保險公司理賠員指定維修點

① 車出險後保險公司工作人員說必須到他們指定店維修合法嗎

車輛定損後不一定要到指定維修地點維修。因為定損額出來之後，不管修理費花超或者有剩餘，保險公司都會按定損額進行理賠。保險公司會按照定損額把理賠款打到投保人提供的賬戶上去，而不管車主修車實際花了多少錢。
一般保險公司都會指定維修廠家對出險車輛進行維修。在保險公司指定的維修廠修理，定損快，而且修理費一般恰好是定損額，不會出現超額的情況。如果是用戶自己在4S店維修的話，花費就不能由保險公司掌控，維修額一般要高出定損額。

② 保險公司出險後是不是要指定汽車維修點

一般來說是可以自己選定修配廠的，保險公司有推薦的修配廠，你可以去保險公司推薦的，也可以自己選擇正規的修配廠，然後向保險公司申請，這個是出險當時就可以申請的，跟到現場勘查的人員說明，你有自己熟悉的修配廠，不用保險公司推薦，然後你到保險公司填個單子，就可以轉到你喜歡的修配廠去修車了。當然，這里說的正規修配廠是說有正規營業資格的，那種沒有營業執照的小作坊是不行的。

另外關於車損的賠償一般來說是有責任的雙方進行的，看你的描述，這次事故好像是你全責，對方無責任是吧？如果對方是無責任的，那麼全部的理賠款就要從你一個人的保險里出，你說你的保險金額最高時五萬，那麼在理賠的時候最高上限就是5萬元，超過這個額度以上的金額需要你自付。類似你說的這種情況，恐怕你的車基本已經失去維修價值了，你可以申請鑒定，如果你的車被鑒定為全損，也就是失去維修價值的話，那麼保險公司可以按照車輛因事故報廢來給予你賠償，但是賠償的最高額度也不會超過五萬元。保險公司只能賠償給你金錢，不可能搞一輛車給你。

如果你們是雙方都有責任的話，那麼在賠償的時候屬於你責任的部分由你的保險公司賠償，屬於對方責任的部分由對方的保險公司賠償。

另外，建議你以後再購買車輛保險的時候最好還是按照你車輛的購置價格來買，桑塔納3000的新車購置價大概在10萬左右，你投保的時候按照十萬來保車輛損失險是最合適不過的了。

純手工打字，希望對你有所幫助。

③ 走保險必須去指定的維修點嗎

車輛出險就肯定涉及維修 ，而維修是由維修機構來提供服務 ，而不是保險公司 ，換句話說保險公司只管賠錢給能把你的車修好的維修機構就OK ，至於哪家來修其實沒多大關系。
本身保險公司是沒有權力要求客戶在哪裡修車的。保險公司只負責賠償修車款。推修是對查勘員的要求 ，不是對客戶的要求。

那題中的場景又是經常會出現的真實情況 ，保司為什麼要指定你去某一家機構維修呢（可能是修理廠、鈑噴中心、快修店、4S店等）？這就涉及到兩個問題：一是維修質量的保證 ，二是定損價格的保證。

維修質量很好理解 ，不管車主在哪裡修 ，都有可能發生維修不到位的情況 ，這時候保司也給了錢了 ，車又沒修好 ，對於車主來說最終還是影響到對保司的映像 ，所以一般情況下保司會跟一些口碑和資質都不錯的維修機構合作 ，給予一些政策上的綁定（如每個月保證送修多少輛車、定損價格按照協議價不打折處理等等） ，這樣不僅可以保證維修質量 ，也可以深入綁定雙方合作關系。

第二就是定損價格 ，汽車維修涉及的費用成千上萬 ，不同的車型維修、配件價格都不一樣 ，就算是相同車型 ，不一樣的渠道進的貨也有價格差異 ，所以保司為了避免每次定損時跟維修機構扯皮 ，也會和很多機構合作 ，簽訂長期協議。在協議中就會約定統一的定損價格 ，每次定損時大家都按協議價（也叫光碟價）執行 ，誰都別反水 ，節約了大家的時間。
建議還是到推修廠維修 ，就一句話 ，省事

④ 保險公司指定修車點靠譜嗎

交通事故保險公司的處理流程：
1、保護現場，現場拍照；
2、48小時內向投保的保險公司報險；
3、攜帶行駛證、駕駛證、身份證到保險公司的理賠中心登記、定損；
4、責任方需墊付修車費用，再攜帶維修的費用單據前往保險公司報銷（沒有要求一定要去保險公司指定的維修中心維修，車主可自行選擇維修地點）。

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⑤ 必須去保險公司指定地點修車嗎

以廣東中國人保財險為例，保險公司不得強制指定車輛維修點。

在汽車理賠過程中，涉及零部件是修還是換，往往爭議較多。說到行業維修標准，一些配件是有規則和標準的，比如說安全氣囊的更換，如果是氣囊引爆以後必須更換，這個很明確，但還有一些沒有標准。

