手機丟失保險理賠流程

1. 手機丟失 支付寶安全險

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

投保支付寶賬戶安全險，以下情況被盜可獲賠：
1、由於您的支付賬戶密碼、安全工具被盜取。導致你的支付賬戶資金被盜轉、盜用。
2、不法分子盜取被保險人身份證、銀行卡或安全工具等方式在支付寶平台注冊、開通支付賬戶，造成被保險人支付賬戶資金支付寶被盜轉、盜用。
保障內容
保障您的快捷支付、余額、余額寶、理財資產、招財寶
資產因被盜導致的資金損失。
保障金額：如有被盜全額賠付，最高獲賠100萬。
賠付次數：無限
保障期限：1年（投保日起一年）
手機丟失、電腦中毒、身份證丟失都無需擔心，都可全額獲賠，安全有保障。
24小時理賠報案電話95188，資料齊全，72小時完成理賠。
理賠所需材料
損失金額理賠資料
0-499元無
500－1999元身份證、銀行卡
2000-4999元身份證、銀行卡、報案回執
5000元以上身份證、銀行卡、報案回執、承諾函

2. 交通事故導致手機損壞。怎麼報保險理賠

交通事故造成手機等財產損失的，由責任人承擔賠償責任，按手機損害時的價值進行賠償。
1、首先要報警，由警方劃分事故責任，根據事故責任決定手機如何賠償。如果對方肇事者事故責任是全責，受害人的手機應當按現有折價賠償，不可能按購買原價賠償。如果事故雙方責任是同等責任，手機應當按現在折價的一半賠償。以此類推。
2、如果沒有報警，雙方協商解決。雙方協商不成的，可以由第三人調解。協商、調解不成的，可以起訴到法院，由法院根據雙方提供的證據劃分事故雙方責任，根據責任比例判決手機費用如何賠償。
拓展資料：
一、交通事故時導致的手機、眼鏡、手錶的丟失，保險公司不負責賠償，但是如果是交通事故導致的手機、眼鏡、手錶的損壞，經鑒定後保險公司可以賠償。因為事故不會導致上述物品丟失，但是可以導致上述物品損壞。
因道路交通事故造成下列財產損失，當事人請求侵權人賠償的，人民法院應予支持：
（一）維修被損壞車輛所支出的費用、車輛所載物品的損失、車輛施救費用；
（二）因車輛滅失或者無法修復，為購買交通事故發生時與被損壞車輛價值相當的車輛重置費用；
（三）依法從事貨物運輸、旅客運輸等經營性活動的車輛，因無法從事相應經營活動所產生的合理停運損失；
（四）非經營性車輛因無法繼續使用，所產生的通常替代性交通工具的合理費用。
二、《中華人民共和國民法典》
第一千一百八十四條 財產損失計算方式
侵害他人財產的，財產損失按照損失發生時的市場價格或者其他合理方式計算。
《最高人民法院關於審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十二條因道路交通事故造成下列財產損失，當事人請求侵權人賠償的，人民法院應予支持：
(一)維修被損壞車輛所支出的費用、車輛所載物品的損失、車輛施救費用;
(二)因車輛滅失或者無法修復，為購買交通事故發生時與被損壞車輛價值相當的車輛重置費用;
(三)依法從事貨物運輸、旅客運輸等經營性活動的車輛，因無法從事相應經營活動所產生的合理停運損失;
(四)非經營性車輛因無法繼續使用，所產生的通常替代性交通工具的合理費用。

3. 手機丟了手機保險公司賠嗎

肯定不賠的，財產保險對應的是財產損毀，也就是說不可抗力導致的損壞。盜竊屬於犯罪行為，保險公司不賠的。這個保險公司也沒做錯，保險本來就是只會讓你減小損失而不會讓你得力。如果你的手機被洪水淹了，你除了在保險公司得到理賠以外不會獲得任何補償，而手機被偷，當小偷被抓時你仍有權利索賠，如果你同時向小偷和保險公司索賠，你就屬於得利了。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

4. 手機保險理賠包括什麼

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保險理賠調查是指案件處理人員結合保險條款及事故發生經過，在案件處理過程中，為進一步理清事實、確定保險責任，而進行的調查走訪、搜集證據資料等理賠工作。廣義的理賠調查也包括醫療跟蹤。
案件處理人員對於需要進行保險理賠調查的案件，應根據案情經過，在明確調查對象、調查重點及調查方式後，提交開展調查工作。
保險理賠調查分為及時報案調查和非及時報案調查：
（一）及時報案調查的案件是指在事故發生後立即報案的案件或被保險人尚在住院治療中的案件。此類案件要求案件處理人員及時介入，大量收集第一手理賠資料，並結合案件情況，不斷調整調查計劃，跟進案件進程，以幫助作出准確理賠決定。
（二）非及時報案調查的案件一般指事故現場已經清理，被保險人相關治療、善後工作已經結束，但案件處理人員在理賠過程中發現可疑疑點提請調查的案件。此類案件的調查，一般為針對性的調查，主要在於核實相關資料證明是否符合事實經過。

