網上保險理賠慢

Ⅰ 保險理賠太慢怎麼投訴

先撥打保險公司客服電話投訴，再撥打12378保監會維權熱線投訴。

為什麼保險公司的理賠速度這么慢？可能你碰到了這4種情況：

1、購買保險時間短
如果你在剛剛購買完保險不久，就遭遇了理賠。那麼在保險公司的眼中，你就是很有嫌疑的。為了調查具體情況，理賠速度就慢了下來。

2、保額過高
大額理賠保險公司都很慎重，不會輕易賠付，一般也要經過一段時間的調查才能下理賠結論。

3、理賠案情復雜
當遭遇到理賠案件的時候，保險公司都是要去調查的。特別是牽扯到一些復雜的案情的時候，就需要警方介入進行鑒定了，這個時候理賠速度自然而然就慢下來了。

理賠快慢，和保險公司大小有關嗎？

理賠時效和保險公司的名氣大小不存在多大關系。一般來說，理賠速度的快慢和4個因素有關：

一是險種。不同險種需要的理賠資料不一樣，弄齊資料需要的時間自然也就不一樣。

二是理賠材料的齊全性。如果理賠材料不夠齊全，需要補辦提交，必然會耽誤不少時間。

三是理賠金額的大小。理賠金額比較小的，一般可以更快得出核保結論。個別公司對於理賠金額比較小的，甚至可以在網上申請理賠。而對於理賠金額大的，為了防止被騙保，保險公司往往會派出專員重點核實調查。

四是案件的復雜程度。如果案件比較簡單，沒有存在疑點，能更快立案，保險公司也就能更快理賠。所以，要想更快獲得理賠，在出險之後，我們應該第一時間報案和保險公司工作人員進行溝通。根據合同的約定以及工作人員的提示，盡早准備齊全相關的理賠資料。希望我的回答能幫到您，保險您不懂，隨時來問我。

Ⅱ 中國平安保險理賠慢超慢怎麼辦

這事太無奈了，沒法！誰讓我們是普通人呢？你的材料看上去還不完整，我也是一月份就把所有的材料全部的交齊，開初說嘴多十個工作日，可是直到現在還沒音訊，投訴電話打了好多，保險公司跑了無數次也沒用，一直無限期的拖著今天又試著打電話引起業務員的不滿，說；不是說好讓你再等等還大什麼電話！.....我的賠償的錢裡面都是四處借的高利貸的，裡面有我的救命錢呀！保險公司管這些嗎？上天無能，入地無門......能這樣更無奈！

Ⅲ 為什麼有的保險公司理賠速度會很慢

在很多人眼中，車險公司便是「收款的情況下面帶笑容，索賠的情況下萬般阻止」。但是，在實際中大家也遇到過這類狀況：他人索賠的速率極快，可是遇到自身，索賠的速率就慢得像小烏龜，通常在我們認為被拒保了的情況下，索賠才一直審批。

4、醫療保險卡借出

醫療保險卡借出的缺點，以前亮保保早已講過去了。簡單點來說，便是有些人借了你的醫療保險卡去就醫拿葯，那麼如果你必須 選購商業保險或是索賠的情況下，車險公司會把醫療保險卡的紀錄當作你自己的消費記錄。

因此，假如他人要拿你的醫療保險卡，那麼一定要問清晰是看什麼病，一般的發燒感冒沒有問題，可是假如牽涉到一些獨特病況，或是要酌情處理，由於這會危害車險公司的索賠速率，比較嚴重的乃至會被拒保。

匯總

歸根結底，大夥兒購買保險的初心，也是為了更好地可以讓自身多一份確保。殊不知，假如由於一些多餘的難題，造成 索賠速率減緩乃至被拒保，那麼就因小失大了。

因而，亮保保或是期待大夥兒可以清晰車險公司在索賠難題上的內情，協助大夥兒最後可以獲得歸屬於自身的確保。

Ⅳ 為什麼人壽保險公司的理賠這么慢

身為三年的車險查勘員我說句話，理賠不爽快的原因無非是保險公司理賠慢，金額沒有達到你的要求，但是這得分開看，比方說你去修理廠維修，修理廠說5000，保險公司說：對不起，我們只能賠付4500.為啥差500？咱們可以拿著維修廠的需要維修的項目去別的廠子問問，如果都是要5000那是保險公司的問題，如果別的廠子說你這4000就能修好還能說是保險公司的問題嗎？轉保固然是一個方法，但不是最好的辦法，因為工作性質，我接觸過無數的客戶，他們對於平安、人保、太平洋這種大保險公司的評價都不是100%的滿意，年年在轉保，為啥？何不仔細分析分析咱們的要求是不是有過分之處？如果是因為態度問題的話那我堅決支持你轉保。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

Ⅳ 保險公司理賠太慢怎麼辦

吐槽保險公司「理賠慢」「理賠難」似乎是不少消費者的「一致共識」，但是多家公司的理賠數據告訴我們，事實並不是這樣。

理賠報告顯示，2021上半年保險公司在理賠金額、理賠件數上有所增長，並呈現理賠獲賠率高、理賠時效快等特點。

據現有數據來看，理賠時效最快為中國人壽，僅用0.58天，其他公司理賠時效分布在0.58天-2.55天之間。在新技術的加持下，小額賠付時效甚至可以更短，例如中意人壽的小額理賠時效為0.12天。在獲賠率上，超97％的消費者可獲賠，且大中小公司並無顯著區別。

