㈠ 電話車險跟櫃台險有什麼區別
電話車險跟櫃台險從保險實質上來說,兩種車險形式是相同的,沒有什麼差別。
1、電話車險的投保方便,節省了一部分的銷售成本,因此相對更便宜一些。
2、底選擇哪家保險公司作為您的車險服務提供商,主要是看各人的偏好,建議您可以綜合比較價格、服務態度、服務網點等因素。
3、選擇汽車保險時,應預測自己可能會遇到哪些方面的風險,然後按照需要選購車險產品。正確的投保方法是:凡是適應自己車輛保險都應該投保和保足,以確保在萬一出險時而獲得保險公司的足額賠償。
㈡ 電話車險和櫃台辦理有什麼區別
一、辦理方式不同
電話車險是大家將自己的駕駛證、包括身份證、等一定的資料,通過電話溝通的方式,告訴車險公司自己要辦理車險的願望,而對方拿到相關的證據就會給予辦理,辦理方式比較簡單。
櫃台車險在辦理的時候,需要攜帶相關的資料,在辦理起來需要簽寫一些資料。
二、辦理時間不同
對於電話的辦理,往往非常高效,節省的是辦理人員和顧客的時間,可以讓人們可以在短時間內完成辦理的手續。
三、流程不同
通過電話辦理的車險,在發生了事故之後,如果沒有時間將自己的資料送到保險公司,那麼就可以讓保險公司上門收取理賠的資料,這樣不僅可以節省比較多的時間,也能夠讓人們的車險的辦理更加輕松。
櫃台車險是可以找到一個靠譜的業務員直接辦理,會更加輕松。
四、費用不同
電話車險辦理是櫃台辦理費用的80%。
是因為保險公司本身的車險的辦理都是有最低價格的,在櫃台中需要專門的服務人員和店面,成本是比較高的;而對於電話的辦理,往往非常高效,節省的是辦理人員和顧客的時間,可以讓人們可以在短時間內完成辦理的手續。
五、理賠效果不同
對於車險,不同保險公司保險的種類大致是相同的,而即使是同樣一份保險,利用櫃台險和電話車險這兩種渠道價格都是有差別的。在辦理前可以對所有的資料進行查詢,可以對保險的細節進行了解,在確保電話辦理的車險之後是同樣具有理賠效益之後,再進行辦理也不遲。
㈢ 汽車保險有櫃台險和電話險,兩險有區別嗎不一樣在哪
1、業務性質不同:
銷售人員只負責銷售工作,嚴禁向客戶透露個人資料。他們的責任是說服顧客盡可能在電話里投保。他們沒有義務在將來發生事故時提供指導和補償服務。
而櫃台保險,由於大部分都是在當地投保的,客戶與櫃台人員之間有聯系方式,對於保險點及相關要求,一般可以更加明確,投保後,櫃台人員還負責相關的指導和賠償服務。
2、理賠階段不同:
電動汽車保險的客戶需要准備相關信息到保險公司的索賠服務點進行自理。理賠難」,其實理賠不難,但自己的業務不熟悉,費時又費錢。
櫃台人員的汽車保險,一個客戶的電話,櫃台人員會來收集信息,然後提交給公司進行賠償,無需客戶四處奔波。
3、客戶范圍不同:
電動汽車保險的主要目標是普通汽車的銷售。
櫃台人員的汽車保險范圍應全面,包括大型營運車輛。
4、賠付程度不同:
電銷商業險部分優惠15%,但沒有代理人給你提供售後服務。
電話車險因為是保險公司直銷的車險,從而減少了一些中介費用、代理費用等,並且電話車險會給予用戶一定的折扣,因此電話車險在購買時比櫃台車險的價格便宜。
㈣ 電話車險跟櫃台險有區別嗎
電銷車險與櫃台車險的相同點:
1、不管電銷車險還是櫃台車險,都是客戶與保險公司達成的保險協議,如果內容相同,達成的協議具有完全相同的法律效率。
電銷車險與櫃台車險的不同點:
1、業務性質不同,服務也不同,
電銷業務員,只負責銷售工作,並且嚴禁透漏個人資料給客戶,他們所負責的工作,就是盡最大能力,在電話中勸說客戶投保,而對於以後的萬一出險後的指導,和理賠服務沒有任何義務。
而櫃台保險,因為大部分是進行本地投保,客戶與櫃台人員互有聯系方式,對於保險要點和相關要求,一般能講的更為清楚,投保後,櫃台人員還要負責相關的指導和理賠服務。
一個簡單的比方:萬一客戶出險(不管是自已的責任還是第三人責任),電銷的情況,客戶只能打保險公司的客服電話進行報案,而櫃台人員車險,客戶除了選擇客服電話外,還可以打櫃台人員電話進行指導;
