① 電話回訪員是做什麼的
電話回訪員是指公司客服部門相關負責人,向本公司的客戶回訪有關本公司的產品及服務的態度及一些問題,從而達到更好的服 務·來提升公司的形象。
一、電話回訪員主要工作內容如下:
1、利用網路進行公司產品的銷售及推廣;
2、負責公司網上貿易平台的操作管理和產品信息的發布;
3、了解和搜集網路上各同行及競爭產品的動態信息;
4、通過網路進行渠道開發和業務拓展;
5、負責搜集新客戶的資料並進行溝通,開發新客戶;
6、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;
7、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
二、電話回訪員崗位要求:
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情,有電話銷售、保險銷售、地產中介的工作經驗優先考慮;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、高中以上學歷,有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
② 人壽保險電話回訪專員是干什麼的
收展客服專員
崗位職責:為轄區內的孤兒保單客戶提供保單保全、續期收費、協助理賠、保單變更等售後服務工作,做好客戶回訪、市場培育、二次開發等客戶關系維護工作,在分管服務區域內根據服務客戶的保險需求,設計保障方案,滿足客戶的保障需求
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③ 保險公司回訪員
這個要看公司的,有時確實有內勤崗位的需求,但是這樣的機會不多,大多數還是招聘業務員,因為這個是長期招收的。而且學歷要求低,月薪高,你覺得呢?
儲備幹部就是業務員;回訪員(各家公司的名稱可能不同),應該是對公司現有客戶進行回訪,然後在現有基礎上開發新的保單業務,這個比單純業務員有利的是,客戶源是由公司提供的。
做的好的業務員確實比內勤收入高很多,但是合不合適主要看你的性格和毅力,另外如果你家庭社會關系比較多,那麼業務會好做一些。
④ 保險公司售後回訪員是做什麼工作的
售後回訪職責:
1:電話回訪有兩種,一種是公司的正規回訪員這是保監會規定,目前只有中國人壽有正規的隊伍,主要就是對新單進行回訪,以確認客戶是否自願投保,是否知道保險責任,是否親筆簽字。
2:另一種就是不成規的,是銷售部門為了搞業務,僱人來打電話約客戶,一般都是銷售部門自己僱傭的。
⑤ 保險公司電話回訪員一天能打多少個電話
基本上從早到晚電話不離手。
有的幹了一個星期就不幹了,老感覺耳朵嗡嗡的響。
⑥ 中國平安的電話回訪員是做什麼的呢好不好做呢
電話回訪不是銷售,主要的工作任務是對公司銷售給客戶的分紅、健康、投連、萬能險保單進行客戶的電話回訪。
這項工作的目的,是為了避免保險代理人在保單的銷售過程中,違反中國保監委的要求,在保險銷售過程中有誘騙、誤導、欺騙或不按規定而產生的投保行為。所有的電話都會進行錄音,監管部門會不定時、不定期的檢查加訪情況,從而完善管理。使保險的承保更規范,充分保障廣大客戶的利益。
所以說,電話回訪不是銷售。你可以去嘗試一下的。
工作沒有好與不好,而且好與不好的標准對於每個人也不一樣,所以我沒法回復你是好還是不好了。
⑦ 保險公司客戶回訪員是做什麼的
客戶回訪員是有一定的底薪的。然後會派發一些孤兒保單給你去跟蹤。當然客戶以後再出單的話傭金就是你的。但是那個部門
一定是收展部。