快速理賠介紹 道路資源有限的情況下,交通事故發生後,當事各方現場填寫好事故確認書,就要迅速將車輛移至不妨礙交通的地方,以免延緩城市交通。 交通事故快速處理及保險快速理賠的若干規定
第一條 為保障本市道路交通有序、安全、暢通,依法快速處理交通事故和實現保險快速理賠,根據《中華人民共和國道路交通安全法》及相關法律法規,結合本市實際,制定本規定。
第二條 本規定所稱交通事故,是指在本市行政區域道路上發生的未造成人員傷亡的交通事故。
在道路以外發生的未造成人員傷亡的事故參照本規定處理。
第三條 有下列情形之一的,當事人應當報警聽候處理:
(一)機動車無號牌、無機動車保險標志或商業性第三者責任保險憑證、無檢驗合格標志;
(二)駕駛人不能出示機動車駕駛證的;
(三)機動車駕駛人飲酒、服用國家管制的精神葯品或者麻醉葯品的;
(四)碰撞建築物、公共設施或者其他設施的;
(五)車輛單方發生交通事故的;
(六)發生交通事故後當事人不能自行移動車輛的。
第四條 駕駛機動車發生第三條規定情形之外的交通事故,由任意一方當事人填寫「機動車交通事故當事人事故事實形態確認卡」(以下簡稱「確認卡」,具體式樣見附件1),並經各方當事人確認簽名後,將車輛移至不妨礙交通的地方,自行協商處理或報警等候交警前來處理。
有條件的,可以對現場進行照相,或在地面標記車輛輪胎位置。
第五條 當事人按本規定應撤離而未撤離現場的,交通警察應當依法處理交通事故,並責令當事人撤離現場,恢復交通。
第六條 當事人填寫確認卡後撤離現場自行協議處理未果報警的,應當向交通警察提供確認卡。交通警察應當根據當事人提供的確認卡,依據《深圳市交通事故快速處理當事人責任確定規范》(具體式樣見附件2)當場製作《事故認定書》。
第七條 當事人按第四條規定執行的,事故中有交通違法行為的,交通警察依法從輕處罰;對不執行第四條規定的,則依法從重處罰。
第八條 當事人自行協商處理事故後需保險索賠的,應當在按照第四條規定將車輛移至不妨礙交通的地方後,立即向各自的承保保險公司電話報案,按保險報案電話提示到「保險快速理賠聯合服務中心」進行定損和索賠。電話報案的內容為:當事人車牌號、出險時間、地點、路段、碰撞部位、對方車牌號。
第九條 深圳各車險經營保險公司共同設立「保險快速理賠聯合服務中心」,負責對交通事故車輛在三個工作日內完成核損、定損、收集客戶索賠資料和辦理索賠手續,並完成理賠案件的繕制、理算、核賠工作,並與客戶協商賠款支付方式等事宜。
公安機關交通管理部門應當配合「保險快速理賠聯合服務中心」對存在交通事故責任爭議的案件進行處理。
第十條 確認卡由市公安局交通警察局和保險公司免費發放。
第十一條 本規定自2006年10月1日至2007年3月31日試行。
㈡ 無憂車險看中快速理賠 安邦保險提高理賠效率閱讀
請問安邦 要是在偏遠的地方出險 比如旅遊地點 小縣城那些 你們怎麼查勘?
定損? 賠付怎麼辦...