5. 在手機上買的保險，如何理賠

在線上買還是在線下買只是購買渠道不同而已，保險公司不會因為是線上賣出就故意拖延理賠，也不會因為是在線下買出險後就不用調查直接賠付。保險的保障內容都是明明白白寫在合同上的，合同規定賠的，一定賠！

網上買保險的理賠流程如下：互聯網作為一個銷售渠道，主要是負責「售賣」，承擔保險合同責任的是保險公司。法律規定，電子保單與紙質保單具有相同法律效力：

互聯網保險理賠一點都不復雜，只需簡單3步：

1. 下載電子保單，聯系官方客服：官方客服哪裡找？從電子保單或保險公司官網一查就知道。打通電話，向保險公司報案，很快會有專門理賠人員來接待。

2. 提供理賠材料：在客服的指導下，通過快遞寄送材料，方便快捷。（但理賠資料的整理可不是一件簡單的事，各個險種需要的資料都不一樣。）

3. 等待審核、理賠成功：一般審核無誤的情況下，很快就能拿到理賠款。

經常有朋友問到學姐，保險理賠到底需要注意什麼？學姐將多年的理賠經歷總結成了一篇文章，將各個險種需要的理賠材料、在最快時間內拿到理賠款的小技巧等等內行秘密一並整理給大家，買了保險或者即將要買的朋友一定要看：

>>>保險理賠包含哪些內容，這些你一定要知道！

>>>超全！你想知道的保險知識都在這

學姐還需要提醒，有的代理人為推銷保險，說只有線下找他購買才能搞定理賠，這其實是純粹的忽悠。代理人能做得，最多就是幫你送送資料。縣級、地級市的公司只有上報權，真正的核定還是在上層公司。大公司的理賠大部分許可權是在省級分公司，超過一定額度的許可權在總公司。

所以，不管是互聯網還是代理人銷售的，都是統一理賠。根本不存在網上理賠慢、線下理賠快的問題；也不存在當地沒有網點就無法理賠的情況。

希望學姐的回答可以給到你幫助，覺得有幫助的朋友請點贊！

6. 手機保險申請理賠時一般需提供什麼資料

需及時向手機保險客服熱線48825或保險公司報案，根據索賠保險金類別，需要准備不同的索賠申請資料，客服人員會根據實際情況提供指引。隨選寬頻，想快就快，中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞隨選寬頻可以直接辦理，方便快捷。客服45為你解答。

7. 支付寶錢包手機丟失了保險怎麼賠付

支付寶裡面好像沒有手機丟失險吧

8. 上班時間手機丟了,保險公司理賠嗎

肯定不賠，你買的什麼保險？！買壽險肯定不賠手機，車險也不賠，家財險也不賠。

9. 手機被盜保險公司賠嗎

可以，有不少關於手機的保險，如手機防盜險、碎屏險等。
有保險公司推出的手機保險，針對的是國內的行貨手機，購買時間在半年以內，就可以投保。不過服務剛推出，首批接受的投保機型還主要集中在安卓機型上。根據報價，「手機保」服務適用6000元以下的智能手機，用戶可自行選擇三個保障期限：20-50元/月，80-250元/半年和150-400元/年。過了保障期限可以續保。不同價位的手機收費不同。
對於手機防盜險，保險公司在賠付和維修上設置了條件限制。如果手機被盜，為了證明手機被盜，用戶出險後必須向公安機關和保險公司報案，申請理賠時必須提供出險通知書、索賠確認函、警方出具的報案證明等。賠付金額還需減去損失金額的20%作為免賠額，另外要減去手機的折舊費，折舊率為每個月2.8%。推出手機保險的公司則表示，投了保險後，如果手機出問題要維修，電話申請理賠後快遞會上門取件，但為了防止惡意報修，每次維修需要收一定的手續費。因此，一般不建議購買手機保險。

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10. 支付寶身份證丟失保險怎麼索賠報銷

7月8號支付寶發布了最9.0最新版本，改版後的支付寶亮點確實很多，比如能聊天（界面和微信幾乎一毛一樣我會亂說？）、能打借條，能給親人開通親情賬戶、未來還能用余額寶買股票等等。今天小融就不在這里吐槽新版支付寶「抄襲」微信或者大眾點評的事。講一講支付寶新推的一個身份證銀行卡丟失險，小融仔細了解這個保險後覺得還是比較實用的，所以就給大家講講。

