網上保險的理賠

『壹』 網上保險理賠的基本流程

網上保險理賠掌握這幾點，理賠就簡單多了。

1、第一步，先判斷出險情況是否滿足理賠條件

被保人發生事故後，首先要確定出險情況是否有相應的險種可以理賠。

然後，查看出險情況是否在保險產品的免責條款內，因為眾所周知，屬於免責的情形是無法申請理賠的。

2、第二步，出險報案通知保險公司

出險後，我們都知道要盡快向保險公司報案，但報事實上案也是有講究的。

一般來說，報案人跟這份保單有直接聯系才行，比如投保人、被保險人、指定受益人、法定受益人或其他有權領取理賠金的人。

而且報案通知時，還要出示相關的身份及關系證明。

通常，報案通知的時間當然是越快越好，因特殊情況不能及時報案，也可以在約定的期限內報案，這個期限通常只有10天，從保險事故發生當天開始計算。

超出這個時間報案的話，會加大保險公司審核判定事故性質的難度，也會影響正常理賠的速度，而且保險公司可能會加收勘察、檢驗的費用。

不過，大家還需了解一下多種報案方式：

直接去線下當地櫃台辦理

在保險公司官網進行辦理

直接撥打保險公司官方熱線

通過官方公眾號自助理賠渠道辦理

對異地投保的人來說，撥打保險公司客服電話無疑是最快速便捷的報案方法。

在報案過程中，最重要的是需要根據客服提示，准備好理賠相關材料。

3、最後提交理賠材料

通常大家都覺得准備理賠資料很麻煩，其實理清楚具體報案事故類型，會讓我們事半功倍。

奶爸下面將不同事故類型所需要的資料一一用表格列舉出來：

這包括通用的理賠資料（保險合同、理賠申請書、被保險人的法定有效身份證明）。

無論是申請哪個險種的理賠，都是需要提前准備好的。

需要注意的是，如果是有資格獲得理賠金的人（受益人）提交的材料，還必須提交申請人的法定有效身份證明及關系證明；

提交理賠材料的方式也有多種方式：

直接拿著紙質版材料到當地分支機構的櫃台進行提交

郵寄紙質版材料給保險公司

電子版材料上傳至保險公司的官網、公眾號等

其實理賠能否順利進行，關鍵還要看你自己是否滿足理賠條件，材料是否准備齊全，跟保險公司大小以及當地是否有網點並沒有多大關系。

希望以上的回答能幫助你解決問題，也可以到「奶爸保網」了解最新的資訊，或許你會有不同的見解！

『貳』 如果是在網上買的保險，該怎麼理賠

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

您好！網上買保險理賠的主要步驟是：報案--提交理賠資料--理賠資料審核--領取賠款這四個步驟。拿理賠舉個栗子：
一、您可通過如下方式報案:
①微信報案:您可通過微信號「保險」報案
②電話報案:撥打電話4006-366-366
二、
您向報案後,我們將會給您發送索賠指引郵件,告知您資料要求、理賠流程及紙質材料的寄送地址。
如您不確定現有材料是否符合理賠要求,您可以將所有材料拍照通過保險公眾號,【享服務】-【叮咚理賠】上傳或發送至[email protected],我們將會協助您進行影像件預審核。
三、事故責任明確、理賠資料齊全的案件,審核周期為:小額快賠類一般為3個工作日,普通類一般為5-7個工作日,重大類一般為20-22個工作日。
四、理賠款一般在結案後的1-2個工作日可以到賬。為保障到賬時效,建議在提交理賠資料時以工、農、中、建、交或郵儲等銀行卡作為收款賬戶。

