① 為保險公司建言獻策
建築工程中的合理化建議
結合公司五小四新節能減排活動,同時根據公司工程業務的不斷增加、市場的透明度的不斷提高、利潤空間的不斷變小的現狀,分析建築行業的費用構成,主要由人工費、材料費、機械使用費、措施費、間接費等組成,建築企業自身能夠控制掌握的只有措施項的特點,故提出以下幾條合理化建議:
一、廢、舊、短方木的拼接與重新利用。
廢舊方木梳齒機加工接木機對接
建築工程常用的方木為6cm*8cm*300cm,6cm*8cm*400cm在具體施工過程中,根據工程現場情況具體加工成所需的尺寸,總之大部分要從長變短,下一工程可用量為願購買量的三分之一,剩餘部分則要當作垃圾處理掉,這樣會造成極大浪費。根據木材的特點以及木材傢具的加工工藝,我們採取如下圖所示的工藝:1.先把廢舊方木整理歸類,採取兩兩相接或是三個相接;2.是利用梳齒機對要接的方木進行如圖所示的加工,然後圖上建築膠水;3.是用接木機把塗過建築膠水的兩根或三根短方木放在接木機上拼接。這些拼接好的木頭可再次用於木模。拼接所需費用為260元/每方,實際購買費用為1200元/每方,每方可節約資金800餘元,實現變費為寶,既節約了資源,同時降低了成本。在36街坊15號樓的施工中,項目部對去年的廢舊方木進行了拼接,節約木料50餘方,節約資金4萬多。
二、用電——節能燈+調節電壓
在工地的生活區,宿舍或走道上的燈泡,做成節能型。將原來用的是40W的白熾燈,現在全改為11W的節能燈。生活區里只在工人休息時間——中午和晚上23點以前使用220V的電流電壓,其餘時間都用變壓器將電壓調至36V。
作業區,在項目砌體工程階段,工人們基本不安排夜間施工;機電安裝採用的也是節電型機械設備;對功率大的塔吊等設備,都是滿載才吊運,杜絕空運轉,有效節約了電能。
三、用水——沖洗車輛用循環水
為了控制工地揚塵,工地上的車輛得經常沖洗。在工地,所有車輛都開到沖洗平台上沖洗。在沖洗平台的中間做沉澱池,四周埋好排水溝,沖洗後的水經排水溝迴流到沉澱池,再經過濾、集中,然後循環使用。對生活區及作業區的水龍頭的出水速度和時間進行了調節,擰開龍頭,出水做到頗緩節水。同時對工地的公共廁所定時沖洗,避免長流水。工程養護採用塑料薄膜封閉養護,代替人工灑水養護,既節約用水,同時節約用工,同時保證養護效果,保證工程質量。
集團型建築施工企業流程管理的思考
流程管理已成為業界的時髦話題,我們施工企業能否從中得到一些啟示?
面臨的管理挑戰
思想觀念受傳統的意識束縛。隨著企業規模的擴大,集團型建築企業普遍採用的職能制組織結構的缺陷日益暴露。
企業組織結構單一、雷同,大部分企業依靠的還是按照職能部門劃分的、標準的、金字塔式的傳統控制模式。金字塔型組織是在19世紀末20世紀初第一次工業革命後所產生的,在21世紀以信息流動前進的活動為主流的社會架構中,就金字塔形態組織的適用與應變而言,只能處於破綻百出的窘態。
建築企業信息化管理發展滯後
只有少數企業通過資源投入,取得了一定的成功,為數不少的建築企業雖然進行了可觀的投入,但沒有得到相應的回報,相當多的建築企業對實施信息化還沒有真正入門,對信息管理還處在觀望中。在已經通過資源投入並實施建築企業信息化過程中,也有不少進入了信息化的誤區:如企業的很多信息彼此孤立,不能方便地實現信息共享和交換;趕時髦,別人上網它上網,別人上辦公自動化系統,它也上辦公自動化系統;認識上將信息化的實施簡單地認為是利用常規的編程技術,得到一個昂貴而無價值的信息系統;在應用上只是被動地接受軟體廠商提供的產品,並滿足於應用這些產品。
母子公司關系不順
集團公司的一個突出標志是具有一個完善而高效的公司總部。公司總部的基本職能有兩點:在集團內合理地配置資源(戰略決策)和評價、監督成員企業的經營者(激勵)。但從集團公司的功能上看,大部分集團公司的規模和完善程度都還很有限,戰略管理能力較弱,缺乏制定、實施中長期戰略規劃的能力。這一狀況造成戰線長、信息失靈並增加了組織控制的成本。更為嚴重的是這種多級法人體制實際上是多級的投資中心,集團總部對子公司的管理和控制並不是通過子公司的董事會,而是直接由總部來實施的,這種格局是對公司組織資源的浪費。
公司治理方面存在諸多困惑
