㈠ 保險公司出險後是不是要指定汽車維修點
一般來說是可以自己選定修配廠的,保險公司有推薦的修配廠,你可以去保險公司推薦的,也可以自己選擇正規的修配廠,然後向保險公司申請,這個是出險當時就可以申請的,跟到現場勘查的人員說明,你有自己熟悉的修配廠,不用保險公司推薦,然後你到保險公司填個單子,就可以轉到你喜歡的修配廠去修車了。當然,這里說的正規修配廠是說有正規營業資格的,那種沒有營業執照的小作坊是不行的。
另外關於車損的賠償一般來說是有責任的雙方進行的,看你的描述,這次事故好像是你全責,對方無責任是吧?如果對方是無責任的,那麼全部的理賠款就要從你一個人的保險里出,你說你的保險金額最高時五萬,那麼在理賠的時候最高上限就是5萬元,超過這個額度以上的金額需要你自付。類似你說的這種情況,恐怕你的車基本已經失去維修價值了,你可以申請鑒定,如果你的車被鑒定為全損,也就是失去維修價值的話,那麼保險公司可以按照車輛因事故報廢來給予你賠償,但是賠償的最高額度也不會超過五萬元。保險公司只能賠償給你金錢,不可能搞一輛車給你。
如果你們是雙方都有責任的話,那麼在賠償的時候屬於你責任的部分由你的保險公司賠償,屬於對方責任的部分由對方的保險公司賠償。
另外,建議你以後再購買車輛保險的時候最好還是按照你車輛的購置價格來買,桑塔納3000的新車購置價大概在10萬左右,你投保的時候按照十萬來保車輛損失險是最合適不過的了。
純手工打字,希望對你有所幫助。
㈡ 車輛受損一定要在保險公司指定的修理廠修理嗎
車輛受損走保險時可以自主選擇修理地點,可以不去保險公司指定的修理廠。
當受損車輛駕駛員撥打保險公司電話報案後,一般保險公司勘查員或定損員會詢問車輛修理地點,在修理廠修則按照修理廠類別來定損,在4s店修理則按照4s店的標准來定損,這個修理地點是可以自由選擇的,任何人沒有權利強求。
有部分保險公司或是定損員要求到指定的修理廠修,一般原因有兩點:一是保險公司跟修理廠有業務往來;二是修理廠給定損員回扣。如果遇到這種情況,可以打保險公司電話投訴,也可以找交警解決。
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車輛受損報保險程序以及注意事項
1.報案
車輛受損報保險程序的第一步就是報案。無論是什麼原因造成的車輛破損一定要在第一時間報案,因為汽車報案的時間是有嚴格的規定的。一旦超過48小時之後保險公司就可以認為是車主主動放棄報案,從而造成車輛的理賠工作無法繼續下去。
在報案之前需要車主注意到的是一定要保護好現場。因為現場的證據直接決定了後續車輛受損報保險程序是否能夠正常進行以及理賠的金額等一系列的工作。
2.查勘
車輛受損報保險程序的第二步是現場查勘,查勘也就是保險公司對於事故現場的調查取證。保險公司在查勘的時候會詢問一些相關的問題,車主以及當事人應該如實的回答,避免因為回答不實而造成車輛理賠工作無法有效的開展。
平安保險在車輛受損報保險程序現場查勘這一步是有可能會避免的。為了加快理賠的流程平安車險對於萬元以下無爭議的賠償支持用戶直接電話理賠。用戶只要能夠提供相應的證據只需要通過一個電話就能夠輕松的獲得理賠,最快可以3天之內到賬。
3.定損
定損工作是由保險公司合作的汽車維修店或者4S店做的。車輛受損報保險程序在這一步可能用戶通過不同的方式得到的定損結果是不一樣的。車主要知道的是在哪裡做定損車輛就需要在哪裡進行維修。
對於車輛損失之後需要維修的情況,平安車險將車輛受損報保險程序當中的修車和理賠工作同步了起來。對於平安車險的用戶汽車出險之後是支持先賠付後修車的。用戶不用等賠付到賬之後再修車,而且在修車的時候車主本人也不再需要墊付任何修車的費用。
4.獲得賠款
定損完成之後車主只要簽字之後只要等待賠款到賬就可以了,這也是車輛受損報保險程序的最後一步。平安車險是支持結案之後就支付的。最快可以在結案之後60秒之內到賬。用戶不用再長時間的等待賠償金的到賬。
㈢ 保險理賠 指定維修
不是的,事故車輛的修理,由交通事故當事人或被保險人自行選擇,任何單位和個人均不得強迫或指定修理。根據中國保險監督管理委員會《關於印發<機動車輛保險理賠管理指引>的通知》中規定:保險公司應確保客戶自由選擇維修單位的權利,不得強制指定或變相強制指定車輛維修單位。
