1. 平安保險客戶服務工作內容
一、平安保險跟單主要工作內容如下：
1、為客戶提供快速、准確與專業的銷售服務；
2、維護新老客戶關系，了解客戶需求挖掘客戶的最大潛力，促成再簽單；
3、依託公司公司資源與客戶通過電話、微信、郵件等多種方式進行溝通，達成工作指標；
4、合規處理客戶異議，詳細、准確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶提供快速、准確與專業的銷售及咨詢服務；
5、完成公司和上級領導安排其它的工作內容。
二、平安保險跟單崗位要求如下：
1、高中或中專以上學歷25歲或以上；
1、有業務跟單3年以上經驗，有保險行業工作經驗者優先；
2、能吃苦耐勞，熟悉電腦操作；
3、溝通表達能力強，普通話標准；
4、良好的學習能力，積極進取的心態。
三、平安保險售後主要工作內容如下：
1、負責參保客戶的後期服務工作，包括：理賠、客戶信息變更、生存金領取、保單檢視，產品介紹等工作；
2、在維護原有參保客戶的基礎上，為已參保客戶推薦新的產品或原有產品提高保額；
3、按時通知保險到期客戶並提供新的保險規劃；
4、完成公司下發的老客戶名單回訪，進行保單解釋和問題解答；
5、及時為老客戶生日祝賀、續期保費繳費提醒；
6、公司政策和新產品及時向老客戶回饋信息；
7、根據老客戶目前的情況進行理財分析，並提出合理建議，協助客戶理財；
8、完成領導交辦其它的工作內容。
四、平安保險售後崗位要求如下：
1、具有較強的語言表達能力；
2、具有有較強的協調和組織通能力；
3、具有較好的溝通能力和團隊協作能力；
4、大專及以上學歷，年齡25歲-45歲，特殊優才可放寬至50歲。
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2. 當平安保險公司客服接電話的待遇怎麼樣啊
如果是分公司以上機構，由人事部招聘的，簽定勞動合同的，是屬於內勤工作，內容是幫助客戶解答問題，處理投訴或退保事宜。
如果是營業部什麼經理招聘的，就是去賣保險的幌子，無底薪，無勞動合同，無社保，非公司員工，全看你能賣多少保險拿傭金。
3. 平安保險的客服人員主要做那些工作
平安的客戶服務分很多，包括95512電話中心，調度，查勘，核價，核損，繕制，核賠，支付，結案等
95512電話中心：主要負責接報案電話，保戶因發生事故需要保險理賠撥打報案電話，95512電話中心核實保戶的身份及基本的情況．
調度：電話中心接到報案電話，核實後由調度派工給出險所在地的查勘員，並將電話轉給查勘員．
查勘：查勘員接到電話中心的電話，與保戶聯系，了解基本情況，如車輛的型號，事故地點，是否有人員受傷等，隨即到達現場對事故現場進行拍照，核實事故的真實性及受損情況，並幫助保戶進行施救．
核價：事故車輛等拖到維修廠後進行拆裝定價，對受損的配件進行定價．
核損：對查勘員拍照的需要修復的和更換的配件上級部門對此進行審核，是否達到更換或維修的標准．
繕制：收集與此次事故相關的材料，如交通部門出具的事故責任認定書及調節書，如有人員傷亡則收集醫院的相關證明，診斷書，醫療收據等．
核賠：對這個配件的價格，更換的標准，及現場的情況進行最後的核實認證．
支付：核賠認證後對保戶的損失進行賠付．
結案：對此次事故的材料裝訂歸檔．
4. 平安保險公司招聘客戶服務專員到底是做什麼的
替你總結了保險公司的伎倆：
長期大量在招聘網站，報紙，車載屏幕，甚至路邊電線桿上做廣告；
通過各種途徑到處搜集你的聯系方式，挨個給你打電話，或者直接發簡訊通知面試；
不敢報上真名實姓，自稱xx金融公司，xx投資公司，xx股份公司，xx集團，500強，用拼音——比如TAIKANG,TK，或者英文縮寫——比如AIA,PICC,PRU等等等等來隱姓埋名；
不敢實話實說「我們就是要招業務員去賣保險」，
