20天左右
當貨物抵達時，出現損害或有異狀：
1. 切勿將未加批註的交接回單交給承運人或貨代公司，除非後者出具保函。
2. 取得承運人或貨代公司簽發的損壞貨物證明或短裝記錄或貨物殘損清單，或者在提單或承運人送貨回單上註明損壞/滅失。
3. 當由集裝箱運送時，如集裝箱運達時被損壞或鉛封破損、遺失、鉛封與運輸單所列不符，請保留所有殘缺或異常之鉛封以作進一步鑒定並確保此集裝箱的理貨員在他的理貨單上註明損失或異常，並從該理貨公司獲得一份損失/殘損報告副本。
4. 如果估計貨損價值超過免賠額(如有免賠額)，立即申請授權的檢驗員和承運人檢驗員或其代表進行聯合檢驗，同時通知保險人。
5. 立刻以書面形式及時通知承運人和/或責任方貨物損壞/遺失情況，並告知，你將在承運合同所規定的期限內追究其責任。
當貨物抵達，外觀完好無損，但之後發現隱藏的損害時：
1. 立即申請檢驗，同時通知保險人。
2. 如果估計貨損價值超過免賠額(如有免賠額)，立即以書面形式告知承運人和/或責任方貨物損壞/遺失情況，並告知你將在承運公司所規定的期限內追究其責任。
在賠案處理時為理賠進程順利，應及時取得並提供下列文件給保險人：
1. 正本保單/保險憑證
2. 正本海運提單/正本或副本空運提單
3. 商業發票以裝箱單副本
4. 註明損壞/損失的送貨回單之復印件或異狀證明
5. 給承運人的書面索賠函及後者回復的復印件
6. 正本檢驗報告及其帳單
7. 附有詳細計算的索賠清單
8. 當地警方的報告(如果發生被偷、被盜或被搶的理賠)
9. 交通事故報告(如果發生車輛翻車和碰撞事件的理賠)
10. 其他根據具體情況所需的文件
❷ 怎樣申請申通快遞的物流理賠
申通快遞損壞賠償標准
1、托運人（寄件人）可根據交寄快件物品的重要性、易損性等，自主選擇保價或不保價快遞服務品種。如托運人（寄件人）對交寄快件物品選擇不進行保價，則雙方確認交寄快件物品實際價值不超過其支付的快遞費用5倍。選擇不保價服務品種的，如交寄物件物品毀損滅失，按照雙方在快遞詳情單上的約定進行賠償，如雙方沒有約定，按照最高賠償標准不超過托運人（寄件人）已支付快遞費用的5倍賠償。
2、選擇保價服務品種的，雙方確認交寄快件物品實際價值不超過人民幣10萬元，若快件物品毀損滅失的，則按實際損失賠償;保價費按照所保價快件物品價值的1%-3%計收，托運人在向快遞服務單位辦理保價手續時，應當向快遞服務單位交付能夠證明快件物品價值的有效憑證，經快遞服務單位的查驗確認，取得快遞服務單位開具並蓋有公章戳記的保價單據。
申通快遞寄件流程注意事項
1. 閱讀申通快遞詳情單背書條款後再填寫運單：運單及背書是消費者與申通快遞公司之間簽訂的運輸合同。由於沒有快遞行業合同法律規范或者司法解釋，各地法院大多使用《經濟合同法》。但即使均依據《經濟合同法》條款進行判決，各法院的判決結果也不盡相同。
因此，消費者在寄遞前一定要看清楚關於保險、賠償、免責等條款。如果是每天快件量較大的客戶，建議與申通快遞公司另外簽訂保護自身合法利益的快遞合同。 對於填寫運單，要把寄件人與收件人的聯系電話、收件人地址填寫准確，否則可能會給派送造成麻煩，或在退回快件時找不到退回地址和發件人。
2. 貴重物品要購買保險：一般價值2000元以上的物品，如手機 手錶、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術品等建議要購買保險。並在保險貨物名稱的欄目內上正確的填寫物品名稱，保險金額、價值，避免理賠時產生糾紛。同時申報價值也需如實填寫。有些快遞運輸保險是有免賠額的，如申報的保險額是5000元，但實際可能只賠4700元，其中有300元是免賠額。
因此，一定要向申通快遞公司咨詢清楚，必要時要求其請提供書面的說明。保險費率一般為1%至3%之間，如果保險費率過高，建議與其它快遞公司的價格與保險費比較後再作權衡。
3. 交接快件簽名與保存運單：將快件交給快遞業務員時，除自己在運單簽名外，要求其必須簽名，簽名應與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸合同外，還是寄遞快件的憑證，在送達寄件人之前千萬不要丟棄。