按照《機動車輛保險理賠管理指引》相關規定，公司應確保客戶自由選擇維修單位的權利，不得強制指定或變相強制指定車輛維修單位。要監督維修單位使用經有關部門認證企業生產、符合原廠技術規范和配件性能標准、質量合格的配件進行維修，協助客戶跟蹤維修質量與進度。

客戶出險以後，保險公司會尊重客戶的選擇，在哪裡進行修復；同時也會推薦一些合作的修理廠或者是4S店，給客戶多一種選擇；並不存在合作廠和非合作廠價錢不一樣的情況。但可能有一些廠的工時費或者是配件來源不一樣，會產生一定差異；但這種情況下，可通過一定的協商去解決。

(5)保險公司理賠員指定維修點擴展閱讀：

保險公司只有推薦的權利，但是沒有指定的權利。所以，出險去保險公司指定的地點修車，是不合理的。按照《機動車輛保險理賠管理指引》第二十九條規定，公司應加強對合作單位管理，包括合作修理廠、合作醫療機構、醫療評殘機構、公估機構以及其他保險中介機構的管理。

公司應保證客戶自由選擇維修單位的權利，不得強制指定或變相強制指定車輛維修單位。公司選擇合作修理廠，應與經過規定程序產生的車輛維修單位簽訂維修合作協議。承修方要保證維修質量、維修時間達到客戶滿意，保險公司應協助客戶跟蹤維修質量與進度。

參考資料來源：人民網-中國人保財險:保險公司不得強制指定車輛維修點

中國政府網-關於印發《機動車輛保險理賠管理指引》的通知

⑥ 保險理賠 指定維修

不是的，事故車輛的修理，由交通事故當事人或被保險人自行選擇，任何單位和個人均不得強迫或指定修理。根據中國保險監督管理委員會《關於印發<機動車輛保險理賠管理指引>的通知》中規定：保險公司應確保客戶自由選擇維修單位的權利，不得強制指定或變相強制指定車輛維修單位。
選擇在哪裡修車是車主的權利。不過有一條原則，哪裡定損就在哪裡維修。如果前期已和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠進行維修。因為4S店所需要的維修金額是高於普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用，就相當於客戶的維修費用付多了。到時候索賠時，保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額，車主本人可能產生不必要的支出負擔。所以定損和維修要確定同一個地方。
汽車在進行維修的時候需要注意：
1、車輛定損要確定維修方式。車輛碰撞導致某些部位損壞，到底應該更換還是應該維修後繼續使用，這時候雙方就會出現爭議。一般來說，保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主，即損失部件可以修復使用，且不影響正常使用功能的，應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的，可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的賠償。
2、車輛定損要注意確定定損金額。車險定損的爭議中，對維修價格的爭議佔了多數。通常來說，定損員在定損時會參考市場維修價格，確定合理的維修金額。但維修廠因進貨渠道等原因，所進的零件價格較高，或維修廠因為其他原因，造成維修金額比較高。在這種情況下，客戶若對定損額存有異議，其實是可以與定損員多溝通，並由定損員與維修廠協商處理的。

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⑦ 保險理賠可以不去指定維修點嗎

保險公司的理賠定損都是以市場行情來定的，一般不會有什麼差錯。如果不去指定維修點超出的費用就需要車主本人承擔，同樣一個零件，有三元，5元，8元的，市場行情價是5元，保險公司就會理賠5元，至於車主想換8元的，剩下的三元是他自己出的，與您無關。可以不去指定維修點，但是超出的費用還是需要車主本人承擔。

⑧ 車子撞了，理賠員非得讓我去他指定的維修點維修，這是有何貓膩

前幾天，朋友的車子在等紅綠燈的時候，被後面一台車追尾，導致車輛的後尾燈、後保險杠以及一些小的裝飾件被撞還，報警之後，交警勘查了一下事故現場，最後做出的判定是後方追尾的司機全責，所以對方立馬聯系他的保險公司進行定損和賠償，等定損完成之後，定損員給了我一個手機號碼，並讓我聯系這家維修店進行維修，等維修結束之後會將賠償金額直接打到這家的對公賬戶上，朋友想去4S店維修，結果這個定損員各種忽悠他讓他在這家維修廠維修，於是朋友打電話問我定損員這么做是不是有什麼貓膩呀？本期話題咱們就來聊一下，理賠員和維修廠之間的“勾當”。

咱們在遇到車輛事故的時候，如果不大的話，可以選擇直接讓保險公司賠償，自行選擇維修店即可；如果事故相對來說比較大的話，最好選擇當地的4S店進行維修，千萬不要去理賠員指定的維修廠進行維修，只要遇到理賠員指定的情況，要麼直接去4S店維修，要麼直接撥打保監會的電話進行投訴即可。