Ⅰ 車子在路上發生交通事故打什麼電話然後需要做哪些比如報保險之類的,保險公司來了又要怎麼做求詳細
您好,發生事故後,如果事故輕微,可直接撥打你所投保保險的公司的電話報案,如果嚴重或者有爭議的話,要撥打當地交警電話報案,讓交警來處理,分清雙方的責任。按照輕微事故來處理的話,一般有這些環節:
報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
查勘:報案後,保險公司派查勘員到現場初步查勘,判定是否屬於保險責任,痕跡是否相符,是否是真實。
定損:根據損失部位痕跡及程度,查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。
核價:有些保險公司會在後期核定損失,看實際修理或更換配件的價格是否合理。
核損:根據查勘、核價給出損失綜合定論。
核賠:通過以上環節後,提供相關單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險公司櫃面。核賠再會對整個案件進行審核,如果證件有效,事故真實,屬於保險責任的話,到核賠環節就可以結案了。
支付:結案後,就可以到保險公司領取賠款了。
希望我的回答對您有幫助。
Ⅱ 平安車險事故理賠電話
車輛事故保險是指車輛在道路上因過錯或者意外造成人身傷亡或者財產損失的事件獲得的賠償。交通事故不僅是由不得特定的人員違反交通管理法規造成的;也可以是由於地震、台風、山洪、雷擊等不可抗拒的自然災害造成。
平安保險查車輛事故的理賠記錄方法:
1、登錄平安車險網銷平台,可以查詢全國各地的理賠網點,系便於全國通賠服務的開展,還可以通過車輛記錄查詢系統更快的了解自己愛車的理賠進度,簡化理賠過程,更快速的獲得賠償。
2、如果你知道車主的身份信息,如個人身份證信息及企業組織機構代碼證信息時,可以通過撥打該保險公司的報案電話進行出險記錄的核實。
3、如果是車主,可在所在地保險公司前台進行出險記錄的列印工作,或者登陸保險公司官網,網上查詢車險理賠情況以及理賠進度等等。
車輛事故理賠記錄查看:
1、車險記錄查詢系統可以對愛車所投保險內容進行查詢,這樣有利於車主朋友對已經購買以及還需購買的車輛保險險種有所了解,並且可以根據車輛的不同情況,隨時對投保險種做出調整。
2、車險記錄查詢系統可以對保險公司在全國各地的理賠網點進行查詢。可以登錄網路平台查詢理賠網點的具體地址,不僅可以精確定位車險理賠網點地址,而且可以根據您愛車的事故狀況查詢出具體的理賠金額。
3、能夠及時的方便您進行車輛理賠進度查詢,這也是車險記錄查詢系統的一大優勢。只要登陸平台,就可以查詢到全國范圍內所有險種的部分車險案件和保單信息。當然系統中所提供的查詢結果也只能作為您的參考來使用,具體的理賠進度查詢,要視每個保險公司辦理進度的不同而有所區別。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅲ 車輛發生事故怎麼報保險
車禍保險理賠流程
1、出險
出險就是發生了事故 ,無論是車撞車、車撞人還是其他 ,就要進入申請保險理賠流程了。總之一句話:只要是讓保險公司掏錢給你修車 ,都可以叫做「出險」。包括單方事故、雙方事故、多方事故 ,甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險。
2、報案
保險公司要求在事發48小時內必須報案 ,向公安報警及撥打保險公司的理賠電話 ,如果錯過了保險不賠。發生交通事故了 ,首先需要撥打122事故報警台 ,通過交警判定責任方 ,有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案。如果是單方事故或輕微事故 ,可以自行拍照後將車開走 ,並在出險後48小時內向保險公司報案即可。
3、現場處理
有些情況下 ,為了避免影響交通 ,可以在標記輪胎的位置後 ,移動車輛。通常用「T」標記輪胎的位置。
4、提出索賠請求
當保險公司的勘察員到達事故現場後 ,車主可以提出索賠請求 ,等待勘察。保險公司接到報案後 ,會對車輛進行查勘定損 ,並根據車輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限 ,需要車主或有責任的一方自掏腰包補差價。發生輕微事故 ,車主可直接將車輛開到定損中心進行定損。如果損失較大的 ,保險公司會派查勘員到事故現場進行查勘。
5、配合保險公司事故查勘
報案後 ,保險公司派查勘員到現場初步查勘 ,判定是否屬於保險責任 ,如果屬實將進入下一步。
6、結案
根據損失部位痕跡及程度 ,查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S點、定損中心去定損 ,就完成了結案。
7、提交索賠材料
當事人向保險公司提交索賠所需的全部材料 ,然後保險公司對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認。
8、索賠審核
當提交的索賠材料真實齊全的情況下保險公司進行保險賠款的准確計算和賠案的內部審核工作。
9、領取賠款
保險公司根據與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。被保險人修好汽車後 ,需持相關的材料 ,如修理發票、銀行卡等到保險大廳領取;一般不超過7個工作日 ,理賠款將存入被保險人的銀行卡賬戶。
Ⅳ 汽車保險理賠咨詢電話
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
1.全國范圍內故障車輛免費救援服務。因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,客戶均可撥打人保車險公司救援服務專線電話95518-9享受免費救援服務。所有客戶在保單有效期內可享受不限次數免費故障車救援服務,其中拖車免費范圍為50公里;送油、換胎過程中產生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔。
2.電子查勘員、電子理賠員服務。服務內容與前面電子查勘員、電子理賠員服務承諾相同。
3.推薦4S店修理服務。電、網銷客戶出險後,可享受到推薦4S店維修服務,人保財險公司提供給客戶適合的維修方案,並根據客戶的需要,提供維修後車輛復檢,協助客戶做好維修質量的監督工作。
4.速遞理賠服務。對於電、網銷客戶發生不涉及人傷、物損、車輛損失合計金額10000元以內的保險事故,人保財險公司查勘人員趕到現場後,根據客戶意願向客戶提供速遞理賠服務信封,指引客戶下一步處理事項;客戶索賠資料准備好後,人保財險公司安排人員上門收取,上門費用全部由人保財險公司承擔。客戶不必再花時間親自到保險公司遞交索賠資料,免去到保險公司奔波的辛苦。
5.萬元以下案件1小時通知賠付。對於不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元以下(含),客戶提交索賠單證齊全,人保財險公司1小時內完成單證收集、理算、核賠工作並告知客戶賠款金額,同時通知財務部門付款。
6.人傷案件無憂服務。(1)人傷案件全程咨詢電話導航服務:對於涉及人傷的案件,人保財險公司將提供全程電話咨詢服務,向被保險人提供處理流程咨詢和專業的案件處理指引服務,積極協助被保險人處理事故。(2)小額人傷案件快速處理服務:客戶投保(投保交強險)的保險車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責任明確,傷者經過一次性門診治療後主張或同意快速處理的人傷案件,人保財險公司理賠人員在現場協助客戶一次性快速處理,省去與受害人之間的反復協商的苦惱。
7.萬家網點,四海通行。客戶異地出險後,人保財險公司通過「異地出險、就地理賠」服務網路的運行,為客戶提供更加快速、便捷的「查勘、定損和賠付」服務,使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領取賠款全流程的便捷、高效、統一的理賠服務。
Ⅳ 急,我車撞了 怎麼報保險
打電話給你的保險公司,將出險情況詳細告知保險公司,然後按照保險公司的提示操作,這是最穩妥最靠譜的方法。