4.簽收流程：快件外包裝完好，由收件人簽字確認後驗貨。如果開箱驗貨後出現短缺、破損等情況，可以採取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照，並立即打電話通知商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業務員的姓名或編號）。
如果外包裝出現明顯破損等異常情況的，收派員應告知收件人先驗收內件再做簽收，快遞服務組織與寄件人另有約定的除外。如果開箱驗貨後出現短缺、破損等情況，可以採取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照，並立即打電話通知商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業務員的姓名或編號）。
❸ 快遞車保險怎麼賠償
快遞員把快遞弄丟了賠償標准
索賠標准：各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款（快遞單上有說明）進行索賠即可。
如就賠償條款與快遞公司產生爭議時，可參考以下標准：《快遞市場管理辦法（2013）》《中華人民共和國郵政法（2015年修正）》《中華人民共和國合同法》
附錄①《快遞市場管理辦法（2013）》第二十條在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠。
企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
附錄②《中華人民共和國郵政法（2015年修正）》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
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❹ 快遞保險怎麼賠付標准
會賠償的。有以下幾種情況，第一種，沒有保價的快遞，安裝申通快遞公司的賠付標准（這個標准不會低於國家關於快遞遺失的賠償標准）；第二種，有保價的快遞，按照保價金額賠付！
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❺ 快遞怎麼理賠
在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。
保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
❻ 快遞賠償有哪些標准
快遞賠償標准包括。很多快遞公司也提供額外保險服務，分為保價和保險兩種。在快遞業務中，對確實要保的貨物，多數人是採用保價的。
❼ 快遞公司保險怎麼賠償
快遞賠償標准包括。很多快遞公司也提供額外保險服務，分為保價和保險兩種。在快遞業務中，對確實要保的貨物，多數人是採用保價的。
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❽ 快遞出險保險怎麼理賠
快遞公司賠付流程標准
第一條：賠付流程
1.客戶投訴。
2.公司調查核實。
3.調查核實完畢確認快遞公司責任。
4.通知快遞公司進行理賠。(限快遞公司兩個工作日內調查完畢賠付)
第二條：具體賠付標准
1、晚點。(1)標准服務延誤(指超過《快遞服務標准》規定的服務時限)：由於第三方原因延誤的，超過一個工作日，免本次配送費用；超過兩個工作日，免除本次服務費用並處本次配送費XX%；(2)普運服務延誤(指超過雙方約定的服務時限)：由於第三方原因延誤的，超過一個工作日，減免本次配送費用的10%；超過二個工作日，減免50%；超過三個工作日全部減免；超過四個工作日及以上的全部減免並處以貨值50%處罰。
2、錯貨。免除本次配送費。並處以本次配送活的50%處罰。
3、丟失物流公司已保險：按照合同約定的賠償條款執行；如合同沒有約定，快遞公司進行全額賠償並處以一定的經濟處罰。依據郵政法、郵政法實施細則，按實際損失賠償，但最高不超過本次服務費用的5倍。(扣除配送費)
4、破損、潮濕、污損
(1)如果快遞已保險：按照合同約定的賠償條款執行。
(2)未保險：依據快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。並對快遞公司處以50%的處罰。(扣除配送費)
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