㈠ 保險行業中電話回訪電話錄音回訪不到的客戶為什麼要上門回訪有什麼意義
回訪錄音是假的,先要分清是電話號碼是否客戶本人的,如果連回訪的電話也與客戶無關的,那就肯定是業務人員行為。
如果能舉證電話里是誰,那就更是有力證據。
依照以上情況,基本上可以做到全額退保〜
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㈡ 保險關於回訪電話
人壽保險公司的電話回訪有真有假
1真的:較少,如果是你的保險人,50%是真的
2假的:通過各種手段搜集到你的家庭資料,借回訪之名,行推銷保險之實
㈢ 保險回訪電話什麼內容
保障客戶權益,核查業務員是否說清楚條款內容。
購買保險,保單收到後,每家保險公司都會有回訪電話,主要是為了保障客戶權益,核對個人信息確認是否本人簽字以及您的保單條款是否清楚,有任何疑問也可以在回訪電話中提出。回訪都必須在猶豫期以內,在猶豫期以內退保,不會有財產的損失。
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㈣ 買保險時,有回訪電話,如果要撤單,我如何回答呢
想退的話就直接向保險公司提出申請,你不說誰保險公司怎麼知道你要退呀。退之前一定要慎重。不要輕易退
㈤ 買了保險後,是不是肯定會電話回訪在
投保人購買人壽保險後應該會收到保險公司電話中心的回訪電話的,除非是短期意外險(比如航空意外險)
回訪電話的確認內容包括投保人的信息,是否知曉保險的利益,如果是分紅險是否知道紅利是不確定的,是否知道有猶豫期,猶豫期內退保在扣除工本費以後退還所有保費,猶豫期以後退保會有本金損失等等。
相關規定見下:
第十四條 保險公司應當建立回訪制度,指定專門部門負責回訪工作,並配備必要的人員和設備。
第十五條 保險公司應當在猶豫期內對合同期限超過一年的人身保險新單業務進行回訪,並及時記錄回訪情況。回訪應當包括以下內容:
(一)確認受訪人是否為投保人本人;
(二)確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名;
(三)確認投保人是否已經閱讀並理解產品說明書和投保提示的內容;
(四)確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間;
(五)確認投保人是否知悉退保可能受到的損失;
(六)確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利;
(七)採用期繳方式的,確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率。
人身保險新型產品的回訪,中國保監會另有規定的,從其規定。
㈥ 中國人壽買了保險為什麼還要自己打回訪電話
自己打回訪電話更快,因為要等公司的回訪電話一般要等上好幾天,有時候怕客戶不方便接電話。
㈦ 當時買保險有一個回訪電話,但是由於工作人員疏忽留錯了電話號碼!所以一直沒有給我打電話回訪,如果我現
如果已經購買保險,退保的話,應該不會是全額退保,具體情況,你可以咨詢投保的保險公司客服。
㈧ 買了保險有回訪嗎
買了保險有回訪嗎?
你不用擔心,幫你分析分析:針對你所述情況,畢竟現在的保險公司不是一家壟斷,市場競爭很激烈,都在爭奪市場份額。所以,就在售後服務方面等做足功夫。服務好的公司,除了有回訪之外,而且會定期(逢年過節)向你發來祝福,生日祝福等增值服務。不過,建議你對這樣的回訪保持謹慎的態度,畢竟現在借保險公司等為晃子,進行違法活動的可能性不是沒有。
㈨ 保險公司的電話回訪有什麼意義具有法律效應嗎
投資者在購買某保險公司的保險產品之後,保險公司會有專門的回訪人員打電話,關於保險公司的電話回訪有什麼意義?具有法律效應嗎? 我認為主要有以下幾個方面。首先,保險公司一般都會對買了保險產品的客戶進行電話回訪,這是監管部門的規定,也是保險公司的一項客戶服務工作。對於保險公司來說,這項工作是必須完成的。其次,接到保險公司的電話回訪之後,可以深入了解自己所投保的產品,而且電話回訪專員也會進行風險提示,並且告知投資者該產品的風險,所以說回訪電話還是有必要接的。最後,在電話回訪中可以檢測自己的保險業務員有沒有誤導消費,投資者在購買保險的時候,一定要事先閱讀相關保險條款,維護自己的合法權益。
一:保險公司的電話回訪是一項保障服務工作。
保險公司一般都會對買了保險產品的客戶進行電話回訪,這是監管部門的規定,也是保險公司的一項客戶服務工作。對於保險公司來說,這項工作是必須完成的。
關於保險公司的電話回訪有什麼意義?具有法律效應嗎?大家還有什麼想要補充的,歡迎在評論區下方留言。
㈩ 買保險會有回訪電話嗎
沒有關系的,每份新做的保單公司都會有電話回訪。只有保單生效後列印出保單。由業務員把保單送交給客戶後,簽了回折,業務員把回折再交進公司。那麼公司就會打回訪電話。只有回訪成功了,那麼這筆生意才算全部完成。
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