上海軌道交通4號線由平安、太平洋、人保等四家保險公司共保，首席承保人為平安保險公司，該公司承擔了整個保單40%的份額。險種涉及建工險和第三方責任險。在長達一年多的理賠過程中，共形成了20份會議紀要，370份單證材料，理算文件多達數萬頁。
而理賠工作的順利結束將預示著一片更大的保險市場——建工險市場隨之打開。
2005年10月12日，平安產險上海分公司大會議室、多功能廳顯得格外整潔和庄嚴，上海軌道交通明珠線「2003.7.1」事故最終賠付協議簽署儀式在這里舉行，賠付金額超過5億元，標志著備受矚目的國內最大的工程險賠案順利結案。
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『貳』 平安理賠流程
平安保險理賠流程查詢
1、電話查詢：撥打平安保險客服熱線，根據提示輸入操作密碼，查詢理賠進度。
2、網點查詢：用戶可以到平安保險營業網點現場辦理業務查詢進度。
3、網上查詢:登錄平安保險官網，輸入賬戶密碼登錄後，進入[個人保單]首頁，點擊[保單查詢]後進入[理賠記錄查詢]，選擇自己要查詢的保單，點擊確認，即可查看理賠進度。
中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」 ，「平安保險」，「中國平安保險公司」，「平安集團」）於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。中國平安保險（集團）股份有限公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。
2019年《財富》世界500強排行榜第29名；2019年《福布斯》全球2000強第7位，較2018年排名躍升3位。蟬聯全球多元保險企業第一，在中國眾多入圍企業中排名第5，全球金融企業排名第6。
01
出險：發生事故。
02
報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。
03
查勘：報案後，保險公司派查勘員到現場初步查勘，判定是否屬於保險責任，痕跡是否相符，是否是真實。
04
定損：根據損失部位痕跡及程度，查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。
05
核價：有些保險公司會在後期核定損失，看實際修理或更換配件的價格是否合理。
06
核損：根據查勘、核價給出損失綜合定論。
07
核賠：通過以上環節後，提供相關單證（行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等）拿到保險公司櫃面。核賠再會對整個案件進行審核，如果證件有效，事故真實，屬於保險責任的話，到核賠環節就可以結案了。
特別提示
一般保險公司要求在48小時內報案，報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處，仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的，不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。
『叄』 平安車險的理賠案件進度哪裡可以看
可以通過平安車險開發的平安好車主app上看，如果已經報案還沒有理賠的案件，可以進入好車主-辦理賠即可查詢，如果案件已經結案賠付，可以進入好車主-辦理賠-案件查詢，進行查詢。或者直接打電話給理賠員就更快能獲取信息。
『肆』 平安保險理賠全國一樣嗎
是的，平安在每個城市都有，對於理賠是沒有區域之分的，只要在當地的平安人壽保險的分支機構遞交理賠資料。
『伍』 平安保險是否在全國理賠和分紅一樣
全國各地都一樣。沒有地域限制。
要領取分紅根本不用去平安的營業大廳辦理，直接到平安網站上注冊個一賬通就行了。用一賬通可以自行辦理很多業務的。包括領取和修改賬戶。
『陸』 平安保險能全國理賠嗎
我給你解釋一下萬能險吧。
我寫過一篇關於智盈人生萬能險的分析。我給你COPY過來。
只是一個是有年紀限制，第二一個就是交納費用不同而已。
同時多說一句，他所給你看的計劃書中，所謂的返還多少錢，那些錢是累計的，不是每次返那麼多。當你第一次取過後，後面的就非常少了。
我給你解釋一下萬能保險是怎麼回事吧，但你都得看完才行。我以平安的萬能保險為例為你解釋。一來平安的萬能據統計是利息最高的，二來我原來有一個朋友在平安賣過這款保險，我看過他的條款，所以比較清楚。不過大同小異了。都差不多。
現在我以平安保險公司的萬能險為例給大家介紹，因為平安的員工和口水比較多，我來領教。
業務員通常這樣介紹平安保險公司的萬能險。
1、每年6000，可以存終身，但是一般存10年就OK了，就可以享受終身的保障。
2、您的6000元中有很少的一部分被扣成了保障成本，其餘的都以現金價值的方式給您計息，我們的利息比銀行的高。
