❶ 京東客服電話是多少
京東客服電話是950618或400-606-5500
京東客服電話工作時間為0:00-24:00
京東商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
(1)京東保險電話號碼擴展閱讀
京東特色服務熱線:
1、第三方賣家客服熱線
第一時間聯系商家解答您的咨詢,電話:400-610-1360
2、京東生活熱線
GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理
電話:400-616-5500
3、售後到家
僅限帶有「售後到家」標識的部分地區的自營商品,可享受免費取送、原廠檢修服務,電話:400-610-3600
❷ 京東客服電話怎麼轉人工服務
撥打京東客服電話,接通後根據語音提示轉人工即可。
京東商城客服熱線 :400-606-5500
京東商城客服熱線 :950618
京東客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
基於騰訊微信的迅猛發展,微信客服作為一種全新的客戶服務方式,早已出現在客服市場上。微信客服依託於微信精湛的技術條件,綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能,具有無可比擬的優勢。
(2)京東保險電話號碼擴展閱讀
物流及返修進度自助查詢 950618或400-606-5500選1號鍵
手機、電腦辦公 950618或400-606-5500選2號鍵
家用電器 950618或400-606-5500選3號鍵
服飾家居、箱包及汽車用品 950618或400-606-5500選4號鍵
相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件 950618或400-606-5500選5號鍵
母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書 950618或400-606-5500選6號鍵
意見與建議 950618或400-606-5500選7號鍵
發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定 950618或400-606-5500選8號鍵 9
白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題 95118
會員PLUS專屬熱線 400-656-2211
京東物流服務熱線 95061
❸ 京東保險是什麼
京東保險就是京東聯合國內外保險公司,為用戶提供定製化、場景化、覆蓋全生命周期的風險管理方案,確保以實惠的價格快速找到適合自己需求的保險產品。跟中國人壽、平安保險等都是一樣的。
2018年銀保監會批復同意了安聯財險中國的增資方案。其中,京東認購新增注冊資本達4.83億元,持股比例達到30%,成為第二大股東。這標志著,繼阿里和騰訊之後,又一家互聯網巨頭布局了保險牌照。
京東保險將整合安聯在保險和風險管理的優勢,以及京東在數字化方面及電子商務生態系統上的領先優勢,重新定義與銷售保障解決方案,以滿足客戶不斷演變的需求。
(3)京東保險電話號碼擴展閱讀:
京東保險就是在數字金融領域,京東金融先後推出白條、京東支付、京東小金庫,產品眾籌、小白卡、金條等創新產品或服務,全面涵蓋消費金融、支付、財富管理、眾籌、保險、證券等領域,為個人創造了可信賴的、普惠的數字金融體驗。
在數字化企業服務領域,京東金融相繼推出了京保貝、ABS雲平台、銀行+、北斗七星零售信貸產品、信用卡數字化運營、智能巡檢機器人等產品和服務,全面助力各類企業實現場景數字化、用戶數字化、產品數字化,運營和管理數字化,進而提升企業效率、降低成本、增加收入。
在數字城市領域,京東金融利用大數據和人工智慧技術,將城市中無處不在的感知系統與先進的時空數據管理方法、分析模型相結合,洞察城市的過去、掌控城市的現狀,並預測和優化城市,最終為城市信用、規劃、交通、環境、能源、商業和安全等領域所面臨的問題和挑戰提供智能方案。
參考資料來源:京東官網-京東什麼是京東保險
人民網-京東進軍保險業
❹ 京東持有中的保險理財綁定手機號要更改怎麼操作
京東金融上已持有中的保險理財更換手機號可以在京東金融電腦端及手機端操作。
京東金融電腦端:【京東金融首頁】-【我的資產】-【我的理財】已持有在持有界面點擊「詳情」按鈕,在頁面下方「購買人信息」中有更換手機號的入口,需填寫身份證號、原始手機號、更換手機號、簡訊驗證碼四項。(簡訊驗證碼會發送到新的手機號碼上);此外在保險理財贖回頁面上也可以更換手機號。
