保險公司理賠跟調查不當午是嘛

Ⅰ 保險公司理賠下發調查

保險公司理賠時是會調查傷者的具體情況的，例如戶籍、工資收入、家庭情況。
交通事故中保險公司的理賠流程：
1、報案：車輛發生意‌‌外事故後，請立即向公安部門報警，並及時撥打保險公司服務熱線電話報案。保險公司一般24小時受理車險報案。
2、現場查勘定損：保險公司會及時派查勘人員進行現場查勘定損處理。如果車輛不能行駛，保險公司會安排車輛救援。車輛修復前需保險公司確定損失。在人傷治療過程中，保險公司會與受傷的一方保持聯系，提供人傷交通事故處理及保險索賠指導。
3、提交材料：保險公司會提示需要提供哪些索賠材料，例如工作證明、戶口本復印件、醫療發票原件等，這些材料需要在事故處理完畢後，及時提交保險公司。
4、材料和賠款審核：保險公司受理理賠申請後，將進行必要的審核及調查，並作出理賠決定。
5、結案：對投保人提交的索賠材料進行審核後，按照保險合同的約定進行賠付。

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Ⅱ 保險公司理賠調查的渠道有哪些

1.醫院，比如二甲、三甲醫院，診所、村衛生站、疾控中心、計生委，有的保險公司還會找體檢機構要數據。2.醫保中心，主要是針對醫保卡開葯情況進行調查。3.面談，就是和與案件相關人員進行面對面交流詢問，這種形式主要是保險公司發現疑點，想要從當事人或者周圍人的詢問中得到答案。4.同業機構數據共享，比如從保險行業協會查查被保險人在其他公司的累計投保總額、歷史理賠記錄等情況。

Ⅲ 什麼情況下保險公司會進行理賠調查保險公司是怎樣進行理賠調查的都會調查哪些內容

您好，很高興回答您的問題。

一、哪些情況會進行理賠調查？

理賠調查主要是查明人身死亡、傷殘、疾病、財產損失、醫療等有關的事實，一方面需要審查當事人提供的保險事件發生的證據，另一方面需要搜集認定保險責任或責任免除的證據，為確定是否應給付保險金、給付多少保險金。以及保險金的給付對象提供證據。像列舉的以下情況，現實生活中保險公司很大可能進行理賠調查：

1、短期出險

保單生效後，很快發生理賠，比如健康險中等待期剛過或者短期意外險生效日起7天內或長期壽險1-2年內就來申請理賠，保險公司處理賠案時可能就需要通過調查來排除帶病投保或者投保前出險的可能性。

2、同一時期集中投保

以往從未買過保險的人，但在短期內大量集中投保高額人身意外險或重疾險，事有反常必有因，類似投保行為的動機多不單純，惡意投保的傾向較大，保險公司大多會排查此人購買保險的行為和動機。

3、理賠材料缺少或有問題

索賠時需要提供必要的理賠材料，比如病歷、發票、檢查報告單等，若申請理賠材料不足，或提供的材料存在塗改、偽造等嫌疑，保險公司可能會排查就診醫療的醫療記錄進行核實。

二、保險公司是怎樣進行調查的？都會調查哪些內容？

一般來說，在理賠時，對於保險公司從醫生、醫院、診所、保險公司或相關組織單位， 就有關保險事宜，查詢有關投保人及被保險人的資料或索取其它有關證明文件是經過投保人授權的。

通常保險公司獲取投保人的就診記錄主要有以下三種方式：

1、調查社保就診記錄

社保卡為個人卡，只要使用，個人所有的就醫和購葯情況都會被一一記錄，比如葯店購葯記錄、醫院門診或住院就診記錄。所以，建議醫保卡不要輕易外借！

2、調查醫院就診記錄

保險公司調查人員會排查就診醫院，甚至是當地其他可能就診醫院或診所的醫療記錄，根據病歷基本信息、主訴情況、病史記載情況、治療情況及醫囑護理情況綜合分析判斷。

《醫療機構管理條例》第五十三條規定「醫療機構的門診病歷的保存期不得少於15年;住院病歷的保存期不得少於30年.診所之病歷,應指定適當之場所及人員保管,並至少保存10年。」所以想隱瞞病史，瞞天過海，難度很大，畢竟保險公司也不是吃素的。

