線上保險理賠投訴

❶ 保險理賠材料已經交上去，遲遲不肯理賠，如何進行投訴

首先你要確定你所有的資料是否全齊備了?如果是,而且對於定損沒有異議的話,保險公司沒理由會三個月沒有理賠到位的.因此,你先確定:第一步,是否定損無異議.第二步,是否所有資料真的齊備,特別是銀行帳號.第三步,如果前兩者都確定的話,請直接找承辦的保險公司問明原因,如果其不能給予明確答案,那麼一是向該公司的上級公司投訴,打其客服電話比如955XXX那種全國的電話.二是向當地監管部門投訴,最壞的結果就是通知媒體,同時法律解決了!!希望我的建議能帶給你幫助,祝你好運!!

❷ 保險理賠不合理怎麼辦到哪裡投訴

打保險公司客服電話或打保監局電話投訴。不知道電話可以打114查詢。

❸ 保險如何進行理賠維權

如果是按照正規流程申請理賠，還是被保險公司拒賠，您可以通過以下途徑維權：向保險公司投訴；如果是理賠專員不配合，故意拖延理賠時間，可以直接撥打該公司總部電話投訴；
向保監會投訴；如果是保險公司不配合，可以直接撥打保監會投訴熱線：12378，一打一個准；向法院起訴；如果還是不能解決，您可以准備好相關資料，向當地法院提起訴訟；

❹ 保險理賠的流程和技巧是什麼理賠不合理如何投訴

首先應該攜帶自己的保險合同和身份證明；而後到保險公司前台申請理賠；再者需要填寫相關的一些理賠費用單據以及打款的銀行卡。理賠不合理可以通過向銀保監會進行投訴。筆者認為可以從以下四個方面入手解決。

一、應該攜帶自己的保險合同和身份證明

首先對於保險理賠的流程而言，需要先攜帶好自己的一個保險合同以及身份證明，因為這些是理賠的必須資料，在很多的時候只有攜帶好這些理賠的保險合同和身份證明，前台的工作人員才能核實相應的一個理賠手續，這對於順利申請到後續的理賠款項是非常重要的，畢竟這些保險合同使投保者的投保證明，兒身份證明方便核實投保者的個人信息。

注意事項：理賠的時候資料越齊全，審核的理賠金額到賬才會越快速。

❺ 關於保險理賠投訴電話

保險公司都是由保監會統一監管的。
010-66071530
請參考以下保監會文件《中國保監會信訪投訴須知》
一、請認真填寫姓名、住址和聯系方式，以便我們進一步了解有關情況和回復處理意見。
二、您應當客觀真實的提出信訪事項，對所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
三、信訪事項應當有被信訪人、投訴事實及理由，保險監督管理機構不受理漫無目的信訪投訴。
四、為使您所提出的信訪事項能夠得到及時解決，請您遵守《中國保險監督管理委員會信訪工作辦法》的規定，向該信訪事項的主管單位提出。
五、下列信訪事項，請您向中國保監會提出：
（一）對保險業發展改革和保險監管工作提出意見、建議的；
（二）對中國保監會機關及其工作人員、派出機構及其負責人的職務行為提出異議的；
（三）反映保險公司、保險資產管理公司總公司及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的；
（四）對全國性保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議，或者反映其有關情況，提出意見、建議，依照有關規定應當由中國保監會處理的。
六、下列信訪事項，請您向被信訪人所在地的保監局提出：
（一）對保監局負責人以外工作人員的職務行為提出異議的；
（二）反映當地保險公司、保險資產管理公司分支機構及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的；
（三）反映當地保險代理機構、保險兼業代理機構、保險經紀機構、保險公估機構及其工作人員違反保險行政法律法規行為的；
（四）反映當地擅自設立保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構和保險社會團體，或者非法經營保險業務和保險中介業務的；
（五）對當地保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議，或者反映其有關情況，提出意見、建議，依照有關規定應當由保監局處理的。
七、下列信訪事項，中國保監會及各地保監局不予受理，請您向被信訪人的上一級保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構提出：
（一）反映保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構工作人員違法違紀問題，但不涉及有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定的；
（二）保險合同糾紛（包括理賠糾紛）、投保糾紛、營銷和售後服務糾紛以及其他因保險經營行為引起的民事糾紛的；
（三）反映保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構與其員工或者營銷員的勞動合同糾紛、代理合同糾紛以及其他內部管理問題的；
（四）對保險產品的解釋事項以及對保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構經營狀況的咨詢。
八、下列信訪事項，中國保監會及各地保監局不予受理：
（一）社會保險等依照有關規定應當由其他單位處理的；
（二）已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的；
（三）有關國家機關已對信訪人反映的問題做出最終處理決定的。
九、反映中國保監會系統工作人員失職、瀆職及其他違法、違紀行為的信訪事項，請點擊廉政舉報欄提出。
十、中國保監會投訴電話是：010-66071530

