理賠人員都是打工的,除非有私仇,理賠員專門給你作對,不然沒有那麼多不合理的理賠。
不然將投訴當作無理要求服務人員的慣用伎倆。
㈡ 車險理賠投訴保監會的經歷
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
可以向保監會進行投訴,中國保監會開通了國內金融監管部門的第一個全國統一投訴維權電話「12378」。12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
車險理賠投訴電話投訴流程
1、消費者撥打12378,只需支付當地市話費,長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。
2、承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統,消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。保監局已制定了快速處理機制,要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋,提高矛盾糾紛協商解決速度。
3、按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的,經承辦單位相關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並書面告知信訪人延期理由。
㈢ 如何投訴保險公司,是投訴到保監會么
不用到保監會,這點事值不得來北京。只要在工作日撥打12378投訴電話就可以。有專人進行受理。
㈣ 我把平安公司投訴了,保監會,保險公司說賠呀,又不賠了是怎麼回事
你有理,繼續投訴。
㈤ 保險公司理賠價格不滿能不能投訴保監會
不能,理賠的多少是以保險合同為準的。
㈥ 保險理賠不合理,我投訴保監會了,過一天保險公司打電話給我叫我在他們印好的申訴書上簽字,應該簽嗎
不簽,保險花樣多,謹防受騙。
㈦ 保險公司被投訴到保監會後,保監會會怎麼處理保險公司
保險公司被投訴如果保監會覺得投訴的有道理會按照投訴者的訴求進行處理
㈧ 保險公司理賠不滿意可以找保監局嗎
你好,保險公司的理賠一般都有相應的依據,最主要的依據是保險合同。出現保險事故以後,投保人或者被保險人向保險公司報案以後,可以要求保險公司安排相應的業務員,告知理賠過程中需要注意的事項,如相關證件,如投保人被保險人的身份證,或者戶口本,相應文件的准備,如醫療過程中的一些單據。也可以撥打保險公司的全國統一客服電話,詢問相關事宜。
如果對保險公司的理賠不滿意,最好是能明確是那些方面不滿意,如服務態度,理賠速度,理賠額度。按照問題和問題程度,可以向保險公司投訴相應人員、部門,也可向保監會或者當地的保險行業協會反映,請求加以處理。如果程度比較嚴重,有確鑿的證據,也可以按照合同法相應規定,向當地法院提請民事訴訟或者刑事訴訟。
希望我的回復對您有幫助。
㈨ 保監會可以投訴保險公司不按規定理賠嗎
可以的,是你在買保險時候並沒有給你講具體理賠條件
㈩ 投訴到保監會,保險公司會有什麼損失
你投訴到保監會,首先要看保監會怎麼認定?如果認定保險公司有問題,那就會對保險公司進行處罰,具體什麼損失我們也不清楚。