京東金融App:【京東金融App首頁】-【定期理財】-【我的持倉】-【全部持有】保險理財產品-點擊贖回按鈕,輸入金額點擊轉出,點擊「號碼變更?」在更換手機號頁面填寫信息,需填寫身份證號、原始手機號、更換手機號、簡訊驗證碼四項。(簡訊驗證碼會發送到新的手機號碼上)。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❺ 京東客服電話。
你好,這是京東客服熱線:
客服熱線熱線電話工作時間立即咨詢物流及返修進度自助查詢950618或400-606-5500選1號鍵0:00-24:00物流查詢退換貨進度查詢手機、電腦辦公950618或400-606-5500選2號鍵0:00-24:00立即咨詢家用電器950618或400-606-5500選3號鍵0:00-24:00立即咨詢服飾家居、箱包及汽車用品950618或400-606-5500選4號鍵0:00-24:00立即咨詢相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件950618或400-606-5500選5號鍵0:00-24:00立即咨詢母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書950618或400-606-5500選6號鍵0:00-24:00立即咨詢意見與建議950618或400-606-5500選7號鍵9:00-24:00立即咨詢發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定950618或400-606-5500選8號鍵0:00-24:00立即咨詢白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題
95118
9:00-22:00立即咨詢會員PLUS專屬熱線400-656-22110:00-24:00立即咨詢京東物流服務熱線
950616
8:00-22:00
特色服務熱線:
客服熱線服務說明熱線電話工作時間立即咨詢第三方賣家客服熱線第一時間聯系商家解答您的咨詢400-610-13600:00-24:00請在商品詳情頁右上角查看商家分機號京東生活熱線GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理400-616-55000:00-24:00立即咨詢企業采購專線企業客戶批量采購咨詢400-026-00009:00-18:00立即咨詢企業購售後專線京東企業客戶售後專享服務熱線400-606-68669:00-21:00立即咨詢京東旅行熱線機票、酒店、旅遊、度假、門票、火車票等旅行業務咨詢辦理400-611-57180:00-24:00立即咨詢京東企業差旅客戶服務熱線企業客戶的差旅業務咨詢,包含機票、酒店、MICE等400-622-53680:00-24:00
❻ 95118是什麼電話 95118是不是詐騙號碼
95118是京東的客服熱線,主要負責解決客戶白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題。其工作時間為9:00-22:00。95118不是詐騙電話。
京東客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
(6)京東保險電話號碼擴展閱讀:
目前在國內啟用95號段的機構大多是銀行、航空公司、公共事業機構,比如電力、燃氣等,95號段的全國統一號碼是由國家工業和信息化部直接管理審批,不屬於當地電信運營商管理的特殊號碼.普通號碼每個地區可以重復,而全國統一號碼沒有區號,全國唯一,在使用上無城市和區域限制。
推出五位數字的客服號碼,讓個人用戶更容易記憶是第一重要的,就如同當時京東從「360buy.com」更換短域名「JD.com」一樣,不僅僅是從數碼3C產品升級到全品類綜合電商,短域名容易讓用戶記住。
比如400客服電話是10位數字,現在變成5位數字的「95118」,短且容易聯想,「118」與中國漢字「要要發」諧音,與京東金融所做的業務很吻合。
95全國客服號的獨特性,而非加地域區號的電信運營商提供的特殊號碼,這是工信部統一管理,且各大銀行均在使用的號段,有資格使用的企業目前都是國內的大型企業機構,更具信任感。
參考資料來源:京東-幫助中心
❼ 京東上買的意外險如何理賠,找保險公司還是京東
京東上購買的保險理賠流程:
1、撥打保險公司客服電話報案;您可通過【我的資產--我的保單】點擊已購買的產品名稱,進入產品詳情頁,查看報案電話;
2、准備理賠資料;
3、等待理賠審核;
4、獲得賠款或相應理賠服務。
❽ 怎麼聯系京東保險公司我在京東買的輪椅已退貨退款,保險公司已賠付98元,說我
你可以到你的京東賬戶裡面可以看到你的訂單,在那裡面可以查看到運費險保險的這個位置,然後在那裡面找到就可以。
❾ 京東客服電話是多少
京東幫助中心:http://help.jd.com/index.html
聯系電話:
400-606-5500選1
0527-88105500