『壹』 保險公司理賠太慢了為什麼 手續全,,,為什麼這么慢,,,人保,已經三個月了,我是否投訴
先打電話,詢問客服95518,客服會找對應保單的部門領導,部門領導追蹤業務員。這樣快一些。如果還慢,就可以投訴監管部門了。
『貳』 保險公司理賠太慢怎麼辦
吐槽保險公司「理賠慢」「理賠難」似乎是不少消費者的「一致共識」,但是多家公司的理賠數據告訴我們,事實並不是這樣。
理賠報告顯示,2021上半年保險公司在理賠金額、理賠件數上有所增長,並呈現理賠獲賠率高、理賠時效快等特點。
據現有數據來看,理賠時效最快為中國人壽,僅用0.58天,其他公司理賠時效分布在0.58天-2.55天之間。在新技術的加持下,小額賠付時效甚至可以更短,例如中意人壽的小額理賠時效為0.12天。在獲賠率上,超97%的消費者可獲賠,且大中小公司並無顯著區別。
而對於未能獲賠的消費者,理賠報告顯示,「多為投保前疾病未如實告知」等。所以,在買保險產品前,一定要仔細閱讀投保須知和免賠責任。
如果有的公司確實辦事拖拖拉拉,該賠的錢拖了很久還沒賠下來怎麼辦?——拿起電話,撥打銀保監會投訴電話12378,投訴維權!
保險公司不賠付最主要的原因有3個:
1、不在保障責任范圍內:比如生病住院想要理賠,但發現買的是年金險,賠不了;
2、投保時沒有如實告知:由於是帶病投保,且出險疾病和未告知疾病有關聯性,賠不了;
3、免責條款不賠:出險原因屬於免責條款,比如酒駕引發意外身故,賠不了
除此之外,保險公司該賠的都會賠。一般而言,一件理賠案件都要經歷報案--申請--受理--審核--調查--審批--給付的流程。《保險法》第二十三條有明確規定,保險公司在收齊材料後,最晚30天內必須結案,達成理賠協議10天內,必須及時給付賠款。
當然了,《保險法》規定的30天結案時間是最晚的一個時間。正常情況下,一個保險理賠案件都會在3-7天內處理完成,小額理賠案件的速度會更快。
希望我的回答能幫到您,保險您不懂,隨時來問我。
『叄』 太平保險 理賠慢拖拖拉拉的 我希望各位不要買了
是不是你在太平保險買了保險,出事了就拖拖拉拉。
『肆』 為什麼有朋友說太平洋保險理賠太慢是真的嗎
個案不能代表全部,理賠時效快捷是每個保險公司追求的方向。就好比廣東某個地方養鯰魚的環境又臟又差,然後就得出結論,鯰魚是最臟的魚,這顯然是不客觀的。道聽途說是不能全面看清事實的真相的。
『伍』 太平保險太差勁,永遠不買太平保險,一個定損結果要等好久,而且還說一個月都是快的,嚇死人,我奉勸大家
兄弟你說得對確實差勁。打他們客服電話都解決不了問題。定損內部搞鬼.
『陸』 保險理賠太慢怎麼投訴
先撥打保險公司客服電話投訴,再撥打12378保監會維權熱線投訴。
為什麼保險公司的理賠速度這么慢?可能你碰到了這4種情況:
1、購買保險時間短
如果你在剛剛購買完保險不久,就遭遇了理賠。那麼在保險公司的眼中,你就是很有嫌疑的。為了調查具體情況,理賠速度就慢了下來。
2、保額過高
大額理賠保險公司都很慎重,不會輕易賠付,一般也要經過一段時間的調查才能下理賠結論。
3、理賠案情復雜
當遭遇到理賠案件的時候,保險公司都是要去調查的。特別是牽扯到一些復雜的案情的時候,就需要警方介入進行鑒定了,這個時候理賠速度自然而然就慢下來了。
理賠快慢,和保險公司大小有關嗎?
理賠時效和保險公司的名氣大小不存在多大關系。一般來說,理賠速度的快慢和4個因素有關:
一是險種。不同險種需要的理賠資料不一樣,弄齊資料需要的時間自然也就不一樣。
二是理賠材料的齊全性。如果理賠材料不夠齊全,需要補辦提交,必然會耽誤不少時間。
三是理賠金額的大小。理賠金額比較小的,一般可以更快得出核保結論。個別公司對於理賠金額比較小的,甚至可以在網上申請理賠。而對於理賠金額大的,為了防止被騙保,保險公司往往會派出專員重點核實調查。
四是案件的復雜程度。如果案件比較簡單,沒有存在疑點,能更快立案,保險公司也就能更快理賠。所以,要想更快獲得理賠,在出險之後,我們應該第一時間報案和保險公司工作人員進行溝通。根據合同的約定以及工作人員的提示,盡早准備齊全相關的理賠資料。希望我的回答能幫到您,保險您不懂,隨時來問我。
『柒』 太平洋保險都是騙人的,理賠慢,
個人認為第一是代理人是否將資料及時的交給公司,第二才是公司的理賠速度。
一般而言中資公司理賠速度從收到資料後7個工作日會完成理賠,合資外資公司5個工作日會完成理賠,個別公司能做到3個工作日完成理賠。但整體來說,在無爭議的情況下,保險法規定在收到理賠申請後一個月內必須完成理賠。
如果需要幫助或維權,可以直接聯系我
『捌』 為什麼有的保險公司理賠速度會很慢
在很多人眼中,車險公司便是「收款的情況下面帶笑容,索賠的情況下萬般阻止」。但是,在實際中大家也遇到過這類狀況:他人索賠的速率極快,可是遇到自身,索賠的速率就慢得像小烏龜,通常在我們認為被拒保了的情況下,索賠才一直審批。
4、醫療保險卡借出
醫療保險卡借出的缺點,以前亮保保早已講過去了。簡單點來說,便是有些人借了你的醫療保險卡去就醫拿葯,那麼如果你必須 選購商業保險或是索賠的情況下,車險公司會把醫療保險卡的紀錄當作你自己的消費記錄。
因此,假如他人要拿你的醫療保險卡,那麼一定要問清晰是看什麼病,一般的發燒感冒沒有問題,可是假如牽涉到一些獨特病況,或是要酌情處理,由於這會危害車險公司的索賠速率,比較嚴重的乃至會被拒保。
匯總
歸根結底,大夥兒購買保險的初心,也是為了更好地可以讓自身多一份確保。殊不知,假如由於一些多餘的難題,造成 索賠速率減緩乃至被拒保,那麼就因小失大了。
因而,亮保保或是期待大夥兒可以清晰車險公司在索賠難題上的內情,協助大夥兒最後可以獲得歸屬於自身的確保。
『玖』 保險公司理賠慢怎麼辦
一般情況下,理賠速度慢有以下原因:
1、購買保險時間短
如果你在剛剛購買完保險不久,就遭遇了理賠。那麼在保險公司的眼中,你就是很有嫌疑的:剛過等待期就提交保險理賠資料的,不外乎兩種情況,要麼是真的倒霉,剛買保險就患病了;要麼是就是在健康告知環節有所隱瞞,帶病投保!
