國任保險公司全國客服電話號碼 全年365天每天24小時為客戶提供服務,服務內容包括受理報案、客戶咨詢、預約投保、投訴建議、出險救援、客戶回訪。無論何時何地, 國任保險將以熱情、周到和一流的服務態度、為您提供優質。
2. picc電話車險和門店車險有何區別
電話車險和門店車險的區別:
電話車險與門店車險的區別主要在於銷售方式不同,而理賠和服務與傳統車險並無任何區別。據相關工作人員介紹,電話車險是以電話為主要的溝通方式,並藉助網路等輔助手段,通過保險公司的專用電話營銷號碼,以保險公司的名義與客戶直接聯系,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程。
完整的電話車險業務是以電話銷售這種遠程交易模式完成咨詢、報價、保單確認等前端銷售行為,至於後端的繳款、送單和服務、理賠等,則是依託各大保險公司在各地的分公司完成。
機動車輛保險即「車險」,是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標志的一種運輸工具保險。其保險客戶,主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人;其保險標的,主要是各種類型的汽車,但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。
3. 平安電話車險和平安車險有何區別
都是一樣的。只是電話車險是電話銷售,沒有代理人提供服務。購買電話車險需要對車險有一定的了解,否則一旦出險,沒有人給你指導理賠報案,可能會導致保險公司拒賠或少賠,甚至會影響後幾年的保費。
4. 電話車險與異地投保有何區別
我是安邦的,給你解答一下,因為電話車險必須集中運營,所以保險公司使用的呼出電話號碼,均帶有運營中心所在地區號。我們的電銷總部在杭州,所以打到全國的回訪和銷售電話都帶有0571的區號。」
電話車險採用集中銷售的形式,由電話銷售中心負責和客戶進行前期的詢價、報價、確認出單等流程。而諸如保單列印、遞送材料等流程則全部交由各地分公司來辦理。特別是車主較為關注的車險後期理賠問題,也是由車主所在地分公司辦理,完全不會涉及到車主異地遞送材料的情況,電話車險並不是異地投保。
異地投保是指一些本地車主,去外地投保車險,理賠時自然也需要到外地辦理,相對比較麻煩。而保監會對於異地投保的做法是明令禁止的。集中銷售的電話車險與異地投保,這兩者是有本質區別的。
其實,很多車主之所以對「電話車險」產生「異地投保」的錯覺,還是因為沒有理解清楚電話車險是一種「集中銷售,當地理賠」的地空結合投保方式。電話車險作為一種遠程交易,它只是提供了一個新的渠道方便車主購買車險,各電話車險公司,都是通過電話集中銷售,然後將保單分配到各地,最後由各當地機構,處理送單,繳費,理賠,服務等各項環節。換句話說,就是車主通過空中電波——電話完成保險購買後,地面的售後服務和理賠,還是由落在本地的保險公司負責的。
5. 電話車險與網上車險
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
1,網上更優惠
2,網上投保和電話投保都屬於直銷,省去代理環節的中間成本,直接讓利給消費者,價格要比普通的購買渠道便宜很多,而且操作便捷,足不出戶就可以完成投保,免去了消費者去保險公司來回跑的時間,省時間也省精力。
3,
(一)網上車險耗時一般更短
選擇網上車險購買途徑的車主只需要進入車險公司的官方網站,進而根據需求自助選擇購買何種車險,然後填寫投保信息,最後完成保費支付,總共所花時間最多不超過10分鍾。
但是選擇電話車險的車主需要先將自己的需求告訴車險營銷人員,再獲得他們的反饋,進而調整供需關系,到完成最後一部保費支付,需要的時間要比電話車險多的多。如果遭遇語言不暢等情況,可能會花費更多的時間。
(二)網上車險提供電子保單
購買電話車險的車主仍然需要與車險公司工作人員接洽,繳納相應的保險費用,然後索取保單,其憑證為紙質保單。不過,網上車險用戶則是通過電子銀行在網上支付保費的,其憑證為電子保單號碼及其電子保單,存儲方便,不易丟失,而電話車險則需要保險業務員遞送保單,過程較為繁瑣,而且會有丟失的風險。
(三)網上車險自主選擇性更強
網上車險完全依靠車主在網站上選擇自己所需要的保險,而電話車險則需要營銷人員的推薦。相比之下,網上車險的自主選擇性也就更強,更適合資深車主。
(四)網上車險以在線支付為主
電話車險是由坐席人員接聽電話,電話內確定投保後,由工作人員帶上POS機和保單與車主碰頭,車主可以通過刷卡支付費用也可支付現金。網上車險則不同,車主在平台上選擇保險後,通過全國各大銀行的銀行卡網上支付、信用卡無卡支付,還有支付寶、快錢、財付通等第三方支付手段,在線支付保險費用,簡單方便。
