㈠ 客戶到保險公司以私下錄音的方式投訴保險公司及工作人員是否違法
當然不違法。不過私下錄音不能作為證據。不過保監會受不受理就不知了,最好私下解決。
㈡ 保險公司的報案電話會錄音嗎
肯定會的,保監會是要求保險銀行的業務電話是必須要錄音的;
而且針對於保險公司的電話,管理員也希望對所有客服和業務人員的電話進行監控管理,
一是約束坐席人員不亂說話,規范工作職責;
二是如果遇到跟客戶有糾紛,電話錄音也是一種保障;(比如報案電話)
三是可以拿優秀坐席的電話錄音放給別的坐席學習和討論,提升團隊能力;
四是可以將所有電話錄音數據統計出來,對以往業務進行分析比對,也可以對問題進行提前預案,防止更糟的事情發生。
㈢ 保險公司理賠員電話是否都有錄音功能
正規電銷是有錄音的,如果你是私下和工作人員聯系,那是沒有錄音的。
㈣ 買了重疾保險,銷售人叫我錄音以確認無誤,這是不是在騙我
買了重疾險,對方讓你錄音來確認無誤,這種一般都是假的,因為你買的正式保險咱這個是保險公司買的,要麼就是現場確認,要麼就是網簽,沒有所謂的錄音確認這種說法,因為錄音是完全具備風險的,你不能說這個錄音就一定具備法律效力。
保險公司是一個很奇怪的地方,他害怕自己麻煩不害怕你麻煩,你交錢的時候他會盡可能的讓你輕松,因為你是交錢,但是真正你要拿錢的時候,對方會有很多的程序,然後就會讓你麻煩,但他不會讓自己麻煩的說這個意思,就是真正要簽一個合同,保險公司為了避免意外情況,它會選擇最保險的方式。
㈤ 買了保險可以用跟保險公司要錄音嗎
賣保險的就是一夥職業騙子,幹嘛相信他們啊!
就是他們的那些公司,一不生產產品,二不經營商品,三不製造勞動,就是一個個騙人的。
㈥ 可以要求保險公司把電銷保單的錄音發給自己么
這個保險公司用的電銷保險,買保險的時候進行了電話錄音,如果你想要這個電話錄音,保險公司不會隨便給你的,除非你發生了保險身故,需要保險公司理賠,中間產生糾紛了,保險公司為了核對你買保險時的心裡,才會對你的錄音和現在的情況進行核對。
㈦ 買了保險後,保險公司回訪錄音(麻煩看下補充)
對於分紅應該沒什麼影響,如果是一年年分的話,直接去領就到手了。
但對於理賠的話,如果是有死亡責任的,除未成年人外,一定要被保險人親自簽名合同方才生效。
若將來出事故了,保險公司絕對有理由說此合同無效拒賠!打官司恐怕理虧在你。
可以去保險公司說明一下重新做個簽名
詳情請咨詢保險公司客服吧。
祝你好運!
㈧ 買保險理賠時調查客服電話錄音嗎
你好,任何公司都有錄音!所以在報險時一定要把險情說清楚,否則賠償時會受影響。