在講支付寶的這個身份證銀行卡丟失險之前，小融先講一個發生在朋友身上的烏龍事件。說來也巧，這件事兒就發生在昨天，小融的這位朋友早上起來發現自己的錢包不見了，所以他以為是被偷了，悲催的是他的身份證、信用卡、儲蓄卡等各種證件全在錢包裡面。為了防止經濟損失，於是他就各種給銀行打電話掛失並補辦，手續費花了快60塊錢。結果，晚上回家他卻在床底找到了錢包。也就是說，整件事發生後，他不但要到銀行櫃台去解掛銀行卡，還白白浪費了 60多塊錢。

雖然小融朋友的這件事聽上去也是讓人醉了，但好在錢包沒丟，但是生活中卻有很多人不像這位朋友這么幸運了。大家知道錢包丟了，最糟心的就是銀行卡和身份證一起跟著丟，因為丟了還要掛失和補辦，辦理起來麻煩不說還要花手續費。

一般來說，補辦一張身份證的手續費是40元，補辦一張儲蓄卡10元，信用卡的掛失費、補卡費各個銀行收費標准不同，掛失費用低一點20元，高一點可達80元，補卡費有的銀行不收取，有的收取20元左右。如果著急用或者不方便去銀行櫃台領取補辦好的卡，那就還要花加急費和快遞費，算下來補辦一張信用卡最多要花100多塊錢！另外，如果持卡人在掛失後又重新找到了信用卡，取消掛失後掛失手續費也是不予退還的。

所以說，銀行卡信用卡神馬真的不能丟，掛失補辦麻煩不說，還有可能是因為丟不起…

好了現在我們言歸正傳，說說支付寶的這個身份證銀行卡丟失險。這個險應該說是給經常弄丟身份證和銀行卡的馬大哈們的福音。具體來說，這個產品是補償保險人身份證和銀行卡丟失後需要補辦證件的工本費和交通補貼，保險的有效期為1年，保費很低只要0.5元，提供保險的為平安保險。

1、保賠額度是多少？

身份證丟失補辦定額賠付60元，銀行卡丟失補辦定額賠付60元。也就是說不管你補辦身份證和銀行卡花了多少錢，支付寶身份證銀行卡丟失險最高只能賠付120元，但是0.5元的保費，保障金額120元，性價比也還可以。

2、哪些銀行卡在保障內？

該保險保障的賬戶包括：被保險人名下的存摺、借記卡、信用卡及其關聯的附屬卡，如果名下有多張銀行卡，該保險都可以保障，但是如果是在境外申請的銀行卡是不在保障范圍內的。

3、什麼情況下能獲得賠償？

（1）在保險期內，被保險人的身份證因遺失或被盜需要在公安集換補辦而產生的補辦費用，保險人按保險合同約定金額負責賠償。

（2）被保險人的個人賬戶發生盜刷、復制、密碼泄露等知識賬戶不安全事件；

（3）被保險人的個人賬戶丟失、或密碼被遺忘

（4）其他掛失、凍結或重新補辦個人賬戶的情形。

4、身份證銀行卡丟了，怎麼找支付寶理賠？

首先要及時聯系旺旺客服報案（支付寶錢包——服務窗——平安保險+客戶復利——資訊客服），然後提供相應的理賠材料，材料包括：

身份證丟失責任：

公安機關蓋章的《居民身份證申領登記表》、《居民身份證領取憑證》，這些表在補辦身份證時就可以獲取。

銀行卡丟失責任：

銀行卡補卡憑證（銀行卡簽收單、銀行特殊業務申請書、掛失補卡手續費收據或其他證明銀行卡丟失補卡的含銀行業務章的單證，任一即可）、另外還有身份證號碼及姓名。

最後，理賠材料提交後保險公司會進行審核，通過後丟卡人就能獲得賠償啦。

支付寶身份證銀行卡丟失險購買流程：

打開手機支付寶（新版），在【財富】頁面找到【我的保障】，進入就能看到支付寶身份證銀行卡丟失險啦，點擊【立即投保】，輸入支付密碼，確認付款後即可購買成功。

可以看到，生效期是在購買成功後的第6天生效。

最後小融提示大家的是，由於信用卡掛失費用較高，而且一旦掛失，收取的掛失費銀行是不予退還的，所以如果信用卡丟失，大家可以先選擇申請臨時掛失，臨時掛失不需要繳納費用，不過，各家銀行對該業務的規定不同，如交通銀行提供的臨時掛失期限為3天，而建設銀行提供的臨時掛失期限是5天，5天後掛失業務自動撤銷。如果持卡人沒有在規定時間內致電客服取消掛失，卡片狀態將自動轉成正式掛失，就要支付掛失費。當然，最好的情況是不丟卡，所以大家平時出門的時候要小心謹慎，看管好自己的錢包，避免丟失。