首先是「老三會」(黨委會、工會、職代會)和「新三會」(董事會、監事會、經理層)的困惑。新三會是公司制企業治理機構的主體框架,在創立現代企業制度過程中必須堅持;老三會是傳統企業制度中的精髓,是我國政治制度在國民經濟基層單位的具體體現,在公司化改組過程中也不可廢棄。其次是「董事長是總經理的上級」現象。集團型建築企業普遍存在董事長兼法定代表人,董事長的法人地位決定了其要負起全面負責企業生產經營活動和日常工作的職責,而不是總經理。與此同時,經理班子、董事會、股東的相互制衡結構失去了,原由經理班子領導的管理、生產縱向的行政負責系統成為了在董事會這個企業決策機構領導下的董事長領導總經理的管理。
流程再造的步驟
建築企業的外部經營環境已經發生明顯變化,建築企業的競爭主體已經由單個企業轉向企業集團之間的對抗,集團型企業之間的激烈對抗程度遠非「單兵作戰」時期所能相比。為了維持生存,企業必須不斷地進行改善和更新,尋求競爭力的新載體,才能獲得競爭優勢,適應環境的變化。企業流程再造的有效途徑通過以下步驟實現:
第一步,首先要進行集團總部的管理流程再造,對公司的管理和業務流程進行梳理和優化。將集團公司重要管理流程業務流程規范和優化,有效地完善經營管理、防範風險、提高工作效率、創造並保持競爭優勢,更好地實現集團的發展目標。流程項目分兩期進行,第一期為集團公司管理經營進行診斷。分析其中的問題並按其影響和發生頻率進行解決步驟的排序,從總體上提出解決問題的方向性建議,明確制立經營的核心流程、初步定義其相互間的邏輯關系。第二期對集團公司重點流程進行梳理和優化。重點協助解決公司在戰略規劃、計劃管理、風險控制以及財務管理、預算管理、資金管理、成本控制等管理流程中的問題;進一步明確管理流程和業務流程對於管理信息系統的需求。
第二步,將此項工作成果推而廣之,對集團公司其他的業務板塊和單元進行流程梳理。重點是項目組織的流程管理,作為一種成熟的管理技術,流程管理的思想在項目組織中的應用是大有用武之地的。
第三步,在我們現有的信息系統基礎上自主開發或選擇合適的ERP軟體系統,將流程再造的成果通過信息技術的手段固化並有效的實施。
第四步,在系統使用過程中,不斷根據公司市場環境、戰略、組織架構、經營策略、管理手段等的變化進行調整和完善,最終實現系統對各種管理決策全面的支持。
推行過程中的關鍵點
管理團隊的建設。流程再造是企業由人治向法治轉變過程中的一個關鍵步驟,是長期、持續性的工作;流程再造並不是對過去的否定,而是改進,是一個揚棄的過程。因此,企業從領導到員工,都要形成一個非常穩定的管理團隊,團隊的信仰要以人為本,而不是以錢為本或以物為本,如果管理團隊的基本素質不高,就不具備流程再造的基礎。
員工激勵機制的重建。企業流程再造不僅僅是對流程進行再造,而是要將以職能為核心的傳統企業改造成以流程為核心的新型企業。管理規則最重要的就是它的流程,流程表示企業的工作程序,流程被規范化以後,在一段時間內是固定不變的。如優化薪酬與福利;為員工創造學習與晉升機會;為員工提供優越的工作環境(硬環境、軟環境和人文環境);高級管理人員的股份期權制;建立員工參與管理、提出合理化建議的制度等。
企業文化建設的重建。流程再造的另一個前提條件是要求有很好的企業文化,或者稱為企業的人文環境。如企業的價值觀、魅力型的領導、樹立以員工為核心的團隊管理思想、建立員工間的溝通體系、建立一個良好的工作氛圍、制定員工的行為規范。
綜上所述,流程再造不僅要對現在正在執行的流程進行優化,更重要的是要形成自我更新、自我優化機制。集團型建築企業由於規模較大或者跨地域經營等原因,其管理難度要遠遠大於單個企業。因此,流程對於集團型企業來說更復雜,流程管理的價值也更大。
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② 我是保險公司的理賠人員,公司要我們寫一份合理化建議書,不知從何下手,請各位大哥幫忙。
1、提高客戶滿意度;
2、提高業務員滿意度;
3、提高效率;
4、規范業務員展業行為
……
補充:
我上面說的正是理賠人員所應該做的啊。
可不能認為理賠只是做案子啊,理賠除了管控風險之外,更重要的是服務,既要服務好客戶,讓客戶更多地認同保險,也要服務好業務員,讓業務員有更多的精力去做業務。
③ 保險公司 建言獻策
建言獻策,意為陳述主張或意見,通過口頭或文章提出的有益的意見,出謀劃策,進獻計策。
有諫言這個詞,但是要說成語的話只能是建言獻策。