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

❻ 怎麼投訴保險公司理賠

95519
很多人都感覺到，買保險容易，保險理賠卻很難！
碰上保險公司代理人的誤導，或是保險公司理賠拖拉，常令保險消費者心痛不已，造成很多保險糾紛，也就導致了保險投訴。
但是如何通過保險投訴讓中國人壽保險做出更快更好的理賠，已是很多人一直想知道的答案。
向保險監管部門投訴中國人壽保險公司？
保監會一直強調要重視被保險人的利益，對惡意拖賠等違法違規現象必須查處。但是保監會和各地保監局主要只接受對保險公司和主要負責人違規違紀問題的信訪。被保險人關注的保險糾紛一般不是其處理的重點。因此向保險監管部門投訴似乎不是最好的保險投訴途徑。
向中國人壽保險公司的總部投訴？
向中國人壽保險總部投訴，似乎是一條比較好的途徑，中國人壽保險的投訴電話是95519。一般來說，簡單的保險投訴糾紛，向總部投訴後，相對來說，會取得一定進展。但是大部分投訴，通過該途徑，仍然無法獲得及時理賠。甚至讓很多人氣憤不已。
向新聞媒體投訴中國人壽保險公司？
很多投訴人，迫不得已通過向新聞媒體投訴，以期望獲得合理理賠。但是仍然有大部分投訴，前期似乎取得一定突破，但最終結果卻不容樂觀，讓投訴人情緒大起大落。主要原因是保險條款的復雜性和專業性讓很多媒體無法像處理消費類電子類投訴一樣，簡單有效。因而保險投訴必須要有專業、獨立的第三方機構來進行處理。比如：世紀保網。
向世紀保網投訴中國人壽保險公司？
世紀保網由專業資深的保險公司高管組成，其團隊近期處理了1000多起投訴，投訴受理率為100%，投訴成功處理率為96%。包括福建和遼寧的投訴人，通過世紀保網的投訴頻道解決了投訴，拿到了拖欠一年多的保險賠款。通過專業的投訴分析和公眾的第三方角度，世紀保網在保險公司和消費者心目中有著卓越的威信，不少投訴人還專門給世紀保網寄去了感謝信和感謝錦旗。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

❼ 保險公司不給理賠怎麼投訴

保險公司不按照約定理賠，可以投訴保險公司：

1、向總公司投訴：投訴保險公司分支機構，可以向保險公司總公司進行投訴，撥打客服電話反映訴求；

2、向保監會投訴：撥打保監會投訴電話12378，然後和工作人員反映情況，等待保監會處理。

維權之前先理清楚幾件事情，保險公司是否已經下發據賠通知書（帶章的），還是只是口頭告訴你拒賠？盡可能收集多的資料，進一步的跟保險公司溝通，溝通不成，再打銀保監電話維權。

每次跟保險公司談判時，記得問一下反饋的時間節點，如果沒反饋，接著打投訴，保險公司電話要錄音。如果處理不滿意，想起訴保險公司，電話溝通記錄及錄音都是有用的。

注意：12378電話不容易接通，建議在工作日時間段多撥打幾次，直到能打通為止。

如果跟保險公司協商不成，投訴無門，最後只能走法院起訴，請求法院判決。

【保險公司拒賠的幾種情況】
1、投保時違反了如實告知義務，對於健康告知等，並沒有如實告知保險公司，或者說參保信息與實際情況不相符，若因為這些隱瞞的情況而導致了保險事故的發生，保險公司是不會進行賠付的；
2、保險產品投保不全，有保意外的、保醫療疾病的、保身故的、保財產損失的等等。若所發生的保險事故不屬於保障范圍內的，保險公司是不會賠付的；
3、保險公司理賠通常是需要提交完整的理賠材料，若材料不完整，保險公司會先讓其補齊。若不補齊，影響保險公司審核的，保險公司可能就會拒賠了。

為了避免理賠糾紛的發生，在投保時我們應該注意以下幾點：

①投保時，一定要進行如實告知、因為保險公司在理賠時可以輕松的查到我們的各種信息。
②買保險最好選擇等待期比較短的產品。
③通過多險種配置，做到保障齊全，（人身健康險種配置要齊全）防止出現發生的風險不在我們的保險保障范圍內。
④在投保前一定要仔細查看免責條款、投保提示書、投保須知等關鍵內容，做到心中有數。
希望我的回答對您有幫助，保險您不懂，隨時來問我。