『叄』 網上購買保險理賠靠譜嗎

『肆』 網上保險理賠有成功嗎

第一種，點擊泰康在線首頁導航欄中的客戶服務頻道中的理賠服務專區，點進去以後先填寫資料通過身份驗證，然後從單證下載中下載並填寫理賠申請書、保險單、被保人身份證明等必要材料進行理賠報案就行。報案成功後，泰康客服在兩個工作日內會聯系你詢問具體情況的。第二種是登錄會員專享的網站服務平台——「e站到家」，點擊業務辦理下屬的理賠報案服務，直接在網上理賠報案和理賠申請頁面操作就行。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

『伍』 網上買保險如何申請理賠

其實線上買保險理賠沒有想像中那麼難，只要符合保險理賠條件，保險公司就一定會給付賠償金。更多理賠知識，盡在這里：《關於保險理賠，你知道多少？》

一、買線上保險怎麼理賠

1.聯系官方客服報案

聯系客服向保險公司報案，根據客服的指引完成理賠後續環節。

2.提供理賠資料

通過郵箱或者其他途徑，提交齊全且准確無誤的理賠材料。

3.等待審核

保險公司收到理賠材料後會進行審核，這個過程快的可能一兩天，慢的可能要等上十天半個月，但30天內一定會收到保險公司的審核通知。

4.理賠成功/失敗

保險公司審核無誤後，一般幾個工作日就能拿到賠償金。如果提交的材料有誤，保險公司會要求重新提交完整無誤的材料，重新審核。

二、買線上保險理賠要注意哪些問題

1.及時報案

如果時間拖得過長，可能會影響到後續的理賠。有些保險產品的報案時間是有時效性的，超過請求賠償時間則無法獲得賠償。

2.材料准備齊全

如果這個環節出現問題，很有可能導致理賠不成功。

3.保持聯系暢通

在申請理賠之後，確保手機能打通，保險公司能通過地址找到本人。

總的來說，線上買的保險在理賠上相對來說還要簡單一點，過程沒那麼復雜。

『陸』 在互聯網上購買保險，怎麼理賠呢

理賠都是由相應保險公司理賠部來處理的。不會因為保險產品購買的渠道（從網上或從業務員處）不同，對理賠做出不同理賠標准，不會放寬標准賠償業務員的保險產品，而以嚴格標准賠償網銷產品。標準的理賠流程：
第一步：申請報案，第一時間通過撥打保險公司咨詢服務電話或聯系服務人員等方式向保險公司報案，向保險公司咨詢理賠申請需要的資料、是不是定點醫院、其他需要注意的事項等問題；
第二步：提交理賠資料，根據保險公司提示提交理賠資料；
第三步：理賠資料審核，5個工作日做出核定；情況復雜的，審核時間最長30個工作日；（理賠金額高低會影響理賠速度，因為如果保額比較高，保險公司的理賠程序會相對嚴格一些）；
第四步：領取賠款，理賠款一般在結案後的1-2個工作日到賬。

『柒』 網上買保險 怎麼理賠

網上買保險的理賠流程如下：

互聯網作為一個銷售渠道，主要是負責「售賣」，承擔保險合同責任的是保險公司。

法律規定，電子保單與紙質保單具有相同法律效力：

經常有朋友問到學姐，保險理賠到底需要注意什麼？學姐將多年的理賠經歷總結成了一篇文章，將各個險種需要的理賠材料、在最快時間內拿到理賠款的小技巧等等內行秘密一並整理給大家，買了保險或者即將要買的朋友一定要看：

>>>保險理賠包含哪些內容，這些你一定要知道！

>>>超全！你想知道的保險知識都在這

有的代理人為推銷保險，說只有線下找他購買才能搞定理賠，這其實是純粹的忽悠。代理人能做得，最多就是幫你送送資料。縣級、地級市的公司只有上報權，真正的核定還是在上層公司。大公司的理賠大部分許可權是在省級分公司，超過一定額度的許可權在總公司。

所以，不管是互聯網還是代理人銷售的，都是統一理賠。根本不存在網上理賠慢、線下理賠快的問題；也不存在當地沒有網點就無法理賠的情況。

希望學姐的回答可以給到你幫助，希望可以採納學姐的回答！