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④ 對保險公司理賠有意見
我是鄭州的律師,在我們這里處理交通事故比較多。你提問的問題如果是:你們當著交警的面賠過對方錢了,回去找自己的保險公司理賠,能否通過?那我來回答。
保險公司只會按照他們認為的合法、合理地數額計算你的賠償數額,如果你的賠償數額超出他們認為的合理、合法的賠償數額,他們就不會賠給你。但如果你證據充足,你拿著這些材料去起訴保險公司,一般情況下,法院會比較足額判給你。
我一年處理事故大概三五十起,這樣說吧。傷者直接告你們和保險公司,傷者可以拿到10000元的賠償,並且直接判給保險公司承擔;如果你和傷者調解,你賠給傷者8000元,你去找保險公司理賠,估計能拿回5000元就算不錯了;但你去法院起訴,一般會賠到7000元以上。就是說,按照傷者當原告起訴你和保險公司能夠判下來的錢,你正常去保險公司理賠、不走訴訟,能賠到一半就不錯了。所以我一般傾向於訴訟,如果不是太短期內缺錢的話。
後續治療費鄭州的法院不支持,只能等到實際發生後再賠的。但保險公司相對靈活,可能會適當給點。因為河南省司法廳不允許鑒定機構再對後續治療費出具鑒定意見了。
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⑤ 保險理賠感謝信怎麼寫
感謝那家保險公司的同時不忘提及你的保險代理人讓你當初投保的心理過程,真情實感的表述出來就好,很高興有機會給您建議,希望能幫到你。
⑥ 求保險公司的建言獻策謝謝各位幫忙
購買保險主要考慮的是保費和索賠難易程度,保費起伏都不大,主要是考慮後續索賠是否簡便,是否有優待政策,是否能維護客戶正當利益。希望我的回答能幫到你。
⑦ 保險公司的我為服務獻良策演講稿
一、續保服務:提前電話通知續保、推薦投保方案、送單上門、不同時間贈送不同禮物給客戶。
二、售後及理賠服務:客戶生日及重大節日祝福(簡訊)、客戶遇困難救助服務、出險及時查勘問候、賠付後回訪徵求意見。特別是理賠,要限時服務。
僅供參考,自己發揮吧
⑧ 保險理賠後業務員的感受發言
寫作思路及要點:先根據案例的真實情況進行意一定的描述,然後在寫出自己的觀點,最後做出一定的總結。
首先,自身的業務素質及技能得到了提高。這年我在保險理賠工作中遇到了新老險種的變更,隨之的變更理賠方法也有了變化。為了能更好更便捷高效的進行理算,我不斷的學習了各個險種的保險責任及操作流程和規章制度,以便更好的應用到工作中。
經過不斷的學習和實踐,我在工作上取得了一定的進步,理算效率得到極大的提升。並在工作中,學習他人的工作長處,使得自身的能力得到了極大的提升。
其次,通過與同事的共同協作,我們再理賠案件的結案環節 做出了很大的貢獻。理賠案件結案的整個流程是從客戶出現報案後,客戶交起索賠材料,定損後錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可拿給財務部轉賬匯款。
截止12月份,已結2000餘件已決賠案。並且在通過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結案率成功地從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
再次,在工作中,深刻領會到愛崗敬業講奉獻,嚴於律己等職業道德的提升。公司在這年人員減少與業務量加大的情況下,自己也盡自身最大的努力,做到了不拖延賠案,在案件處理的特殊時期加班突擊賠案,成功保證了工作效率。自己也在這種情況下真正培養了奉獻意識。
(8)我為保險理賠建言獻策擴展閱讀:
在案件整理歸檔上面,是最需要細心的,這點個人也在不斷的工作中日益完善。案件整理歸檔,也就是在一個案件賠款完畢後,需要將理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。
每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後,用裝訂機打孔,打好孔之後,用裝訂線把每個案子穿逢好,之後再用交棒把案子的後案卷皮粘貼好。
按要求把險種分類,然後按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然後歸檔檔案櫥內,以便以後的檢查和檔案查找。