首先向公安機關報案,這里可以選擇立馬報案或是事後報案。立馬報案就是在事故發生的當時撥110讓警察來現場開個事故單,事後報案就是等你有空了主動找警察開單子,類似碰碰擦擦的單車事故最適用,當然,也需要自行准備一下材料,一般找事故地點所在派出所報案。
車損部位照片(黑白列印即可)
身份證/駕駛證/行駛證的復印件各一份
事故說明,要求物業公司或居委會證明並蓋章
公安機關報案了之後,立馬要向保險公司報案,不能超過事故後的48個小時。
定損
跟保險公司報案了之後要求在48小時之內定損,如果上班沒空的話,就把車子開到公司附近,等保險公司上門。簡單的車損也就是拍拍照片,看看事故單,然後就開定損單了。如果對定損人員開出的理賠金額有異議,最好當場交涉清楚。
修理
定損單到手之後,接下來就從容多了。理論上你可以在任何時候找個修車店把你的愛車修復,跟店家侃價的時候也沒啥技巧,反正超過定損金額讓俺自己貼錢的就不幹。我投保的時候順帶投了不計免賠,所以比較瀟灑點。如果修車費自己還要負擔一定比例的話,那還是多花點口水吧。
索賠
修好車開好發票,哪天有空了再晃到你最方便的保險公司辦事處,提交索賠申請就行。為了少跑一趟,建議選擇讓保險公司銀行轉帳。
索賠申請書(現場填寫)
保單原件
駕駛證/行駛證復印件
修車發票
Ⅱ 太平洋車險怎麼理賠
最近經常有人來詢問小編,太平洋車險理賠服務怎麼樣?對於整個車險服務的過程當中,消費者最關心的當然就是車輛出險之後保險公司的理賠服務了。要是說道太平洋車險的理賠服務,不管是從時間長短來講還是服務質量來說都是一流的水準。
太平洋車險理賠服務有兩大優點。第一大優點是在理賠的整個過程當中太平洋車險的效率非常的高。在車主出險之後,車主應該直接保護好現場,在48小時之內向太平洋車險公司報案並且遞交《索賠申請書》。太平洋車險的理賠服務人員會在接到報案之後第一時間內趕到案發現場,並且對整個車險的發生情況做一些勘測測量。當然在車險理賠的過程當中,並不是什麼都能夠得到理賠,車上零部件或附屬設備被盜竊或損壞,而非全車遭盜竊等這些太平洋車險是不會理賠的。
太平洋車險理賠服務的第二大優點是服務態度非常的好。汽車保險是財產保險的一種,伴隨著汽車事業的不斷發展才能夠普及發展,最後逐漸擴展到車身的碰撞損失等等的太平洋車險理賠服務。當車主出險之後,及時的撥打95500電話,太平洋車險理賠的服務人員到達現場並且給出險的車主理賠單,填寫好之後就可以到理賠場去修理了。當然小編在這里要提醒廣大車主的是,在理賠的過程當中一定要注意帶好車險理賠相關的資料,比如三證,責任認定書,估損單,修理發票(正式的),被保險人銀行帳號,車險報價,汽車違章查詢等等。
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Ⅲ 太平洋汽車保險理賠
修車是要先報保險公司的,保險公司定損,定損時告訴他你要去那修,定損員會根據損失與修車地方的價格定一個損失額度的!然後去修車!
