司視為放棄領取。領取賠款時,法人團體要在權益轉讓書及賠款收據上蓋章,個人要在權益轉讓書及賠款收中國人壽保險(集團)公司中國人壽保險(集團)公司(ChinaLife)中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的商…使客戶一周七天都可享受咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記等一系列服務。
❺ 我有一個車險理賠 。保險公司說我騙保
案件是什麼狀況,保險公司為什麼說你騙保?
❻ 車險理賠對方不修車保險公司不理賠怎麼辦
你已經有發票了,你肯定還有對方車的定損單把?再向開那張發票的修理廠要一份維修清單,並敲上開發票的修理廠的公章就能去報銷了。保險公司只是核實發票和維修清單上的材料費和工時費而已。是書面核實,而不是去找那輛車核實。
❼ 車險理賠資料齊全交給保險公司,半個月後都沒賠付,電話咨詢說三者車未復堪
復勘這種流程是保險公司內部的流程,與客戶是沒有關系的,你可以到保險公司當面質詢,拍桌子,堵大門都是可以的,不要走訴訟程序,那會煩死你,保險公司不怕訴訟的,另外,你可以打到當地保監會去投訴,95511投訴是沒有用的,保監會一投訴,保險公司是會很煩的,你的賠款就會很快下來,然後他就會不停打電話給你,請求你打電話給保監會撤銷投訴,這可是大絕招哦
❽ 車險理賠大的案子,有可能被懷疑騙保,保險公司一般會怎麼調查麻煩說的詳細點
對接報案、調度、查勘、立案、定損(估損)、人身傷亡跟蹤(調查)、報核價、核損等。
依據《機動車輛保險理賠管理指引》第十七條規定:公司應制定覆蓋車險理賠全過程的管理制度和操作規范。按照精簡高效原則,對接報案、調度、查勘、立案、定損(估損)、人身傷亡跟蹤(調查)、報核價、核損、醫療審核、資料收集、理算、核賠、結銷案、賠款支付、追償及損余物資處理、客戶回訪、投訴處理以及特殊案件處理等各環節的工作流程和操作辦法進行統一規范。
逐步實現標准化、一致性的理賠管理和客戶服務。為防範風險,提高工作質量和效率,理賠處理各環節銜接點要嚴格規范,前後各環節間應形成必要的相互監督控制機制。
(8)車險理賠保險公司說不用報警了擴展閱讀:
機動車輛保險理賠的相關要求規定:
1、公司應建立理賠費用管理制度,嚴格按照會計制度規定,規范直接理賠費用和間接理賠費用管理。理賠費用分攤應科學、合理並符合相關規定。
2、直接理賠費用要嚴格按照列支項目和原始憑證、材料,如實列支,審批權應集中到省級或以上機構,並按照直接理賠費用占賠款的一定比例監控。
3、間接理賠費用要制定嚴格的間接理賠費用預算管理、計提標准、列支項目、列支審核以及執行監督制度,間接理賠費用的列支項目和單筆大額支出應規定嚴格的審批流程等。
❾ 車險理賠時必須車主到場嗎
車險理賠時車主無需到場,在理賠時,有些保險公司需要面見被保險人。如果需要車主在場的話,保險公司的查勘員在事故現場會告訴當事人。保險公司會根據事故的責任劃分,和車輛所購買的保險來定損理賠。
根據《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十一條被保險機動車發生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產損失的,由保險公司依法在機動車交通事故責任強制保險責任限額范圍內予以賠償。道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險公司不予賠償。
第二十三條機動車交通事故責任強制保險在全國范圍內實行統一的責任限額。責任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫療費用賠償限額、財產損失賠償限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。
機動車交通事故責任強制保險責任限額由國務院保險監督管理機構會同國務院公安部門、國務院衛生主管部門、國務院農業主管部門規定。
(9)車險理賠保險公司說不用報警了擴展閱讀:
《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條機動車發生交通事故造成人身傷亡、財產損失的,由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償;不足的部分,按照下列規定承擔賠償責任:
(一)機動車之間發生交通事故的,由有過錯的一方承擔賠償責任;雙方都有過錯的,按照各自過錯的比例分擔責任。
(二)機動車與非機動車駕駛人、行人之間發生交通事故,非機動車駕駛人、行人沒有過錯的,由機動車一方承擔賠償責任;有證據證明非機動車駕駛人、行人有過錯的,根據過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任;機動車一方沒有過錯的,承擔不超過百分之十的賠償責任。
交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意碰撞機動車造成的,機動車一方不承擔賠償責任。