淘寶假貨保險理賠

Ⅰ 淘寶網怎麼申請保險理賠

在拍商品的時候有一個選項，需要購買退換貨運費保險，選中就可以了，一般是幾毛錢(也就是商品總價+0.3元)
這樣收到商品後，如果不滿意需要退貨，就可以得到運費的賠付。

理賠流程
1、買家發起退款時選擇需要退貨，在淘寶網輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物後確認退款。
3、在退款完成後，華泰保險開始審核運費險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核後理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。

Ⅱ 淘寶如何申請保險理賠

淘寶理賠流程：淘寶對賣家進行賠償的過程。過程如下：

首先申請退款----賣家同意你的退款申請-----客戶上傳寄出的快遞單號-----商家收到退貨同意退款----保險公司發起運費理賠-----理賠完成（查看支付寶）

1、買家發起退款時選擇需要退貨。

2.去快遞公司將貨物發還賣家在淘寶網輸入退貨物流單號。

3.賣家收到貨物後確認退款。

4.在退款完成後，開始審核運費險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核後理賠款實時劃入買家支付寶賬戶，這一階段需要耐心等待。

理賠是保險公司執行保險合同，履行保險義務，承擔保險責任的具體體現。

①理賠是保險公司執行保險合同，履行保險義務，承擔保險責任的具體體現。理賠程序是保險人接到出險通知後，先編號立案，然後派員對現場進行查勘，做原始記錄，其中包括財產遭受損失的實際情況以及施救整理情況等。

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Ⅲ 淘寶運費險保險理賠

淘寶購物為防止退貨的運費損失，一定要買運費險，有的運費險是商家贈送的，不知道大家有沒有運費險理賠的失敗的情況，我就遇到過，現在分享給大家。
工具/原料
電腦
方法/步驟
1、打開瀏覽器，找到淘寶網址，登錄淘寶賬號密碼，登錄淘寶首頁。

2、在我的淘寶—已買到的寶貝中，找到退貨的寶貝，發現理賠失敗，點擊理賠失敗按鈕。

3、聯系保險公司的旺旺號，說明理賠失敗的問題，客服問了商品的訂單號，然後告訴我解決的方法。

4、打開客服給的網址，按照要求填寫了相關信息，需要上傳交易證明和退貨證明的截圖。

5、交易證明就是訂單詳情頁面的截圖（需要保留淘寶訂單號），退貨證明就是退款頁面的截圖（需要保留淘寶訂單號）。

6、上傳成功之後，就等待理賠吧。

拓展：
淘寶運費險只要符合理賠的條件是一定會理賠的；同理，如果不符合理賠的條件是無法申請理賠的。在執行以上步驟之前請確認是否符合理賠場景和理賠條件。
一、理賠失敗只有一種可能：退貨運單號填寫錯誤，無法理賠。
買家購買的運費險理賠，在符合以下場景可以理賠：
1、在交易尚未成功前，發起退貨退款申請；
2、賣家同意買家的退款申請後，需要填寫正確的退貨物流單號；
3、退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時內進行審批處理，確認理賠後賠付金額將直接退回到買家的支付寶賬戶，無需買家進行任何操作，建議後續關注。
二、淘寶運費險的理賠條件是：
1、該訂單購買了運費險；
2、該筆交易是通過支付寶擔保的交易（即通過支付寶付款的交易）；
3、退貨行為發生在確認收貨交易成功之前。
運費險會在退貨成功後72小時內自動理賠到買家支付寶賬戶，無需申請的。

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Ⅳ 淘寶買到假貨 可是已經超過七天了 怎麼辦

超過七天，投訴渠道已經關閉，建議你申請售後，可以聯系淘寶客服，協助你解決次問題！

Ⅳ 淘寶上理賠保險公司

1首先必須購買保險，或者賣家已經給買家購買過的。
2退貨時，買家首先需要點擊「申請退款」
3買家把在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息,
4待該筆交易退款結束後（賣家收到你的退貨時），系統會自動發起理賠申請。
保險公司會在72小時內進行審批處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
請問，這個申請退款，是否需要申請全額退款？運費要申請退款嗎？
退款的話是全額退款，但是運費賠付的話不會全額賠付，是保險公司按照你的訂單給予相應比例的金額賠付
如果買家買了運費險，下面哪種情況能收到保險公司賠付的一份運費？
條件：退款成功
1.商品本身的質量原因
2.自己不滿意等個人因素
如果2能賠付的話，由於買家付來回郵費，那麼買家在本次交易中由於自己的原因導致付了一份郵費什麼都沒得到也還算合理。
如果1能賠付的話，由於賣家付來回郵費的，那麼買家在本次交易中什麼貨物沒得到反而得到一份郵費？這好像不太合理吧，是不是保險公司也會針對具體情況決定是否賠付。
運費險賠付和因為什麼理由退貨沒關系的。只要產生退貨的訂單，你上了運費險的話，都會賠付的。運費險只賠付你退貨的運費的。
如果是換貨的，訂單沒有申請退款，沒有產生退貨，所以是不會賠付的
只要您跟賣家協商好退貨，賣家同意了，那麼到時候退貨成功後，直接由保險公司從網上為您處理退運費的，您不需要操作什麼。如果理賠成功後，淘寶網上會提醒您的，您可以從「買到的寶貝中」看得到理賠的結果，到時候只要查查支付寶就可以了。因為保險公司最後把運費退到您的支付寶里。

