① 投保人代替被保險人在保單上簽字，但回訪電話說的是被保險人本人簽字，這樣的合同生效嗎應該怎麼做
如果合同中需要客戶簽字的地方非本人簽名的，屬於無效合同！未成年人可以由監護代簽！
記住：代簽名屬於違法行為！嚴重的以刑法論！
② 保險合同非本人簽字 回訪電話來的時候我說是本人簽的了 以後會
不是本人簽字的，那麼你幹嘛要自己欺騙自己呢？保險合同是法律合同，如果是大的理賠起來就是要公司知道不是本人簽字的就不能理賠的知道嗎？
③ 保險合同不是本人簽字，但回訪電話和回執單是本人本合同有效嗎
您好，我是平安的員工
回執單是夾在保險合同最後一頁的。
客戶拿到合同當天簽收回執單，表明客戶已經收到合同
然後業務員拿回執單到公司，公司收到回執單後認定客戶已經收到回執單。
如果你是已經得到了合同，並且簽收回執單，那麼業務員必須把回執單兩天內交回公司。
可是你去退保的時候，工作人員卻說沒有回執單，那就可能是業務員忘記或者因為其他情況沒有把回執單交上去，這才造成了不必要的麻煩！~這是業務員的失職~~~~
引：後來前台又幫我打電話聯系業務員，之後讓我把保單交了，還簽了一份好像是退保單，她說等業務員回來立馬辦，讓我放心回家。
這里你所說的保單是保險合同還是投保單？？？我被你搞混了~~~從你上面的情況來看，應該是合同才對，如果你投保單都還沒交又何來退保之說呢？
簽了退保的那份單子過後，前台的工作人員幫你聯系業務員，應該是告訴他：有客戶提出退保，並且詢問該業務員是否知曉此事，讓業務員配合前台工作等等。
造成後來還是沒有退成功的原因可能是業務員沒有把回執交上去，或者該業務員給前台的工作人員說他已經和客戶商量了，客戶決定不退保了，然後前台可能就不辦理退保的相關手續了~~~
後來過了猶豫期，業務員告知你沒有退保，可是合同你卻沒有再次拿到，95511也差不了，有2中情況，一是已經退保成功了，不然95511肯定能查到的。二是確實沒有退保，可能是公司內部錄入該保單信息的時候出錯，或者錄入不及時。因為95511和核保是兩個部門。
對於這種情況我對你的遭遇表示同情，對那名不負責任的業務員鄙視。很遺憾，平安出現這種極不負責任的業務員~~~~~
建議：你馬上到你所在城市平安壽險總部核實你的保單狀況，以免出現更多不必要的糾紛和損失；你可以通過95511投訴你的那個業務員，或者直接到所在城市的平安壽險總部提出投訴；或者可以撥打保監局或者保險業監督委員會投訴那名業務員~~~~
再次對您的遭遇表示歉意~~~
另外，也請您再次仔細的考慮，您是否真的不需要這份萬能險，退掉了非常可惜，一擔退掉，您在短期內將無法再次購買該險種，務必慎之又慎~~~
④ 保險不是本人簽字,但回訪電話是本人接的,能全額退款嗎
首先，猶豫期過了沒？這個是很重要的，10天或15天猶豫期之內，是可以全額退款的。
其次，如果過了猶豫期，你可以以「保險不是本人簽字」的理由去保險公司理論看看，具體會不會退款有點難說，畢竟你接了回訪電話而且沒有退保。
還有什麼保險問題，都來 蝸牛保險 問我吧~
⑤ 人壽保險不是本人簽字，回訪是本人接的，能原額退款嗎
樓主好！
不知道您的保險買了多久了呢？從簽收回執當天往後推算10天是您的猶豫期。也就是說在這10天內申請退保，是沒有損失的。（最多扣除不超過10塊錢的合同工本費。）
如果超過這10天了，再申請退保，就要遭受損失了。況且回訪是您本人接電話木。相信回訪電話中會問到您「合同上是您本人親自簽名的嗎？」這樣一個問題，而且是有電話錄音的，即使實際上不是您自己親筆簽名，電話上說是的話，也會默認為就是您簽的字。
所以，您根據自己的情況，如果超過了十天，就需要慎重考慮退保的事兒了哦。
以上希望對您有用，謝謝。