自稱招聘文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、經理、組訓、司機（汗）、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、客戶經理、數據錄入、理財顧問（汗）、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人（汗）、小區收費員（汗）、養老金發放員（汗），等等等等。
不管你怎麼去應聘，都叫你LASS測試，叫你交錢，叫你培訓，叫你考證，
目的只有一個，變著花樣拉你去當那種成天到處推銷保險，自己卻：
1，沒有底薪（責任底薪，你要賣出多少業績才能拿到底薪），
2，沒有勞動合同（簽訂代理合同，不屬於勞動法保護的范疇，勞動部門也管不了），
3，沒有福利（底薪都沒有，談什麼福利），
4，沒有社保（不是勞動關系，沒有社保，對方會向你兜售商業保險讓你出錢買），
5，不是保險公司正式員工（一個營業部，一個主任或者經理都能打著保險公司的旗號招人）。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出，
賣出保險給你高額提成，賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。
給你招聘那幫人就是讓你去拉保險的，打著小算盤：
拉來一個人拿一個人的人頭費（增員獎），外加向你和你的家人兜售保險。
利益面前，幹嘛不熱心，幹嘛不給你吹水，生怕你不來？
如果你聽了他們的話，去當所謂的保險代理人，他就是你的頭頭。
你每賣出一份保單，對方就能抽成，所以這幫人想到處找下線。
你在培訓中不斷地被煽動起自己的責任心，
好像你不賣給親戚朋友保險就是對不起他們一樣。
另外還煽動你的成就感，給你畫個大餅，讓你覺得你馬上就能賺到很多錢。
接著你就開始開發自己的親戚朋友，動員他們買保險。
等你開發得差不多了，實在做不出業績了，你也可以走人了。
5. 平安保險電話客服工作怎麼樣
只要是正規的招客服專員，那是做內勤方面客服工作。正規招聘的話，沒有貓膩的。待遇很好，晉升空間大，但是錄用嚴格。如果是業務員面試你，那可能是招業務員。內勤招聘，面試的人也得是內勤。你是在那裡看到的招聘信息？
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6. 平安保險客服專員是做什麼的
直接點。就是保險電銷員，不需要上門服務簽合同，全權快遞公司幫忙搞定的，如果真的是保險公司直屬電銷，要求還稍微嚴格點，怕的就是那些代理保險在賣的，（像一些貸款公司啊，等都有代理保險公司的電銷產品在賣）說是電話客服中心專員，這樣只是讓客戶能夠更加放心而已，說是電銷業務員更帖切一些，也就是賣保險的，產品都是真的。因為除了保險公司，其它地方也出不了這樣的產品
7. 在中國平安95511客服工作，好不好啊
不要把保險說的那麼可怕，只有那些素質差的人才出去騙人，真正的保險人都會用品質說話，才可以在保險這個行業呆的長久。。。你的工作性質和保險代理人是不一樣的；95511這個平台是平安公司為客戶和保險代理人服務的一個電話平台，在那裡可以讓自己得到很好的鍛煉。祝你成功！
8. 平安保險電話客服人員
千萬別相信，他們招聘你過去，說是客服，然後就把你往電話銷售上推，說你如何如何優秀啊，口才好啊，非常適合干電話銷售啊，什麼的。平安保險公司是個騙人的公司，誰去誰倒霉
9. 誰在中國平安集團做過客服電話專員啊
1500左右,挺累的,是無責任的,不過客服專員是累嘴,而銷售是身心俱疲,哈哈
10. 平安保險公司的話務員怎麼樣
我本人就是平安保險的話務員！
因為我是屬於客服，是專門負責保險咨詢的，說實在的平安的待遇在剛進公司的時候覺得還可以，不過，你乾的時間越長越不覺得怎麼樣了！因為新手跟老鳥之間差別不是太大。關於休息的話，是五天八小時制的！不過，是接電話嘛，要上夠8個小時的線，時間彈性不壓力還是滿大的，如果你是做電銷（電話銷售）的話，需要很大的心裡承受力，我自己就不知道為了這份工作哭過多少次了！