(五)網上車險優惠更多
電話車險和網上車險都是車險的一個重要銷售手段,相比起工作人員直接銷售,成本更低,也更加容易接觸到新的客戶。但比起電話車險來,網上車險的成本更加低廉。例如平安的網銷平台()目前正在推出私家車商業險可以享受多省15%的優惠活動,而且現在體驗網上投保還能獲得不少意外驚喜,想要省錢的朋友要抓緊時間了,除此之外,還有不定期的優惠活動。
四、購買注意事項有哪些
(一)網上車險的購買注意事項有什麼
1.要核實保單的真實性
現在有一些不正規網站的車險代理人收了保費後,會私吞保費,而不把保費上交給保險公司,給車主的保單號碼是假的。如果車主的車輛沒有發生事故,那麼保費就非常安穩地進入代理人手中,可一旦發生大事故需要賠償的時候,保險公司由於沒有收到保費而不可能為車主進行理賠。因此,車主拿到保單後,一定要到保險公司核準保單的真偽。
2.保管好保單資料
和傳統的櫃台購買和電話車險不同的是,網上車險的保單一般是電子的,而非紙質的。這就要求車主在購買完車險後,記住電子保單的號碼,並且保存好電子保單備份。在出險時,除了要准備被保人和受益人身份證明,有關部門出具的事故證明等資料時,還不能忘記准備好保險憑證(電子保單)。
3.最好選擇銀行轉賬的方式付保費
有關專家還建議購買網上車險的車主,要謹慎選擇保費的支付方式。由於網上車險大都支持在線支付,因此車主在購買保險前要確認該網站是否已與各大銀行簽約合作,要選擇例如平安保險這樣支持招行,工行,建行,農行,交行,中行等17家銀行信用卡支付的公司,以保障支付安全。
4.仔細看保險條款
由於網上投保的自主性比較強,車主可以自己進行選擇,但是多樣化的選擇也增加了選擇的難度性,車主在選擇的同時,一定要仔細閱讀各種保險條款的規定,比如不同險種的保險責任和免責范圍等,確保自己把一些比較重要的專業詞彙都明白了再確定投保,以免在理賠時才發現問題。
(二)電話車險的購買注意事項有哪些
1.謹慎選擇不足額保險
有的車主為了節省保費,選擇不足額投保,電話車險會提供不足額保險,舉個例子來看:你花了10萬元買的車,電話車險會按照8萬甚至更低來給你核算車輛的保險。10萬和8萬的車在相同保項下,在核算保險的時候肯定是8萬的便宜。但是一旦出現事故需要理賠的時候,保險公司也是按8萬的保額來理賠。因此,車主在選擇保險項目時,應當慎重考慮。
2.盡量選擇大的公司投保電話車險
很多電話車險都會鑽客戶不懂保險專業術語和專業知識的空子。最常見的是不計免賠。一般客戶會認為買保險的時候加上不計免賠到時候理賠就不用自己再掏錢,可是電話車險的銷售中,很多不計免賠是針對某個險種來不計免賠的,這樣自然在核算保費的時候保費就會少很多,但是在您理賠的時候一樣給您理賠的金額也會少很多,車主在選擇電話車險時,要盡量選擇平安這樣的大公司,避免被在不知不覺的情況下中了某些圈套。
3.注意詢問後續服務的辦理
由於電話銷售屬於與保險公司直接辦理,不經過專人,因此很多電話車險有一個共同的問題,以後出險理賠都要親自去處理,後續服務不好,缺少專門人員的幫助,理賠耗費很多時間精力。因此,購買電話車險一定要選擇平安車險這樣部門完善,職責分工明確的大公司,確保自己後續理賠過程中能得到應有的服務。
6. 為什麼電話車險這么便宜
1、車險行業價格競爭激烈,各大保險公司為優化銷售渠道,通過電話車險的優惠政策,來提高競爭力。
2、電話車險是未來車險營銷的發展趨勢之一,相比較傳統模式,更加方便快捷。為了讓消費者接受這種新的銷售手段,各大保險公司通過價格優惠吸引消費者選擇電話車險,一般通過電話車險,還有額外小禮物贈送。
3、電話車險不需要中間的代理環節,省去好多中間傭金費用,並把這些中間費直接以打折優惠的形式返給消費者,這樣客戶直接獲得實實在在的優惠,而保險公司也提高了競爭力,屬於雙贏的模式。這個也是最主要的原因。
4、對於價格便宜了,不少客戶擔心服務和理賠會不會下降,只是渠道不同,理賠和服務和傳統方式一樣,只是通過電話直銷,減少了中間環節,其他沒有任何差別。
隨著網路的普及,網上投保是電話車險的進一步發展,更加方便,幾分鍾就可以完成投保,能更進一步的減少中間成本,因為電話車險客服一般也要提3%左右的傭金,所以網上購買車險更加優惠和省錢。
7. 國任保險電話是什麼
國任保險作為一家財險公司,一直秉承以客戶為中心的原則,立足市場,推出的保險產品深受廣大消費者的青睞,那國任保險電話是什麼?全國統一客服熱線是4008-667788,北京分公司電話是010-63885001。
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