保單詳情
訂單編號:
1175998137174071
支付保費:
賣家版運費險(聚劃算)
預計獲賠金額:
9.00元
保障期限:
自賣家發貨時起,至買家點擊「確認收貨」或交易平台自動「確認收貨」時止,以時間發生較早者為准。
保障范圍:
1.在保障期限內,當交易發生退貨,保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。[?]
2.確認收貨後(包括系統自動確認收貨)交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付范圍內。
3.換貨所產生的運費不在運費險賠付范圍內。
你是不是確認收貨了,只有確認收貨了,運費險自動關閉的。而且換貨也是不可以的,你就這樣理解,只有這比單最後是成功的,你是確認收貨的,不管中間或者之後有什麼糾紛,運費險都是不管的。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❷ 淘寶的運費險理賠失敗怎麼辦
淘寶購物為防止退貨的運費損失,一定要買運費險,有的運費險是商家贈送的,不知道大家有沒有運費險理賠的失敗的情況,我就遇到過,現在分享給大家。
工具/原料
電腦
方法/步驟
1、打開瀏覽器,找到淘寶網址,登錄淘寶賬號密碼,登錄淘寶首頁。
6、上傳成功之後,就等待理賠吧。
拓展:
淘寶運費險只要符合理賠的條件是一定會理賠的;同理,如果不符合理賠的條件是無法申請理賠的。在執行以上步驟之前請確認是否符合理賠場景和理賠條件。
一、理賠失敗只有一種可能:退貨運單號填寫錯誤,無法理賠。
買家購買的運費險理賠,在符合以下場景可以理賠:
1、 在交易尚未成功前,發起退貨退款申請;
2、 賣家同意買家的退款申請後,需要填寫正確的退貨物流單號;
3、 退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接退回到買家的支付寶賬戶,無需買家進行任何操作,建議後續關注。
二、淘寶運費險的理賠條件是:
1、該訂單購買了運費險;
2、該筆交易是通過支付寶擔保的交易(即通過支付寶付款的交易);
3、退貨行為發生在確認收貨交易成功之前。
運費險會在退貨成功後72小時內自動理賠到買家支付寶賬戶,無需申請的。
❸ 運費險到期不賠付怎麼辦
目前分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別:
一、退貨運費險(買家):
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱
「退運保險」。
退貨運費險(買家)目前僅針對淘寶網支持7天無理由退換貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
二、退貨運費險(賣家):
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣家)目前只針對參加「7天無理由退換貨」的商家。
❹ 兩個訂單一起退,保險公司不理賠運費險,怎麼辦
一個訂單是享受一次運費險理賠的,不管你這個訂單裡面分成多少個包裹運送,都只能享有一次運費險理賠。
❺ 淘寶購買退貨運費險後,為什麼退了貨保險公司不賠償運費險
退款成功後,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
1、運費賠付的話不會全額賠付,是保險公司按照訂單給予相應比例的金額賠付。
2、運費險賠付和因為什麼理由退貨沒關系的。只要產生退貨的訂單,上了運費險的話,都會賠付的。運費險只賠付退貨的運費的。
3、如果是換貨的,訂單沒有申請退款,沒有產生退貨,所以是不會賠付的。
4、退貨成功後,直接由保險公司從網上處理退運費的,不需要操作。
注意:如果超過72小時沒有收到運費險,可以先淘寶客服咨詢。
❻ 淘寶運費險顯示購買成功卻一直不賠付
運費險需要退貨的時候才能賠付。
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別。
1、買家方面
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
2、賣家方面
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
❼ 運費險不賠運費全額么
可以投訴保監會。運費險確實有問題。賣家每件寶貝都有收費,那麼買家下單後,退款就應該收到賠償。但是,往往當買家下單後,保險公司以各種理由拒賠。這肯定是不對的。至少沒有做到事先告知。防止刷單可以不讓高危客戶下單就好,至少應該有個「你是高危客戶,可能運費險無法拒賠」提示。既然下單了,又沒提示,那麼就應該賠的,你說別人騙保,就報警。但是錢還是要賠的。想想看,如果是人壽保險,買的時候隨便你買,出險了,說你有問題,拒賠,這是流氓行為。不是說保險公司預防騙保有錯,而是預防騙保不能成為拒保的借口,如果成立的話,那賠不賠就不是合同說了算了,而是保險公司說了算。那以後運費險都不用賠了,因為拒賠標准由保險公司定。
❽ 我是淘寶買家,我購買了運費險,但我的衣服退款已經成功,為什麼保險公司沒有理賠給我
保險公司是在72小時內進行審批處理,確認後金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
交易退款成功後(賣家收到你的退貨時),系統會自動發起理賠申請。保險公司在72小時內進行審批處理,審批通過後,賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
交易退款時,商品的退款是全額退款,保險公司理賠的運費一般不是全額賠付,是根據訂單給與相應的理賠金額。
華泰退貨運費險(賣家版)投保協議
甲方:淘寶網(需參加消費者保障計劃)或天貓的商戶
1、保險費的調整及投保限制
本協議生效後的每個自然日,乙方將根據甲方退貨率等交易數據重新釐定當日的風險率及保險費,釐定規則見本協議第五條第1款,具體每一筆訂單保險費以其為准。
本協議生效後如果甲方某一訂單交易的風險率超過乙方所釐定風險臨界點,則乙方會暫時關閉某一訂單交易的投保權。
2、支付方式
甲方通過支付寶余額支付,自動劃轉至乙方保費收入專戶。如果因甲方的支付寶余額不足導致支付失敗,則乙方有權繼續追繳保費。
❾ 你好,我在淘寶買東西投了運費險,可是保險公司沒有賠付怎麼辦
不管買家投保,還是賣家投保
賣家「未發貨」運費險未生效
買家申請退款>僅退款(不想要了)
那麼,誰投保的退還給誰。
賣家「已發貨」運費險生效
買家收到商品不滿意「申請退貨退款」而產生的運費
買家先行墊付運費,完成退貨環節,交易關閉/交易成功
保險公司72小時理賠到帳>買家的支付寶賬戶(不足部分找賣家補足>質量問題)
一旦交易成功,運費險失效。
❿ 淘寶買東西,商家贈送運費險,自己原因退貨,保險不賠付運費嗎
只要你是整單一起退的,只要商家確定收到貨,退貨險會自動付給你的。要是你少退一個貨那就不賠付的