電話車險採用集中銷售的形式,由電話銷售中心負責和客戶進行前期的詢價、報價、確認出單等流程。
而諸如保單列印、遞送材料等流程則交由各地分公司來辦理。特別是車主較為關注的理賠問題,也是由車主所在地分公司辦理,完全不會涉及異地遞送材料的情況。
比如安邦保險,在全國開設了37家分公司1300餘家機構(是業內網點最全的公司之一),並且已在業內率先實現了全國報案集中、全國通賠。無論您在哪裡,只要第一時間撥打95569,它都會通過GPS定位的方式,最短時間內調度最近的查勘車前往勘查。所以電話車險對理賠沒有影響。
⑵ 打電話買車險,那理賠怎麼辦電話車險可靠嗎能找到人嗎會不會很慢
應該不會吧,如果你買的是平安電話車險,那麼在你買電話車險的時候,會隨保單附上一張愛車大管家的名片,出險後你可以直接撥打那個電話,會有專人為你服務。或者直接撥打平安電話車險電話,完全不用為理賠的事擔心。平安電話車險是行業老大,在理賠上已經有了一套完整的服務體系,而且賠付效率很高的。
⑶ 電話車險怎麼理賠
正常撥打保險公司的全國客服電話報案即可,一切程序跟普通渠道車險一樣,一般定損人員勘察定損的時候會用相機拍攝身份證及銀行卡等信息,如果需要提供維修發票,需要自己送到保險公司網點櫃面(很多公司在一定額度內不需要發票可以更省事),保險公司核賠後,款項會打到銀行賬戶。
⑷ 電話車險 自己怎麼去辦理理賠
先打報案電話。一個公司一個。接線員會詢問出險的基本情況。先確認是否為本公司客戶出險。出險時間是否在保險期內。並為您聯系查勘員。查勘員會主動聯系你,進一步了解案件基本情況。如出險時間、地點、駕駛員等。小的事故可以沒有現場。如果保險公司查勘員認為事故原因有疑異,會要求返回現場查勘。對比後拍照定損。你是業務員後邊我就不說了,你應該知道了。講主要的。只要事故是真實的就好辦。期限為2天48小時。超過48小時視情況而定。有時會加扣10%。如果第一次出險和查勘說一下基本不加扣。現在客戶是上帝,你要堅信這一點。一句話:損失不大就別著急,打服務電話即可。//以上僅限單車事故,雙車事故情況復雜。需報交警核實責任。
⑸ 人保電話車險的理賠流程
人保電話車險的理賠程序比較清晰便捷的,出險—報案—查勘—定損—核價—核損—核賠—支付。基本上就是出險後立即撥打報案電話95518,馬上就會有專門的人員告知理賠流程並指導您填寫出險通知書了。
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⑹ 在手機上買的保險,如何理賠
在線上買還是在線下買只是購買渠道不同而已,保險公司不會因為是線上賣出就故意拖延理賠,也不會因為是在線下買出險後就不用調查直接賠付。保險的保障內容都是明明白白寫在合同上的,合同規定賠的,一定賠!
網上買保險的理賠流程如下:互聯網作為一個銷售渠道,主要是負責「售賣」,承擔保險合同責任的是保險公司。法律規定,電子保單與紙質保單具有相同法律效力:
互聯網保險理賠一點都不復雜,只需簡單3步:
下載電子保單,聯系官方客服:官方客服哪裡找?從電子保單或保險公司官網一查就知道。打通電話,向保險公司報案,很快會有專門理賠人員來接待。
提供理賠材料:在客服的指導下,通過快遞寄送材料,方便快捷。(但理賠資料的整理可不是一件簡單的事,各個險種需要的資料都不一樣。)
等待審核、理賠成功:一般審核無誤的情況下,很快就能拿到理賠款。
經常有朋友問到學姐,保險理賠到底需要注意什麼?學姐將多年的理賠經歷總結成了一篇文章,將各個險種需要的理賠材料、在最快時間內拿到理賠款的小技巧等等內行秘密一並整理給大家,買了保險或者即將要買的朋友一定要看:
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學姐還需要提醒,有的代理人為推銷保險,說只有線下找他購買才能搞定理賠,這其實是純粹的忽悠。代理人能做得,最多就是幫你送送資料。縣級、地級市的公司只有上報權,真正的核定還是在上層公司。大公司的理賠大部分許可權是在省級分公司,超過一定額度的許可權在總公司。
所以,不管是互聯網還是代理人銷售的,都是統一理賠。根本不存在網上理賠慢、線下理賠快的問題;也不存在當地沒有網點就無法理賠的情況。
希望學姐的回答可以給到你幫助,覺得有幫助的朋友請點贊!
⑺ 電話車保險理賠怎麼樣
先要打電話給保險公司,告訴他們你這邊出險了,然後他們告訴你准備什麼材料,如果你的業務員還在的話,叫他幫你弄就好,就是等理賠結果有點耗時間。
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⑻ 平安電話車險理賠怎麼弄
很簡單的,出事了就打平安電話車險的號碼4008
000
000說明情況,然後他們就會派當地平安辦事處的人來現場定損,如果金額不多的話,你手續都辦好,當天就能收到賠償,很效率。