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一般就是:1、先報案。出險後一定要第一時間通知交警,同時向保險公司報案。2、查勘。理賠員會對現場的車損狀況進行查勘;3、定損。4、遞交單證。5、賠款到賬。當然像平安車險推出了「先賠付、再修車「的服務,所以如果是平安客戶,並且滿足了享受該服務的車損案件,就可以不必墊付修車費了,也自然會縮短理賠周期。目前最快的理賠記錄據說已經刷新到11分18秒,好像是平安車險刷新的理賠記錄。
B. 平安保險,定損後要多久才能到賬
每個保險公司理賠的時候快慢進程不一樣,按規定是十天之內,具體看賠款金額。
一般保險公司要求在48小時內報案,報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處,仍然可根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什麼影響。
但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。車險理賠是汽車發生交通事故後,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
(2)平安保險車理賠需多久擴展閱讀
利用三招可有效避免車險定損爭議。
一、定損有爭議可商榷解決。對於維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經常出現的情況是維修廠給出的維修費用金額高於定損員核定的損失金額。如果定損後被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額,可拒絕在定損單上簽字確認。車主有權要求通過相關程序進行重新定損並請第三方的評估中心介入評估。
二、提前確定維修方式。
通常來說,保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主,若損壞部件無法修復,可以更換損壞部件。而作為車主,在部件發生損壞後,為避免日後隱患,多數會傾向於直接更換。故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協商,確定好維修方式。
三、定損維修去同一處。除上述兩項內容外,他還提醒市民,如果前期車主已和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額,定損後就不要再到普通修理廠進行維修,以避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確定損失金額,令車主本人產生不必要的支出負擔。
C. 平安車險定損服務中和理賠中一般要要多久
平安的理賠是非常的快的,定損完成,通常金額在2萬元之內的基本是閃賠。金額較大在兩到三天之內,平安的服務也非常的不錯。
車險理賠流程:
不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案: 車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理: 因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項目及金額; 定損完畢後才可修理受損車輛; 給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額; 當車輛被盜或被搶時,應該先向公安機關報案,應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊; 然後向保險公司報案,車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,辦好登記手續。
在實際理賠過程中,定損員的作用主要是查勘定損,這個查勘定損並不是隨意看看,也不是走馬觀花,而是通過自己學習的汽車維修知識、汽車設計知識、事故對車輛造成的損失等相關知識,進行准確的查勘和評估。同時按照當前汽車維修費用,進行定損定價。查勘員回到公司,應立即將事故現場照片和單證資料存檔歸類,並將查勘報告、相片在規定時效內上傳保險公司理賠系統和公司核心業務系統。換言之,汽車保險定損員決定了汽車保險的理賠金額。 汽車定損員應當具備良好的職業素質,為人真誠,服務熱情,處事公平。在保險估損過程中尊重客觀事實,不弄虛作假,不謀取私利。所以說,定損員除了會影響理賠金額外,其專業素質還會直接影響理賠速度。在這個追求效率的年代,如果保險公司的理賠速度非常慢,那麼保險公司就得不到廣大車主的支持,所以說,定損員的工作效率也影響著保險公司的受歡迎程度。
D. 平安保險交通事故理賠要多久
車險一般情況下都是不保人的,所以車主要合理搭配交通人身意外險,做好保障才有備無患,當出現交通事故時處理方式應當妥當,將精力與財力的損失都降低到最小程度!