進入理賠階段,電銷車險客戶需要自己准備相關的資料到保險公司的理賠服務點自己再賠,因為業務不熟等原因,可能一次或幾次還沒有搞定,時間也用了,最好甚至一句話"保險公司理賠難",其實不是理賠難,而是自己這一塊的業務不熟,耗時又費錢。而櫃台人員車險,客戶一個電話,櫃台人員將會上門收取資料,然後交到公司進行理賠,不需要客戶跑前跑後。
2、客戶范圍不同,電銷車險主要針對的客戶是銷售類普通轎車,而櫃台人員車險的范圍要全面,包含大型營運車輛等。
㈤ 櫃台車險和電話車險有什麼區別
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櫃台車險一般會找專人服務,出險後方便找到人咨詢,電話車險通常是一個業務員名下幾個區甚至幾個省的業務,你要找他咨詢比較麻煩。其實櫃台車險也會幫你出電話車險價格,你可以去櫃台找專人辦理電話車險。
㈥ 買車險電話直銷和櫃台辦理有什麼區別
首先,在定義上,電話車險是以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。而櫃台險是需要投保人直接去保險公司的網點或者代理地點進行辦理,需要投保人親自去投保,這是正在投保採取的形式和方式上的差別。
其次,價格上有所不同,對於車險,不同保險公司保險的種類大致是相同的,而即使是同樣一份保險,利用櫃台險和電話車險這兩種渠道價格都是有差別的。根據保監會規定,電話車險可以在7折限折令的基礎上,費率再降15%。如果車主並不是很放心的話,在辦理前可以對所有的資料進行查詢,可以對保險的細節進行了解,在確保電話辦理的車險之後是同樣具有理賠效益之後,再進行辦理也不遲。
最後,櫃台車險與電話車險各有優勢和缺陷,對於電話車險來說,雖然櫃台車險的價格比較貴一些,但是很多時候,櫃台車險在遇到問題時候的解決也還是比較方便的。在解決問題的時候,有專門的人員進行對接,在櫃台險和電話車險的比較中,電話車險這點是劣勢。
㈦ 電話保險和櫃台保險的區別
門店購買分為兩類:一個是櫃台直接購買。一個是找門店業務員買,價格都一樣這兩者。
電話車險和門店車險區別:門店車險購買價格高點,電話車險價格低點。
理賠區別:流程都一樣。主要區別在哪家公司買,大點的保險公司只要是正常的事故,處理都一樣。小點的保險公司最好直接找業務員買(不是直接找櫃台),出事後有復雜點的問題可以幫你跑跑,能省很多事。
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㈧ 電話車險和櫃台車險有什麼區別
櫃台車險無論是保險內容還是服務內容都比電話車險放心得多保障也多。
而不同的是電話車險有特殊條款限制,部分外觀可能拒賠需要自己承擔,車輛維修定損價偏低,偏向普通修理廠的價格,不能保障個人信息安全。
㈨ 電話平安保險和櫃台保險的區別
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電話車險和櫃台購買車險的區別:
(一)電話車險比較便宜
電話車險不需要中間的代理環節,省去好多中間傭金費用,並把這些中間費直接以打折優惠的形式返給消費者,會比傳統櫃台購買便宜很多,這樣客戶直接獲得實實在在的優惠,而保險公司也提高了競爭力,屬於雙贏的模式。
(二)電話車險價格透明公開
由於電話車險是集中管理、統一運營的一種銷售模式。因此它的報價是統一規范的,車主可以享受到公道、透明的價格體系。而櫃台購買就缺少了這一優勢。
(三)電話車險更省時省力
電話車險可以完成足不出戶買保險。車主只需致電相關保險公司的電話銷售中心,工作人員就可根據車主的要求予以報價。如果車主決定投保,當地的保險公司會派人上門提供保單,並通過現金支付或移動POS機刷卡方式繳費,保費到賬後會有專人上門遞送保單。相比之下,去櫃台購買就比較繁瑣。