選擇在哪裡修車是車主的權利。不過有一條原則,哪裡定損就在哪裡維修。如果前期已和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進行維修。因為4S店所需要的維修金額是高於普通修理廠的維修金額的,如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用,就相當於客戶的維修費用付多了。到時候索賠時,保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額,車主本人可能產生不必要的支出負擔。所以定損和維修要確定同一個地方。
汽車在進行維修的時候需要注意:
1、車輛定損要確定維修方式。車輛碰撞導致某些部位損壞,到底應該更換還是應該維修後繼續使用,這時候雙方就會出現爭議。一般來說,保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主,即損失部件可以修復使用,且不影響正常使用功能的,應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的,可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的賠償。
2、車輛定損要注意確定定損金額。車險定損的爭議中,對維修價格的爭議佔了多數。通常來說,定損員在定損時會參考市場維修價格,確定合理的維修金額。但維修廠因進貨渠道等原因,所進的零件價格較高,或維修廠因為其他原因,造成維修金額比較高。在這種情況下,客戶若對定損額存有異議,其實是可以與定損員多溝通,並由定損員與維修廠協商處理的。
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㈣ 我必須要去保險公司指定的修理廠修車么
客戶有權力自行選擇維修單位,不是必須去保險公司指定修理廠維修。保險公司這種做法是不合理的。只要維修金額沒有超過車輛保險的實際價值,保險公司必須賠付。如果保險公司指定維修單位,可以索要書面告知材料向當地銀保監會或行業協會投訴。
保險公司說與這個修理廠不合作主要原因是雙方維修金額上無法達成一致,這種情況應該由保險公司和修理廠來協商解決問題。如果保險公司提出更換修理廠,那麼以此產生的拖車費用應該由保險公司承擔。但是修理廠向客戶提出索要停車費等額外費用補償,客戶也是可以拒絕,並轉交保險公司處理。
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向保險公司索賠時,需要提供的資料有:
非人傷案件需要提供維修發票、駕駛證、行駛證、身份證、交強險保單、銀行帳號、交警事故證明,雙車事故損失萬元以下也可以提供雙方的自行協商書,有物損的提供物損發票。
人傷案件除需提供交警事故認定書、雙方維修發票或物損發票、駕駛證、行駛證、身份證及銀行帳號外,還需要提供傷者病歷、發票、住院清單、診斷證明、檢查報告、工資清單涉及傷殘的還需要提供傷殘等級證明。
㈤ 保險理賠可以不去指定維修點嗎
保險公司的理賠定損都是以市場行情來定的,一般不會有什麼差錯。如果不去指定維修點超出的費用就需要車主本人承擔,同樣一個零件,有三元,5元,8元的,市場行情價是5元,保險公司就會理賠5元,至於車主想換8元的,剩下的三元是他自己出的,與您無關。可以不去指定維修點,但是超出的費用還是需要車主本人承擔。
㈥ 交通事故後由保險公司指定修理廠修車合法嗎
根據<<保險法>>和保監會有關之規定:
保險公司不可強迫指定修理廠修車.
交通事故後由保險公司定損,被保險可以去別的修理廠修車,但是,去別的修理廠修車,超出定損部份被保險人自己負責,車輛所換的殘零配件你要交回保險公司.
另外,有的交通事故造成車輛內部機構損壞,當理賠人員無法判定時,由保險公司指定修理廠修車,如果,被保險人堅持主張外修,那麼,超出定損部份由被保險人自己負責.
㈦ 車被撞了讓理賠 保險公司讓在指定的修理廠修 不讓去4S店 都是這樣還是怎麼的
看保險合同約定維修廠商沒有?如有約定只能按約定辦理。沒有約定,不必按其指定修車地點。仍然可以在4S店維修。
㈧ 汽車被撞後保險公司理賠員要你去指定的修理廠,這種做法對嗎
這個要看你買的是什麼保險了!人保是指定修理廠或者4s店的。其它的保險公司就沒有這樣的要求,但是理賠人員會根據你去的修理廠給你進行賠付!假如保險杠做油漆!4s店就能給你定損2000外面修理廠也許就600。建議車子去修理廠之前最好對全車拍照留取證據防止指定的修理廠擴大受損部位牟利。