車禍後保險理賠流程流程:
1、如果是單方事故,首先要報案,然後定損,修車,最後到保險公司報銷,如果你在4S店上的保險就什麼都不用管了,他們會幫你辦理一切事宜。
2、如果發生雙方事故,你的全責,那麼就要報案,對方和你一起去你的保險公司或定損中心定損,然後各自修車,對方把維修清單和發票給你,你先把錢給對方也行,等你去保險公司報銷完在給對方也可以,怎麼方便就怎樣做,但是你第二年的交強險會有把上調,如果是對方的全責,你就隨他去他的保險公司定損就可以了,你第二個的交強險不會上浮。
3、如果發生人傷,首先報案,把人送入醫院,具體事宜在具體分析。最重要的是把醫院開的各種票據都准備好,保險公司都要留底的,如果沒有保險公司不給報銷。
車禍賠償的計算:
(1)殘疾賠償金=受訴法院所在地上一年度居民人均收入×傷殘系數×賠償年限;
(2)殘疾輔助器具費=普通適用器具的合理費用;
(3)喪葬費=事故責任人所在地上一年度職工月平均工資×6個月;
(4)被扶養人生活費=事故責任人所在地人均年消費性支出×撫養年限;
(5)住院伙食補助費=國家機關一般工作人員出差伙食補助標准(元/天)×住院天數;
(6)醫療費賠償金=診療費+醫葯費+住院費+其他;
(7)誤工費=誤工收入(天/月/年)×誤工時間;
(8)護理費=交通事故發生地護工同等級別護理勞務報酬標准×護理天數;
(9)死亡賠償金=事故責任人所在地、賠償權利人住所地或者經常居住地上一年度人均收入×20年;
(10)交通費=實際發生的費用;
(11)住宿費=國家機關一般工作人員出差住宿標准×住宿時間;
(12)直接財產損失費=受損壞的財產的直接損失;
(13)車輛停運損失費=車輛停運期間實際發生的損失;
(14)精神損害費=法院根據實際情況判決。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
E. 車險理賠定損要多久
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
車險理賠大概需要一周左右的時間。
車險理賠一般流程:
不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案:
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理:
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項目及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時,應該先向公安機關報案,應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案,車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,辦好登記手續。
F. 平安車險理賠到賬一般需要多長時間,辦
中國平安保險集團有多個分公司,每個分公司經營的業務不一樣。經營人身保險的主要有平安人壽和平安健康,平安財險也有經營人身保險,不過只能經營短期人身保險,所以本文舉例都是圍繞平安人壽和平安健康。
影響理賠速度的原因主要有以下這些:
①案件復雜程度:如果案件程度越復雜,理賠的速度也會越慢;如果案件簡單,甚至可以立即結案,比如現在很多保險公司對於小案件都是通過線上理賠,有的只要幾十秒就結案了。
平安人壽2019年度理賠報告中提到的平安閃賠,最快做到17秒完成理賠,平均理賠花費的時間為14分鍾,平安閃賠佔了理賠業務的50%。
平安健康2019年度理賠報告中提到的E秒賠,最快可以做到40秒結案,使用該渠道理賠平均時效只要2分鍾。
平安這樣的理賠實力和其他保險公司對比如何呢?想知道答案可以看這篇文章:
哪家保險公司理賠最好?53份最新理賠年報告訴你
②理賠金額大小:如果理賠金額大,保險公司一般都會重點關注,需要工作人員去仔細核實。比如10萬元理賠金額與50萬元理賠金額兩個案件,通常都是前者的理賠速度更快,後者保險公司要核實的內容比較多,理賠速度更慢。
③理賠資料是否齊全:如果理賠資料不齊全,可能需要重新整理資料,這樣會耽誤不少理賠時間。一次性准備齊全更有利於推進理賠工作。
想知道理賠資料有哪些,可以看這篇文章:理賠資料一般有哪些?細節決定理賠成敗!
④理賠方法:跟線下理賠相比,線上智能理賠不用特地跑到保險公司,所以結案速度一般會更快。現在很多保險公司都積極開展線上理賠,比如平安人壽的平安閃賠、平安健康的E秒賠。
⑤出險時間:如果等待期剛過就出險,這時候理賠速度也是比較慢的,因為在保險公司看來這樣的客戶帶病投保的幾率更大,所以保險公司會重點關注這些客戶,核賠工作也做得更細致。
如果剛過等待期就出險,被保險公司懷疑是故意帶病投保,萬一要是發生了理賠糾紛,要學這樣做:出現理賠糾紛的正確操作流程
望採納!
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資料來源:學霸說保險官網
G. 平安車險定損一般是幾天
如果單純說定損的話,時間確實太長了,應該是在哪個環節有問題,還是盡快聯系定損員問下情況,或者打95511全國統一客服電話問下案件進度。也沒准車已經定損完畢開始修了。