Ⅳ 太平洋車險快速理賠
報案,事故發生車主撥打95500報案。 查勘和定損,車險公司派專人來事故現場查勘情況,並確定車輛損失情況。 提交索賠材料,車主按照保險公司要求准備相關材料,並提交給保險公司。
一、 快速理賠過程
報案,事故發生車主撥打95500報案。 查勘和定損,車險公司派專人來事故現場查勘情況,並確定車輛損失情況。 提交索賠材料,車主按照保險公司要求准備相關材料,並提交給保險公司。 審核,保險公司對客戶索賠材料進行審核。 收到理賠款,審核通過後,保險公司會將理賠款轉到客戶提交的賬戶中。
二、 太平洋車險快速理賠
根據今年1月出台的《中國太平洋財產保險股份有限公司十項服務承諾》的要求,對於賠款金額在3000元以下(含3000元)的車險保險責任事故案件,從客戶提交齊全有效的索賠單證資料起,承諾1個工作日內完成案件審批並通知給付賠款。此外,公司在接報案上時限方面有三項要求高於行業標准:公司客服熱線95500的電話接通響應速度在5秒內,高於行業30秒的要求;95500調度中心在受理客戶報案後2分鍾內完成調度並將報案成功的信息以簡訊形式發送給被保險人,高於行業要求的10分鍾;公司查勘員在接到調度後5分鍾內將主動與客戶聯系,高於行業要求的10分鍾。
拓展資料:車險市場競爭日益激烈。面對眾多車險公司的挑戰,太平洋車險公司推出太平洋車險快速理賠服務。太平洋車險並承諾1個工作日內完成案件審批並通知給付賠款。
1、 理賠程序
太平洋車險快速理賠現實案例 ,對於「成都市區三環路內30分鍾出現場」,為確保該項承諾落實到位,我司每月都會通過暗訪的形式對查勘員的到達速度進行測評,該測評結果將直接納入其理賠的月度考核中。同時也提請客戶注意,此時限是一個原則性的要求,保險公司會盡量做到,而《細則》中也明確規定,對遇交通堵塞或意外事故等不可抗力造成的延誤,只要提前和客戶溝通好取得諒解,可以按約定時間或其他方式查勘。對於「2000元以內一天賠付」
2、 快速理賠
我司現已開通了小額案件的快速理賠通道,並遵照太平洋產險今年1月出台的《中國太平洋財產保險股份有限公司十項服務承諾》的要求,對於賠款金額在3000元以下(含3000元)的車險保險責任事故案件,從客戶提交齊全有效的索賠單證資料起,承諾1個工作日內完成案件審批並通知給付賠款。 優質的太平洋車險快速理賠是太平洋車險能夠長期立足於車險市場的重要原因。太平洋車險還需不斷提高太平洋車險快速理賠速度,爭取獲得取得更多的市場份額。
3、 中國太平洋保險
(A股:601601、H股:02601),又稱太平洋保險,簡稱中國太保或太保,前身是中國太平洋保險公司,成立於1991年5月13日,是經中國人民銀行批准設立的全國性股份制商業保險公司。2001年,根據中國國務院和中國保監會分業經營機構體制改革的批復,原中國太平洋保險公司更名為"中國太平洋保險(集團)股份有限公司"。太保是中國大陸第二大財產保險公司,僅次於中國財險,也是三大人壽保險公司之一。它本身經營多元化保險服務,包括人壽保險、財產保險、等。
Ⅳ 太平洋汽車保險報銷理賠需要什麼
2.查勘定損(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);(2)要求客戶提供有關單證;(3)指導客戶填列有關索賠單證.3.簽收審核索賠單證(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。4.理算復核(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。5.審批(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;(2)超產險部許可權的逐級上報。6.賠付結案(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
Ⅵ 太平洋保險出險後理賠流程是什麼
商業保險的理賠流程基本相同,沒有太大差別。
一、保險理賠流程
這里有更詳細的流程和細節,請看:《保險理賠按照這幾步走,其實不難》
具體流程如下:
1.及時報案
及時報案的關鍵體現在及時上,即出險後盡量在24小時內就向保險公司報案。
如果我們出險後很長時間才向保險公司報案,很可能會錯過最佳理賠時間,造成理賠糾紛。
2.搜集並提交理賠資料
收集並提交理賠資料是整個理賠流程的靈魂,決定著被保人能否成功獲賠。
收集理賠資料,即申請人需要按照保險公司的要求收集相關理賠資料,且必須保證資料的真實和完整性。
將資料收集完整後,就可以提交給保險公司,然後等待審核結果。
3.結果通知
保險公司對理賠資料審核後,會對理賠資料的真實性和完整性給出相應答復。
如果保險公司認定資料完整且真實,那麼保險公司會認定此次理賠符合要求,並給予被保人理賠。
但如保險公司認定資料不完整或者不具備真實性,那麼保險公司將會要求申請人重新收集並提交完整且真實的理賠資料。
二、總結
整體來看,保險理賠流程不復雜,只要我們提交的理賠資料真實且完整,那麼獲賠基本上是板上釘釘的事。