❶ 快速理賠受理出現人員傷亡的案件么
快速理賠一般要求一是事故責任明確，所有責任人證照齊全，真實有效；二是沒有 人員受傷或者受傷程度比較輕，不需要住院治療；三是損失總金額比較小，基本上在交強險賠償限額范圍內。
另外，事故後走快速理賠一定要有保險公司的現場查勘定損，或者有交警隊的事故處理簡易認定書，並且被保險人應及時向保險人提供保險理賠的相關證明和資料。
❷ 太平洋車險快速理賠
報案，事故發生車主撥打95500報案。 查勘和定損，車險公司派專人來事故現場查勘情況，並確定車輛損失情況。 提交索賠材料，車主按照保險公司要求准備相關材料，並提交給保險公司。
一、 快速理賠過程
報案，事故發生車主撥打95500報案。 查勘和定損，車險公司派專人來事故現場查勘情況，並確定車輛損失情況。 提交索賠材料，車主按照保險公司要求准備相關材料，並提交給保險公司。 審核，保險公司對客戶索賠材料進行審核。 收到理賠款，審核通過後，保險公司會將理賠款轉到客戶提交的賬戶中。
二、 太平洋車險快速理賠
根據今年1月出台的《中國太平洋財產保險股份有限公司十項服務承諾》的要求，對於賠款金額在3000元以下(含3000元)的車險保險責任事故案件，從客戶提交齊全有效的索賠單證資料起，承諾1個工作日內完成案件審批並通知給付賠款。此外，公司在接報案上時限方面有三項要求高於行業標准：公司客服熱線95500的電話接通響應速度在5秒內，高於行業30秒的要求；95500調度中心在受理客戶報案後2分鍾內完成調度並將報案成功的信息以簡訊形式發送給被保險人，高於行業要求的10分鍾；公司查勘員在接到調度後5分鍾內將主動與客戶聯系，高於行業要求的10分鍾。
拓展資料:車險市場競爭日益激烈。面對眾多車險公司的挑戰，太平洋車險公司推出太平洋車險快速理賠服務。太平洋車險並承諾1個工作日內完成案件審批並通知給付賠款。
1、 理賠程序
太平洋車險快速理賠現實案例 ，對於「成都市區三環路內30分鍾出現場」，為確保該項承諾落實到位，我司每月都會通過暗訪的形式對查勘員的到達速度進行測評，該測評結果將直接納入其理賠的月度考核中。同時也提請客戶注意，此時限是一個原則性的要求，保險公司會盡量做到，而《細則》中也明確規定，對遇交通堵塞或意外事故等不可抗力造成的延誤，只要提前和客戶溝通好取得諒解，可以按約定時間或其他方式查勘。對於「2000元以內一天賠付」
2、 快速理賠
我司現已開通了小額案件的快速理賠通道，並遵照太平洋產險今年1月出台的《中國太平洋財產保險股份有限公司十項服務承諾》的要求，對於賠款金額在3000元以下(含3000元)的車險保險責任事故案件，從客戶提交齊全有效的索賠單證資料起，承諾1個工作日內完成案件審批並通知給付賠款。 優質的太平洋車險快速理賠是太平洋車險能夠長期立足於車險市場的重要原因。太平洋車險還需不斷提高太平洋車險快速理賠速度，爭取獲得取得更多的市場份額。
3、 中國太平洋保險
(A股:601601、H股:02601)，又稱太平洋保險，簡稱中國太保或太保，前身是中國太平洋保險公司，成立於1991年5月13日，是經中國人民銀行批准設立的全國性股份制商業保險公司。2001年，根據中國國務院和中國保監會分業經營機構體制改革的批復，原中國太平洋保險公司更名為"中國太平洋保險(集團)股份有限公司"。太保是中國大陸第二大財產保險公司，僅次於中國財險，也是三大人壽保險公司之一。它本身經營多元化保險服務，包括人壽保險、財產保險、等。
❸ 你們保險公司理賠快，修車為什麼這么慢，我損失找誰負責理賠
只有高中文化程度的張某某利用某人壽保險廣州市分公司保險代理人的身份，私刻公司印章製作假保險單證，欺騙被害人，收取「保險費」共計人民幣2115萬元。
騙取款項除用於支付被害人到期的高額利息外，其餘部分被用於個人揮霍。至案發時止，尚有集資款人民幣488萬元無法歸還。
