中國平安保險售後理賠

⑴ 平安理賠流程

平安保險理賠流程查詢
1、電話查詢：撥打平安保險客服熱線，根據提示輸入操作密碼，查詢理賠進度。
2、網點查詢：用戶可以到平安保險營業網點現場辦理業務查詢進度。
3、網上查詢:登錄平安保險官網，輸入賬戶密碼登錄後，進入[個人保單]首頁，點擊[保單查詢]後進入[理賠記錄查詢]，選擇自己要查詢的保單，點擊確認，即可查看理賠進度。



中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」 ，「平安保險」，「中國平安保險公司」，「平安集團」）於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。中國平安保險（集團）股份有限公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。
2019年《財富》世界500強排行榜第29名；2019年《福布斯》全球2000強第7位，較2018年排名躍升3位。蟬聯全球多元保險企業第一，在中國眾多入圍企業中排名第5，全球金融企業排名第6。
01
出險：發生事故。

02
報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。

03
查勘：報案後，保險公司派查勘員到現場初步查勘，判定是否屬於保險責任，痕跡是否相符，是否是真實。

04
定損：根據損失部位痕跡及程度，查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。

05
核價：有些保險公司會在後期核定損失，看實際修理或更換配件的價格是否合理。

06
核損：根據查勘、核價給出損失綜合定論。

07
核賠：通過以上環節後，提供相關單證（行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等）拿到保險公司櫃面。核賠再會對整個案件進行審核，如果證件有效，事故真實，屬於保險責任的話，到核賠環節就可以結案了。

特別提示
一般保險公司要求在48小時內報案，報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處，仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的，不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。

⑵ 平安保險售後理賠專員的工作是做什麼

平安保險售後理賠專員的工作主要包括：理賠資料收集、事故現場查勘、售後服務接線、賠案理算、理賠審核、理賠核損、報價、理賠回訪等。

中國平安保險股份有限公司於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

品牌標識為A字的等邊三角造形，令人聯想起中西方的各式小屋，寓意呵護、關愛及家的形象。綠色方塊中的綠色象徵著生命、生機、活力，方塊形象契合家庭，也暗合中國傳統「孔方」錢幣造型，有財富、瑰寶的象徵。將生命、財富、瑰寶藏於家中，是一種安心的感覺，一種可以安坐家中，幸福平安的感覺。

(2)中國平安保險售後理賠擴展閱讀：

經營范圍：

1、監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務。

2、開展保險資金運用業務。

3、經批准開展國內、國際保險業務。

4、經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。

⑶ 平安保險售後理賠部的工作怎麼樣

看具體哪個公司及部門了，理賠部門屬於內勤，工資福利還可以，工作比較忙的，也要求責任心強及工作細心！

⑷ 平安保險售後理賠工作主要是做什麼的

售後理賠是保險公司的核心部門之一，主要做客戶回訪及賠案理賠，頻繁接觸客戶，必須提供優質服務，但是比較辛苦。

⑸ 平安保險的售後理賠工作怎麼樣

問：平安保險售後理賠工作主要是做什麼的答：售後理賠是保險公司的核心部門之一，主要做客戶回訪及賠案理賠，頻繁接觸客戶，必須提供優質服務，但是比較辛苦。
問：平安保險工作怎麼樣，做售後和理賠能幹嗎答：那估計是區拓部門，也是靠業績的額，覺得自己有能力又開朗可以去，但是混飯等死的話，可真會灰溜溜出門的
問：中國平安售後理賠服務部的工作是怎樣的答：這個問題面太廣，難以回答。一句話總結是「小案重服務，大案重品質」。小案件比較注重服務流程一級賠付時效，賠款很快，大案會比較注重案件性質，比如說認真的查是否酒駕、是否擺現場之類的。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

⑹ 中國平安，這個公司的售後理賠崗位待遇怎麼樣

首先說平安只有總公司和省分公司才有核保和核賠（也就是俗稱的理賠）的許可權，部分大城市也同為分公司，如深圳、北京、上海、廣州等，其餘均不設兩核崗。而且招聘的崗位也不叫售後理賠崗。通過工作地點和招聘你的人事部門也可以判斷。正式的理賠工作地點一定是分公司，同時招聘的是分公司人事部門。說這么多就是防止你被騙。你這個很有可能人壽業務員自己的招聘，而不是正規的平安招聘。至於工作內容全看招聘你的業務員的需要了。正規招聘到http://job.pingan.com/如果是正式平安的理賠崗，我簡單介紹一下。平安兩核的工資由基本工資、績效工資和年終獎組成。基本工資看崗位和工齡，而績效和年終獎看部門業績達成率，領導對你的個人考核等，平安的工資是不公開的，只有自己知道，當然這里我更不會公開，總之是一個很有誘惑力的工作。

⑺ 在平安保險售後理賠上班工作怎麼樣

一天天都這個叫什麼【平安售後理財部】的SB們弄苦了，天天tm打電話，簡歷上明明寫著平安勿擾，他們就跟眼睛瞎了一樣，眼睛裡面進屎了吧，天天tm打電話，每次刷新簡歷都能接到電話，我tm比她親爹都親，天天惦記著。

⑻ 請問你是從事中國平安保險售後服務的我想了解下關於售後服務理賠這部分，希望能給予指導！謝謝！

一般目前保險公司針對員工的培訓是不收費的，如果收費那麼你就要小心是不是陷阱了