買了保險會有電話回訪嗎

A. 我買了保險回訪怎麼說

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

隨著居民保險意識不斷增強，很多有條件的家庭會提前購買一些保險，為家庭未來投一份保障。為了更好地了解保險出險後，消費者案件的進程和理賠狀況，保險公司的銷售人員會對消費者進行電話回訪。那麼，電話回訪的內容一般包括哪些呢？
為什麼要重視電話回訪
電話回訪是指保險公司銷售一年期以上人身保險產品後，在猶豫期內對客戶進行回訪，告知並確認投保險種的權益義務。
保險出險後消費者最關心的是案件的進程和理賠狀況，保險公司一般是以服務專線電話回訪，或採用現場查勘服務跟蹤回訪方式進行，一是了解保險公司服務人員對案件處理情況；二是宣導索賠流程，方便後續索賠。通過回訪體系的貫穿到服務流程中，幫助客戶解決在索賠過程中遇到的難題。
電話回訪內容
發布的《人身保險業務基本服務規定》第十五條規定，人身保險新單業務回訪應包括以下內容：（一）確認受訪人是否為投保人本人；（二）確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名；（三）確認投保人是否已經閱讀並理解產品說明書和投保提示的內容；（四）確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間；（五）確認投保人是否知悉退保可能受到的損失；（六）確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利；（七）採用期繳方式的，確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率。《人身保險新型產品信息披露管理辦法》第二十四條對投資連結保險投保人的回訪應當包括以下內容：（一）確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人是否在投保單上親筆簽名；（二）確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、天數以及猶豫期享有的權利；（三）確認投保人是否知悉保險責任和責任免除；（四）確認投保人是否知悉投資連結保險的投資回報是不確定的，實際投資收益可能會出現虧損；宣傳材料上的利益演示僅基於假定的投資收益，不代表未來的實際收益；（五）確認投保人是否知悉費用扣除項目及扣除的比例或者金額；（六）確認投保人是否知悉退保可能產生的損失。
接聽保險公司專線回訪時，一是要認真傾聽專線電話的告知事項；二是要及時提出我們的保險服務需求，實現我們與保險公司的互動和溝通；三是留下准確的個人信息和最方便的聯系方式，如有變化及時變更，以保證在第一時間享受到保險公司的相關服務。

B. 買人壽保險之後是否打回訪電話

100%打回訪電話，如果客戶說沒聽懂或沒簽過字，或不知道，就會給業務員下函件，讓業務員再跑一趟！保監部門要求的，必須的，平安現在就是業務員自己給自己買的也回訪。為了保障客戶利益，因為保險條款是格式條款，所以必須要讓客戶了解清楚利益。

C. 中國人壽買了保險為什麼還要自己打回訪電話

自己打回訪電話更快，因為要等公司的回訪電話一般要等上好幾天，有時候怕客戶不方便接電話。

D. 買了保險後，是不是肯定會電話回訪在

投保人購買人壽保險後應該會收到保險公司電話中心的回訪電話的，除非是短期意外險（比如航空意外險）
回訪電話的確認內容包括投保人的信息，是否知曉保險的利益，如果是分紅險是否知道紅利是不確定的，是否知道有猶豫期，猶豫期內退保在扣除工本費以後退還所有保費，猶豫期以後退保會有本金損失等等。
相關規定見下：
第十四條 保險公司應當建立回訪制度，指定專門部門負責回訪工作，並配備必要的人員和設備。
第十五條 保險公司應當在猶豫期內對合同期限超過一年的人身保險新單業務進行回訪，並及時記錄回訪情況。回訪應當包括以下內容：
（一）確認受訪人是否為投保人本人；
（二）確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名；
（三）確認投保人是否已經閱讀並理解產品說明書和投保提示的內容；
（四）確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間；
（五）確認投保人是否知悉退保可能受到的損失；
（六）確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利；
（七）採用期繳方式的，確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率。
人身保險新型產品的回訪，中國保監會另有規定的，從其規定。

E. 買保險會有回訪電話嗎

沒有關系的，每份新做的保單公司都會有電話回訪。只有保單生效後列印出保單。由業務員把保單送交給客戶後，簽了回折，業務員把回折再交進公司。那麼公司就會打回訪電話。只有回訪成功了，那麼這筆生意才算全部完成。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

F. 保險公司的電話回訪有什麼意義具有法律效應嗎

投資者在購買某保險公司的保險產品之後，保險公司會有專門的回訪人員打電話，關於保險公司的電話回訪有什麼意義？具有法律效應嗎？ 我認為主要有以下幾個方面。首先，保險公司一般都會對買了保險產品的客戶進行電話回訪，這是監管部門的規定，也是保險公司的一項客戶服務工作。對於保險公司來說，這項工作是必須完成的。其次，接到保險公司的電話回訪之後，可以深入了解自己所投保的產品，而且電話回訪專員也會進行風險提示，並且告知投資者該產品的風險，所以說回訪電話還是有必要接的。最後，在電話回訪中可以檢測自己的保險業務員有沒有誤導消費，投資者在購買保險的時候，一定要事先閱讀相關保險條款，維護自己的合法權益。

一：保險公司的電話回訪是一項保障服務工作。

保險公司一般都會對買了保險產品的客戶進行電話回訪，這是監管部門的規定，也是保險公司的一項客戶服務工作。對於保險公司來說，這項工作是必須完成的。

關於保險公司的電話回訪有什麼意義？具有法律效應嗎？大家還有什麼想要補充的，歡迎在評論區下方留言。

G. 買保險沒有保險公司回訪電話說明什麼問題

回訪，只有業務員把保單給你後，你簽收回執後，才能回訪。

沒有回訪，原因：
說明你沒有收到合同，沒簽回執，肯定不會接到回訪電話。
還有可能，你的業務員代替你接受保險公司回訪電話，完成回訪。

H. 親愛的們，請問買保險後的回訪電話，如果打了好幾次都沒接到怎麼辦會有損失嗎

親，沒有任何損失，會不停的打的，實在沒接到會上門麵坊的，只是業務員的業績會在你回訪成功才算，對親無任何影響。

I. 買了保險有回訪嗎

買了保險一般是電話回訪，上門回訪的非常少，所以你問清楚買的是什麼保險，不要輕信他人。

J. 買保險沒有回訪電話說明什麼

回訪，只有業務員把保單給你後，你簽收回執後，才能回訪。
沒有回訪，原因：
說明你沒有收到合同，沒簽回執，肯定不會接到回訪電話。
還有可能，你的業務員代替你接受保險公司回訪電話，完成回訪。