Ⅰ 保險勘查員未經司機同意可以查閱司機手機信息嗎
你好朋友,據我所知,如果未經司機同意的話,是不能夠隨便查閱別人的手機信息,也算是尊重別人的隱私權,謝謝。
Ⅱ 保險公司在不告知情況下使用電話錄音合法嗎
保險公司在跟客戶交流過程的全程通話是必須具有錄音的,這是保監會規定的。換句話說這是合法的。但你不知道,只能說是保險公司為能盡到保險四大原則之一的最大誠信原則中的告知義務。
Ⅲ 交警大隊保險公司能查出來兩個人打電話的錄音嗎
不能,可以去下載匹諾曹通話錄音,維護自己的權利
Ⅳ 車險報案後一定需要和保險公司指定的現場勘查員溝通么
對啊,不然你和誰溝通,現場查勘員是當天值班的理賠人員,你的交通事故第一時間推送給他,後續的程序保險公司可以換其他人處理。
Ⅳ 保險公司契調人員給顧客打電話會錄音嗎
會的。現在打電話都錄音。
Ⅵ 買保險理賠時調查客服電話錄音嗎
你好,任何公司都有錄音!所以在報險時一定要把險情說清楚,否則賠償時會受影響。
Ⅶ 保險公司的報案電話會錄音嗎
肯定會的,保監會是要求保險銀行的業務電話是必須要錄音的;
而且針對於保險公司的電話,管理員也希望對所有客服和業務人員的電話進行監控管理,
一是約束坐席人員不亂說話,規范工作職責;
二是如果遇到跟客戶有糾紛,電話錄音也是一種保障;(比如報案電話)
三是可以拿優秀坐席的電話錄音放給別的坐席學習和討論,提升團隊能力;
四是可以將所有電話錄音數據統計出來,對以往業務進行分析比對,也可以對問題進行提前預案,防止更糟的事情發生。
Ⅷ 保險公司人員沒有告知受害人可以錄音嗎能當證據使用嗎
這個應該不行。因為錄音不能保證完整。錄音時沒有告知,不代表之前或之後沒有告知。
但有違規誤導的言語,錄音可以當證據。
Ⅸ 保險公司沒到場勘察根據電話錄音作為證據拒絕賠償
48小時內報案是目前保險行業通行的標准。根據相關法律法規的規定以及保險條款的約定,車主應及時報案,以便保險公司對事故進行勘察。若車主未及時報案,索賠時又無法提供證明文件,導致保險公司無法核定保險責任,此種情況將得不到保險公司的賠償。
發生事故出險後,車主應先報警,由執法部門判定責任後再撥打保險公司的報案電話進行報案;如果是單方事故,則應該及時撥打報案電話。在報案時,車主還要注意正確描述自己的事故發生經過和損失情況。平時買保險的時候,要選擇有經驗、負責任的專業人士或專業機構,而不是哪裡便宜哪裡買,那樣會讓自己很被動,出了險就無所適從了。保險公司的咨詢電話都會錄音,這樣不僅是為了監督話務員用詞是否禮貌,還因為錄音可以作為是否拒賠的證據。
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