眾安保險理賠自己跑什麼意思

㈠ 眾安保險理賠難嗎

㈡ 眾安保險理賠一直在審核中

本人於2017年7月3日騎摩拜單車受傷。原因是摩拜單車輪胎過滑受傷。摩拜公司通知本人與眾安保險聯系。當初保險客服毫無提到理賠規則只是讓本人在醫療費1000元下提供照片等資料以郵件方式發回眾安保險公司。在資料發過近20多天。本人幾次電話聯系理賠款。該公司遲遲不理賠，並以本人填寫銀行賬號為由又拖延幾天，而本人銀行賬號是填寫正確的，該公司以此為由繼續拖欠。本人實在無奈聯系摩拜公司一起理賠，與今天才收到400餘元醫療費。而本人花費醫療共780餘元。今天立馬溝通，眾安客服告知本人，眾安和摩拜有200元免賠業務。並按照當地2甲以上醫院，以醫療保險為基準進行理賠。本人用的是現金支付一切醫療費用，該保險公司卻用此條規則進行霸王條款，而在這之前。本人聯系摩拜，摩拜公司客服告知本人是理賠全額醫療費用！

㈢ 眾安保險理賠靠譜嗎

眾安在線財產保險股份有限公司（下簡稱「眾安保險」），是國內首家互聯網保險公司。由螞蟻金服、騰訊、中國平安等國內知名企業，基於保障和促進整個互聯網生態發展的初衷發起設立，並於2013年9月29日獲中國保監會同意開業批復。眾安保險業務流程全程在線，全國均不設任何分支機構，完全通過互聯網進行承保和理賠服務。2017年9月28日 眾安在線在香港聯合交易所主板正式掛牌，股票代碼為6060。

溫馨提示：以上內容僅供參考。
應答時間：2021-01-12，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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㈣ 眾安保險理賠難嗎

作為國內首家互聯網保險金融機構，眾安保險業務流程全程在線，全國均不設任何分支機構，完全通過互聯網進行承保和理賠服務。

㈤ 眾安保險怎麼理賠理賠的比例是怎麼算的

當我們購買了眾安保險之後，想要進行理賠的話，我們可以咨詢相關的客服人員，然後向他們提供相關的證明資料，就會進入到一定的審核流程，當審核通過以後，我們就可以獲得理賠了。理賠的比例主要是根據我們所發生的事故的性質，還有合同裡面所規定的內容來決定的，並不會有一個明確的數值，而是是根據每一次發生事故的不同而決定的。

眾安保險在市場當中也是比較受歡迎的，有很多消費者都會選擇這家保險公司裡面的保險產品。當我們購買了這家公司的保險產品之後，我們的生活就能夠得到相應的保障，而且這些保險產品的質量都是非常好的。同時，這家保險公司的售後服務做的也是相當的到位，能夠為我們提供一份更好的保障。

㈥ 眾安保險怎麼理賠呢

理賠需要通過一定的程序，眾安保險理賠主要有以下幾個步驟:
1、被保險人發生保險事故後，聯系保險公司，撥打眾安保險全國服務熱線
2、根據客服提示填寫理賠申請書准備理賠需要的相關材料
3、保險公司對材料進行調查審核，並開展理賠調查。
4、雙方協商達成一致後，保險公司按約定給付保險金。
拓展資料
一、眾安保險如何辦理退保
1.電話退保:直接撥打眾安保險客服電話,發起退保的申請,並且按照客服人員的指示提供完整的申請資料;等到保險公司審核之後,保費會直接退回至用戶名下的指定賬戶裡面。
2.網上退保:直接進入眾安保險客戶端,登錄個人賬戶之後,點開需要申請退保的保單,然後點擊「退保」即可。
二、理賠的一般過程
1、立案檢驗。保險人收到被保險人的出險通知後，先立案並編號，在派專門人員到現場進行調查，記錄損失的實際情況。
2、審查單證，審核責任。保險人通過調查和對單證的審查，確定賠償責任。其中主要包括保險單是否有效，被保險人所提供的單證是否齊全，被保險人是否具有可保利益，是否違背了最大誠信原則(包括告知，保證)，該事故是否發生在保險期限內，該事故是否是保單中承保的保險事故，是否存在第三者的賠償責任。
3、核算損失。通過調查，確定損失的大小及賠償的額度。
4、損余處理。這是針對財產險而言的，主要是對殘余物資的利用。
5、保險公司支付賠款。
6、保險公司行使代位求償權。
三、理賠失敗的原因
1、未及時告知保險公司
一般在發生保險事故之後，要及時報告給保險公司，讓保險公司出具保險登記簿。
2、未保護好保險事故現場
保險理賠數額，是由保險公司派出的專業人員根據定損情況決定的。對受損標的進行檢驗，來決定是否是保險責任。
3、准備材料不足
保險理賠成功與否，需要各種檢驗材料，並且需要專業機構的認證。
4、不滿足保險公司的賠付方案
保險公司的理賠，都是根據保險合同、保險的責任范圍來進行賠付的。有的人理所當然的，把所有責任都算在保險公司身上，這是不合理的。保險公司只對合同范圍內的責任進行理賠，所以大家在購買保險的時候，要向代理人了解清楚合同條款。這樣在保險理賠時，才能合理合法進行賠付，維護自己的正當權益。

㈦ 眾安保險理賠怎麼樣

才理賠過，只能聯系客服，客服非常不專業，以下是我遇到的問題：

1. 客服不具備基本的專業知識

我：我得的是惡性腫瘤，理賠通知書上，賠付的責任是為什麼是一般醫療保險金？對於重疾險、意外險、意外險和壽險的不同和理賠，我剛好整理了相關內容，希望對你有幫助：重疾險、醫療險、意外險和壽險詳情介紹！理賠指南

客服：女士您好，對不起，您說的太快了，我聽不懂，請重復一下

我正常語速重復了三遍，她還是不懂，我只好把他們的保險條款給拿出來念了一遍，她終於懂了。

2. 客服不具備基本常識

針對上一個問題

客服：請問您得的是哪一種疾病

我：xx癌

客服：女士您好，因為有些腫瘤有的是良性的，這時責任定為一般醫療保險，請問您的良性的還是惡性的？

我：我都說了我是xx癌你還問我是良性的還是惡性的？而且我把醫院的檢查結果都發給你們了，剛才讓我等了半天說你去查我的賠理單，為什麼還要問我這個問題？

3. 客服對產品的解釋前後不一致，反映的問題客服解決不了的，然後就沒有然後了

我：我在支付寶上買的你們的產品，你們產品說明上說惡性腫瘤沒有免賠額，為什麼扣除我一萬元免賠額？而且我理賠之前電話給你們時，你們客服也確認過這一款產品惡性腫瘤沒有免賠額的。

客服：您這一款產品惡性腫瘤是有免賠額的，產品說明上應該是寫錯了，您反映的問題我已經提交上去了，稍後會有人聯系您。

當然，不會再有人聯系您了。。。

我後來又仔細地研究了一下產品說明，有一個很繞的解釋是惡性腫瘤也有免賠額，我就不理解（1）為什麼它不直接寫惡性腫瘤有免賠額，（2）客服對自己家的產品能這么不熟悉，（3）客服自己不熟悉的問題也沒有後續更專業的人員跟進

嗯，果斷為家人換了別家的保險公司的產品。