㈢ 怎麼樣才能提高車險理賠效率,哪家車險理賠效率最高
我車輛買平安保險的經歷證明平安的速度很快,暫時沒發現比它快的
㈣ 車險理賠小常識以及理賠技巧 讓你全面了解車險理賠
車主們在擁有愛車後的第一件事就是給它上保險,當汽車出險時第一時間想到理賠,可是怎樣才能避免理賠過程中的糾紛,提高理賠速度與效率,看了下面的車險理賠小常識,相信你會對車險有了更多的了解。
* 車險理賠常識問題:
一、報案時間
保險事故發生後,被保險人應當及時採取合理的、必要的施救和保護措施,防止或者減少損失,並在保險事故發生後48小時內通知保險人,在道路上發生交通事故的應立即撥打110報警。
二、報案方式
電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。
三、理賠周期
被保險人自知道保險事故發生之日起,對保險人請求賠償或者給付保險金的權利,自其知道保險事故發生之日起二年不行使而消滅,即視為自動放棄權益。車輛發生撞牆、台階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時,及時直接向保險公司報案受理,在事故現場等候保險公司來人查勘,必要時候向交警部門報案,獲取事故證明,保障自身權利。
* 車險理賠技巧
一、事故私了證據是關鍵
事故現場快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對「事故快速處理」程序及規定不了解,以為只要由責任方掏錢私了就完了,連交警都不通知到現場,結果在保險理賠時就很麻煩。
二、異地出險
當汽車異地出險時,車主務必及時報案,安心等待保險公司的定損施救,並根據保險公司的指導意見進行處理。車主絕不能自行維修汽車或人力推車,由於擅自拖運維修汽車而造成車損擴大,保險公司通常是不負責理賠的。當汽車異地出險時,車主還需要第一時間拍下事故現場的照片作為理賠憑據,假如定損員難以在預定時間內做好事故定損工作,車主也能通過這些照片與實際維修單據,向保險公司索賠。
㈤ 中國人壽保險網如何提高車險理賠效率
如何提高理賠的效率?為了避免理賠過程中發生不必要的糾葛,提高理賠效率,建議做好以下幾點的准備:(一)隨車攜帶機動車輛《三證一單》的清晰復印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單;(二)出險及時報案非常重要,尤其是重大事故。撥打保險公司報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質等基本情況;(三)臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強保險,且有規定路線和時間,在規定以外的路線和時間發生的意外事故保險公司不承擔賠付責任;(四)車輛異地出險時,及時報保險公司,由出險地定損人員進行代查勘定損。賠付費用一般按出險地的行業標准估價,若有局部損壞回到投保地才發現的,這部分的修理費用保險公司可補定損賠償。(五)被保險人如果要委託修理廠辦理賠,或將事故賠償費直接劃給修理廠的,應親自簽訂授權委託書,並報保險公司備案。每次修理時,與修理廠簽訂質量合同,這樣才能維護自己的合法權益。車險理賠的流程是什麼?所有的保險公司都要求在出險後48小時內報案,報案後保險公司會有定損人員到現場進行定損,判斷你的出險情況是否與你說的相符,如果真實,就會認可你所說的。車出險後不推薦移動車輛位置,有時候可能影響定損。保險公司的理賠流程一般是:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。出險:發生事故;報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案;查勘:報案後,保險公司派查勘員到現場初步查勘,判定是否屬於保險責任,痕跡是否相符,是否是真實;定損:根據損失部位痕跡及程度,查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損;核價:有些保險公司會在後期核定損失,看實際修理或更換配件的價格是否合理;核損:根據查勘、核價給出損失綜合定論;核賠:通過以上環節後,提供相關單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險公司櫃面。
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㈥ 如何提高車輛保險理賠行業的服務質量
這個是保險公司本身應該解決的問題,所謂車輛保險理賠服務質量無非以下幾點:1、客戶報案後,到達事故現場解決問題時效2、協助客戶解決事故糾紛3、理賠時效4、嚴格按照保險條款規定賠償保險金額(不以任何借口拒賠或者少賠)5、增設車輛維修合作點,以方便客戶更快更方便進行車輛維修,對於小事故可以直接由修理點帶理賠,省去客戶直接找保險公司理賠等繁瑣手續以上是個人能夠想到的
㈦ 提高保險理賠效率的方法有哪些
(一)與時俱進,完善法制環境。論對投保人還是保險人都很敏感.因此,在處理理賠案中除必須堅持公平、合理、准確、及時原則。
保險賺的就是別人的運氣錢。