而對於未能獲賠的消費者，理賠報告顯示，「多為投保前疾病未如實告知」等。所以，在買保險產品前，一定要仔細閱讀投保須知和免賠責任。

如果有的公司確實辦事拖拖拉拉，該賠的錢拖了很久還沒賠下來怎麼辦？——拿起電話，撥打銀保監會投訴電話12378，投訴維權！

保險公司不賠付最主要的原因有3個：

1、不在保障責任范圍內：比如生病住院想要理賠，但發現買的是年金險，賠不了；
2、投保時沒有如實告知：由於是帶病投保，且出險疾病和未告知疾病有關聯性，賠不了；
3、免責條款不賠：出險原因屬於免責條款，比如酒駕引發意外身故，賠不了

除此之外，保險公司該賠的都會賠。一般而言，一件理賠案件都要經歷報案--申請--受理--審核--調查--審批--給付的流程。《保險法》第二十三條有明確規定，保險公司在收齊材料後，最晚30天內必須結案，達成理賠協議10天內，必須及時給付賠款。

當然了，《保險法》規定的30天結案時間是最晚的一個時間。正常情況下，一個保險理賠案件都會在3-7天內處理完成，小額理賠案件的速度會更快。
希望我的回答能幫到您，保險您不懂，隨時來問我。

Ⅵ 保險公司理賠太慢了為什麼 手續全，，，為什麼這么慢，，，人保，已經三個月了，我是否投訴

先打電話，詢問客服95518，客服會找對應保單的部門領導，部門領導追蹤業務員。這樣快一些。如果還慢，就可以投訴監管部門了。

Ⅶ 保險理賠慢，怎麼辦

我平時都是上門收集資料，回來馬上申請，一般兩天就得了，都是線上理賠

Ⅷ 平安保險理賠好慢....

您好！不知您的資料是否齊全？（身份證復印件，銀行卡號，修車發票，保單，駕駛證，行駛證正副本復印件，理賠申請書），委託車行那邊幫代理應該是慢些，如果是您本人把資料遞交上去是很快的，只要資料齊全，3天基本搞定！您可以跟4S店那邊聯系下看什麼原因？

Ⅸ 網上買保險理賠難嗎

隨著科技的發展，互聯網已經開始應用在各行各業了。不得不說，互聯網的發展給我們的生活帶來的很多便利性。保險業也不例外，越來越多的保險產品開始在網上售賣，大家也可以在網路上了解產品的具體信息。

線上保險理賠難嗎？

一般來說，只要按理賠的流程走，理賠都不難，因為我們線上投保也是有合同的，白紙黑字寫得清清楚楚，

只要是符合理賠條件，不是故意騙保的，基本都能順利理賠。保險公司的主要利潤並不來源於少賠幾單保費，反而，該賠的不賠，不利於公司的長期發展。

說句不好聽的，保險公司的運營成本動輒幾億，幾十億，他們有必要為該賠的幾十萬跟你較勁？但凡是保險公司，理賠都有個原則，叫不惜賠、不濫賠。

如果風險明確，符合理賠條款無異議，那麼保險公司完全沒必要為了一份保單而丟掉自己的名聲。

無論是大公司、小公司；也無論你是在線上買、線下買，這句話都適用。關於更多的理賠知識可以看這里了解：《小保險公司理賠難嗎？這些你一定要知道》

總的來說，線上的保險產品可以放心購買，而且這也是一種趨勢，在線上投保更加方便快捷。

小夥伴們也不用擔心理賠的問題，只要是在合同保障范圍內，符合理賠條件，理賠一般都會很順利。

Ⅹ 保險公司理賠慢去哪裡投訴

1、撥打12378投訴
一般情況下，只要被保人的情況符合理賠標准，且案件並不復雜，保險公司的理賠速度還是比較快的。但是若遇到比較復雜的情況，保險公司為了排除騙保等行為的存在，會要進行一系列審查。特別是對於哪些保額高、過早出險的案件，審查時間可能會相對較久。

如果大家遇到了，保險公司故意拖延理賠的情況，可以先嘗試與保險公司溝通，若溝通未果，可以向中國銀行保險監督委員會進行投訴，撥打保險消費者投訴熱線12378進行投訴，將事情經過告知，若合理，保監會將會向保險公司及相關責任人員提出警告，情節嚴重的話，保監會可能會對保險公司進行約談。

2、理賠慢的原因

一般來說，理賠流程慢主要有兩方面的原因，一個是主觀原因，還有一個是客觀原因。

主觀原因包括：理賠金額大，賠付工作復雜，拖延理賠流程；發生保險事故後，被保險人沒有及時報案導致理賠資料缺失，拖延理賠流程；被保險人購買保險時，對保單的相關條款以及特別約定等沒有仔細查看，導致理賠過程發生爭議，拖延理賠流程。

客觀原因包括：保險公司理賠工作量較大，一時處理不過來；理賠案件原因錯綜復雜，雙方溝通不暢；、因理賠人員沒有明確告知客戶索賠資料以及索賠程序，導致工作延誤。

3、理賠太慢該如何做
①在保險事故發生後，被保險人應立刻向保險公司報案，並維持事故現狀，等待保險公司查勘人員取證定損，避免因資料缺失導致的進度延誤；
②保險公司在對保險車輛進行照相、查勘以及定損等工作時，車主應積極協助，通過雙方配合盡早完成定損；
③在遞交索賠材料時，被保險人可按照保險公司需求將索賠應交材料一次性交齊，避免之後因資料不齊而耽誤了索賠時間；
④簽訂合同時，投保人應仔細閱讀保險合同的各項條款，減少索賠過程中因不了解合同而產生的不必要的麻煩；
⑤若保險公司無故拖延，被保險人可撥打相應熱銷電話進行催促以及投訴。
希望我的回答能幫到您，保險您不懂，隨時來問我。