1、應公示理賠（給付）服務的具體流程、所需材料的清單、聯系電話等，方便保險消費者了解相關的服務標准和具體程序。
2、在為客戶辦理索賠（申請保險金）手續時，對所需材料應一次性向客戶書面告知，並按不同類型的案件明確賠付時限。若因實際情況不能一次性告知的，或不能在承諾的時限內辦結的，保險機構應及時向保險消費者做好說明及解釋工作。
3、要結合理賠（給付）服務的實際情況，本著以人為本的原則，在規范理賠（給付）服務的基礎上，積極改進服務，盡量簡化理賠（給付）程序和所需材料，制定相關的服務承諾並及時予以公布。
4、對外公布理賠（給付）服務的投訴電話或聯系方式，定期對保險消費者的投訴進行分析，並針對理賠（給付）服務過程中出現的問題及時加以改進，確保保險消費者的各類投訴得到及時妥善的處理。
5、應建立健全理賠（給付）服務的監督管理機制，建立健全理賠（給付）服務質量回訪制度，加大對理賠（給付）時效、賠付質量、投訴處理效果等方面的考核力度，切實提高保險消費者的滿意度。
6、應建立並完善理賠（給付）服務責任人制度，從總公司到地市級分支機構均應指定一名高管人員為理賠服務責任人，指定一個部門為理賠（給付）服務的責任部門，該部門主要負責人為理賠（給付）服務的聯系人。
7、要加大監管力度，把理賠（給付）服務工作作為日常監管的重點內容，進行監督檢查，對保險消費者反映突出的問題，要採取監管措施進行專項治理，對損害保險消費者利益的違法違規行為要依法嚴肅處理。
最後，最重要的，是最大程度的為客戶著想。做到公平、公正，保護好保險的形象和為人慈善的根本。
B. 如何進行保險理賠
最好是你朋友和肇事司機去保險公司，因為有好些東西都需要你朋友去提供的，最後手續及材料都齊全了以後，記住，要在交警調解的時候讓肇事司機把賠償款就給你，然後再簽字。最後保險公司會將賠款賠給肇事司機的。
C. 學一個保險理賠技術需要多長時間呢
具體要看你選擇學習哪一個方面，我們學校可以學習汽車保險理賠的，如果有興趣可以考慮我們學校。
D. 保險公司如何做好理賠服務
1、對於顧客交來的理賠資料進行及時的審核，做到當日收取的當日審
2、遇到特殊情況的，像是水淹車的案子，當日的天氣必須是暴雨才可以理賠的，因此必須及時找齊理賠的資料
3、對於人傷的案子，請積極聯系醫療查勘員，對顧客的葯品清單等信息做好核實、跟進，爭取在最短的時間內賠款
4、及時做好台帳，關注哪些款項已經賠付了，哪些已在系統做了賠付但仍轉不出去的，及時與顧客取得聯系，讓顧客曉得是因自己填寫信息有誤導致賠款轉不出而不是保險公司這邊的效率低
E. 怎樣才能做好一個熟練的保險理賠員
如果是車險理賠業務人員，需要的經驗很多，需要掌握的知識也很多，涉及到很多業務環節，每個業務環節都存在風險：理賠人員從進入現場查勘要注意確認保險標的、保險期限、保險責任、出險原因、經過、損失情況，做好記錄和現場取證，必要的時候還要展開調查。車輛定損時要跟蹤拆解，注意更換項目，工時費核定、在修復過程中還要進行復勘，回收殘值。這只是簡單的步驟，涉及到不同險種出險，每個環節都有很多需要注意的事項，多動腦筋思考，別怕辛苦，相信憑你的知識水平結合工作責任心會很快進入工作狀態的。
F. 保險理賠流程是怎樣的
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
小諾解答：
您好！
請在知道保險事故發生後及時報案，報案是指將可能導致保險人承擔某張保單賠付責任的事件通知保險人的行為；
保險人收到被保險人或受益人的索賠請求後，對被保險人或受益人提供的證明、資料進行審核、調查，作出給予賠付或拒絕賠付的過程；
根據保險法或保險合同規定，保險事故發生後被保險人向保險人請求賠償或給付保險金的有效期間。您可以把准備好的理賠資料拍照掃描發送至我公司微信公眾號：“在線”或客服郵箱[email protected]。祝早日康復！
具體理賠流程，你可點擊這里詳細了解。
G. 學保險理賠怎麼樣
你好，學出來能去做理賠員定損員的話當然好，如果還是要去賣產品的話，那就得謹慎，想清楚自己有沒有人脈，自己跟人溝通能力怎麼樣。
H. 保險公司如何理賠
一、保險公司如何理賠
保險公司的理賠流程如下：
1、偵查：當投保人申請理賠時，保險公司派人到現場確認事實情況，如發生事故需要先進行立案處理；
2、審核：保險公司需要審核投保人的相關資料，確認理賠義務是否合理；
3、確定責任：保險公司確認責任方；
4、賠付：保險公司會根據情況理賠是否生效，如理賠生效一般會在10天內到賬，如無效則會告知投保人原因。
二、什麼是理賠
理賠是保險公司執行保險合同，履行保險義務，承擔保險責任的具體體現，是指保險事故發生後，保險人對被保險人所提出的索賠案件的處理。
被保險人遭受災害事故後，應立即或通過理賠代理人對保險人提出索賠申請，根據保險單的規定審核提交的各項單證，查明損失原因是否屬保險范圍，估算損失程度，確定賠償金額，最後給付結案。如損失系第三者的責任所致，則要被保險人移交向第三者追償損失的權利。
三、理賠的方式
保險公司在出險後依據保險合同約定向保戶理賠有兩種方式：賠償和給付。
1、賠償
賠償與財產保險對應，指保險公司根據保險財產出險時的受損情況，在保險額的基礎上對被保險人的損失進行的賠償。保險賠償是補償性質的，即它只對實際損失的部分進行賠償，最多與受損財產的價值相當，而永遠不會多於其價值。
2、給付
人身保險是以人的生命或身體作為保險標的的，是不能用金錢衡量的因此，在出險時，保險公司只能在保單約定的額度內對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。