保險條款暗藏玄機
「你說這么多我也聽不懂，你就告訴我，出了險我能拿多少錢？」可能很多買過保險的朋友，都跟自己的保險業務員說過類似的話。
紛繁復雜的保險條款別說普通民眾，就連專業人士也要費上大把時間來理解吃透。
但是保險條款本身是沒有錯的，它明確保險人與被保險人的權利、義務及其他保險事項，能夠為保險提供法律依據。
可是，在實際操作上，往往不盡人意，比如：
1. 霸王條款
保險作為極具專業性的一個領域，有些保險公司會利用自身的"專業"和"優勢"來制定一些明顯有利於自己的"條款"。
像最常見的這種：「投保人如不履行如實告知義務，或者因過失未履行告知義務，保險人有權拒絕賠償或有權解除本合同」
在這里， 要告訴大家，保險法規定，投保人只承擔被動告知義務。也就是說保險公司問我們啥，我們就老實回答啥，如果他沒問，我們也沒有義務把祖宗十八代的事說出來。
這一點，大家一定要留心！
2.詞義不明
除了霸王條款這種明顯違法的現象外，還有一種更為隱蔽，更為常見的「惡劣條款」。
即保險公司通過使用一些專業名稱填充條款，且不做解釋說明，間接侵犯了客戶的知情權。
據錢江晚報報道，某市劉先生開車出了一起事故，清點事故賠償款時發現保費少了八百。當他打電話詢問保險公司時，才發現問題出現在「指定駕駛人」上。
原來，劉先生的妻子買保險時為了減少200元的費用，聽取了保險業務員的建議，買了一款便宜的。
可她不知道的是，車險的保費低下去，是有條件的商業險保單中增加了「指定駕駛人」這一項。
這也意味著，一旦車子出了事故，如果司機是這位「指定駕駛人」，保險公司將做全額賠償；可如果司機是別人，那麼保險公司的賠償款就要打9折。
正是因為劉先生的妻子不知道「指定駕駛人」的含義，才出現眼前這尷尬的一幕。
理賠難，誰來背鍋？
理賠問題可謂是保險的核心問題，也是大家最關心的一個環節。
可是理賠難問題一直都是籠罩在保險行業上的陰影，一旦有什麼風吹草動，必然引發社會輿論。
我們在分析了十幾件理賠難事件後發現，理賠之難，責任在於多方。
❹ 最具影響力的保險理賠案件
新華保險的理賠在業內是有很好口碑的。全國保險史上迄今最大數額的銀行保險單筆賠付在新華保險產生，理賠金額高達1230多萬元。無論是玉樹地震、甘肅泥石流，還是伊春空難，新華保險都以快速理賠贏得廣泛好評。2010年，新華保險客戶對理賠服務的滿意度達到88%。2011年1月，新華保險5日內理賠結案率超過80%。憑借強大的綜合實力和卓越的產品優勢成功贏得「2010年最具影響力保險公司」和「2010年度保險行業最佳品牌」大獎。
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❺ 理賠案例舉例
2019年315期間，各地保險行業「十大典型理賠案例」陸續揭曉。憑借在保險理賠、客戶服務及消費者權益保護等方面的優異表現，富德生命人壽多家分支機構理賠案例入選當地「十大典型理賠案例」。
遼寧分公司：快賠自駕車意外保險百萬理賠金
2017年7月29日，曾投保了「富德生命安行無憂兩全保險」的遼寧分公司客戶王先生因車禍不幸身故。遼寧分公司得知消息後，立即啟動「重大事故理賠處理」應急機制，開通理賠綠色通道。在核定案件責任、收齊理賠資料後，遼寧分公司在最短的時間內完成了流程審批和賠款支付工作，依約賠付被保險人自駕車意外保險理賠金100萬元及身故利息335.34元，向王先生的親屬受益人送去最及時的慰問和保障。百萬理賠金為不幸身故的客戶延續了守護妻女的責任，入選遼寧保險業產壽險十大典型理賠案例。
杭州中支：海外特定醫療保險金理賠暖人心