於是,為了驗證你到底是個什麼情況,保險公司便會從體檢機構、醫院等地方,來證實你的患病情況,如果最終確定你不是帶病投保,那麼就會理賠,但是理賠速度就慢了下來。
2、保額過高
大家都知道,一般而言重疾險的保額都在50萬左右,醫療險都在100萬左右。如果你投保的時候,保額過高,達到了500萬,那麼也很容易被保險公司質疑有騙保行為。
於是乎,為了證明你沒有騙保,保險公司又會開始進行詳盡的調查,理賠速度就被拖慢了。
3、理賠案情復雜
當遭遇到理賠案件的時候,保險公司都是要去調查的。對於一些簡單的案件,往往不需要太費精力地進行調查,理賠速度自然就十分快。
然而,當牽扯到一些復雜的案情的時候,就需要警方介入進行鑒定了,這個時候,由於保險公司需要等待警方的結果,理賠速度自然而然就慢下來了。
4、醫保卡外借
醫保卡外借的弊端,之前亮保保已經講過了。簡而言之,就是有人借了你的醫保卡去看病買葯,那麼當你需要購買保險或者理賠的時候,保險公司會把醫保卡的記錄當成你自己的消費記錄。
所以,如果別人要拿你的醫保卡,那麼一定要問清楚是看什麼病,一般的感冒發燒沒有問題,但是如果牽扯到一些特殊病情,還是要酌情考慮,因為這會影響保險公司的理賠速度,嚴重的甚至會被拒保。
但其實消費者在申請理賠的時候,如果遇到保險公司故意拒賠或者拖延賠付,或是速度太慢的情況,是可以選擇到相關部門投訴的!那麼如果投訴呢?
一般情況下,只要被保人的情況是滿足產品理賠標準的,保險公司的理賠速度通常是比較快的,一般2-3天就會審核結束,通過後的1-2天內賠償金就會到賬。不過如果保險公司遇到比較復雜的情況,比如說涉及到騙保,那麼保險公司可能在審查上會更加仔細,也就導致理賠速度變慢。
不過一般發生這種事情,保險公司都會通知消費者。 1.跟保險公司溝通 如果大家遇到了,保險公司故意拖延理賠的情況,那麼首先可以先嘗試與保險公司溝通,可能保險公司忘記跟消費者溝通或者中途發生意外。
2.撥打12378投訴 如果在跟保險公司溝通後,還是沒有什麼結論,那麼就可以撥打保險消費者投訴熱線12378進行投訴(或者向中國銀行保險監督委員會進行投訴),將事情經過告知。如果合理,保監會將會向保險公司及相關責任人員提出警告,情節嚴重的話,保監會可能會對保險公司進行約談。
總結以下要點:
1、 投保時一定要自己判斷清醒,必要的信息一定要填寫准確,不能聽信業務員一面之詞,為之後留下隱患。
2、 發現問題應第一時間與保險公司客服聯系,要求對方提供明確、有效的解決途徑,不建議在此之前多次往返網點,以免徒勞無功。
3、 如果保險公司不能提供可接受的解決方案,一定要向銀保監會投訴,之前與保險公司客服的溝通會成為銀保監會受理的理由之一。
4、 保險公司一定會嘗試推託責任,或者尋找其最省力氣的解決方案,不一定能兼顧我們的利益,不論其態度如何,關鍵問題不能妥協,解決方案一定要首先愛自己和家人。
最後,提醒廣大的朋友們,我們投訴不僅是為了解決所遇到的問題,保障自己的合法權益,也是為了幫助保險公司改正錯誤,改進服務,造福於後續的保險消費者。所以,遇到不公,不要委屈自己,一定要說出來。切記。
『拾』 太平車險理賠要多久
一般半個月內左右會到賬。
車險理賠流程:
不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案:
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理:
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項目及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時,應該先向公安機關報案,應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案,車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,辦好登記手續。
三個月內,車輛未能尋回的,可帶齊以下證件:
公安機關開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。
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