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Ⅵ 淘寶買保險怎麼理賠

運費險退貨運費賠付額度是規定額度的，最高25元（請注意是最~~高！）系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險公司將以淘寶網/天貓交易平台所提供的物流公司中，相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準，具體賠付標准根據整個物流體系的調整而變化。您可以點擊訂單運費險詳情查看預計理賠金額。例如，同城一般賠付5元，北京-上海9元，上海-內蒙15元，上海-新疆18元，內蒙-西藏20元。
投保理賠原則：以實際退貨運單為依據。每個訂單只能投保一份運費險，同時每份運費險只能得到一份理賠，同時每個退貨運單只能得到一份理賠。
投保之前請認真閱讀運費險合同條款，運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額，以免造成不必要的損失。
運費險保障期限：
自賣家發貨時起，至買家點擊「確認收貨」或交易平台自動「確認收貨」時止，以時間發生較早者為准。
運費險保障范圍：
1.在保障期限內，當交易發生退貨，保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。[?]
2.確認收貨後（包括系統自動確認收貨）交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付范圍內。
3.換貨所產生的運費不在運費險賠付范圍內。

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Ⅶ 淘寶保險理賠好賠嗎

運費險是商家支付，出險後保險公司向商家依法賠付。
運費險保障范圍：
1.在保障期限內，當交易發生退貨，保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。
2.確認收貨後（包括系統自動確認收貨）交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付范圍內。
3.換貨所產生的運費不在運費險賠付范圍內。

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Ⅷ 淘寶理賠流程是什麼意思

一、提交退款申請、等待賣家處理
1、進入「已買到的寶貝」，點擊相應交易中的「退貨/退款」，按照頁面提示填寫內容並提交。

2、提交成功之後您需要等待賣家在5天內做出響應，在此期間您可點擊「退款處理中」查看退款的詳細信息。

二、賣家同意退款、退貨賣家

1、買家需要在賣家同意退款申請的7天內完成退貨，否則會導致退款關閉。請您在「已買到的寶貝」頁面點擊「請退貨」，根據賣家在頁面上提供的退貨地址完成退貨（除非賣家同意，否則不可使用平郵和到付）。

2、退貨後，請務必到退款詳情頁面「填寫退貨信息」（即物流公司的名稱和運單號碼）提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您填寫錯誤可能導致運費險無法理賠！

三：等待賣家確認收貨、退款成功

1、賣家會有10天的時間來進行確認收貨，逾期賣家沒有處理，系統也會自動退款給買家。

2、退款成功後，您可以進入我的淘寶—「已買到的寶貝」頁面點擊「查看退款」進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。

(8)淘寶假貨保險理賠擴展閱讀：

淘寶保險理賠注意事項：

1、如果您遇到未收到貨、郵費問題，請先聯系賣家協商。

2、賣家聯系不上，建議您進入我的淘寶—「已買到的寶貝」頁面點擊【退貨退款】。

3、如果您申請了【退貨/退款】或者【申請售後】，賣家不予處理的，系統會根據頁面倒計時間自動達成協議；

4、如果賣家不提供退貨地址、拒絕退款協議且雙方無法協商一致時，您可以根據頁面提示點擊申請【淘寶客服介入處理】。

5、淘寶保險理賠包括提交退款申請、賣家同意退款、等待賣家確認收貨三大流程。此外，大家在辦理淘寶保險理賠時還需注意未收到貨、郵費收取、雙方無法協商等事項。

Ⅸ 淘寶裡面的保險理賠

就是你擔心買的東西不合適，或者是擔心自己不喜歡，就花幾毛錢買個運費險、但你退貨換貨的時候，記得在淘寶頁面裡面輸入你退回去的快遞的單號。單退貨完成以後的3-5個工作日保險公司會賠付一定的運費給你，具體是多少就不確定了，要看地方的。

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Ⅹ 淘寶保險理賠是誰賠

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

這是涉及運費保險的問題，問題的焦點在於運費保險的條款是如何規定的，由於保險是一種契約行為，那就必須得看保險條款行事了。話說回來，即使按照保險條款應該退你的運費，那也是保險公司賠你，並非商家自己掏腰包贈付的。因此，建議你認真閱讀一下保險條款，如果確實應該賠付你，然後可向保險公司提出索賠就是了。