3、假設我20歲，那麼您的保障將會達到15萬，包括死亡及大病。
4、現金價值部分可以隨時領取，那錢本來就是您的呀，不過一年只能免費領兩次，第三次就收手續費。
以上說的應該沒錯吧，我想不應該有不贊同的，即使有補充，也是微不足道的小地方了，應該我說的沒有原則性錯誤。
現在揭秘萬能險的黑暗之處。
第一、什麼是保障成本，什麼是現金價值，為什麼要與傳統險分開，引入現金價值概念？
保障成本：6000元中你用來買保險的部分。
現金價值：6000元-保障成本，剩餘的部分。
為什麼與傳統險分開，引入現金價值概念，就是騙呀。
舉例：傳統險，比如我交給保險公司5000塊，保我死亡，10萬，反正我在保期內正常死亡，你就要賠付我10萬元錢，即使有爭議，也是手續或條款問題。
萬能險，比如我交給保險公司6000塊，保我死亡，10萬，雖然我的保障成本只有3000塊，但如果我死亡了，保險公司依然只賠我10萬，現金價值是不退的。
傳統險，我交5000保10W死亡，我不管保險公司經營效果如何，反正我死亡你就要給我10萬塊，你不能再收我的錢了。
萬能險，我交6000保10W死亡，說是保障成本只有3000塊，但如果保險公司經營效果不好，他就可以無限制地扣除我的保障成本，甚至我一年的6000元保費都不夠他扣我保障成本的（的確有這種可能）。現在當然沒有這種情況，但不是說以後也不可能有。一旦時間價值扣除完畢，我的保單就可能提前被終止。
第二，現金價值可以隨時取嗎？
可以，但是影響你的保額。
例如：你保單中的現金價值為6W元，保額為10W元。現在你想取出5W（不能都取，因為他要扣你保障成本的，而且是每日扣取且扣取額度沒有上限，一旦沒的扣了，你的保險也就作廢了）。那麼當你取出5W時，你的保額還是10W嗎？不是了，你的保額就剩下5W了。如果你想恢復成10W，那麼你就要把取出來得5W再補回去。
第三，現金價值的利息高嗎？
不知道，一方面利息並沒有簽在合同里，而是一個計劃書而已，計劃書不算合同；另一方面，利息再高又如何，只要你取了，就影響保額，等於裡面生出的利息是給保險公司生的，跟你沒關系。
第四，越年輕上保險越好嗎？
看你從哪方面說了。
舉例：20歲，6000元交10年，保15萬。
從靜態財務分析法來看，當我30歲時，付出了6W的成本，當我70歲時死亡（這個年紀大家都可以接受吧），保險公司賠我15萬。我凈賺9W。
從動態財務分析法來看，當我30歲時，付出了6W的成本及累計利息（現在的利息我先忽略不計），當我70歲時死亡，大家算算值嗎？當我70歲時15萬的購買力可能還不如我30歲時3萬塊得購買力呢~~~~~~不要說保障了，賠死了快。
今年是2011年，如果你手中有2W塊錢，應該不足為奇吧，現在讓你倒退40年，1971年，那時你要有2W，想想是什麼概念。
這就是時間價值，從中國CPI的漲幅來看，只賠不賺。
當然了，很多人說，買保險是買保障，這話沒錯，但是我有保障嗎？你是業務員，不是理賠員，你不能向我承諾理賠的事宜，這就是沒保障。
同時，你不將所有的不利因素向客戶說明，這也是沒保障。
最後，給所有保險業務員出一道題，假設我20歲，每年繳納6000元現金，連續繳納10年，以你公司現有保障成本及現金價值的利率為准，以國家CPI漲幅為依據，如果我保15W，請問，我在多大歲數時死亡，正好不虧？換句話說，我在多大歲數前死了，就值了，在多大歲數時死亡，就虧了？謝謝，我已經有答案嘍，答案很另類，小熊很震驚。
答案揭曉一下吧，省的你再給我回帖。
以現在銀行存款利息3.25%且能夠沖抵CPI上漲速度來計算（其實很難沖抵）。
20歲開始繳納，每年6000元，保15W，你的盈虧平衡年限為20年。
30歲開始繳納，每年6000元，保12W，你的應聘平衡年限為18年。
也許你會說，不錯呀，至少能保障我20年呢（以你20歲來計算）。
現在我給你提供一組數據你看一下就明白了。
1990年全國平均壽命為68.55歲，男性66.84歲，女性70.47歲。最低省份西藏，平均59.64歲，男性57.64歲，女性61.57歲。
2000年全國平均壽命為71.40歲，男性69.63歲，女性73.33歲。最低省份西藏，平均64.37歲，男性62.52歲，女性66.15歲。
也就是說，假設你是20歲男性（你25歲，自己算一下就OK了），當你的保險自2011年交到20年得時候，你正好40歲。如果這是死亡，你不賠錢，保險公司也不掙錢（靜態演算法，動態演算法你就賠了）。如果早死，你就掙，晚死保險公司就掙。
如果正好你40歲死亡，那也就是說在2031年你死亡時，你的壽命低於1990年西藏男性平均壽命19年。
這還用他保，我保都保你了。贊同21|評論(18)
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『柒』 平安保險公司人傷理賠案件流程
朋友,你指的是人受傷了,產生的醫療費用的理賠嗎?有沒有住院呢?還是一般的擦傷門診費用的理賠呢?