3、同業信息共享

各家保險公司理賠之間大多互通有無，比如建立資源共享或者同業交流群，這樣可以減少一些工作量，提高調查效率。

除了以上就診記錄的排查，可能還會面訪和賠案有關的人員，甚至是周圍的親朋好友；體檢機構排查體檢報告；排查政府醫療機構，包括衛生站、計生委等，而調查人員可能是保險公司核賠人員，也可能是外包第三方人員（保險公估公司）。

理賠調查的目的在於還原保險事故真相，查處保險欺詐，來維護保險公司和良性客戶的利益。惡意投保帶來的賠付率升高，保險公司不得不考慮調整費率，保費上漲帶來的費率提高最終還是由投保人來承擔，這對於良性客戶來講，並不公平。

希望以上回答能對您有所幫助！

Ⅳ 保險公司理賠都調查什麼是怎麼調查的

調查事故現場，根據事故現場調查是否是保險公司承保車輛，行駛證、駕駛證是否合格有效，再通過現場情況判斷事故是否真實，事故造成了多少損失，大致的事故責任是如何的。

如果有人員傷亡，保險公司回去醫院收集相關情況，根據「放射報告單」及「疾病診斷證明」了解傷者傷情，去往病房探望，病情是否嚴重，了解醫院的救治方案、需要治療多久及治療費用。 就這些，不過要索賠這些都是保險公司該做的，不用操心只需要稍作配合即可。

理賠調查的實質是對案件進行核查，本質上是收集、整理、與保險事故相關的材料，目的是核實事故的真實性，保護誠實客戶的利益。而出險後申請理賠，則會根據申請理賠金額的大小、理賠申請的時間，出險騙保的可能性等因素來決定是否需要嚴格審核投保前保險人的健康狀況。

(4)保險公司理賠跟調查不當午是嘛擴展閱讀：

保險理賠程序：

1、立案查勘。保險人在接到出險通知後，應當立即派人進行現場查勘，了解損失情況及原保險理賠稽核因，查對保險單，登記立案。

2、審核證明和資料。保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產，索賠人是否有權主張賠付，事故發生的地點是否在承保范圍內等。

3、核定保險責任。保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經過對事實的查驗和對各項單證的審核後，應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定，並將核定結果通知被保險人或者受益人。

4、履行賠付義務。保險人在核定責任的基礎上，對屬於保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議後十日內，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務。

Ⅳ 理賠時，保險公司主要的調查渠道有哪些

保險公司主要的調查渠道：
1.醫院：除了就診醫院，保險公司還會從工作地、居住地可能就診的醫院排查；
2.面訪：和案件相關人員交流，了解案件過程，包括各種細節；
3.醫保：過去醫保卡使用情況，包括葯店購葯記錄、醫院就診記錄等；
4.第三方體檢機構：包括醫院和專業體檢機構的報告，尤其重視單位每年的例行體檢；
5.政府醫療機構：包括村衛生站、疾控中心、計生委、普查記錄等；
6.其他渠道：同業理賠咨詢及委託第三方調查機構查詢。

Ⅵ 保險公司理賠調查時，，是怎麼調查的，，全部都要調查嗎

要看保險公司的態度，損失不大一般調查就走個流程；一旦損失嚴重，調查起來還是比較認真的，以前我了解過，可以將案件移交經偵，公安可以調取你的電話錄音，也就是你跟誰平時通話的都可以了解到！所以一般建議可以嘗試理賠，若保險公司不賠了，再放棄賠償！

Ⅶ 什麼是保險理賠調查員

保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料等工作。

保險理賠員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產與責任保險中，理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。

(7)保險公司理賠跟調查不當午是嘛擴展閱讀：

保險理賠調查員工作內容：

1、調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料；

2、接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；

3、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；

4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；

5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；

6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實准確；

7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。

Ⅷ 保險公司理賠時怎麼調查的都會調查哪些內容

醫療行為記錄：包括合法合規的醫療機構的檔案、醫保卡行為記錄、體檢中心記錄（不是全部）等