2018年4月，年僅6個月大的小客戶因肝母細胞瘤接受肝移植手術，此前該小客戶的父母在富德生命人壽杭州中支為其投保「富德富貴金生年金保險（分紅型）」、「附加康悅人生費用補償醫療保險（A款）」、「富德生命附加金色一號海外特定疾病醫療保險（標准版）」等多款保險產品。接到報案後，杭州中支立即啟動理賠流程，密切跟蹤客戶的病情發展狀況，為客戶提供及時的保障和服務。因其病情復雜，杭州中支主動聯系客戶父母，積極對接海外醫院為其提供治療方案。客戶父母綜合考慮治療方案以及自身情況，前往上海、北京等地做進一步治療，多次提出理賠申請。截至2019年3月，杭州中支在此案中已累計賠付金額20萬余元。
此外，在2018年10月，杭州中支於2日內快速支付海外特定醫療保險金68000元，這是該產品在杭州中支推出以來的首例賠付。該案件入選2018年度浙江保險業十大理賠案例。
長沙中支： 防癌險3天快賠30萬元
2018年6月，年僅30歲的客戶李女士被確診為「乳腺癌」。此前，她在富德生命人壽長沙中支購買了「康愛星防癌疾病保險」。得知客戶出險的消息後，長沙中支第一時間前往慰問，積極協助客戶准備理賠所需資料。短短三天時間內，李女士就收到了長沙中支的30萬元理賠款。李女士對富德生命人壽的理賠服務表示高度認可，「富德生命人壽在我最需要的時刻給予了最快賠付，解了燃眉之急，讓人感動」。該案例入選2018年度湖南保險行業十大典型理賠案例。
荊門中支：網上投保重疾險，出險也無憂
2016年12月，客戶徐女士在富德生命人壽官網在線投保了「富德生命愛健康A款重大疾病保險」。2018年11月10日，徐女士被確診為「顱內動脈瘤破裂伴蛛網膜下隙出血」，隨後在當地醫院進行手術治療。待病情穩定以後，徐女士便回家休養。此時她想起了在網上投保的那份重疾險，抱著試試看的心態，徐女士委託家人代其遞交了相關理賠資料。富德生命人壽荊門中支審核確認徐女士已達重疾賠付標准，依照條款約定向其支付30萬元理賠款。該案例入選荊門保險業2018年度典型賠付案例。
荊州中支：速賠防癌險 生命顯真情
2018年2月1日，在富德生命人壽荊州中支投保了「富德生命康愛星防癌疾病保險」的吳女士被確診為「角化型鱗癌」，經治療後康復出院。2018年5月中旬，吳女士向荊州中支提出了理賠申請。接到吳女士的理賠申請後，荊州中支第一時間前往探望，並積極協助吳女士辦理理賠事宜。不到5個工作日，吳女士便收到了60萬元理賠款。該案例入選2018年度荊州保險業典型賠付案例。
據悉，每年各地保險業「十大典型理賠案例」，需經過公司初選、協會復選、專家評審，從社會影響力、查勘理賠水平、特色服務、保險賠款金額和時效、消費者滿意度等多個指標綜合評選。上述「十大典型理賠案例」是富德生命人壽理賠服務的縮影。數據顯示，2018年富德生命人壽累計賠付15.12億元，較2017年同比增長58.99%，充分印證了公司踐行「保險姓保」、堅持「客戶利益至上」的決心和行動。
❻ 保險公司小額賠人傷
人民保險車險小額人傷保險申請的索賠金額界定為：5000元以下的車險理賠和3000元以下的個人醫療保險理賠，並且事實清晰、責任明確，且無需調查的就可以快速理賠。
小額案件一般是指損失金額較小無人傷的案件。不同保險公司對小額案件的金額界定不同，小額案件快速理賠要做到24小時之內賠付據了解，一般來說一起車險理賠案件要經過報案、查勘定損、核價核損、單證收集、核賠、結案支付幾個環節才能完成。
小額人傷保險的理賠流程主要是：
首先，出險後客戶及時報案（48小時內）；
其次，保險公司查勘定損員接到報案後5分鍾內與客戶聯系確定查勘時間和地點，查勘定損同時以影像資料的形式收集以下單證：事故證明、被保險人身份證、被保險人銀行賬號、行駛證駕駛證；
再次，損失在5000元以下不涉及人傷的事故，保險公司後台人員根據查勘定損員上傳的資料，在第一時間完成核損核賠後將賠款轉入被保險人賬戶。從這一流程來看，保險公司將單證收集環節、核賠環節前置從而提高了案件處理時效。
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